В начале марта произошло ДТП. В компании предложили или же ремонтироваться в СТО, либо же получать выплату. Остановился на втором варианте. Хватило денег на ремонт впритык, но все ок
Благодарю коллектив и руководителя данной организации, отдельное спасибо Орловой Лидии Николаевне ! Мою ошибку в электронном полисе исправили быстро, всё сделали замечательно. Очень рекомендую ответственных, умных профессионалов своего дела!
По моему полису назначили выплату, вышло около 30к, починился в СТО у друга, все хорошо, проблем с выплатой не было, на ремонте в их центре не настаивали.
Возместили ущерб по КАСКО. Треснуло стекло от камня. Ремонтироваться буду в своей СТО, от страховщика запросил выплату. Пришла через 1,5 недели. Огонь! 🔥"
упал на лестнице и получил перелом руки. повезло, что сотрудники оперативно оформили все. на возмещение всех медицинских расходов получил круглую сумму)
Заезжала в отделение, чтобы внести в полис второго водителя. Слушайте, меньше десяти минут! Девчонки ну очень шустро работают. Не ожидала!
1
Константин Рыскин
Знаток города 13 уровня
18 октября 2024
С выплатой вопрос быстро решился. У меня по несчастному случаю на производстве, была несильно рука повреждена. Пришел в отделение со справкой и другими документами. Сумму получил в итоге через 14 дней, как по договору.
В прошлом месяце обращалась сюда дабы получить выплату по автострахованию машины, которую не давно купила. Выплатили 30 тысяч рублей в адекватные сроки.
Мое дело регали в марте. Лёгкое ДТП. Заполнили бумаги и подала заявление. На все про все менеджер 20 мин затратил. Компенсация назначили 100 процентов в итоге.
Очень хороший персонал. Правда сначало подумал обратное. Но они прям болели за свое дело и через несколько дней ещё позвонили что бы уточнить все ли решилось. Хотелось бы только офис покомфортнее.
Через семь дней после ДТП пришла смс, что выплату одобрили, ещё через 2 дня ее прислали. Честно, была настроена на более долгие сроки и мороку с бумагами, но все норм.
Dana
Знаток города 6 уровня
7 июля 2024
Я благодарна страховой компании за оперативность в реагировании по моему автокаско. Машина получила повреждения в ДТП. Все формальности были быстро оформлены, и через несколько недель мне выплатили страховую сумму. О-очень довольна сервисом и оперативностью. Не зря в свое время именно взяла страховку.
Великолепное обслуживание со стороны страховщиков,вежливые,внимательные к клиенту и обходительные.
3
СЕРГЕЙ
Знаток города 12 уровня
16 октября 2024
Все хорошо, сотрудники отзывчивые, реально пытаються помочь!
Егор Орлов
Знаток города 7 уровня
22 мая 2024
Перед поездкой застраховал айфон, мало ли что может случиться, а техника дорогая. Так и случилось. Выпал из рюкзака, полностью вышел из строя. Вернувшись домой, сразу обратился в этот офис. т.к. ближе всех ко мне. Быстро провели оценку ущерба, помогли составить все документы. Стоимость телефона возместили, купил новый.
Добрый день!
Компания, которая готова только брать деньги, а не выплачивать убытки. Договоры составляется исключительно для своей выгоды. Не рекомендую.
1
Галина С.
Знаток города 4 уровня
22 июня 2024
Девушкам спасибо, что они так все четко и ясно излагают. Первый раз получала выплату по КАСКО за трещину в лобом. Не ожидала, что так скоро воспользуюсь страховкой, но хорошо, когда она есть))
Сколько раз к ним в офис обращался по получению выплат, в компании всегда выплаты вовремя, без проблем оформиляемся)
1
Александр
Знаток города 18 уровня
24 июля 2024
В начале месяца в гараж влетел грузовой автомобиль и серьезно повредил его. Чтобы восстановить его потребовались средства. Для этого посетил отделение страховой. Работают как положено, что радует!
Мария Рябко
Знаток города 11 уровня
15 июня 2024
Удобно было урегулировать вопрос насчет выплат. В офисе сразу поняли. Что и как. Написала заявление по поводу ноутбука и все, потом мне уже только одобрение отследить нужно было. Деньги выплотили через полторы недели.
В принципе всё устроило, ОСАГО сделал. Но когда пришëл, был первый, а вот за мной пришли люди ждали почти час, пока мы освободились. Повторюсь у меня претензий нет!!! По выплатам в реалии до 10 суток,после подачи документов перечисления приходили.
Хорошая 👍 страховая компания. Нормальные цены, вежливый и грамотный персонал, готовый пойти на встречу и реально помочь своим клиентам! Отдельная благодарность Жуковой Л.Н.!!! Не первый год страхую у них авто, продолжу и дальше. Всем рекомендую!!!
Это позор РГС по РФ! Обнинский РГС просто олицетворение беспредела и коррупции! Навязывают ремонт в (ИП гусев (октопос) г. Обнинск киевское шоссе - напротив севен авто через киевку), а там автомобиль просто таки уродуют, причем сначала за существенные повреждения РГС предлагает копейки (мне за две покорёженные левые двери предложили 18000руб) я естественно отказался, а потом выбора нет - ИП гусев! А там мне добавили вмятин, заменили полностью переднюю дверь на консервную банку, я за свои деньги 12000 рублей отремонтировал (о чем теперь жалею) небольшую вмятину на левом крыле, что была до страхового случая, которое теперь идет волной на стыке с передней левой дверью консервной банкой, дверь уже ржавеет, свистит и гремит, и венчает этот позор вмятина поставленная доблестными сотрудниками ИП гусев и ветровое стекло окрашенное вместе с дверями! Написано 100 жалоб в прокуратуру, центробанк, ргс, роспотребнадзор, было три экспертизы и все подтвердили отвратительный ремонт и ничего не происходит с августа 2021 года! Никогда больше не выберу РОСГОССТРАХ это не страховая компания а машина для зарабатывания денег на обманутых клиентах совместно с ип гусев октопос!
8
2
Виктория Мороз
Знаток города 17 уровня
4 июня 2024
Мне машину поцарапали, по полису удалось починить машину на СТО от страховой. Осталась довольна, царапины как будто и не было.
Николай Михайлов
Знаток города 6 уровня
20 июня 2024
Менеджеры грамотные, страховой случай оценили достойно, выплата покрыла ремонт и покраску машины, без претензий
Ужасная организация!
Брали кредит, обязательным условием была страховка. Кредит досрочно погашен через 2 месяца, а возврат страховой премии по договору страхования они считают только от половины суммы. Итого 50 000 забирают просто "за ничего". Офигенно устроились - за нихренанеделание полтос себе в карман положили. Конченная контора! Даже одной звезды в рейтинге не заслуживают.
18.02.2020 года в МФЦ забрал права (менял по сроку ...через 10 лет) и поехал на Гагарина 13 поправить страховку. По старой памяти настроился на очередь на часа два-три. В 11.00 ОЧЕРЕДИ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ !!! Страховку поправили за минут пять. Я в шоке. Спасибо, не ожидал.
Ужасная организация! Не стали делать ОСАГО без объяснения причины. Большой стаж вождения и ни одного дтп. Почему так происходит, странно... Не советую вам обратиться туда.
Кошмарный сервис, никакой клиентоориентированности. Работает один специалист- Лариса, которая 75 минут обслуживала трёх человек и неустанно повторяла -как это очередь образовалась? у нее ведь обед в час. В итоге меня не обслужили в очереди просидела 1,5 часа
Очень долгое обслуживание клиентов. Другие агенты по продажам страховки сидят без дела отправляют в основной кабинет, старший менеджер отказывается отправить к этим агентом. На одного клиента уходит от 40 минут до часа. Полное навязывание услуг. Отказывается оформлять ОСАГО без страхования жизни либо дома либо несчастных случаев. Говорят отсутствуют бланки, даже сейчас когда идут электронные бланки.