РЕСО-Мед
28 отзывов
25 сентября
Из-за смены юрлица страховой необходимо было поставить печать и активизировать полис, так как не могла записать ребенка онлайн ко врачу. В первый мой визит - не успела до 16 часов, хотя на табличке в страховой время было указано до 17, на что сказали, что в интернете есть пометка, что на 2 недели такой график, действительно на сайте этого филиала была пометка, но в самом офисе ни слова об этом, есть же люди и без смартфонов! Развернулась- уехала.
Второй визит - поехал муж, его отправили из-за того, что помимо оригиналов полиса и свидетельства ребенка нужны прописка и СНИЛС, хотя нигде о пакете документов также ни слова.
Третий визит - снова я. С полным пакетом документов. Но так как у нас печать г.Москва - отправляют в Подольск. Ни слова в филиале о том, что он работает только для Подмосковья. Да и ни при одном посещении об этом не было и слова!!! А это всё в рабочее время. Гоняли, так ещё и не доброжелательное отношение в ответ.
Прошу повесить объявление в филиале, чтобы остальные граждане не тратили попусту время.
1
3 декабря
Переехала из другого региона, нужно было внести изменения в полис ОМС. Более 2 недель контора не работала и всех отправляли на Готвальда. В итоге сделала это через Госуслуги за один день, а когда всё-таки удалось попасть к "специалистам" вместо внесения новых данных в сам полис, выдали какую-то бумажку "Выписку из единого реестра застрахованных лиц"... А они, вообще, нужны при наличии Госуслуг?!
2 декабря
Работает хорошая женщина, все сделала быстро, все объяснила. Доволен ее работой вполне.
15 августа
В поликлинике попросили обновить штамп на полисе, отпросилась с работы, приехала, а приема нет по причине отсутствия света.
Почему нельзя клиентам поставить штампы/печать на полис, а себе снять копии полисов, чтобы позже, когда дадут электричество обновить данные в компьютере?
Для чего гонять людей?
График работы такой у страховой, что по их мнению мы все не работаем.
Плюс ко всему, не мешало бы поменять работника, который сидит на приеме.
С клиентами общаться вообще не умеет, хамит, все ответы через "...и чО?..."
2
1
6 февраля
Всегда очень быстро, оперативно и главное со всеми разъяснениями! Так получилось, что за последний год пришлось сменить 2 раза паспорт, соответственно менялись данные для полиса. Приехала, подождала 5 минут и уехала с готовым полисом.
16 декабря 2023
Впрочем нормально,но персонал показался не особо дружелюбным, хотя вроде просто спросил,а так быстро и оперативно) но вот отношение чуть чуть испортило оценку
1
22 июля
Сотрудница быстро и без всяких заморочек переоформила полис ОМС.
10 ноября
Быстро сделали полюс, вежливые сотрудники
27 мая
Рекомендую. Оперативно приняли и оформили все документы.
5 декабря 2022
Пришёл в 8:00 открыли дверь вовремя! Пробыл минут 5 для получения полиса . И получив документ с разъяснением что через пару дней будет электронный номер ушёл! Девушка общительная не грубила все норм, зря про неё пишете гадости. Не надо хамить и все норм будет!!!!
2
9 июля 2023
Светло, чисто, просторно. Очень внимательный персонал.
10 октября
Звонок сбрасывает,приезжаю болеет сотрудник- не работает. Ближайший очень далеко.
13 декабря 2022
Необходимо было перейти от другой мед.страховой компании. Сотрудница поставила отметку молниеносно. Без ожидания и очередей
20 июня
Не могу сказать что-то плохого про Ресо. Претензий нет
7 ноября 2023
Спасибо. Очень приветливый персонал.
25 ноября 2022
Общаться не учили нормально, квалификация на нуле. Общаешься по доброму, тебе отвечают как-будто ты им обязана чем-то.
1
1
13 июня 2022
Пришел в рабочий день, 15:30. Никого не было на месте. Двери закрыты. Вообще там грубая женщина работает, не клиентоориентированная
5
2
4 ноября 2020
Делал тут ОМС для себя и дочки. В принципе все быстро сделали и 4 ставлю только за то что внутри как будто попал в советский союз))
Внимательно смотрите за временем работы - по женщине которая обслуживала явно видно что задерживаться она не любит.
3
29 июня 2022
Быстро оформили полис ОМС, очень вежливая персонал работает
8 февраля 2022
Отзывчивый сотрудник, комфортное место. Не было очереди. Оформили временный СНИЛС за 5 минут.
1
7 октября 2021
Весь процесс занял минут пять! Вежливое и грамотное обслуживание! Большое спасибо!
1
1
8 октября 2023
Приветливая работница.
13 января 2023
Менял полис. Быстро все поменяли.
25 сентября 2020
Не ожидала, что будет так просто. Очереди почти не было, очень приятные сотрудницы сделали все что нужно было за 10-15 минут
1
25 июня 2021
Быстро оформили полис ОМС,сразу выдали временный,все супер
1
13 июля 2021
Да конечно очереди нет.каждый 20мин.вышла и говорит.а у меня обед.вот все
1
1
17 декабря 2021
Хороший Компания
1
6 декабря 2020
Все быстро
1