Даже не понятно, кто у них там с отклонениями. Франчайзи? Менеджеры? Куча отзывов про идиотизм с перчатками, а они всё крепчают. Не зная ситуации зашел, сделал заказ на терминале с дополнительным пакетом, чтоб всё поместилось. И тут не отдают без чертовых перчаток.
Положи на прилавок и отойди, идиотина, а не требуй чертовы перчатки для !получения! уже оплаченного товара.
Ну и заодно так, на лестнице грязь скорее всего еще с весны, в зале грязь. Кухню попробовать не удалось, но по практике kfc с таким отношением к заведению будет пихать тухлятину.
3
А
Анонимный отзыв
2 августа 2022
Не очень быстрое обслуживание.Грязновато в зале. Иногда некуда присесть,столики заняты молодыми людьми слушающими музыку и употребляющих чипсы.
11.08.21 была в кфс, сделала заказ. Когда хотела проверить заказ на кассе что они положили, меня уверяли что сложили сырные подушки 14 штук в одну коробку, я поверила и ушла в игровую с ребёнком. Когда через 20 минут я открыла пакет, в коробке не обнаружила то что я заказала. Уже не первый раз они кладут не весь заказ. Каждый раз с ребёнком не возможно проверять пакет на наличие. Если у сотрудников проблемы в выдачей заказа полного, поменяйте их! Обслуживание на 0..
Странное обслуживание. На вынос обслуживают раньше , как бы вне очереди. Долгое ожидание заказа. Кофе "американо" горько-жидкое и на кофе совсем не похож.
Непродуманная расстановка столов, некомфортно. Заказала бургер, выдали холодный , попросила приготовить другой посвежее и погорячее, но снова выдали какой-то «залежавшийся» бургер.
Локальная ли это ситуация или уже во всех кфс так…грустно, ушла неудовлетворённой и голодной.
Была 2 раз . В первый раз мне не положили бургер из всего заказа, а в этот раз сотрудница не помогла в выборе, а потом вошла в дискуссию. Заказ взяла хотела мороженое взять сняла перчатку для этого на что сотрудница заставила одеть со словами не отдам пока не оденете( была в перчатках сняла чтобы взять мороженное), хотя я считаю что мороженное брать в перчатках после денег считаю не гигиенично. В итоге одела и мороженное вообще умалена пол. Опять деньги на ветер. Ужасная сотрудница в светло голубой рубашке не русской внешности. Надеюсь руководство обратит внимание.
Отвратительно все стало. Мигрень после него. Болит сердце. Убрали русские недели после этого там делать стало нечего. В купе с плохим самочувствием думаю там нужно поработать проверяющим органам. Не нужно туда ходить.
Торгуют горелой курицей. На замечания не реагируют. Радует только одно. Еще более худший KFC находится в Царицино. И там и там работают уникальнейшие люди которые умудряются испортить то что по идеи испортить не возможно.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Заказали самовывоз 29.06.21 готовность в 21:10, специально чтобы не тратить время на ожидание. В назначенное время пришли за заказом, людей было очень мало, но наш заказ был не готов. Мы ждали 40 минут!!!! за это время выдали все заказы сделанные после нас! Зачем делать сервис готовности ко времени, если это время абсолютно не соблюдается?!
Ключевая ул., 6, корп. 1- самый ужасный кфс. Отвратительно готовят. Курица недосоленная вечно, так еще и подгорелая. При этом постоянно проблемы с заказом. Заказываешь что то и вечно что то на поднос не доложили. Сотрудники наглые, постоянно обвиняют покупателей. Долго приготавливают пищу. причем народа почти нет, очередей нет, но заказ приходится ждать и по 10 минут!!! отвратительное место по этому адресу. По мере своей работы я заезжаю в около 30 разных адресов КФС и только на Ключевой ул., 6, корп. 1 - всегда стабильно ужасная еда и отношение сотрудников к покупателям!
Постоянные очереди, ждать заказ приходится минут по 10. Никогда не предупреждают об отсутствии того или иного продукта. Желания работать у персонала нет, от слава совсем
Заказ ждали более 30-ти минут, но так и не дождались - пришлось отменить заказ. Персонал даже не изображал активную деятельность, заказы выдавали только курьерам - видимо, за задержку доставки их ругают, а клиент в зале никуда не денется, подождёт.
Начну с самого важного - волосатая курица. Нет, серьёзно, в баскете волосатые крылышки. Из под слоя панировки торчат волоски, вызывающие отвращение (как, впрочем, и медлительный персонал, который поступает абсолютно нелогично. Принять заказ без перчаток? Да, конечно! Получить свой заказ, за который ты уже отдал деньги? Фиг тебе. Надень перчатки, а то не отдадим.) и уничтожающие аппетит в мелкую труху как после щелчка Таноса.
Салфетки любят как родных детей и ни за что не положат вам ни одной, обойдётесь джинсами.
Забежали перекусить!
Очень много гастров, внутри грязновато
Проходимость очень высокая, поэтому не успевают даже пол протирать
Но, леваться было некуда, надо было погреться
Ужасное обслуживание, и неуважительный персонал. оплату за заказ принимают не обращая внимания на наличие перчаток ,а при выдачи пакета с заказом Екатерина вырвала пакет из рук а потом начала кричать что заказ отменит если не одену перчатки ( пакет уже был у меня в руках ) . Потом вышла менеджер убрала заказ и стала требовать отмены заказа потому что я без перчаток . Мне непонятно почему когда брали деньги не требовались перчатки , а при получение пакета с заказом вырвали из рук.
7
Александра Волкова
Знаток города 5 уровня
12 августа 2023
ОООООООЧЕНЬ долгое ожидание , и приносят все холодным , который раз убеждаюсь что это самое ужасное заведение , 1- позицию ждала 20 минут
Отвратительное место, просто нет слов! Мало того, что персонал хамло, так еще и с пристрастием! Сегодня минут 15 облизывала бабу в платке с оравой детей, внимание на очередь вообще не обращала! Попросила заказ сделать с собой, так мало того, что специально выложили на поднос, а потом пакет просто швырнули ! Еще и такое ощущение, что попал в какую то Махачкалу! Ужасное место, больше никогда туда ни ногой!
Давно я не бывала в таких местах… ощущение, что пришла на вокзал: грязно, не уютно и контингент соответсвующий… Возможно, просто попала в неподходящее время?!
3
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 17 уровня
4 сентября 2022
Регулярно утром заезжал перед работой. Персонал никакой. Все постоянно путают в заказах. Причем не по мелочи, а кардинально. Вместо бургеров - стрипсы и тд. Ошибки буквально в каждом втором заказе. Проверяйте не отходя от кассы )))
Очень милое и удобное местечко с видом на фантаны. Всегда чисто и комфортно. Вежливый персонал, который заботится о своих Гостях, всегда предложат свою помощь. Спасибо ребят.
Честно говоря, я очень разочарована... Была более 3 раз и постоянно жду по 20-30 минут свой заказ. Персонал не очень дружелюбный, передвигаются медленно, тормозят собственно из-за этого приходиться долго ждать.. Последний раз заказывала бургер, открыла его, а том все комом-ломом, ничтожно мало лука и огурцов было, все распадалось... Не сованную туда ходить. Лучше в Макдоналдсе перекусить(через дорогу находиться), там бываю часто, всегда все нравиться.
8
1
Al
Знаток города 9 уровня
27 февраля 2023
Если заказ на вынос - лучше проверять комплектность, несколько раз забывали то снек то соус то ещё что-то положить.. А ехать обратно к ним за разъяснениями - 10км туда сюда