Каждый раз, когда мы в Москве, мы берем машину у РентМоторс. В основном, в их представительстве в Шереметьево. Машины всегда чистые, новые, поломок у нас не было ни разу (хоты мы часто берем на длительный срок), машины заправлены, техобслуживание всегда сделано. У них удобный сайт и быстрое подтверждение бронирований, что немаловажно. Сервис и коммуникация-на уровне, ни разу нас не подвели. Ребята на стойке уже узнают нас в лицо и всегда очень тепло приветствуют. Часто нам, как постоянным клиентам, делают скидку, что всегда приятно. В целом, очень рекомендуем, цена у них ниже, чем у конкурентов, а машины-лучше.
Ограничение пробега 3000км на 12 дней, т.е. 220 км в день.. мкад -120км, т.е выехал с пункта проката, обьехал мкад и вернулся домой. Все. Может быть для Подольска или Рязани километрах нормальный, но для Москвы..этого мало, машину берут на прокат чтобы ездить, не подержать у дома и вернуть) В итоге к концу срока аренды лишний раз не выезжал. У авис например и дешевле аренда и безлимит пробега и залог 9 тыс.
Также странно что при начале аренды менеджер попросил мою банковскую карту и что то там переписал с неё или сфотографировал. Это подозрительно.
Рент моторс рассматривает каждое пятно или скол, которые могут появится от обычной эксплуатации..в авис и сикст я бампером иногда задевал бордюр, даже не обращали внимания.
Воспользовался услугой аренды в Махачкале в августе 2022 г. Брал Солярис на неделю. Проблем не было. В момент возврата авто увидел сбоку в заднем бампере отверстие диаметром 9-10 см . Когда и где получил повреждение - даже не знаю. В итоге с меня списали 18 тыс. руб., мотивировав тем, что они ремонтируются в авторизированном сервисном центре, ставят оригинальные бампера. И поврежденный бампер идет только под замену. Автомобиль по КАСКО не застрахован. С таким подходом они могут за любую царапину раскрутить клиента на замену кузовных элементов. Не советую связываться с данной компанией.
Все отлично. Брали машину автомат хендай с полной страховкой на майские. Отличный сервис. Быстрый заказ с сайта. Есть пожелания: 1. Кабели для прикуривания авто, если сядет аккумулятор. 2. Насос, если давления в шинах станет не достаточным или нужно подкачать. Рекомендую.
Брали машину в аренду для поездки в Крым. Машину пригнали идеально чистую, с заправленным баком и омывающей жидкостью. Автомобиль в идеальном техническом состоянии и небольшим пробегом. Залог вернулся вовремя. Самые положительные рекомендации.
Подал заявку через интернет,приехал,заполнили документы и вуаля я уже передвигаюсь за рулем комфортного автомобиля!Ребята работают быстро и с уважением!
Много лет пользуюсь, все очень хорошо. Быстро, без проблем.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Диляра А.
Знаток города 10 уровня
5 января 2023
Не первый раз берём машину в этой компании, все быстро, удобно! Отдельно хочется отметить сотрудника в аэропорту в Казани, прекрасный молодой человек, первый раз брали машину именно там, все подробно объяснил. Всем рекомендую.
Компания лучшая по аренде автомобиля. Автомобили в отличном состоянии, никаких проблем. Сотрудники профессионально подходят к своей работе, всё рассказали, объяснили, подобрали автомобиль по моим критериям, всегда на связи. Желаю им только развиваться и хороших клиентов!
Отличный прокат. Быстрое получение, быстрая сдача, отзывчивые люди и машины разного уровня всегда в наличии. Иногда дают даже повыше классом, когда нет свободных машин.
Воспользовался этим прокатом в Сочи. Машину получал в аэропорту в темное время суток. При сдаче представитель сервиса предъявил претензии по поводу трех царапин длиной менее сантиметра на днище автомобиля. Сразу предложил разобраться на месте, заплатив ему налом. Получив отказ, составил акт и стал угрожать, что мне это выйдет гораздо дороже. В итоге спустя месяц я так и не получил залог в 15 тыс. руб. Совет: рекомендую данную компанию обходить стороной.
От машины и от персонала только положительные впечатления: новые солярисы, наличие удобного сайта с оперативной обратной связью, бронь, быстрое оформление. Одно из лучших предложений на рынке по соотношению цена/качество.
Быстрое оформление, авто в порядке. Консультант всегда на связи. Очень оперативно вернули депозит. Брали и отдавали в Минводах в аэропорту. Стойка по центру зала
Очень хочется сказать слова благодарности Рент Моторс. Пользуюсь их услугами уже на протяжении 5 лет. Брал в прокат автомобили в Калиниграде, Сочи, Симферополе и всегда чувствовал заботливый сервис.
Был случай в Симферополе, когда у Машины появился посторонний шум в колесе. Я оперативно связался с компанией и мне течении трёх часов оперативно заменили автомобиль. Все это сделали с улыбкой и добротой. Рекомендую!
Не знаю что бы мы делали без этой компании, постоянно пользуемся их машинами, когда катаемся в отпуск- как результат, отдых получается качественным и насыщенным, получается посетить такие места, в которые никогда бы не попал, если бы не арендованное авто. Огромное спасибо за качественный сервис и всегда новые, приятные машинки. Уже брали в Сочи, Калининграде, Краснодаре, Минеральных Водах и не собираемся на этом останавливаться )
За последние два года несколько раз пользовался услугами компании Рентмоторс. Отличные условия, приемлемые цены, всегда идут на встречу клиенту и если есть возможность, отдают авто классом выше. И судя по отзывам - не один я такой счастливчик. :) Компании - процветания и масштабирования! Хотелось бы Видеть Вас в других популярных для наших соотечественников странах! Спасибо вам за труд ! P.S. Офис на Бауманской - респект ! :)
Только положительные эмоции! Соотношение цены и качества 100%. Большое спасибо за чуткое отношение к клиентам. Будем обращаться снова и снова. Ребята мастера своего дела
Несколько лет пользуюсь услугами компании Рентмоторс (Калининград, Храброво), являюсь постоянным клиентом. Крайний раз – июль 2020. Хочу отметить основные преимущества данной компании. Во-первых, это современный автопарк, все машины в прекрасном состоянии, новые. Во-вторых, автомобили выдаются всегда исправные, идеально чистые. Также самые лучшие отзывы по работе менеджеров – Дмитрия и Ильи. Молодцы. Обязательные, вежливые, корректные. Сдача и приемка самих автомобилей быстрая и удобная. У компании есть своя стоянка автомобилей в аэропорту, что очень удобно. Там же получаешь, туда же и сдаешь. Спасибо за работу.
3
1
Посмотреть ответ организации
Попутчик
Знаток города 16 уровня
26 ноября 2022
Хорошая компания.
Неплохо организована.
Приемлемые цены.
Но, как и везде, с персоналом по разному.
Но, в конечном итоге, по-мужски всё норм
Первый опыт сотрудничества оставил приятные впечатления. Арендовала авто Солярис на неделю в СПб для поездки в Карелию. Из всех сервисов проката в Питере этот по независимым отзывам показался наиболее адекватным. И я не ошиблась: вовремя передали машину, без проблем приняли обратно (и даже не стали брать деньги за мойку), залог вернули через 2 недели без напоминаний, хотя настраивалась, что как и прописано в договоре, вернут через месяц. Единственное, навигатор за 800 или 900 рублей сверху аренды оказался так себе, обошлись смартфонами
Очень хорошая компания! Несколько лет пользуюсь их услугами при поездке в Калининград. Проблем никогда не было. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Советую пользоваться именно этой компанией! Не пожалеете!
Брал машину в Екатеринбурге.
Впечатления - сугубо положительные. Машины в отличном состоянии, проехал весь южный Урал, более 2000 км. Сотрудники очень контактные, охотно идут навстречу пожеланиям клиента, приёмка - сдача машины без лишних проволочек. Вобщем, будут обращаться ещё.
Несколько лет пользуюсь услугами данной компании. Брал машину в Сочах и Симферополе. Машины свежие, в отличном состоянии. Персонал вежливый, оформляют быстро, выдают машину чистой, при возврате мойку не требуют. Все повреждения фиксируются при выдаче, после ничего не навешивали. Впечатления хорошие, проблем не возникало. Рекомендую.
Часть 1. Калининград.
Срок аренды 10 дней машина Хендай Солярис, автомат. Менеджеры Илья и Дмитрий.
Знакомство с компанией РентМоторс началось в июне 2019 года – ездили через Калининград с семьей в путешествие по Польше. Взять машину за рубежом для нас обычная практика наших путешествий, но в России это был наш первый опыт взаимодействия с отечественным сервисом проката. Стоит отметить, что сравнение будет в пользу РентМоторс: очень быстрое оформление машины, что для нас было важно при двух перелетах до г. Калининград, документы были подготовлены заранее, менеджер подхватил наши чемоданы и помог докатить их до машины, рассказал об особенностях пересечения границы, дал дельные советы по пребыванию в городе и т.д.
Автомобиль был с полным баком, чистый и практически новый! Мы заранее предупреждали, что автомобиль нам нужен для путешествий за пределами Родины и нам подготовили страховку за дополнительные деньги. Был оформлен депозит 10 000р. – который в полном объеме был возвращен после сдачи авто через некоторое время.
Процедура сдачи авто, еще важнее, чем момент его получения, т.к. обычно спешишь на рейс и тут сервис РентМоторс оказался на высоте – по предварительному звонку нас уже ждали на стоянке, быстро приняли автомобиль и помогли докатить чемоданы до аэропорта!
Машина была вымытая и полностью заправленная и нам сразу же выдали документ, подтверждающий, что претензий к техническому состоянию автомобиля нет.
От взаимодействия с прокатным сервисом РентМоторс остались самые приятные впечатления!
Часть 2. Сочи.
Срок аренды 30 дней, машина Хендай Солярис, автомат. Менеджер Александр.
Благодаря короновирусным ограничениям мы добровольно/принудительно провели свой отпуск в августе 2020 года в г. Сочи. При выборе Партнера были приятно удивлены, увидев через Букинг возможность арендовать авто в РентМоторс. Мы напрямую связались с сервисом, и уже, как текущий Клиент, получили от компании скидку 10% от действующих в момент заказа цен. Это было за 2 месяца до нашей поездки.
По прилету в момент оформления авто мы были удивлены, что предлагаемая к оплате стоимость оказалась сильно выше той, по которой мы бронировали авто – прогнозируемый ажиотаж этого года на отечественном юге привел к росту цен на всё.
Мы категорически не согласились с таким сценарием начала нашего отпуска и показали форму бронирования с зафиксированной ценой и сотрудники, сделав короткий звонок руководству, мгновенно урегулировали вопрос и дали нам еще дополнительную скидку от наших зафиксированных цен по раннему бронированию в качестве приятного бонуса! Вот он пример сервиса и умения считать стоимость привлечения и удержания Клиента!
Совет №1 – планируйте всё заранее и берите с собой распечатки форм бронирования!
Машину выдали быстро, опять помогли с доставкой чемоданов. Менеджер Александр был просто великолепен – дал толковые советы по отдыху в городе и узнав, что одна из наших трех локаций на отдыхе будет на Мамайке, где он проживает, дал нам свой личный номер телефона, чтобы мы могли звонить в любое время, в случае если потребуется какая-либо помощь на месте! (Не проверяли :-))
Машина в этот раз была не такая свежая, как в Калининграде и Александр очень внимательно отнесся к выдаче машины, зафиксировав все вмятинки, потертости и сколы. Мы на всякий случай сняли видео, чтобы к нам не было претензий при сдаче.
Совет №2 – тщательно фиксируйте состояние машины на фото и видео.
Обе машины и в Калининграде и в Сочи отработали без малейших технических нареканий. При аренде надо учитывать, что есть дневное ограничение по пробегу, но по итогу мы укладывались оба раза в общий лимит и не сталкивались с доплатами.
Мы, как обычно, приехали впритык к обратному рейсу и машину также очень оперативно приняли из проката - по предварительному звонку уже ждал менеджер на стоянке!
ВНИМАНИЕ, т.к. машина была в этот раз НЕ мытая, то нас предупредили, что её техническое состояние будет зафиксировано позднее, т.е. после мойки. На следующий день нам позвонили и сказали, что с машиной все в порядке!
Совет №3 – мойте кузов машины, чтобы при сдаче зафиксировать её состояние и застраховать себя от потенциальных претензий. Также не надо приезжать в последний момент, чтобы было время для сравнения состояния машины ДО и ПОСЛЕ аренды.
В этот раз депозит, который также составлял 10 000р. и был возвращен нам через пару недель, пока мы были еще на отдыхе в Сочи- скорее всего это был глюк системы:-)
Часть 3. Москва.
Срок аренды 8 дней, машина Хендай Солярис, автомат.
Планируем на новогодние праздники 2021 приехать в Москву и теперь сразу же смотрим на сайте РентМоторс варианты аренды.
Позвонили, представились уже дважды Клиентами сервиса и нам подробно рассказали о специальных ценах для нас и всех возможных нюансах аренды машины в Москве (плата за позднюю выдачу 1500р, аэропортовый сбор 1000р, возможность возврата авто в другом месте и т.д.).
Прикинув экономику решили уехать в день прилета из Аэропорта на такси и далее взять авто в офисе на Бауманской.
Пожелаю сервису РентМоторс держать высокую планку обслуживания и сервиса! Удачи и успехов в делах!
Очень приятные впечатления от сотрудничества. Быстрое оформление, машина чистая, в отличном техническом состоянии, никаких трудностей. Оперативная обратная связь. Удобно, что есть офис в аэропорту. Мы с мужем довольны.
Арендовала машину два раза в Москве, оба раза - сервис превосходит ожидание - один раз предоставили новую машину для длительной аренды, второй раз бесплатно повысили грейд машины, приятно! Цены конкурентные, быстрое оформление, машины ухоженные, планирую обращаться и в дальнейшем.
Бронировал авто в Калининграде в августе 2019. Обслуживание и отношение - супервежливое и деликатное, все быстро. Сделали бесплатный апгрейд, была возможность.
Машина была в отличном состоянии, чистая, никаких дефектов. Возврат и получение быстрые и максимально упрощенны.
Буду бронировать снова у них. Есть с чем сравнивать! Рекомендую!
Отзывы пишу крайне редко, но в данном случае не могу не оценить профессиональную работу коллектива Рентмоторс. Арендую автомобили у компании более 4 лет. Арендовал в Санкт—Петербурге, Калининграде, Симферополе и Сочи. Только положительные эмоции. Уже привыкли, что отдых начинается с получением автомобиля в Рентмоторс. Сотрудники позитивно настроены, приветливы. Процесс приема/сдачи автомобиля занимает минимальное время. Цены более чем конкурентные. По соотношению стоимости аренды к уровню предлагаемых автомобилей (1-2 годовалые, с маленьким пробегом, практически новые) более интересных предложений во всех городах аренды я не нашёл. Возможно в крупных городах определенную конкуренцию составляют каршеринговые компании. Но там все-таки немного другой вид аренды. Например, для меня в Москве, где постоянно проживаю, каршеринг более удобен из-за краткосрочной аренды и наличием личного автомобиля. Но тем, кто приезжает на относительно продолжительное время в Москву или в другие города, где представлен Рентмоторс, я думаю стоит обратить внимание на эту компанию. Более чем уверен, останетесь довольны сделанным выбором. Из пожеланий, хотел-бы обратить внимание коллектив Рентмоторс на неработающее приложение для. смартфонов (у меня IPhone). Но в остальном, повторяюсь, высшая оценка!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 7 уровня
2 марта 2023
Отказ по причине не одобрения страховой. Это не правда, никаких залетов у меня никогда не было. Придуманная причина. Им не понравилось, что у меня был отказ от забронированной ранее машины. Так это не по моей вине и я это объяснил
Брал авто в данной организации на длительный период, оставлял залог 25.000 руб, в ходе аренды прилетел камень в лобовое стекло и образовался скол. При этом в договоре было указана сумма штрафов за повреждение лобового стекла в 7.000 руб. http://joxi.ru/bmo3KWVFy89y0m
Однако Рентмоторс решили, что этого мало и сумма в договоре не имеет значения, в итоге залог так и не вернули и возвращать не собираются. Придётся тратить время и обращаться в суд для возврата оставшейся суммы. Не советую брать в аренду автомобили в данной организации, залог могут не вернуть.
На прикрепленном скриншоте выдержка из договора со штрафами.
Не первый год пользуюсь данным прокатом авто. Информативное меню сайта, быстрое подтверждение заказа. Удобное расположение стойки в аэропорту, сотрудники быстро оформляют документы и помогают с доставкой вещей до авто. Сдача занимает 5-10мин. Автомобили всегда чистые, непрокуренные, технически исправны. Советую арендовать здесь авто!
Отличная компания! Берем машину не первый год в Симферополе в аэропорту. Быстрое оформление на стойке в зале прилета, никаких проблем при сдаче машины, возврат залога 1-2 дня, машинки нам доставались все новые, проблем за всё время эксплуатации не было. Прекрасное соотношение цена-качество. Будем пользоваться Вашими услугами и дальше. Рекомендую всем!!
Брал автомобиль в аэропорту Сочи в августе-сентябре 2019 года на 18 дней через Hertz. Выбрал кроссовер Greta. По факту, как оказалось, дело имел полностью с Рентмоторс. Оформление и получение прямо в аэропорту, что очень удобно, на все ушло минут 15-20, все четко. Цена и все условия соответствовали заявленным и очень даже приемлемые. Не надо переплачивать за то, чего реально не надо - отсутствие лимита суточного пробега и франшизы по страховке. Ограничение суточного пробега есть, по-моему в районе 250-300 км, но для большинства это более чем достаточно. Автомобиль достаточно свежий, чистый, исправный, за все время проблем никаких не было. По сдаче тоже все четко и быстро, прямо на стоянке в аэропорту, где брал машину, когда подъехал, специалист уже ждал, проверил быстро, не придирался, добавились ли к имевшимся мелкие сколы и царапины не пересчитывал. Депозит вернули. Из мелких недостатков. При получении выяснилось, что в автомобиле снята полка багажника по просьбе предыдущих клиентов, находится в гараже. Предложили приехать на следующий день - не стал. Также плохо ловило радио, настроить так и не смог, а дисковода под CD в этой модели нет.
В этом году опять в августе собираюсь в Сочи на 15 дней. По зрелому размышлению заказал ту же модель теперь напрямую в Рентмоторс. Дали скидку 10 % как постоянному клиенту. Про радио и полку написал в пожеланиях, обещали учесть эти моменты при подготовке автомобиля для меня к выдаче