Степаненков
324 отзыва
29 октября
Все замечательно, хорошие апартаменты. Вежливые сотрудники
31 марта
Выбрал хороший номер, есть вся техника, даже моющие средства, свежий ремонт и мебель, не повезло с вонью канализации в ванной комнате, позвонил, обещали исправить, но ни кто не пришел.
13 сентября 2023
Снимали не первый раз. Все очень понравилось. В квартире очень чисто. Администраторы вежливые. На каждого человека предоставляется душевой набор, что очень удобно.
6 марта
Квартира уютная, теплая, чистая. Шикарное спальное место и постельное белье. Рекомендую для бронирования.
8 августа 2023
В пт вечером срочно решили ехать в Екатеринбург. Куда не звонили везде всё было занято. Случайно вышли на квартиру на Юмашева, 1. Уже около 22ч договорились о сделке и в сб заехали, 2 взр+2 детей. Всё было так оперативно, что до последнего были сомнения в сделке. в сутки вышло 4200 ,была предоплата 1000, залог 2000 очень быстро вернули.
Просторная квартира. Всё чисто, красиво, аккуратно. Вместо кожаного дивана был угловой текстильный, он нас даже больше устроил. Детская площадка во дворе тоже очень порадовала. Докопаться при желании можно хоть до чего: что целая была только 1 капсула кофе, что кондер не выключался в зале, что нет мусорного ведра и замка в двери в ванной комнате... Но мы ехали на 1 ночь и лучшего даже не могли представить, так не хотелось уезжать. Спасибо большое за гостеприимство!
14 июня
Все шикарно чисто уютно тихо цент не дорого моветую
25 сентября 2023
Останавливались неоднократно в отеле на Малышева 42а.
В этот раз заехали с мужем и ребёнком, 24.09.23 вечером до 25.09.23, номер 1120.
Утром когда при стирке стиральная машинка начала прыгать, ребёнок пошёл в туалет и за машинкой увидел шприц с кровью!!!
Слава богу что ребёнок не стал поднимать и трогать его.
Вызвали администратора, на что девушка нам сказала что такого не бывает, и это в первый раз приносим изменения.
1 сентября 2023
Все очень понравилось, в квартире было чисто. В квартире так же были приборы, полотенца. Квартира в очень приятном состоянии. Все удобства для комфортного проживания)
13 июля
Отвратительный сервис , неубранный номер менеджеры не хотят общаться и после отказа жить не хотят возвращать деньги
10 сентября 2023
Снимали квартиру у компании RentHouse на улице Белинского
Квартира уютная, чистенькая, и персонал компании очень приятные люди, все очень понравилось, будем останавливать ещё)
31 июля
Прекрасный отель, пришли всё убрано, всё подсказали.
Всем советую
11 октября 2023
Чистые просторные номера,есть все необходимое и нельзя не отметить-очень удобное расположение!спасибо персоналу за улыбчивость!)
4 июня 2023
Номера скэупер!!! Обслуживание на высоком уровне!!! Всё чисто и домашний уют. Виды из окна потрясающие. Рекомендую! Соотношение цены и качества!
28 января
Очень грязно, слышимость высокая, кухни нет, хотя по телефону молодой человек сказал, что есть. За такие деньги в центре есть гораздо лучше хостел... Комната малюсенькая ( об этом было сразу сказано, но через чур, даже окна нет)
27 сентября 2023
Всё понравилось, есть всё необходимое, выглядит всё уютно, чисто. Будем приезжать ещё и останавливаться только тут
31 января
Останавливались на сутки. Ужасная кровать, если можно назвать это кроватью… холодно.. в соседнем номере был похоже ремонт, очень мешало отдохнуть и выспаться.
Апартаменты под номером 304. Вид из окна тоже плачевный..
25 сентября 2023
Два раза снимал на сутки — квартиры в отличном состоянии, есть все, что душе угодно. Все сделки проводил через Полину, красивое имя. Красивые целевые посуточные квартиры! Все понравилось.
12 ноября 2023
Апартаменты на Малышева 42
1. не было интернета. После обрашения ничего не наладили.
2. сломан фен, но заменили!
3.нет стакана под щётки. На 4 человек только 2 пододеяльника. Постоянно нужно было звонить и всё просить. Мусор не выносят.
4 матрасы как водяные, все в комках.
5.шум за окнами. Были с пятницы по воскресенье. Бар снизу, орали, песни+ соседи музыка. Не отдохнули. Стены картонные, всё слышно. Ждали скорее бы съехать оттуда.
6. За 4000 сутки, можно более комфортные условия предоставлять. Парковки нет. Только платная.
2
24 июня
Очень все понравилось! Быстро ответили и заселили, апартаменты комфортные. Сервис на высшем уровне! Рекомендую.
29 октября 2023
Хороший отельчик, всё чистенько и аккуратненько , вежливый администратор, полный холодильник напитков, рекомендую.
4 сентября
Классные апартаменты плюс удобное расположение!
18 мая 2023
Приезжал с ребенком в Екатеринбург на конкурс, среди прочих предложений мне понравился подход менеджера к побору объекта, спросила все детали и через 2 минуты уже вернулась с готовыми вариантами. Что удивило: чисто, быстро, просто, не ожидал такой подход. По проживанию все понравилось. Прозрачно по договору и залогам. Буду в следующий раз бронировать тут. Рекомендую.
1
25 мая 2023
Отвратительная фирма, очень не советую туда обращаться, первый раз с такими столкнулась. Забронировали квартиру, внесли предоплату и вроде все должно быть хорошо, но буквально за день до приезда выясняется, что моей брони нет...связываюсь с администратором, прошу вернуть залог, на что она говорит, что это невозможно. Трубку не берут, вопросы не решаются, должно быть наверное стыдно Федеральной сети за такие мелочные оплошности.
1
4 октября 2023
Здравствуйте, не рекомендую данный отель. Пол грязный, за кроватью валялся презерватив(слава богу, что не использованный), НО самое что пугающее, это то, что когда открываешь окно, то начинают вылезать лампочки из потолка и провисать люстра. Обратились на ресепшен, сказали, что не разбираются в этом и надо ждать утра. Всю ночь боялись, что упадет люстра на кровать. Кстати, это самый дорогой вариант из всех предложенных, боюсь даже представить, что происходит там, где дешевле.
2
21 апреля 2023
За 2 суток проживания я отдала 5 косарей, в номере чисто, но душно очень, с первых секунд почувствовалась туалетная вонь, два спальных места в нем : одна кровать, одна лежанка на полу. Ночью в 4 утра вас могут крепко спящего разбудить слегка подбуханные соседи, по крайней мере я так две ночи подряд просыпалась, в 5 и в 4 утра или ночи, хотя мне не надо ни в 5, ни в 4 вставать, думаю, им тоже, хотя в договоре написано, что свистопляски устраивать нельзя, но они были, причем в ночное время. На мою просьбу персоналу этого заведения, урегулировать данный инцидент, мне сказали, что все будет сделано, однако, я не слышала, чтобы кто-то поднимался, и стучался к соседям с просьбой прекратить ту вакханалию, что там творилась. Итог: больше ни ногой в гостиницу за 5 тыщ. с невозможностю ночью поспать, вообщем, аут полный, а не гостиница, или кто они там, пентхаус (
1
22 октября 2023
Арендовали на 2 суток (середина августа). Менеджеры очень доброжелательные, внимательные и пунктуальные. В квартире всё уютно и аккуратно, есть всё необходимое, чтобы комфортно там разместиться.
3 апреля
Отлично место, все чисто убрано, номера шикарные, персонал вежливый
10 апреля
Не соответствует заявленному в объявлении. Половины из обещанных приборов не было, как и вещей для противания (полотенца, шампуни). Очень разочарована, не рекомендую
1
13 июля 2023
Прекрасный сервис! Очень удобное местоположение. Удобная парковка, чистый и красивый номер с прекрасным видом из окна! Всем советую!
9 октября 2023
Снимал квартиры в основном эконом класса. Хочется отметить чистоту, наличие всего необходимого, а также культуру работы администратора. Вообщем советую всем.
7 сентября
Отличное место. Останавливаемся всей семьей .
24 сентября 2023
Пользуемся услугами уже 3-й раз. Сотрудники реагируют моментально на любое обращение, любезны в переписке. Недорого, всё заявленное присутствовало, вайфай шустрый.
13 ноября
Всё на высоком уровне, заеду к вам ещё не раз, одни из лучших в городе
15 сентября 2023
Сразу же предложили несколько вариантов на выбор. Остались только положительные впечатления, как от общения с администратором, так и от самой квартиры. Все необходимое из предметов обихода в наличии, все чисто, аккуратно.
17 июня 2023
Все супер! Номер был с классным видом, все уютно и быстро заселились. Администратору Эльвире отдельное спасибо, быстро пришла на помощь!
29 мая
Отличные апартаменты в центре города! Чисто и всё новое. Комфортный номер. Есть всё необходимое. Шикарный вид на город!
10 октября 2023
Спасибо за размещение, радушный прием, адекватную цену за квартиру в центре. Непременно будем обращаться впредь и рекомендовать.
7 июня 2023
Уютный номер с панорамным окном, чистый, все необходимое есть. Хороший сервис, улыбчивые администраторы, в общем, все понравилось 👍
13 июня 2023
Останавливался в этом уютном месте! Центр города, милый отзывчивый персонал!Все понравилось, рекомендую! Я заеду снова!!!
28 сентября 2023
Добрый день! 3 месяца арендовал квартиру на Тверитина 46! После выезда попросил вернуть залог, на что получил ответ что весь залог потрачен на оплату коммунальных платежей. Попросил квитанции на указанную сумму, жду уже 2,5 недели. На связь со мной никто не выходит. Пытался звонить в офис обещают разобраться, но ничего не происходит!!! Я не понимаю, что за отношение к клиентам?
2
6 сентября
Залог так и не вернули.... Обещания и все.... При оформлении- имейте это ввиду. Удачи!
1
4 октября 2023
Воспоминания в общем хорошие. За 3 раза меня всегда встречали на квартире. И надежность организации вне всяких сомнений, поэтому рекомендую!
21 июня 2023
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, очень уютные номера со всем необходимым. Рекомендую !
29 сентября 2023
Современное оснащение номера, есть все необходимое, даже зубные щетки.
Понравилось очень комфортно!
10 сентября 2023
Ремонт обычный, цена отличная, локация как хотели. Внимание со стороны персонала замечательное. Приедем еще. Благодарим.
24 сентября 2022
Отель не понравился, более того некоторые моменты взаимодействия с персоналом выглядели настолько абсурдно, что я ещё с таким в жизни не сталкивалась.
1. В день приезда в помещение, где обычно находится администратор проводили дезинфекцию, мы же зашли туда, никаких табличек, открытая дверь, никого нет, выбегает человек в костюме и маске и говорит выйти, ругается. Нас же об этом моменте не предупредили.
2. Оплатить нас попросили переводом и попросили сфотографировать экран телефона, якобы для бухгалтерии. На вопрос можно ли оплатить будет чуть позже через терминал как полагается, ответили, что "вооот может только завтра" и всем видом показали, как им бы не хотелось. Не мы их поставили в такую ситуацию, и перевод не всегда удобный способ оплаты, плюс не всегда законный. Договор и чек не предоставили
3. В самом номере не оказалось мыла и чайника. История с мылом вообще убила. Мы обратились к администратору на что получили следующий ответ "мыло кладём только тогда, когда оно есть в наличие", потом видимо девушка поняла, что ответила максимально непрофессионально и поправилась "завтра нам привезут мыло и мы вам принесём". К сожалению, мыло нам так и не выдали, принесли два пакетика геля для душа 🤣. Ну мы то конечно купили себе мыло, но чтоб в отеле не было мыла, у меня такое впервые..
С чайником же история такая, что принесли чайник от которого воняет носками, а на дне плесень. Вообще не могу представить как такое можно принести клиентам, и как можно не заметить этот запах? Нам самим надо было помыть себе чайник? Да его даже трогать не хотелось, мыла то нет 🤣
4. Уточнили, когда производят уборку в номере, сказали, что если нужна можно записаться, а так на четвёртый день, поскольку четвёртый день уже приближался просить не стали. Уборки не было, полотенца не меняли, туалетная бумага закончилась.
Попросили занести туалетную бумагу. Сказали принесут через 15-20 минут, через час пришлось звонить напоминать.
Не советую отель, не клиентоориентированный.
1
21 декабря 2022
Проездом на 2 дня были на малышева 42а, 12 этаж номер 20. Прекрасная комната, светлая и чистая. Мы успели заглянуть даже под тумбу(упал ключ). Ни пылинки ни соринки. Из окна потрясающий вид на центр. В комнате все продумано, с 2 детьми было удобно. Есть утюг, фен, микроволновка, диван и кровать максимально приспособлены ко сну. Одеял, подушек хватило на всех. Номер проветривается, на батареях есть регулятор-своц микроклимат обеспечен. Приедем ещё.
1
21 октября 2023
Шикарный отель, Вежливый персонал, быстрое заселение. Сервис и вид из окна космос. Всём рекомендую.
24 мая 2023
Все отлично, центр все очень близко вид из окна потрясающий мебель приятная. Персонал отличный минусов не нашел.
20 мая
Номера отличные
Персонал 10/10
Расположение 10/10
Паркинг ✅