Заказ от 01.11.24 номер 253, был принят, оплата прошла хорошо. Но как только время пришло доставки до двери, его просто отменили. Звоню оператору спрашиваю в чем причина, на что он мне отвечает в начале одно, типо система дала сбой, потом оказывается технические причины какие-то непонятные, потом у курьера сломался транспорт и все такое. Проще говоря нёс всякую чушь и был не компетентный в ответе на задаваемые вопросы. На клиентов грубо наплевать, не хотите мол заказывать у нас, в другом месте кушайте! Сервис нулевой!!!!
В онлайн сервисе точки быстрого питания Ростикс Хабарова, 2, сделала сегодня заказ. Сервис выставил время заказа, жду предвкушая. Подходит время доставки, захожу онлайн, а заказ доставлен! Как так? А нету.. Обращаюсь на горячую линию, разбираются, слушаю бодрящую мелодию.. А заказ-то, оказывается, отменён! Вот спасибо, извинились, конечно, предложили заказать снова. Отказалась, впечатление от сервиса неприятное. Обед плавно перетёк в ужин, но только следующий заказ я сделала уже в другом сервисе..
Не собрали нормально заказ, не дали отменить заказ. Хотели отменить спустя 30 секунд после заказа, сказали заказ готов, и отменить не получится. Начали они готовить заказ после того как я пришёл.
Как не подойдешь стоит табличка что заказы на кассе временно непринемается!!а есть такие люди которые же пользуются только наличкой и как из сделать заказ??? И весь персонал не торопится друг с другом болтают когда пришёл поситител
Очень нравится кафе “KFC”, где можно быстро и вкусно покушать хрустящим мясом и множеством другими перекусами. На десерт можно заказать пирожок или мороженное. Заказ оформляют быстро и это экономит время, когда торопишься.
Как приятно, что есть такие заведения, которые заботятся о людях. Они поступают по принципу золотого правила: « Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Сегодня 16.08.2023 года, купил 3 чизбургера и все сразу баскет, в итоге повторное отравление, раньше покупал 3 дня назад 13.08.2023 купили тоже самое. и все тоже самое. И так же было отравление. Еще сотрудники готовили без перчаток. Если хотите травануться то милости прошу. Либо закрывайте забегаловку, либо натравлю на вас роспотребнадзор. Поверьте я это сделаю.
Встретили без «приветствия» ни приятного аппетита, ни здравствуйте, ни до свидания, уважения - 0
Да еще и в подарок косточку в мясе 😅
Это они говорят «каждый кусочек мясо проходит контроль» 😂
Отправили на экспертизу, будем разбираться 🤝
Очень нравится 😻 здесь бывать
Оперативно и вкусно всегда
Оживлённая атмосфера
Постоянно людно, нравится людям и это радует
Желаю много посетителей
Всех благ
03.10.23 шли с тц, ребенок проголодался и решили по-быстрому что-то взять. Заказали, оплатили, ждем....ждем.... 31 минута, и так все заказы минимум 20 мин-это в идеале. Вот вам быстрое питание
В целом всегда были и пока остаются одними из лучших. Все очень вкусно, свежие продукты, приятные кассиры и в целом относительно не дорого. Твистер мой любимый продукт KFC на протяжении более 10 лет😊...
Еда вкусная, как и в любом фастфуде. Цены нормальные, много купонов на разные позиции, очередей нет. Заказ делали не большой, через приложение, очень удобно! Приготовили за 2 мин)
2
1
Kowalski
Знаток города 17 уровня
5 ноября 2023
Еще недавно в больших баскетах было 27 крыльев.
Количество стали уменьшать.Теперь 24.
Вместе с тем цены на баскеты летели вверх.Сейчас на осень 2023года 709р.Конечно никаких акций больше не делают.
И я готов был мирится и с повышением цены и с незначительным уменьшением количества НО.
То что сегодня выдали в баскете,меня изумило.
Это не куриные крылья а голубиные. Ощущение будто курицу в "Ростикс" стали закупать по самым низким ценам и самую "дохлую" (худую).
Фото прилагаю.
Это не крылья это пробники крыльев.
С каждым годом сокращаете крылья в баскетах. Помню сначала было 32, потом 30, 28, 26, сейчас так вообще 24 а цена остаётся та же!!!
Вы либо цену скидывайте, либо возвращайте как было раньше, 28 или 30. В любом случае вы ничего не теряете, ведь крылья у вас берут. А так, в последнее время отбиваете всё желание приходить к вам снова.
Не доставляют заказы.
На вопрос оператору по какой причине, сказали будут выяснять, курьер на связь не выход. Со слов оператора, сказали неделю будут выяснять был ли доставлен заказ и может быть вернут деньги.
Не рекомендую
Самое долгое и не приветственное место. Клиентоориентированность на 0. С курьерами разговаривают по хамски, все вокруг слышат это. Ожидание заказа из 4-х позиций ( картошка фри, нагетсы и два напитка) более 15 минут.
заказала еду, целый час пробыл в статусе «принят», звонили в единую поддержку не отвечали, в итоге заказ отменили и попросили перезаказать снова, даже скидки никакой не дали, ужас
Ещё пару месяцев назад готовили гораздо вкуснее. Сейчас похоже, что поменяли кого-то в коллективе и стало гораздо невнимательнее к клиенту, невкуснее: мало соуса, овощи из состава бургера или твистера и вовсе забывают добавлять, листья салата вялые и не хрустят. Просто готовят абы как, раньше так не было! Если заказ делаешь через кассу в зале, то кассиры или сильно устали, или им вообще всё равно на клиента. В общем, стало хуже гораздо!
Хотела заказать на дом еды , оформила через Яндекс доставку !
Выбрала заказ :пару бургеров, картошки, соусов, стрипсы и ведро крыльев !!!
Оплатила заказ !!!!
Через 5 минут приходит ответ от ЯНДЕКС -заказ отменён ! Написала в поддержку : ПОЧЕМУ ?? Ответ ;
: РЕСТОРАН НЕ МОЖЕТ ВЫПОЛНИТЬ ЗАКАЗ !!!!!
ВЫ В СЕБЕ ???? Это как ????
У ВАС ИНГРИДИЕНТЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ ИЛИ ПОВАРА ДОМОЙ ПОШЛИ ????!!!!
Займитесь этим вопросом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пролюбили заказ через доставку. Заказывал на сайте kfc.ru. На вопрос кому передали заказ ответить не смогли. Директор Юлия так и сказала, мы за доставку не отвечаем разбирайтесь сами, а с кем? Толи с яндексом, толи с деливери, точно не знают. Бардак!
Иногда путают блюда, заказываешь острое кладут не острое и наоборот.
Вкусно тоже по разному.
Раньше было все вкусно, сейчас же курица недожаренная. Всегда берем боксмастер и наггетсы, сегодня очень разочеровались так как и наггетсы и боксмастер были не прожаренные, при чем это уже второй раз за этот месяц, качество приготовления стало отвратительным, и по нашим наблюдениям людей у КФС практически не было, хотя у соседей постоянная очередь!!!!!!
Отвратительно работает доставка. Заведение работает до 22:00, но ровно в девять безо всяких причин закрывается доставка, хотя все остальные заведения с доставкой работают до 22. Хотя бы дайте причины, потому что уже третий раз такое.
Так не хотела оставить такой плохой отзыв , но придётся, потому что было очень обидно! Часто приходим сюда с друзьями, и вчера решили с детьми зайти, перекусить тут. Но,к сожалению была очень неприятная ситуация, не буду тут писать. Но скажу одно ,сотрудники никого не уважают , человек , как я понимаю «тренер- Зубайдат» грубиянка , которая не знает никаких правил, как нужно обслуживать и общаться с людьми!! Куда смотрит директор! Если таких нахалов повышаете и они учат тем же, новеньких , то понятно почему такой состав и такое отношение.
Что за ужас!!!!! Это Москва или деревня??? Приехал на три дня и три раза ходил обедать. Ни разу не смог попробовать только что приготовленной курицы!!!!!!! Каждый раз давали разогретую старую давно подаренную курицу!!!! Такой сервис только в 90-е встречал. Работники кафе узбеки. Не знаю что меня больше разочаровало. Но однозначно сюда есть ходить нельзя!!!!!!
Отвратительная работа персонала. Не в состоянии отличить стрипсы от крыльев. Уже два раза кладут мне острые крылья вместо обычных стрипсов. ну неужели так трудно смотреть что вы кладете?
Сегодня решил побаловать себя фастфудом, набрал всего по немножко, по приезду домой был разачярован, в место 8 крылышек положили 5 штук, картошка по деревенски оказалась в перемешку с картофелем фри, такое ощущение что последнее отдали, пирожок с вишней был не свежий, без маркировки с датой изготовления, хотя всегда обращал на это внимание а тут решил не проверять и вот итог. Так же купил байтс, одна панировка, единственно нормальным, что можно было есть, это сырные подушечки. Не рекомендую данную забегаловку, но если решитесь от кушать там, всё внимательно проверьте не отходя от кассы. Жаль что от моего дома до этой точки 23 километров, так бы приехал и устроил им трали вали. Итог: 830 рублей выброшеные на ветер, испорчено настроение.
13.09.21
Людей в фудкорте почти не было, очень приятно было, без очереди, в районе 14 часов, приготовили быстро
Еда не горячая, тёплая - если сразу не начать есть, будет не вкусно
Боксмастер был не плох, но есть минус - почти весь соус внизу
Часто в кфс стали заканчиваться готовые крылья и приходиться ждать. Ну делайте заранее на десяток больше, чем сейчас и не будет этого вечного ожидания. . Так же с травами перебор. Введите опцию "меньше кляра от Сандерса". . Ещё пиво у вас какое то слабое. И акция две за 200 полная лапша на уши.. ..
Честно это худшие крылья KFC которые я пробовал. Панировка жесткая а сама курица рыхлая,заказывал оттуда пару раз. Лучше поеду на другой торговых центр чтобы купить себе крылья, хотя это место находится у дома!
3
2
Посмотреть ответ организации
A
Alex A
Знаток города 21 уровня
20 апреля 2022
Пришлось зайти, так как кое что другое закрыто, не для кого не секрет это кфс это лотерея и как повезёт, у них не было и нет одиных стандартов, точнее они где то есть, но никто ничего не соблюдает, персонал ведёт себя как хочет, за прилавком могут дурачиться, ржать, заказ отдавать по 30 минут, когда картофель уже остыл десять раз или перепутать что то в самом заказе или в технологии приготовления и по хорошему их нужно закрыть одним днем, если не хотят нормально работать, но есть большое НО пока рабочий класс бухает у них дешевое пиво и накупает комбо обедов до блеватни и они на этом делают план, выручку, это заведение будет работать и руководство не сделает ничего для того что бы изменить ситуацию в лучшую сторону.
Ждали 35 минут выдачу заказа. Крылья были некоторые недожарены. Но! Мне дико понравился чувак на выдаче заказов, потому что он являет собой весь собирательный образ кавказского москвича. Я сразу понял, что он не нефор, а нормальный дагестанский пацан.
из двух баскет дуэтов ни в одном небыло картошки. мясо настолько соленое, что его невозможно есть( прямо куски соли видно на мясе
в пустую потраченные деньги(((