Стоял минут 5 у кассы заказ так и не приняли,оформил через терминал,не положили к чаю сахар и ложечку,пришлось возвращаться,очень не внимательный персонал,когда я работал такого беспорядка не было.
1
Посмотреть ответ организации
Елена М.
Знаток города 5 уровня
9 июня 2024
Ночью не работают терминалы, кассы, экран. На выдаче один сотрудник (он конечно, молодец) летает как угорелый. Доброжелательно разруливает конфликты и жалобы огромной очереди. Но сюда больше ни ногой, ждать 20-30 минут заказ, это не быстрое питание, увы. Неужели у компании такой дефицит кадров, что нет возможности добавить одного кассира и работника выдачи? Ведь видно прилавок, заваленый бургерами, готовые напитки, а отдать их не хватает рук
1
В
Вадим Катуркин
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2024
все очень вкусно, но санитария отсутствует, зашла в туалет, а в первой кабинке женского туалета на ободке 💩 ужас. обращаюсь к женщинам, будьте более аккуратными и попадайте в отверстие.
Посмотреть ответ организации
И
И
Знаток города 15 уровня
24 июля 2024
В блюдо попал волос.
Оставил по этому неприятному случаю претензию в приложении с просьбой вернуть деньги за не съеденное блюдо.
Спустя сутки со мной связался представитель ресторана, не мог разговаривать. На следующий день никто даже не перезвонил. В сам ресторан дозвониться невозможно. Никто не берет трубку
Сегодня в обеденный перерыв зашла в первый раз после открытия Ростикса. Персонал вежливый, молодой, активный. Брала ножки, картофель фри, клубничное мороженое. Ну что могу сказать, по сравнению с прежним КФС в принципе все то же самое, но как обычно, чего то не хватает) может быть хрустящей корочки на ножках (в прошлом КФС были оооочень вкусные ножки, по сравнению с другими кафе КФС, где панировка была какая-то вареная). Но в целом, все очень вкусно! Рекомендую!
ЗЫ: вот только дядечки приветливого из прежнего КФС на входе не хватает...
На кассе никого нет, из всех терминалов самообслуживания работает только один. Цены и качество движутся в разных направлениях
1
С
Сергей Shevc
Знаток города 2 уровня
13 января
В данном заведении кости в бургерах из куриного филе это норма, и сами работники это подтвердили,будьте внимательны,если не хотите попасть на дорогостоящий поход к стоматологу как произошло в моем случае,в помощи решить мой вопрос отказали
Большой ресторан, можно прийти большой компанией. Обслуживание по стандарту, все ок, замечаний нет
polya
Знаток города 5 уровня
1 августа 2024
Время ожидания 40 минут. Заказ собрали в зал, а не с собой. Никто из работников не реагировал и не выдавали заказы, которые вообще пропали в экрана. Администратора не было. В центре города перед закрытием метро работает почему-то полтора человека…
Не знаю как тут днем. Но ночью место больше похоже на какую-то пивнушку из прошлого века. Кругом бумажки, картонки, обьедки на столах, заказы через терминалы не принимаются, человек на стойке заказов просто игнорирует. В итоге заказали через мобильное приложение и перекрестившись покинули это "местечко".
С изменением вывески изменился подход к организации бизнеса. В обеденное время только один сотрудник был на приготовлении и один на раздаче. И человек пятьдесят набилось в зале в ожидании. Свой заказ ждал около получаса.
Работающий персонал работает оперативно , положительная атмосфера , время ожидание заказа не заставляет себя долго ждать , еда всегда свежая - острые крылышки приготовлены очень вкусно , острый шеф бургер всегда Отличный и конечно же картофель - фри , дизайн и интерьер данного заведения просто шик ,расстановка столов сделано очень правильно , можно сесть на диване или у окна при наличии свободных мест , напитки всегда самые лучшие особенно ПИВО под крылышки , Спасибо за огромный выбор меню и купоны !
Явно не хватает табло с заказами в жругом конце зала. Я зашёл, сел за стол, воспользовался приложением и должен сидеть в телефоне мониторить. Почему нет дублирования экранов?
Большое и удобное помещение, обслуживают быстро, туалеты чистые, при большом скоплении посетителей никогда ни каких конфликтов. Посещаю раз в неделю, на протяжении лет десяти не меньше...
Ребята что работают поздним вечером молодцы, терпения им не занимать, порой вдвоëм остаются и очередь человек 50, но они всë так же вежливы, хотя и носятся от кухни до кассы, и терпят хамство неадекватных покупателей.
Внутри все очень хорошо сотрудники вежливые но у ролла вообще не был соус сильно подогрели булку бургера внутри было черное у бергера был соус и еще я здесь попробовал самый худшую колу кола вообще не вкусное как будьто с юпи
Место хорошее, вид из окна на площадь, которая отлично украшена к Новому году, глаз радует. Кухня отличная, всегда свежая и сочная курочка. Пишу, а у самой слюнки текут... Извините, отвлеклась! Персонал замечательный, слаженный, работает на совесть, но хотелось бы, чтобы и в зале столы убирались вовремя и без гримассы одолжения