Заказали роллы отсюда через «Деливери», прождали весь вечер, потом это кафе отменило заказ.
UPD. Во-первых, в приложении «Деливери» было написано, что доставит курьер ресторана, по факту вы использовали Яндекс.Доставку и при общении со мной всю вину свалили на курьера который к вам не приехал, а мне какое дело до ваших проблем с Яндексом, я платил Рери за качество и сроки. Во-вторых, вы звонили, чтобы не решить вопрос со мной, а просто информировали о том, что надо ждать еще, при том что прошли все сроки, и о главном я не отменял заказ , но вы специально отменили его. Кроме того, прежде чем писать об отказах в обслуживании, рекомендую вам ознакомиться с ГК РФ (ст. 426), КоАП РФ (ст. 14.8).
P.S. Для тех, кто читает мой отзыв, по ответу от «рисовых бизнесменов» можно в целом судить об "высоком" уровне "заведения" и адекватности его руководства, и это при том, что в этом кафе мы обслуживались, наверное, лет 5. Впрочем хамство и надменность по отношению к клиентам судя по другим отзывам и ответам этой компании стало обыденной нормой для её работников и руководства.
Сегодня заказывали роллы,а точнее сет копченый .Рыба была желтого цвета(выглядела не свежей).На просьбу переделать продавец сказала : « не хотите,не ешьте»(дословно)Считаю ,что в данной ситуации она должна была урегулировать этот момент .Но на все мои слова она ухмылялась и вела себя не корректно.После вообще развернулась и ушла,никак не отреагировав на мою жалобу .
.
Очень вкусные роллы, отдельное спасибо девушке - Дарье, очень улыбчивая и милая девушка, помогла выбрать те роллы, которые мы хотели и в принципе подняла настроение, приду ещё! 🥰
Пересчитывать роллы никогда не приходилось. Но сегодня, помимо роллов, заказали 3 шт суши. Каждая по 90+ руб. Как бы не даром. Оплатили 3. А в итоге их - 2. Хорошо, что мы на месте решили поесть, а не унесли домой. Подошла. "Ой, да, извините...". При мне доделали. Думаю, что такая практика в норме. Вассаби мало очень. Вкус обычный.
Много лет заказываю здесь суши, всегда вкусные, не особенные конечно, но зато всегда знаешь что привезут, но вчера заказали суши, начинка не плоха, но рис сырой, неужели нельзя хотя бы попробовать, это что сложно, ведь я заплатила немало денег, разочарована
ролки прям совсем обычные- не скажу что вкусно, никакой изюминки, никакого "своего" вкуса. Сейчас сушей развелось море и необходимо выделяться- а тут ничего интересного и готовят долгоооо
Очень не приятное место, мало того что готовят прям на проходе так ещё и без перчаток, делают суши. Пока делала заказ , умудрились нагрубить. Впечатление испорчено, а суши не куплены, вид голых рук смущает.
Стандартные роллы, меню скучное, фоточки сушин на Яндекс еде как будто на кирпич фоткали🤨
Зато цены адекватные. Конечно толстенных кусков рыбы тут ожидать не стоит, но и роллы и гунканы с хорошим соотношением рис/начинка. Еще угорь показался ватный, возможно, накосячили с заморозкой🙂 Четвёрочку все-таки ставлю, тк роллы норм для своей ценовой категории, но ещё есть над чем работать 👐🏻
Постоянно заказываю здесь суши, всё нравится - качество еды, скорость доставки, комплектация заказов.
Ребята, вы молодцы 👍
Единственное пожелание, сделайте какую-то систему для лояльности постоянных клиентов - скидки, подарки.
Сегодня первый раз попробовали роллы. Через доставку. Понравились. Но вам надо добавить информацию в доставке через делевири и Яндекс еда. Потому что я смотрю на сэт и там в описание нет васаби, имбирь и соевый соус. Я и заказала дополнительно, думая что без этого будет. Теперь у меня лишнее стоит). Во многих фирмах входит конечно набор соус и тд. Но иногда это за отдельную плату бывает.
На новогодних каникулах решили в Волгомолле перекусить суши. Прошлись сначала по самым известным сетям, время ожидания 1час-1час 20 минут. Решили узнать в Рёри. Нас устроило (ждать 15-20минут).
И роллы оказались очень вкусными: свежая рыба и вполне себе толстенькая, а не прозрачная, как у многих сейчас. Креветка тоже порадовала. Сами роллы ровненькие, красивые. Нам было очень вкусно!
Заказывала доставку на работу, заказ приняла девушка очень вежливая! Роллы были просто бомбические (запечённые) . Заказываю исключительно там , всегда вкусно и быстро и учитывают пожелание клиента ( люблю острые) Благодарю за вкуснятину 🤗❤️
Добрый вечер!
Заказали доставку и знаете, это лучшая доставка! Прекрасно всё! Суши нежнейшие и свежие! Операторы любезные! Курьер вежливый!
Надеюсь руководство прочитает, этот отзыв. Команда 10.10.2023 числа, лучшие! Благодарю 😇
Хорошее заведение. Приятный персонал. Большое меню для самых искушённых гурманов!! Подарки и скидки от ресторана. Быстрая доставка и короткое время ожидания.
Много раз покупали в Волгамолле, но сегодня решили заказать доставку и это было ошибкой. Доставляли долго, задержали доставку и даже не соизволили об этом сообщить. Когда позвонили спросить где заказ, девушка сказала, что пыталась с нами связаться. Но звонков не было, интересно куда звонили? Запечённые роллы приехали холодные, как будто их готовили часа 2 назад. Рыба в роллах была странного цвета и плохо пахла. Страшно даже есть было. Хотя раньше никаких проблем не было. Не умеете делать хорошую доставку, не беритесь.
Познакомилась с этой вкусняшкой в Волгамолле, заказ принимала очень приятная девушка) Сделано было быстро и оказалось очень и очень вкусно) В последующие разы заказывала на дом и была приятно удивлена, что привезли через 30 минут) Всем рекомендую, попробуйте-не прогадаете!!! Спасибо!
Сегодня оформили заказ, через Яндекс.Еда. Это Божественные роллы! Давно хотели попробовать, очень жаль, что не сделали этого раньше. Местные известные компании и рядом не стояли. Очень вкусно. Доставка так это вообще🔥, доставили на 30 минут раньше. Спасибо Рёри ! Будем еще заказывать
Самые вкусные роллы, которые я когда-либо пробовала. Роллы не разваливаются, чувствуется свежесть продуктов и баланс ингредиентов. Теперь буду заказывать только здесь. Также хочу отметить персонал, роллы были сделаны быстро, а обслуживала очень милая и вежливая девушка!
Вкусные, качественные, неразваливающиеся роллы и суши. Долго искали по городу такие и наткнулись наконец. Время ожидания доставки , как и у всех, но ребята приезжают иногда и быстрее, за , что им отдельное спасибо.
Очень вкусные роллы и феноменально быстрая доставка, очень рекомендую. Недавно захотелось роллов, но по всяким скидкам, роллов с крабовыми палочками, совсем не хотелось. Искала вкусные роллы по приемлемым ценам, заказала в Рёри. Так понравилось,что через 2 дня заказала ещё раз))
Берут отдельную плату за соевый соус и за палочки , если берешь более 1 пары. Сделали быстро, сами роллы очень маленькие по размеру. Другие заведения с роллами намного лучше. Было вкусно , но знакомым точно не посоветую
Очень вкусные роллы.
Сколько раз покупала, никогда не огорчили меня!
Рыба толстая, свежая, никак в других заведениях тонкая. Сушист вкусно готовит, кассир хорошо обслуживает.
Сыр без кислоты, соевый соус что надо, а также спайси соус и васаби нуууук очень острые, как я и люблю.
Ребята, только вперёд 👏!!!! Браво!!!!!!!
Ну не самые вкусные суши в горлде , и немного дорого для такого качества
1
1
Посмотреть ответ организации
Э
Эл
Знаток города 12 уровня
1 декабря 2023
Посчитаем плюсы и минусы:
+ вкусные роллы
- 2 ролла делали полчаса, хотя обещали за 20 минут (все равно долго) ;
- не предлагают спайси соус и другие доп. Позиции;
- сотрудники "ни здрасьте ни досвидания";
- экономят 5 копеек на эквайринге и просят оплатить переводом (а так делают только плохие предприниматели);
- по итогу: кривые роллы за приподнятый прайс.
Хочу оставить отзыв) С мужем остались очень довольны, все очень вкусно! Продукты свежие, досось вкусный. Соевого соуса много, подано было аккуратно. Для нас Рёри одно из лучших мест в городе и конечно будем еще заказывать. Отдельно хотелось бы поблагодарить повара с его золотыми руками, роллы очень аккуратно свернуты красиво и курьера, очень доброжелательный. Пожелал приятного аппетита, искренне улыбнулся. Сейчас среди курьеров это редкость))) Еще раз большое спасибо!)
Заказываю не первый раз. Очень нравится и подача и доставка и сами ролы! Просто объедение! Сын 10 лет обожает именно их. Хотя попробовали уже много где.