Пришел сегодня, 01.06.24, в данное заведение. Понимал, что естественно будет очередь, ведь это суббота. Сделал заказ: пять острых стрипсов и байты терияки. Прождал заказ 35 минут, работал только один человек на кухне. По итогу меня схватил голодный обморок и мне пришлось отойти и присесть. Я не мог знать, когда сделают мой заказ, тк работник удалил его с табло с заказами. Поэтому когда мне похорошело я подошел к стойке и оказалось, что работник забыл про мой заказ и начал спрашивать, что там было. Далее я перечислил заказ и он сказал, что там были оригинальные стрипсы, а не острые, хотя я отчетливо помню, что заказывал именно острые. Я хотел посмотреть в чеке, что я заказывал, но он не дал мне чек (я выбирал на терминале «получить чек вместе с заказом»). Далее оказалось, что с стрипсами что то не так, они выглядели безумно странно, не как обычные стрипсы в ростиксе (смотреть на фото), и были горьковатыми на вкус, а также твердыми. Безумно разочарован.
самая ужасная точка сети! это я о сервисе
помимо того, что не работали автоматы заказов, так и заказы объявлялись через раз! прождали 15 минут, заказ как оказалось стоял на столе выдачи, при этом его не озвучили когда приготовили и не пытались найти его хозяина повторно, действительно, зачем? человек сам должен подходить и выпрашивать еду, при чем заказа не было не в готовящихся ни в готовых, супер сервис!
в очередной раз убедилась, что больше кушать в данном заведении не будем!
Обслуживание отстойное, заказы не отображаются на экране, так даже не говорят что заказ готов. В итоге прождали 20 мин. Хотя очереди не было от слова совсем. Персонал еле передвигается. С такими успехами всех клиентов потеряете.
Пришли 14.06 в 7 вечера
Решили заказать Азия ролл и пирожок с вишней, два терминала отказались принимать оплату, на кассе только наличкой расчет, ещё и кассира не было, сказали ждать 20 минут, отношение ужасное.
Сначала ждали что хоть кто-то обратит внимание на нас...
Работать не хотят.
Заказ 2308 на вынос, просил чек при выдаче заказа, чек не положили, потому что не положили баскет, сын остался без него, поэтому проверяйте свой заказ не отходя от кассы.
КФС очень люблю, беру его почти каждый день, так как работаю недалеко. Но в последние дни, просто ужасно, то мясо горелое в бургере, то путают заказ, это уже не впервые, соус не тот кладут, баскет не тот, сколько можно, я устала возвращаться чтобы поменяли, извиняются, меняют, но не всегда есть время вернуться или стоять проверять. Это я говорю не за те дни, когда действительно у них очень много заказов, а когда людей толком нет, и так косячат. Примите меры!
Может хватит мучить лошадей!!На улице жара! Кому надо и так придет купит что хохочет. Неудачный способ привлечь клиентов? Вы только отталкиваете людей этим!
Ужасно и ещё раз ужасно. Бургер пустой еда либо недожарена либо сгоревшая. Вместо картошки по деревенски дали сгоревшую картошку и зачем то насыпали ещё обычной. Бургер худой отдал деньги непонятно за что, персонал не очень ничего на счёт этого объяснить не могут. Ужасно
Заказывали одно,положили другое.НЕВКУСНО.Раньше любила и всегда брала КFC ,а теперь ходим в другое место.Не культурная молодеж там работает.Все зависит от начальства.Наверное слабый контроль над работниками.Скоро с такими темпами всю клиентуру потеряете.
Заказал баскет с острыми крыльями, бургеры, картошку фри и чай. При оплате чек не дали, при получении у сотрудников снова возникли проблемы с чеком. Как итог недодали часть заказа.
Про санитарию на кухню отдельный разговор, после увиденного аппетит пропал вообще.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Карнаухов
Знаток города 4 уровня
4 июня
Ужасно. Не один автомат для заказов не работает, в приложении тоже нельзя заказать. Взяли оригинальный баскет дуэт. В итоге половина еды острая, половина оригинальная ещё и пересолено. Из напитков в наличии было только 2 лимонада.
Ни в одном кфс/ростикс с таким количеством проблем одновременно не сталкивался
Маэстро Картофель по-деревенски за 164 руб. Ужас трёх дневная как так можно?. Жаль что с собой взяли дети. Дома попробовали, были бы в ресторане я бы их самих заставила бы есть. Не берите там . Баскет куриные ножки не свежие ужасные.
Персонал вежливый) внимательный) заказы готовят быстро! Очень вкусно) хотите самой сочной курочки? Тогда вам в KFC.! Все вкусно! Напитки всегда холодные! Очень рекомендую 👍
Если знать определенное время, то всегда можно попасть на свежеприготовленную еду. Очереди всегда и везде, НО работники очень хорошо стараются, практически не ощущается сама очередь.
Уже несколько дней прихожу сюда за одним и тем же пирожком,то его меняют с другим вкусом ибо тот долго ждать .То жду по 15 -20 минут пока его «пожарят».
Ужасное обслуживание, картофель фри, почему то только маленький и холодный, спросили «здесь» или «с собой», сказала «здесь», при выдачи заказа сложили в пакет, на мое возражение, девушка резко и не довольно ответила «подносов нет», хотя заказы до моего были на подносах! Руководство так же халатно относиться к своим обязанностям, судя по персоналу!
Из того, что мы заказали, почти ничего не оказалось в наличии. Вместо ножек предложили стрипсы, вместо маленьких твистеров положили оригинальные, потому что лепешки закончились)) молочный коктейль со вкусом попкорна оказался простым ванильным, но без предупреждения. Ожидание более 20 минут. Впечатление ужасное
Еда стандартная в этих кафе, персонал еще ни разу не грубил, ожидание всегда было не больше десяти минут, десерты ни разу тут не брали, не могу сказать о них ничего
Ужасный KFC в городе.
Крылья не вкусные, картошка холодная , заказывали пирожок с сыром и клубникой,а тесто будто не доготовлено.
Липнет к зубам.
Взяли себе 2 кофе. Один с топингом,а второй без сахара, американо.
Так вот кофе это только название. Так нагло разбавлено с водой. Кофе с топингом это просто вода сладкая.
Руководство КФС я не знаю поменяется что-либо от моего отзыва, но обратите на это внимание.
хотя думаю вряд-ли вам это нужно, ведь у вас и так будет всё хорошо, люди и так придут и съедят. поэтому пусть этот отзыв будет для других клиентов ваших.
Первый раз наткнулась на такой ужасный кфс! Мало того, что еда отвратительная, масло во фритюре видимо вообще не меняют, так и работники в наглую обманывают! В баскет не доложили одно крыло и вместо стандартной порции картошки фри, положили маленькую. Увидела уже по пути домой, возвращаться конечно же не стала. В общем, не советую!
Однозначно единица! Очень не внимательный персонал. Попросила боксмастер, но котлету положить отдельно! Трижды обратила внимание, заказ приняли, значит ок.. Отъезжаю и по дороге обнаруживаю угадайте что!? котлета внутрию
Благодарю так круто отдирать от соуса ее было.
Сотрудники СПЯТ !!
Ужасный кфс, пришли до закрытия за 15 минут. Мало того что стояли 5 минут ждали пока сотрудники насмеются и наедятся, так ещё и нагло врут в глаза что якобы сломан фритюр и не могут ничего сделать кроме уже сделанных бургеров. Примите меры с сменой 08.08.2022
Такого гадкого кфц я еще не видел,
Вчера днем брал пару бургеров, предоставили их конечно как всегда быстро, но они были абсолютно холодными и соуса ляпнули с краю так, что он остался весь на бумаге. Больше никогда не пойду в кфц, не в первый раз вижу снижение уровня ресторана