Империя
246 отзывов
6 января
Уютно, атмосфера хорошая, есть живая музыка, место для танцев. Попали на корпорат 03.01, правда народу было мало, мы еще один столик. Отдыхали в общем ничего. Музыка одно и тоже как во всех кафе-ресторанах)). А вот о еде😁: заказал лимон в нарезке, но подали похоже на лимон(лимондарин), могли бы нормальный лимон для такого ресторана купить). Говяжий медальон- сказать вкусно, совру😁. Салат из телятина- ощущение, как будто тебя подали траву, сверху 3 куска мяса)).. Поэтому 5 звёзд ставлю за атмосферу и уют. За еду ставлю 3 звёзды. Да, еще и не дёшево так сказать поели).
30 сентября 2024
Были в ресторане на корпоративной вечеринке. Всё очень понравилось. Оформление зала, расстановка столиков, всё вместе,но в тоже время каждая компания отделена друг от друга. Цены приемлемые, еда свежая и вкусная, подача блюд своевременная и оформление на уровне. Приятное начало вечера живой музыки и талантливое, темпераментное и исполнение песен! Танцевальная музыка тоже супер! Спасибо за отличную работу - для нашего отдыха! Удачи Вам и процветания!
2
30 декабря 2024
Отмечали новогодний корпоратив 🎄. Место очень оригинальное. Еда необычная, вкусная, очень разнообразная. Обслуживание отличное, быстрое. Новогодняя программа весёлая, играют с публикой.
1
8 октября 2024
Останавливались в этом отеле на 2 суток, в номере полулюкс. Описание на сайте хорошее, по фото всё красиво. Забронировали. На деле оказалось всё не так.
Номер: заходим в номер, а там просто дубак, долго пытались кондеем нагреть комнату, но так и не поняли работает он или нет, плюнули и легли спать в махровых халатах. Ещё и под дверью щель, при включении света в коридоре у тебя доп. сквозняк, заодно и подсветка. В номере полумрак. Очень не хватает розетки около кровати. В пульте севшие батарейки оказались. Уже бы не мешало ковролин почистить, занавески отстирать от пятен и было бы неплохо протирать пыль над изголовьем кровати, такого я в отелях вообще не встречала. Очень странный шкаф с 1 створкой. Либо закрываешь полки с одеждой, либо вешалки. Ложки для обуви в номере нет.
На столике были: чайный комплект, что бы попить чай 1 раз, хотя мы оставались на 2 суток. Плюс бутылка воды.
Ванная комната: из туалетных принадлежностей ничего, только жидкое мыло на раковине и что-то в душевой кабине, возможно гель для душа, а может такое же мыло. Зеркало раздвижное откручено, при попытке развернуть, чуть не осталось в руках. Фен слава Богу был свой, потому что тот, который в ванной было страшно двигать, держатель его болтается на 1 саморезе. Надеваю халат, а у пояса оторвана петелька, короче только завязывать, спасибо что хоть полотенца чистые и тапочки одноразовые есть. Душевая кабина с жутким налётом, горячая вода сливается минут по 10, напора нет, плюс ещё и когда ты стоишь под душем - поднимается, видимо из трубы, какая-то грязь. Освещения катастрофически не хватает. Посторонние запахи.
Завтраки на выбор: яйца, омлет или каша. В первый день положили по дольке помидора и несколько ломтиков огурца, на второй день видимо помидоры закончились. Плюсом сосиска и 2 бутера. На второй день был заветренный хлеб, еще и сломалась кофемашина. Неужели на такой вариант нельзя иметь хотя бы растворимый кофе. На столе не оказалось даже солонки. Молодой человек с недовольным лицом, доносил то, что мы просили, нас сидело за столом трое, посуда копилась, убирать ее не приходили... Прям печаль.
Вообщем из плюсов, это приветливые администраторы, ну и персонал, но не весь. Красивые: лестницы, ресторан и ресепшен.
Итог, может когда открывались, этот отель и был на 4 звезды, но сейчас... уж извините, не зря у вас 2 звезды перегорели.
1
22 декабря 2024
Красивое оформление, добротная, имперская мебель, прям дорого-богато. Цены адекватные, еда очень вкусная. Хорошая шумоизоляция. Обслуживание на хорошем уровне, остались только положительные впечатления.
1
24 декабря 2024
Три звездочки за стоимость сауны! Сауна классная, Рим, шикарна, но старовата в местах кое где разодрана мебель( …
Персонал нам попался не приветливый. И хочется даже извиниться за то, что мы приходили париться 😅 Сказать «до свидания» нам тоже не хотели, гости обязаны первые и здороваться и прощаться… Вот такая атмосфера, дорогие друзья) Наверное потому что нам итак дёшево оказывают услуги, так что нечего тут вякать про клиентоориентированность 😆 и гостеприимство)
2 января
Если было можно поставить -5 звезд, я бы поставила.
Отель: персонал ужасный, нас заселили в номер, где был сломан душ и из него текла вода, пришлось спускаться, просить уборщицу убрать. Девушка на ресепшене фривольно общается с кем-то в присутствии гостей.
Подоконники грязные, на полу пятна в общем коридоре и в номерах, подушки толщиной 0,3 см, неудобные. Где-то отходят обои на стенах.
Кстати, купили доп место. Это просто раскладушка, жёсткая, спать неудобно и места где поставить ее нет - ее поставили рядом с батареей, печет ужасно.
А также номера возможны с двуспальными кроватями и только. У нас три человека. Мать и двое детей. Кому-то из детей нужно спать с матерью. Это че такое!?
Ресторан: питание, которое для гостей ужасное. Просто принесли салат, картофель с мясом и морс. А если у гостя аллергия? То есть тут просто нет никакой альтернативы.
Также во время нашего обеда там видимо был банкет или что-то такое. Громко орет музыка и танцуют люди, дети играют на полу и орут. Что это такое? Выделите отдельно банкетные залы. Мне например, хочется обсудить с моими близкими впечатления о городе, а не слушать музыку, хочется нормально поговорить, а не вот эту дичь слышать. Которую также слышно в номере!!! Я хочу отдохнуть, но не могу, тут слышно музыку. Дети на полу играют, мешают проходу.
Итого: альтернативы питания нет, кофе нет, звукоизоляция ужасная, грязно.
Это буквально 0/10. Никогда более не вернемся
1
7 ноября 2024
Находиться в подвале, вернее в цокольном этаже одноименной гостиницы. Интерьер, как и интерьер самой гостиницы выполнен в стиле "армянского барокко". "Заточен" под проведение банкетов (есть сцена, звук и свет) и параллельно можно позавтракать или поужинать. Меню обширное, при этом стандартно для меню заведений родом из 2000-х, никаких новомодных изысков и высокой кухни. Много и сытно. Красная рыба нарезанная в салат, была явно только что из морозилки - кристаллики льда хрустели на зубах и таяли на языке...
10 июня 2024
Гостиница невероятной красоты. Номера, бани, ресторан: все выдержано в приятном, изысканном стиле.
Отдельно можно отметить приятный персонал, который всегда готов пойти на встречу.
Из минусов, столкнулись с некоторыми неприятными ситуациями, а именно поломкой кофемашины. Однако девушка администратор предложила нам немного своего растворимого кофе бесплатно.
1
23 октября 2024
Из плюсов: большой бассейн, большая территория.
Из минусов: пошарпанная обстановка, маленький стол, парная тоже маловата.
Кухня отличная, нам все понравилось из еды!
29 августа 2024
Отмечали в ресторане юбилей мужа (май 2024г.), остались очень довольны. Еда понравилась вся абсолютно! Порции большие! Нарезочка из мяса и рыбы тонковата конечно, но это мелочь. Музыка отличная, персонал приветливый. Большое спасибо.
1
16 апреля 2024
Вполне себе нормальный отель, несовсем близко от центра, но Тула небольшой город и поэтому добраться совсем недорого на такси(230-330₽,в зависимости от наличия детишек) Есть бесплатная парковка, приличный ресторан,завтрак включен в стоимость,огроменная сауна с хорошим бассейном и джакузи и приветливый персонал.Номера чистые и просторные, но с очень плохой шумоизоляцией(((
В целом жить можно!
1
2 января 2024
отличный ресторан для отдыха.Интерьер достойный,официанты работают профессионально.Очень рекомендую провести Новогоднюю ночь в Империи.Атмосфера незабываемого праздника.Ведущая супер!Музыкальная программа на высшем уровне.Мы с семьей второй год празднуем Новый Год в ресторане.Великолепно.Спасибо всем сотрудникам и руководству.
3
12 февраля 2024
Доброй всей ночи. Получила море положительных эмоций от посещения сауны в Империи на Каракозова. Огромный зал, большой бассейн, джакузи, финская сауна, кожаный диван, большая плазма, столик, все очень стильно, масштабно, функционально, все сделано для отдыха, бассейн большой , теплый, обслуживание на высоте, персонал вежливый, везде чисто , все работает. Три часа пролетело как один миг. Остались очень довольны. Рекомендую .
2
28 декабря 2024
Ковры затертые в пятнах, номер чистый. Зубных щеток/пасты нет, шампунь, гель, мыло есть. Холодильник, чай, вода б/г. Кондей, но мы его не вкл. Ооочень вкусный завтрак) В 5 минутах ходьбы Дикси.
Поесть в ресторане возможности нет, только в номер.
Сауна "Рим" отличная, дают тапочки и простынку.
Общее впечатление - за сауну 5*, за гостишку 4*.
1
28 октября 2024
Гостиница понравилась уже не первый раз останавливаемся и будем ещё приезжать. А минус 1 звезда за обслуживание в ресторане. Перепутали все заказы между столиками. Долго ждали заказы а некоторые не дождались но оплату за них взяли.
22 февраля 2024
Хочется отметить, как красиво оформлен банный комплекс. Вежливый персонал, есть место для парковки. Вкусная еда в ресторане. В совокупности получается хорошее настроение. Рекомендую.
17 ноября 2023
Очень достойный комплекс. Всё по высшему разряду! Был первый раз, в связи с трагическими событиями. (поминки друга детства) Очень вежливый персонал. Прекрасная кухня. Красивый интерьер в зале и д.р помещениях. Всё оч. понравилось. Посоветую друзьям и знакомым.
3
1
15 ноября 2024
Отрицательное:
1. Круглосуточный шум от саун, ночью спать невозможно;
2. Интернет очень слабый;
3. Отсутствие розеток возле кровати;
4. В 4-х звездочном отеле только растворимый кофе на завтрак;
Положительное:
1. Вкусная каша на завтрак;
2. Питьевая вода в номере - в изобилии;
3. Уборка норм.
1
12 марта 2024
В этом ресторане гуляли день рождения. Одновременно в одном зале проходили 7-8 банкетов. Т.е. раз все столы в зале поместились, то и хорошо. Не важно, что было очень тесно и в зале , и на танцполе, главное побольше заработать. А будет ли комфортно людям отдыхать и праздновать, это вообще мелочи. Видимо так рассуждают в данном ресторане. А, да, ещё безумно громкая музыка из динамиков, направленных буквально на столы, от которой голову просто разрывает. Из плюсов неплохая кухня и хорошая работа ведущих.
6 января 2024
Чистые, европейские номера. Всё в мраморе.
Сервис, халат, тапочки, всё виды полотенец!
Завтраки включены.
Сауны на любой вкус , ресторан.
Цена конкурентна очень с остальными.
7 минут до Кремля - а это самое то!
1
1
28 января 2024
Отличный ресторан, современная и уютная обстановка, со вкусом украшен зал и холл. Приятная музыка. Но самое главное - здесь можно очень вкусно покушать. Рекомендую.
11 января 2024
Получили огромное удовольствие от обеда в ресторане.Горячие блюда были именно горячими, что было очень кстати, в этот очень холодный период.Все вкусно, сытно и качественно.А зале видели только одну девушку, обслуживание на 5+, туалеты сверкают чистотой.Огромное им спасибо!
22 июня 2024
Отель оформлен под старину. Лестница и стены под мрамор, перила под старое дерево. Ресторан в том же стиле: столы с тяжёлой столешницей, стулья мягкие, удобные диваны. При входе в ресторан зеркальная стена с камином и двумя статуями. Кухня отличная. Все, что пробовали, понравилось. Минус за неработающий в номере 3 кондиционер, который не починили даже после обращения к администратору.
25 декабря 2023
Супер место! Отличная еда и ее много😁💪🏻супер музыка, атмосфера и ведущая!!! Спасибо за обслуживание, весь коллектив остался доволен, а мы уж много мест города посетили
29 декабря 2024
За столько лет существования, можно сделать ребрендинг ресторана и мебели. Еда так же испортилась по качеству. Организация мероприятий на низком уровне
1
11 января 2024
Самый ужасный ресторан в Туле. Никому не рекомендую вообще. Были на праздновании Нового года (самой новогодней ночи). Хочу отметить администратора, никакущего администратора. Стол заказывала ещё в сентября, но на видео видно, что мы сидим на отшибе, дверь в зал не закрывалась, сильно воняло курилкой. Сцены не видно, что там происходило тоже. После просьбы нас пересадить куда либо, услышала, что это рабочее место самого администратора и оно, по её словам, самое лучшее. Сам стол был засервирован ужасно. Еда никакая, хоть и ресторан. Общий салат -СЕЛЬДЬ ПОД ШУБОЙ! В ресторане хотелось чего-то ресторанного, а не есть салат, который дома я готовлю в 100500 раз лучше. Программа начиналась в 22 часа. Приехали за 10 минут до начала, фойе было заполнено людьми, которых почему-то не пускали в сам зал. Что для меня до сих пор остаётся загадкой. Почему-то избранным людям можно было пройти, их провожала в зал одна особа, на видео эта дама в красной блузе и их вещи тоже несли в зал. Мы разделись и нас только потом минут в 10 одиннадцатого проводили за стол. Речь президента, которую хотят услышать всё небыло слышно вообще. Потом под конец речи кто-то, видимо, догадался микрофон к динамику поднести. Развлекательная программа никакая, Снегурочка и дед Мороз вообще не развлекли зал и ушли. Первое горячее начали разносить в час ночи. При том, что закусок мало и они вообще не ресторанные и из заявлено очень мало, представляете какие всё были голодные, а кто выпивал алкоголь, уже к этому времени и пьяные. Когда я попросила подойти администратора, ответ убил, она подойдёт после того, как мы всë горячее раздадим. А до этого она что сильно занята? Подошла эта особо, не решающая ничего. Я уже немного злая от холода, запаха сигарет и не засервированного стола, накрытого почему-то скатертью с чьей-то дачи. Да и стол у нас, сами видите, тоже не как у всего зала, а складной. Я попросила нас расчитать и мы уходим, сложите нам остатки со стола. Администратор не спросила в чем дело, не извинившись за то, что происходило, больше к нам так и не вышла. Только официант подошёл и извинился. Ах да, ресторан нам с дочерью принёс около 12 часов ночи комплимент от заведения россыпь винограда (не на веточках), треугольнички ананаса и чищеные мандарины, утопающие в воде от тающего льда, что лежал сверху фруктов. Вот такой испорченный праздник.
1
25 августа 2024
Просторные номера, очень чисто, завтрак скудный, расположен на окрайне города.
28 декабря 2024
Номер был полу-люкс. Вполне уютный номер. Единственный минус - нет розеток у изголовья кровати
20 января 2024
Недавно посетили этот ресторан. Были просто в ужасе. Такого я не встречала лет 15. Официанты выглядят не опрятно, администратор со светлыми волосами выпивала в зале вместе с другими гостями, громко смеялась, вела оживленную беседу. Может быть для рюмочной подобное поведение и сервис это нормально, но заведение позиционирует себя как ресторан! К блюдам претензий нет, все вкусно. Но несмотря на это, осадок и неприятное впечатление остались
1
11 января 2024
Двенадцать лет каждую неделю мы с подругами ходим в сауну Империи. Прекрасный комплекс: продуманный стильный дизайн, внимательный персонал - не просто отдых, а настоящий релакс!
5 августа 2023
Были в зале "Рим" отличная обстановка и интерьер. Вежливый персонал. Прекрасный хамам. Теплый бассейн, НО очень и очень хлорированная вода в бассейне. На расстоянии метра от бассейна уже режет глаза. У дочки после бассейна была жуткая аллергия.
15 июля 2023
Хороший ресторан, завтраки однообразные но сытные.
Ужин вкусный, мне очень понравилось.
Девчата в ресторане молодцы, добродушные и приветливые. Музыка ненавязчивая.
31 января 2024
Отличный вариант для командировок, находится на въезде в город со стороны Веневского шоссе. Если ехать с семьей, я бы рассмотрел другие варианты, ближе к центру. В номерах очень темно.
В целом хорошее соотношение цены и качества.
1
1
23 января 2024
Хорошее кафе, домашняя кухня, уютное место, любим собираться там. Музыка лучше чем раньше учитываются мнение гостей, не то что раньше. Обслуживание немного навязчивае только
1 августа 2022
Хороший ресторан. Оооочень вкусная еда, вежливый персонал. Отмечала юбилей, все отлично. Если были недостатки, то их тут же устранили по просьбе. Интерьер соответствует названию ресторана, очень красиво. Приятная музыка в фоне до 19:00, затем приходит диджей...по началу не плохо, но потом (видимо, считается, что гости уже набрались), громкость такая, что не перебрать, даже далеко от танцпола - это вынудило уйти. Но с 14 до 20 нам хватило. Отдельная благодарность Администратору Татьяне Сычевой, профессионал своего дела
28 мая 2024
Нам очень понравился отель. Очень уютно и красиво. Далековато находится от центра, но за то и ценник сносный.
3
18 мая 2024
Администратор не может решить возникшие проблемы, позвонив ночью на ресепшен я узнала, что сама должна договариваться, чтобы в ресторане выключили музыку. Позвонила, но администратор в ресторане музыку выключить отказалась. Ресторан относится тоже к гостинице, но постояльцы ночью вынуждены слушать музыку и громкий смех, который очень слышен из ресторана. Гостиницу не советую, второй раз сюда точно не приеду
1
13 января 2024
Я конечно не люблю писать плохие отзывы, но это из ряда вон. Отмечали день рождения,были просто в шоке от работы администратора Натальи ,у нас воровали со стола еду ,спиртные напитки….. Данная мадам все время обхаживала наших мужчин за столом ! Больше ни ногой в данное заведение !
Хотелось бы, чтобы руководство ресторана была более внимательнее к своему сотруднику. Администратор, это лицо...который портит имя заведения.
2 января
Плюсов мало.
Несколько минусов:
•Телевизор не работает
•Нет розеток у пастели
•Еду сам не выбираешь
•Пастель жесткая
26 января 2024
Одна звезда за интерьер, он конечно красивый и праздничный, одна за музыку, и одна за обслуживание, ребята в принципе молодцы! Еда невкусная, порции слишком маленькие но при этом дорогие, естественно недовес по подаче общих блюд, не советую проводить там мероприятия если не хотите быть обманутыми жёстким образом
15 мая 2024
Неплохо. Из двух проведенных суток фен дул только холодным воздухом, на второй вечер тв вырубился. Ресторан хороший, живая музыка, но дорогой, завтрак скудный, кофе слегка теплый, у персонала ни одной улыбки не видела, разве что на ресепшн.
3 июня 2023
Вкусно, приемлемые цены, лояльны к посетителям! Но проживаю в гостинице, завтраки каждый день одно и то же меню: амлет, яичница и каша (на выбор), разнообразие ни какого нет. Если живёшь неделю - идти на завтрак с третьего дня уже не хочется...
10 декабря 2023
Очень любим этот ресторанчик, часто отмечаем здесь семейные праздники, все вкусно, и потанцевать есть где, и с кем, народ есть всегда
22 мая 2024
Были в ресторане обслуживание хорошее , еда средняя ,но видно было что официант ка не очень была рада нам , так как у нас был подарочный сертификат подарочный .
1
28 декабря 2023
Вчера гуляли на корпоративе ,было супер весело ,спасибо ведущей ,мы к вам еще вернемся обязательно. Все очень душевно и профессионально.
7 февраля 2023
В Империи мы несколько раз отдыхали с новогодними корпоративами.
Выбор по меню на любой вкус.
Повара готовят отлично.
Своевременно подают блюда.
Большой банкетный зал. Также гостей порадует зажигательная программе.
Перед заведением есть собственная парковка.
В общем, рекомендую.
15 февраля 2023
По музыке - круто, потому что песни от рока 90х и даже твиста 60х до современных "малиновых лад". Но если в зале армянские компании или любители блатняка, то все остальные будут слушать их предпочтения, которые с удовольствием за денюшку ставят диджеи. По еде - нарезки в полмиллиметра, цезарь всего лишь с 3 креветками, правда не маленькими, говядину не берите - подметка мягче, рыба неплохая. Общее впечатление позитивное, приятное, поэтому рекомендую для весёлых пятниц и суббот.
1
12 февраля 2024
Вкусная стандартная еда, очень понравился шашлык, вежливое обслуживание, уютная атмосфера.
1
7 апреля 2024
Пришли на завтрак. Сидим уже 20 минут. Ни кофе ни чая. Когда зашли в зал с нами даже не поздоровались. Просто безобразное обслуживание. Как и интерьер. Назад в 90х. Подвал должен оставаться подвалом, а не банкетным залом.
