Оформляли полис ОМС. вся процедура заняла немного времени. Опытный персонал очень быстро составил заявку а позже выдали полис. В помещении чистенько и приятная атмосфера для посетителей. Относились вежливо и отвечали на интересующие нас вопросы. В конце оформления заявки подсказали как действовать дальше. Огромное спасибо работникам данного учреждения.
Приехали с мамой обменять полис с МО на Москву. Очень приветливый сотрудницы, спокойные. Все объяснили, все сделали очень быстро. Очень конкретно дали информацию по поводу полиса, когда он появится в базе, когда можно идти прикрепляться к поликлинике. Спасибо! Молодцы!
В субботу работают только 1 и 3 месяца. Остальные выходной. Интересно сколько часов у нихрабочих в месяц.. Получается с таким графиком еще и обедом. Очень жаль
за местечковые графики работ.
Спасибо, быстро все сделали, объяснили. Работает несколько сотрудниц, не то что в Ресо мед на Комсомольской 1/63а. Туда мы приехали в начале одиннадцати дня, никого нет.
Женщина, обслуживавшая нас, просто классная! Всё быстро, отработано и с хорошим настроением)) вот обратились уже во второй раз, после рождения малышки. Вся семья пользуется услугами Ресо Мед.
Пришел поменять полис. Забрали старый, сказали новый будет делаться 45 ! В течении 45 дней придет оповещение о его готовности. Оповещение так и не пришло! Выдали временное удостоверение вместо полиса, по которому нельзя! Записаться к врачу. В итоге оказалось, что полис вообще можно было не менять, запись к врачу все это действовала по старому полису, и вообще мне выдали точно такой же старый полис. Всем другим людям просто выдают номер полиса на бумажке, не заставляют столько ждать. Цирк шапито просто. Никому не советую это отделение. Сотрудницы от нечего делать устраивают себе " Развлечения". Для чего этот цирк устраивать, я понять не могу...
Очень хорошие впечатления остались у меня после посещения данной организации, нужно было заменить полис омс после смены фамилии. Пришла, меня сразу же пригласили в кабинет без ожидания, девушка обновила мне полис меньше чем за 10 минут, для меня это было шоком, если сравнивать сколько времени я потратила в ожидании при замене других документов. Заслуженные 5 звезд. Спасибо.
Добрый очень удобно сменить,страховку если вам нужно прикрепится по области .Всё быстро легко.Рекомендую ,при посещений не забудьте полис ОмС и Паспорт.
Замечательный работает человек пять звёзд*****
Но есть замечания: первый раз приехал на адрес: Мос. обл. г. Подольск, ул. Ленина,1
С улицы нет никакого обозначения. внутри вывеска стоит в стороне, а уличный штендер, так же внутри. На вывеске нет обеда с 13 до 14.
В общем, кто не знает не найдет
Специалист Наталья Юрьевна (имя и отчество были сообщены сквозь зубы, специалист сидел у окна, светлые волосы) позволяет себе общаться с клиентами в хамской манере. Мужу было необходимо поменять полис, и в кабинет я зашла вместе с ним, так как в коридоре не было свободных мест, а стоять было тяжело по причине беременности. Данный специалист в грубой форме начала выгонять меня из кабинета, аргументируя тем, что им душно. Когда муж предложил открыть окно, нам было сказано, чтобы мы тут не умничали. Специалист не помог в решении нашей проблемы, хотя второйспециалист все сделал без хамства. Предложение руководству: направить данного специалиста на курсы клиентоориентированного сервиса.
Поменяли полис с московского на областной очень быстро! Вежливые специалисты! Удобный подъезд, наличие парковочных мест в шаговой доступности! Рекомендую!
Обслужили быстро, принимают две девушки. Все объяснили, подсказали. Рядом ремонтируют дорогу, но скоро будет хороший подъезд на машине. Расположение плохо выдаёт навигатором
Огромная благодарность данной организации в помощи. Получала ОМС для детей. Получила за 1 день. В другой страховой морочили голову 1,5 месяца.
Вежливые компетентные сотрудники. Очень чисто. Перед входом стоит стол и есть карандаши, ребенку есть чем заняться. Достаточное количество стульев для посетителей.
Мне всё очень понравилось.👍👍
Рекомендую филиал на ул. Кл. Готвальда. Была приятно удивлена быстрым
обслуживанием. Две минуты и, вуаля, полис уже опять у меня. Спасибо работникам!!!
Отличная медицинская страховая компания, такой компании не хватает только ещё в других медицинских поликлиниках или рядом, например в кузнечиках, а то людям нужно с одного конца города, ехать в другой и возвращаться в свой район в поликлинику. А если 2 или 3 таких учреждения были при больницах, тогда какой + был инвалидам и старикам, женщинам с детьми... Ведь на всё это нужно время, сил и здоровья не хватает многим больным по жаре или морозной погоде. Но в целом я довольна этим учреждением. Побольше бы таких учреждений. Отзывчивый персонал, всё разъяснить, подскажет, направит. Молодцы ребята. 👍💐✊
Быстрое и вежливое обслуживание. На ул. Правды вообще офиса нет , на Большой Серпуховской не было сотрудника на рабочем месте во время рабочего времени!
Забирала 2 года назад постоянный полис ребёнка вместо временного, а в этом году полисы отменили! Мне назвать номер полиса эта организация не смогла что мол не присвоил номер ТФОМС МО хотя рожала 8 декабря а документы отправили 12 декабря! Так и не смогла прикрепить малыша к поликлинике и записаться на 1 плановый приём!
Позвонила в ТФОМС МО мне сразу же продиктовали номер Полиса и сказали что он давно был присвоен ещё в декабре!
В целом, мне везло. Очереди первый раз не было. А вот второй раз была, но довольно быстро двигалась.
Обещали смс о готовности прислать, но, к сожалению, не прислали, пришлось самой звонить.
Но в общем всё хорошо и удобно, персонал вежливый быстрый.
Свидетельство о страховании сделали моментально при мне на бумажном носителе. Очередь была небольшая. Есть на что посмотреть. Компания работает быстро.
Очередей нет, приняли сразу и сразу же и сделали. Персонал вежливый, подсказали что нужно предъявить. А самое поразительно что я перепутал ресо автострахование и позвонил туда, и принявших сотрудник уже через минуту выслушав меня подсказал мне куда ехать. При чем сказал что если возникнут проблемы с маршрутом чтоб я перезвонил. Я честно сказать в шоке от такого клиентоориентирования. Всем советую и рекомендую!
Работают как в 90 е года,не знают,что существует электронные документы. Работают хамоватые странные сотрудники,которые по телефону говорят одно,а наделе другое.