Приехали в город очень рано, решили перекусить в КФС. Мой заказ был четвертый на очереди, а в итоге я прождала полчаса, пока мне подарят 2 ножки, картофель фри и приготовят кофе. После моего заказа было ещё человек 15, но в итоге свой заказ я получила самой последней, благо людей больше не было, а то бы пришлось ждать ещё дольше. Ужас, и даже не извинились.
2
1
Олеся Гайнутдинова
Знаток города 7 уровня
21 марта 2023
Просто отвратительное качество, обслуживания, впервые с таким столкнулась в kfc. У меня сын так же работает в сети kfc и мне всегда нравилось их обслуживание и меню. Но обслуживание в этом заведении, меня просто повергло в шок. Делала заказ через приложение, сидя за столиком, пришло оповещение что заказ готов, подошла на раздачу, оказалось, что его даже еще не собирали, с табло номер заказа исчез, так как он был отмечен как готовый. Отследить его невозможно, в итоге началии собирать, поднос стоял на стойке на половину собранный минут 15, я вообще думала, что это другой заказ, не хватало напитков и десерта и при этом никаких оповещений. Я подошла в итоге сама узнать мой ли это заказ и почему в нем не хватает позиций. Заказ дособирали при мне и только после того как я попросила. Потом отдельно я заказала кофе и все повторилось точь в точь, заказ как бы готов, но его нигде нет. После обращения начали наливать кофе. Очень разочарована, потеряла уйму времени на выяснения и поиски своих заказов, кофе пила уже в пути, так как времени не осталось и нужно было бежать.
На Гагарина ждем 15 минут пока приготовят крылья!!! Крылья!!! То что должно быть в KFC если не в наличии, то почти...
Это не фастфуд... Слоуфуд скорее...
Всё очень плохо, даже если людей нет, заказ будет готовиться очень долго, качество еды оставляет желать лучшего, картофель фри чаще всего пережаренный и холодный, курица обладает такими же свойствами, крайне не советую!
В бургере мясо оказолось сухим, почемуто. А если в общем то данное заведение видимо создано для сотрудников, которые там работают, а покупатели их отвлекают от работы! Недождешся когда примут заказ, если платишь наличными.
В КФС ходим регулярно и обычно все на уровне, но здесь были огорчены качеством. Картошка была недожарена, а курица в боксмастере наоборот пережарена, что с трудом жевалась. И это ещё наслоилось на долгое ожидание заказа, хотя людей было не много
По чистоте и атмосфере сказать особо не чего, не чего критичного не заметил. Но спешу напомнить что вы представители фаст-фуда, и спецализируетесь только на курице. Так вот, как при этом можно ждать курицу 19 минут? Хотя бы научите персонал об этом предупреждать на кассе. К тренерам и менеджеру в плане решения проблем с гостем, вопросы минимальны, грамотный подход. Вот бы еще научились правильному контролю заготовок и отпуска продуктов.
Полный беспредел!! Долго готовят 1 БУРГЕР!!!! Жду у же 15 минут!
2
2
М
Мартин Петросян
Знаток города 6 уровня
31 октября 2022
Бомбовое заведение то что надо для быстрого перекуса. Меню широкое. И вкусно покушать можно, работники вежливые.все шикарно если нужно быстро перекусить это для вас
Совсем испортились. Долгое обслуживание при пустом зале. Пересолено настолько, что невозможно есть. Туалеты грязные, зал грязный. Все какие-то варёные.
персонал очень вежливый, насчет еды нет проблем, иногда заполнено и заказ приходилось ждать минут 17 но персонал тут не причём, так как пятница, а сам кфс около авто вокзала
Заказали с собой 4 шеф бургера делюкс. Дома открыли. Салата один печальный лист, томатов не от слова совсем. Ничего. Если бы не уехали, то вернули обязательно.
Все как во всех остальных заведениях KFC. Столики своевременно не убирают, грязные. Заказы готовятся довольно быстро. Персонал вежливый. Помещение совсем небольшое .
Перекусить по быстрому, выпить достаточно вкусный кофе и заесть это дело отличными крылышками, тогда вам сюда. Особых претензий нет, всегда чисто, быстро обрабатывают заказы.
Каждый раз, при посещении данного ресторана, там роисходят какие-то проблемы: большая очередь, поломка автомата с мороженным постоянно, прохладная еда.... Хотелось бы больше оперативности и ответственности.
Подают холодную еду !!! Курица с посторонним привкусом. Купил острую булку и обыкновенную, но мне забыли добавить острый соус. В ресторане посторонний неприятный запах.
В начале прошлого месяца, к сожалению, воспользовался их услугами, в зале отказал платёжный терминал во время оплаты, при этом списал полную сумму заказа с карты. Персонал пообещал возврат в течение 30 дней, прошло уже 1.5 месяца и никакого возврата произведено не было. Крайне не рекомендую это заведение.
Люди как вы едите эту гадость, готовят лишь бы что, пересоленые куриные стрипсы, плевалась .. По мне так в жизни больше там ничего кушать не буду. Гамбургеры отстой.
Медленно нууу очень медленно выдают заказы. Баскет был отличный, вот только картошка вкус похож на пластик.
Очень не удобно (низко) повесили сушилку в туалете
Типичное заведение данной сети ресторанов быстрого питания, но работа персонала в этой точке отвратительное, путают заказы, медленно работают, при оплате наличными, недодать сдачу, пусть и совсем мелочь (3-7рублей) - в порядке вещей.
Делал заказ 09.05.2022, мало того, что время ожидания составило 20 минут, так ещё и прийдя домой, обнаружил, что в заказе нехватало ряда позиций (хорошо чек не выкинул), вернулся....еда к тому времени уже остыла, не извинились, просто доложили недостающие позиции.
Качество еды - не отравитесь.
Про вкусовые качества ничего не могу сказать, но...
Обычный заказ всегда подаётся в течении 15 а то и 20 минут. Увы, это безумно долго.
И, в случае со мной, так было не раз и не два.
И вроде бы обычное KFC, еда та же, система та же, но обслуживание, сборка заказа отвратительная, очень многое упускаю, советую досконально проверять все у кассы, и не просто положили упаковку или нет, а со вскрытие упаковки: просили 9 шт стрипсов, положили 2 шт, просили влажные салфетки - в пролёте, о сухих даже не думайте вспоминать, от слова зачем - но будьте в масках. Курицу не доготавливают, видно что очень торопятся, сейчас очереди огромные, но стоять в ней или нет мой выбор, а вот в конце получить хочется готовую еду, а не полуфабрикат
худший курятник из всех, в которых я бывал: готовят нереально долго и очень часто не докладывают позиции в заказ. Если оформляете самовывоз - обязательно проверяйте всё, что кладут в пакет, крайне высока вероятность, что 2-3 позиции не положат. После очередного инцидента написал в приложении о проблеме, поставил галочку "связаться со мной"... ну да ну да, держи карман шире...