Роллы, суши шикарные😋🤩продукты очень свежие - рыба, угорь и все остальные составляющие аналогично👍получила массу удовольствия😋🥰
Так же все было аккуратно и хорошо упаковано, привезли даже на 20 мин. раньше указанного времени, перед этим парень - доставщик перезвонил и уточнил можно ли... вежливый, приятный доставщик🏅
В общем в сравнении с первыми годами после открытия, качество значительно выросло👌
Спасибо за качественную работу😘
Посещаем очень часто данное заведение. Готовят очень быстро, все вкусное, никаких проблем никогда не было. Единственное чтобы посоветовали это сделать коржи для пиццы потолще, просто иногда за счет коржей пицца выходит суховатой. Зал всегда чистый, ребята которые работают в зале молодцы. Очень важно что в заведение нет посторонних запахов и всегда нормальная температура в помещение, так как работают кондиционеры. Отдельное спасибо и низкий поклон наверное девчонкам которые работают в детской зоне, всегда помогут ребенку, поговорят, поиграют, никогда проблем не было, ребенок бежит туда постоянно на радостях. Еда вкусная, место отличное! Спасибо большое
Заходили с мамой в Roll Ru на дк строителей (Оборонная 12Б) побаловать себя чем-нибудь сладеньким. Десерты здесь самые лучшие. Обслуживание просто на высоте, атмосфера приятная. Рекомендую!
Звезда за вкусную еду.
Звезда за внешний вид с наружи заведения.
По звезде за плюсы которые я вижу.
Сама сеть Roll.lg мне нравится, хорошее название и все заведения у них сделаны со вкусом стиля. Снаружи здания и вокруг все сделано красиво, роллы вкусные какие и должны быть. Но почему такая низкая оценка спросите вы? А все дело в том что все столики в данной точки стоят так что вы постоянно будете ощущать будто вы на проходе сидите, люди в куртках постоянно будут ходить рядом с вам, кто бы не зашел с улицы внутрь или не вышел он мимо вас пройдет, в этом плане это просто ужасно.
Я просмотрел в интернете и разобрался в вопросе это специально так ставят столы в местах фаст фуда чтобы людям было не комфортно и они быстро ели и уходили. Абсолютно не клиентоориентированно. В городах миллионниках где большая проходимость и заведения может не думать о том чтобы люди приходили дважды это работает но в таком городе как Луганск эта система не работает. Как будто на автобусной остановки ешь сидишь.
В данную точку не ногой, как переформируют точку обязательно загляну.
Место отличное, кухня вкусная, есть и минус девушки когда принимают заказ, то не спрашивают, когда гостю подавать напиток сразу или потом, хотя гость и озвучивает что вместе с едой, но они все равно его подают, до еды... Суши стали совсем что-то не стандартные, один рис и нарезка будь здоров... Стоит поработать с персоналом 🤦
Еда вкусная, в основном брали поке, роллы тоже вкусные, кофе правда не очень! А три звезды за обслуживание, кассиршу Ольгу научите элементарным нормам этикета,(здравствуйте! извините, что говорю по телефону и не могу принять заказ) хотя бы пусть здоровается
Забегаловка, посуды нет (есть с картона, не совсем приятно), еду готовят не всегда свежую. Доставка часто задерживается, а чаще всего забывают доставить или забывают что то довезти.
Решила я у них заказать доставку на дом
Они сказали что только с 18 доставляют еду
А вот 15-17 летним что делать ?
Я была хорошего мнения об этом завидении но одним таким поступком оно координально все поменяли
Больше не чего от туда не закажу
Первый раз пишу негативный отзыв. Лежим с ребёнком (14лет) с отравлением. Температура 39 и все прелести. Поели ваши суши, и ночь и утро началось. Уже не первый раз слышу. Вы стали работать на объём а не на качество. А это здоровье людей.
Отличное место для встреч. Можно тут посидеть даже с детьми, есть игровая зона для детей до 10 лет и ростом не более 1 м 48 см. Вежливый персонал, отличное место, не далеко от кинотеатра Русь. Рекомендую.
Звезда за вкус. Вкусно, да. Остальное - жуть.
Приехали втроём семьёй в субботу отдохнуть, время 15:00, свободных столов не оказалось кроме маленьких, круглых, около кассовой зоны. При входе никто этого не сказал, пришлось обойти все залы в поисках места - большие столы на 6-7 человек занимали пары, около полутора часов (всё время, что мы там находились) за одним из столов сидела компания школьников в телефонах с одним коктейлем и одним кофе на столе, второй огромный стол занимала семья из двух взрослых и ребёнка, где родители пили кофе, официантки кроме как вытирать столы ничем больше не занимаются, соевый соус пришлось идти искать, опять же, по залу. Во время приёма заказа кассир Елизавета просто в середине заказа взяла чек и пошла искать пакет с готовым заказом, не завершив принимать мой...
Наведите порядок в персонале
Официантки у вас абсолютно бесполезные, так как в заведении самообслуживание. Сделайте из них, хотя бы, хостесс, чтобы встречали и рассаживали гостей за подходящие столы и следили за залом
Еда очень вкусная, часто заказываю доставку и в целом иногда посещаю.
Но операторы общаться не умеют совершенно, очень грубые и бестактные! Звонить и что-либо заказывать отпадает желание сразу.
Вкусная кухня! Пицца- восторг! Но, иногда бывает в роллах недоваренный рис, это немного портит настроение, особенно, когда заказываешь на доставку. Поэтому 4 из 5.
Обслуживание хорошее, девочки молодцы! На этом пожалуй всё. Суши отвратительные, распадаются, на вкус никакие( только запеченные порадовали). А так просто выброшенные деньги на ветер( есть это толком невозможно).
Пиццы были не плохие.
Заказывать именно суши больше в жизни тут не буду.
К другим блюдам вопросов пока не возникало.
Уделите внимание качеству товара который вы продаете людям!!!
Зашли перекусить , были очень потрясены ценой , качеством , а главное вкусом еды ))) остались одни положительные эмоции , поели вкусно и сытно ! 11 из 10 этому заведению )
В доставке забыли порцию роллов, довезли через полтора часа после обращения, без извинений и комплектующих, получается нужно проверять каждый заказ под дверью распаковывая каждый пакет и лоток?!
Одно из самых любимых мест в городе, хочется возвращаться. Цены на роллы замечательные, ассортимент лучший в городе.
Обслуживание всегда на высоте.
Можно сходить с друзьями, с детьми и на свидание.
Всегда заказывали только у в Ролл ЛЖ,сегодня привезли сет филадельфия ,это просто жесть,я еще не видела,чтоб так тонко была нарезана рыба,цена за сет 2350,и такое разочарование
Пока самые вкусные роллы в Луганске. Многим не понравится самообслуживание, но вполне организованный сервис. Приветливый персонал, уютно и удобные диванчики
Сегодня первый раз попробовали роллы и пиццу в этом заведении. Спасибо, больше не будем. Роллы просто ужасные, распадаются еще даже не притроновшись к ним, васаби какое-то прокисшее … Если вы любите тонкое тесто, то у них оно самое тонкое где я только пробовала ) одним словом 👎
Прекрасное место, очень внимательный вежливый персонал. Всё готовится очень быстро и вкусно, сразу видно хорошая организация. Всегда чисто и уютно, звучит негромкая и хорошая музыка. Можно не просто покушать вкусно но и отдохнуть.
Еда вкусная , но ,то что все подают в пластиковой посуде, конечно не очень-то и хорошо 🥺🥺🥺, такой хороший интерьер ,а вот посуда , ну ребята .................
Эти суши, собаке давать нельзя. Взяли "микс" сет, рис полусырой, суши которые входили в этот микс, как минимум недельной давности (рыба завтрилась и с неприятным запахом) . Салат "чука", тоже далёк был от свежеприготовленного.
Самообслуживание. Делаешь заказ на кассе, дают пейджер, по готовности забираешь. Вкусно, готовят довольно быстро, помещение уютное, ценник соответствующий. Понравилось.
Заказали роллы, вассаби прокисший. При следующем заказе говорим что прокисшее было говорим пусть повнимательнее. Один фиг везут прокисшее васаби. Минус 10 из 10
И имбирь такой же как васаби.
Заведение очень уютное, приятно в нем находиться. Вкусно готовят, продукты качественные. Заказы отдают вовремя. Приятный персонал. Открытая кухня и из неё веет приятной атмосферой. Советую попробовать десерт от шефа, лапшу, все виды пиццы очень вкусные, но роллы не хуже, берите напитки и проводите приятное время с друзьями или же заказывайте домой, доставка быстрая, привозят все в полном порядке))
Еда вкусная, но цены сильно вырослия атмосфера неизменно замечательная и готовят быстро, если хочется вкусно покушать после работы это место идеально подходит
Искренне не понимаю зачем они делают такую убогую пиццу на «лаваше» вместо теста, роллы за эти деньги среднего качества и на мой взгляд это дорого. Терияки делают сами, и у них он осень плохо получается, заказывали как то пиццу терияки с ананасом и ккрицей, и в ней был этот соленющий прогорклый терияки, что бы понять, просто закажите эту пиццу.
Была там года 2 назад, людей было много, просидели с парнем 45 минут 😳 оказалось, наш заказ не пробили (видимо из-за большого количество людей они запарились и не вбили наш заказ) и мы ушли злые и голодные. Можно было в качестве извинений нам что то преподнести (десерт какой нибудь, как вариант), но …нет.
Спустя 2 года, зашли сюда опять. Людей все так же много. Хорошо что мы пришли в тот момент, когда освобождался столик и мы сразу за него сели. А так бы нам пришлось опять уходить голодными, потому что все столики были заняты.
Администратор была просто прелестная 😇 Больше ничего хорошего сказать не могу 😁
Заказ отдали подозрительно быстро 🧐 Потом мы поняли почему … суши были не свеже приготовленными и видимо долго лежали, перед тем, как нам их отдали. Верхушка была немного засохшая, суши сыпались как песок, так их еще не возможно было оторвать от одноразовой посуды, на которой нам их вынесли. Обычные палочки были на столе, а вот за учебные, надо было доплатить 20 рублей 🤡 Интерьер приятный, но из-за большого количества людей, сама атмосфера не располагала. Сиденья были дико грязные 😤 Как и все вокруг нас.
Придем ли мы сюда еще раз? Однозначно - нет!
5
4
Роман Кононенко
Знаток города 7 уровня
8 февраля
Хожу в это заведение очень часто. Понравилось качество еды и скорость обслуживания. Нравится количество точек по городу, скидка в 10% на еду, если забирать с собой, а также возможность доставки в любую точку города