Самая основная проблема этого заведения это посещение. Я приехал в это заведение и чтобы попасть к специалисту пришлось звонить по номеру на двери. Далее чтоб не обольщались у Росгосстраха есть несколько филиалов которые отвечают за разные страховки. И они находятся на разных концах города. Самое оптимальное это позвонить на горячую линию и объяснив проблему они вам скажут на какой адрес вам ехать.
Пытаюсь внести второго водителя в полис ОСАГО. В личном кабинете выдает ошибку, в тех.помощь написала - в ответ автоматическая отписка. Девушки в офисе на Советской отправили меня в главный офис. В главном офисе девушка попыталась внести - не получилось. Сказала написать заявление в приемную и приложить документы, что и было сделано. Прошло 9 дней. При попытке позвонить по тел 79-33-42 - неправильно набран номер. Результата 0. Машину нужно срочно перегонять, а водитель не вписан в страховку!!!
Чтобы вписать человека в полис, нужно ждать три месяца и то не факт. Первый раз с таким сталкиваюсь. Служба поддержка вообще не понятно для чего создана. Могут подсказать только где ближайший офис, хотя звонил из него) дурдом!!!
Варнавская Виктория Юрьевна Ужасный сотрудник. Не квалифицированный! Не смогла заменить фамилию, всё напутала! я осталась без страховки на авто! такси до работы и обратно она мне оплачивать будет!? Требую принять меры.
Отделение отвратительное, офис ужасный, принимает 1 человек по всем вопросам. Не соответствует уровню нормальной страховой компании! Прошу обратить на это руководство компании!
Допустили ошибку при оформлении полиса. Исправлять дистанционно отказываются, говорят, что нужно приехать в офис. На контакт не идут. По телефону общаются не профессионально. Крайне не рекомендую данную компанию, а особенно данный офис
Единственная в нашем городе страховая у которой есть нормалый ( не в собачьей будке) офис, и у которой есть сайт, где можно оформить электронный полис. Платят как и все по минимуму.
Просидел у них почти час, заполнили анкету, заявление, но страховку так и не оформили, ссылаясь на отсутствие доступа в прогрмме у нового сотрудника)) Такого бреда я ещё не слышал) Руководителю дозвониться не удалось. Не рекомендую эту шарашкину контору!
2
Ю
юлия б.
Знаток города 5 уровня
5 октября 2020
Ужасное обращение написали не правильную дату и отвечают не нравиться уходите исправлять не собираются отвечают пешком походите .Куринова Анастасия обслуживала просто ужас какой-то.