Это провал, господа. Забронировали номер, приехали, с самого начала нас попросили подождать, чтобы проводить сразу группу гостей. Ну ок, повели, часть группы убежала вперед - им все рассказали, про нас как будто забыли. Отдали ключи и все, не рассказав ни про время завтрака, ни про возможности и услуги резорта, никакой информации. Ну ок. Выяснилось, что у нас не открывается балкон (заперт). В течение 3 дней мы обращались с просьбой это решить к трем разным админам, все кивали и… ничего дальше. Один сказал «а, это номер, где ключ от балкона потеряли!» дальше веселее: в душе вода только по часам, график этот не соблюдается от слова совсем (пару часов в день? Серьезно?!), Душ течет тооооонннькой струйкой и только холодная вода. Держать его нужно в руках; так как вверху крепление, видимо, осталось от прежнего душа, оно не подходит. Потрясающе. Далее ресторан: обслуживание оооооочень долгое, хотя на весь ресторан 2 пары и куча официантов. Например, простой чай мы ждали 48 минут. Просто чай! Далее заказали еду: мне принесли салат из помидоров, где прямо в середине на самом видном месте был гнилой помидор. Не заметить - без вариантов, то есть повар посчитал это возможным отдать, а официант забрать и отнести гостю… уже о многом говорит. Овощи на гриле были просто пожарены и утопали в масле (которое на меня чуть и не пролили еще - пролили на саму доску и стол, мне повезло, на меня не попало) вместе со стейком. Короче, с едой - просто беда. По напиткам: закончился лед, вина по бокалам нет никакого, коньяка тоже никакого. Из закусок заказали паштет из тунца - сам паштет норм, но к нему нам принесли черствый хлеб, размокшие гренки…Единственное, что было приемлемо - пицца, но ей сильно сыт не будешь. После посещения резорта у меня были проблемы с желудком и диарея… ели и пили только то, что было предложено на резорте. В комнате у нас не убрались, на все жалобы и просьбы отвечали «у нас не хватает персонала». Если не хватает персонала, значит, не нужно брать такое количество гостей!!! Отдельно про бассейн: мутный, зеленый, с грязными осадками по краю… мы не решились там купаться. Сюда больше ни ногой, мы прям уже ждали, чтобы уехать и в день отъезда с раннего утра уехали. Уже в завершение добавлю, что в Международный женский день (здесь это тоже праздник и выходной) никакой атрибутики вокруг, никто из менеджеров даже не поздравил гостей, что тоже разочаровало. Место не рекомендую категорически. Две звезд с натяжкой просто за океан и пляж.