Москва, Пресненская наб., 12этаж 64, помещение 23/64
Руф Девелопмент
Как добраться
Деловой центр
66 м
Башни Око и Нева
272 м
Владелец следит за актуальностью информации
25 отзывов
9 ноября
100% рекомендую компанию Roof Development, надежные партнеры на протяжении нескольких лет. Ребята профессионалы своего дела, на каждом объекте создается чат, в котором ежедневно присылается отчет о проделанной работе, замечаний от технического надзора после выполненных работ не было! Михаил, руководитель , лично приезжает и проводит обучения для наших сотрудников проектного отдела.
26 октября
Заказали у них плоскую кровлю с уклонообразуюзим слоем их керамзита и стяжкой.
Сначала они притворялись экспертами и демонстрировали знание СП, подчеркивали необходимость соблюдения 1,5% уклона, а потом, когда наделали бугры и гребни в стяжке, переобулись и заявили, что сойдет и так (без соблюдения необходимого уклона на каждом участке).
Керамзит по договору должен был быть фракции 10-20, а привезли 20-40 (в четыре раза крупнее) и четыре дня пытались нас убедить, что в процессе сортировки именно такой керамзит (с параметрами 20-40 мм) проходит в сито, предназначенное для отбора фракции 10-20 🤦🏻♀️.
При заключении договора мы настояли на включении условия о приемке (проверке) каждого слоя и имели возможность контролировать ход работ. По их типовому договору приемка результата проводится только в самом конце. Думаю, что по этой причине у них столько восторженных отзывов - заказчики не приглядывались к внутренним слоям пирога.
На деле ни один этап не был нормально выполнен и принят с первого раза, увы. Внутренний контроль качества отсутствует в принципе - на приемке приходится не только тыкать пальцем в каждый недостаток, но и доказывать этим «экспертам» очевидные вещи (например, что пароизоляционный слой не должен после дождика протекать со всех сторон, или что правило у нас не кривое, или что керамзит размером 20-40мм - это не фракция 10-20, ну и так далее).
На этапе кривой стяжки уже даже с помощью геодезиста мы не смогли убедить их в необходимости спилить получившиеся бугры и привести уклон к минимально необходимым значениям, - они просто отказались исправлять и все.
Теперь нам придется исправлять стяжку своими силами и судиться с этими горе-экспертами.
Апдейт: после написания досудебной претензии удалось договориться об исправлении недостатков взамен на наш отказ от требования неустойки за просрочку (3% в день по закону о защите прав потребителей). На данный момент кровля доделала без явных недостатков и принята, расстались мирно.
Ваш ОТВЕТ на отзыв содержит сплошное вранье, это и понятно - объективные факты не «за вас», а репутацию надо как-то пытаться спасти.
На приемку мы приезжали очень оперативно, максимум на следующий день после готовности, и все задержки были только по вашей вине. Недостатки были видны невооруженным взглядом даже юристу, а когда потребовалось участие геодезиста - он приехал, и ваша обычная практика значения не имеет.
От Технониколь вы прислали странное письмо насчет керамзита, которое никак не относится к вашим результатам работ и не доказывает, что керамзит был поставлен нужной фракции. То, что мы согласились на неправильный керамзит - это мы пошли вам навстречу, если не помните. Кстати, мы потом об этом пожалели, потому что слой стяжки получился намного толще, чем было необходимо, и это негативно отразилось на высоте вертикального слоя парапета.
Про рукоприкладство с предыдущими подрядчиками - это вообще чья-то больная фантазия.
Все остальное даже не хочется расписывать, смысла особого не вижу.
В целом, своим враньем вы только усугубили впечатление. Сложно было его усугубить, но вы смогли, в этом у вас экспертный уровень!
2
1
4 марта
Не могу не написать отзыв, как сотрудник компании.
Я работаю в этой компании уже 2 года, и это лучшее место где я работал.
Внутри компании создана удивительная атмосфера. Каждый чувствует свой вклад в общий успех.
Хочу отметить профессионализм коллектива. Опытные инженеры всегда готовы помочь, делится своими знаниями. Создана команда, способная решать самые сложные кровельные задачи и стремящуюся к общей цели - делать самые качественные и надежные плоские кровли.
Михаил(Директор/наставник/идейный вдохновитель)))) создает все возможности профессионального и личного развития.
Я рад быть частью этой команды. Спасибо, Михаил)
