Недавно стал клиентом этого банка, открыл здесь кредитную карту. Оформлял через сайт банка. По паспорту одобрили 30 тыс кредитного лимита. Карту доставили быстро. Условия выгодные, особенно радует 2 года льготного периода.
Может быть и кредиты они быстро оформляют , но по другим вопросам просто бестолковые сотрудники , нет ответов на элементарные вопросы которые сотрудники банка должны знать , а в ответ получаю обратитесь в Сбер банк 🤦🏼♀️ а вопрос именно с ренесанс банком
Сотрудники банка занимаются мошенничеством и разводят пенсионеров, заводя им брокерские счета и подклбчая услуги. Банк отказывается помогать, со словами ну вы же сами кнопки нажимали, хотя сами показывали что нажимать, вводили в заблуждение, так что будьте осторожны, потому что на этот банк заведено уголовное дело, мошенничество в крупном размере
Искал самую выгодную кредитку, здесь понравилась карта 2 года без %. По ней предлагают хороший лимит, плюс сам льготный период самый продолжительный из всех, что я находил. Карту оформить проще простого на сайте банка, там достаточно заполнить поля формы. Еще и доставили прямо домой)
Очень быстро решили вопрос, квалифицированные сотрудники, вежливо, профессионально. Очередей почти нет. Рекомендую данное отделение.
Единс венное, машину рядом поставить сложно, за домом в котором банк находится можно
3
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Ермаков
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2024
Оформил кредит на развитие бизнеса в банке Ренессанс и остался приятно удивлен высоким уровнем профессионализма сотрудников и гибкими условиями. Девушка-консультант все четко объяснила и предложила лучшие в моем случае условия.
Недaвно открыла кредитку 2 года без процентов. На покупки за первые 2 месяца 2 года льготного периода, с 3 месяца 200 дней, очень удобно. Обслуживание бесплатное на весь срок пoльзования
Очередной раз пыталась попасть в банк. Но каждый раз натыкаюсь на бумажки с изменением графика работы. То до 18:00 вместо 19:00, то теперь не работают в выходные. Об изменениях нигде не указывают, заранее узнать невозможно
Я уже гoд пользуюсь услугами этого банка. Брала потребительский кредит. Очень удивила небольшая процентная ставка. В других банках намного выше была. Платежи вношу через прилoжение на смартфоне с карты другого банка. Для меня это очень удобно, так как не надо ехать в офис.
Добрый день. Абсолютно негативные эмоции. Качество обслуживания, просто на нуле. Управляющая данного отдела банка, выбежала из своего кабинета, по другому не могу сказать 🤦♀️ Наступила на ногу моему ребенку, даже не извинилась. Не разобралась в ситуации, на повышенных тонах, в хамской форме начала общение. Толком рассказать и объяснить не смог никто в данном случае что и как. Попросила открыть туалет, ребенок инвалид, сказали что туалета у них нет. Даже никто не извинился. Впечатление самое ужасное. Приходилось работать со Сбербанком, Почта Банк, Хоум Кредит, гасили досрочно кредиты без проблем. Персонал все рассказывал и объяснял. Естественно в Ренессанс банке кредит оформлять никогда больше не буду!!’
Оформил в кредит 780 т.р под 7,6! Это очень выгодно, сейчас больше нигде таких низких ставок не видел. Сам офис приятный, менеджеры грамотные и общаются вежливо
Из всех кредиток, что сейчас предлагают банки, здесь самый долгий льготный период. 2 года без % очень круто. А еще если учесть, что она бесплатно обслуживается
Взял кредит в этом банке, ставка оказалась сильно ниже, чем предлагали другие банки. Понравилось, что первый платеж нужно вносить через 45 дней. Очень удобно. Сейчас в процессе погашения. Все по договору, претензий не имею
4
Посмотреть ответ организации
Ксения Серебренникова
Знаток города 7 уровня
17 апреля 2024
Получила кредитную карту в банке Ренессанс и рада, что могу ее использовать как для ежедневных покупок, так и для онлайн-платежей. Удобно и безопасно. Активно юзаю, все нравится. Приложение хорошее у банка, все интуитивно понятно. Можно контролировать свои расходы.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Хлопиков
Знаток города 8 уровня
4 июня 2024
Оформил кредитку два года без процентов, мне ее одобрили быстро и с хорошим лимитом в 100к, хотя кредитная история у меня не большая. Карту мне привезли, приложение скачали. После покупки в нем появились даты обязательных платежей, которые тянутся два года. Самое важное, что и дальше по карте большой льготный период - 200 дней. Я всем доволен.
Менеджеры Мазурина и Сынкетру отличные специалисты своего дела, все подробно разъяснили, без подводнвх камней, отношение позитивное, дружелюбное, осталась довольна визитом в это отделение.
1
2
Посмотреть ответ организации
М
Максим П.
Знаток города 5 уровня
19 августа 2024
Покупали автомобиль , часть денег лежало на депозите в этом банке , снять и перевести не дали , удалено это обращение обрабатывается 2 дня , пришлось потерять 4 часа , сервис просто ужас , не советую никому
Очень медленно происходит обслуживание клиентов. На простую операцию необходимо закладывать час времени минимум. Операционисты в принципе не плохие. Может не хватает опыта. Минус звезда за время. Минус вторая за необходимость приезжать несколько раз в отделение, для совершения одной операции(в других банках не так)
Расплатилась с кредитом ещё летом,но до сих пор присылают смс-ку с напоминанием о погашении кредита. До каких пор будет продолжаться это хулиганство? Ещё одна смс-и буду обращаться в прокуратуру
2
Посмотреть ответ организации
Алиса Давыдова
Знаток города 12 уровня
17 февраля 2024
Я оформляла «Кредит на любые цели», онлайн. Одобрение пришло через несколько минут. Была возможность привезти карту с деньгами на дом, но я решила сходить в банк, вместе с менеджером перечитать договор. Девушка меня отлично проконсультировала, на вопросы про ставку и платежи ответила. Я осталась довольна, карту забрала, платежи вношу исправно.
Посмотреть ответ организации
Альбина Ентальцева
Знаток города 4 уровня
11 октября 2023
Очень хороший офис, сотрудники которого всегда пoдскажут и помогут. Брала тут кредит, все прошло хорошо. Минимум документов, одобрили быстро, ставка небoльшая. Потом скачала удобное приложение на мобильный телефон, теперь плачу через него со своей зaрплатной карточки.
Спасибо огромное менеджеру по работе с клиентами Виктории Гаррес. Приятная, вежливая девушка. Все понятно и доступно ответила на все вопросы, помогла их решить. Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Лариса Дорофеева
Знаток города 10 уровня
26 июня 2024
Благодарю банк за кредитку)) вместо кредита я решила оформить ее. Одобрение получила быстро, сумму выбрала в 150к. Карту привез курьер, с ним скачали удобное приложение. После покупки появились обязательные платежи на два года вперед. Если их вовремя платить, то, думаю, проблем не будет.
Выбирала банк с самыми выгодными условиями по вкладам, это оказался Ренессанс Банк. Открыла вклад РенСтарт на 181 день, ставка 14,75%
1
Посмотреть ответ организации
Злата Шмелёва
Знаток города 6 уровня
29 июня 2024
Оформила кредитку, через две минуты получила одобрение, затем - обратный звонок. Была обговорена дата доставки, понравилось, что заранее уточнили удобные для меня дату и время. Во второй раз уже привезли точно в срок
Небольшой офис, много народу, не прозрачна система навигации по офису в плане получения талонов на обслуживание, не доброжелательные, хамоватые сотрудники, к сожалению обслуживание оставляет желает лучшего .
Вежливый менеджер. Достаточно быстро оформил нужны мне банковский продукт. Отделение работало в тот день до 19-00, о чем я не знал. Но менеджер сказал, что они работают «до последнего клиента», и продолжил оформлять мой договор и после закрытия дверей отделения на вход. Спасибо ему.
1
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Н.
Знаток города 6 уровня
10 апреля 2024
Благодаря удобному приложению от Банка Ренессанс могу контролировать свои финансы в реальном времени. Отличная сервисная поддержка и оперативное решение вопросов.
Оформила в этом отделении дебетовую карту Главная МИР, по ней выгодная бонусная программа, получаю 1,5% кэшбека.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Петров
Знаток города 7 уровня
26 мая 2024
Недавно оформил дебетовку, уже получил, прогу банка скачал. Кроме кэшбэка на все покупки тут еще и обслуживание бесплатное, что не может не радовать обычного клиента)
Посмотреть ответ организации
Макс Востряков
Знаток города 11 уровня
29 мая 2024
Часто захожу в банк пополнить карту наличными. Кроме того, что банкоматы банка есть только в их офисах, проблем нет. Дебетовка хорошая, с кэшбэком на все и бесплатным обслуживанием.
Посмотреть ответ организации
Сергей Дмитриев
Знаток города 6 уровня
24 июня 2024
Нравится, что банк быстро работает. Я кредит буквально за несколько минут на сайте оформил и одобрение получил, правда на меньшую сумму, чем рассчитывал. Зато ставка нормальная получилась и платежи небольшие
Посмотреть ответ организации
Ульяна Киреева
Знаток города 8 уровня
1 июня 2024
Пришла в банк кредитоваться. Понравилось, что договор прозрачный, а менеджер заинтересованный и явно разбирается в своей работе. Не понравилось, что на окно я попала только через 15 минут, хотя в отделении было не так много народу.
Все быстро,оперативно. Всегда ждала какого-то подвоха,но всё хорошо: от открытия до закрытия коедита.Легко было дозвониться оператору,приложение нормальное.Спасибо
Искал самые крутые условия по вкладам, здесь однозначно выиграл вклад “РенСтарт”. Ставка до 12% годовых, если на полгода положить
1
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 5 уровня
5 октября 2023
Мне нравится удобный сайт и хорошее мобильнoе приложение. Я в этом банке брал потребительский кредит онлайн, мне деньги перевели на карту банка в тот же день. Процент небольшoй, в этом плане выгодно очень. Пару раз надо было позвонить в службу пoддержки, они быстро отвечают.
3
Посмотреть ответ организации
Константин Макаров
Знаток города 9 уровня
9 апреля 2024
решил обновить домашний телевизор и воспользовался кредитом от банка Ренессанс. Прозрачные условия, быстрое одобрение и удобная оплата. За сервис плюсую)
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Бондарев
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2024
Дебетовая карта от банка Ренессанс стала для меня незаменимым инструментом в повседневных покупках. Завёл специально, чтобы расплачиваться в интернет-магазинах. Проблем никаких или ограничений с ней нет, так что рекомендую.
Отличное отделение, приветливый персонал, быстро и чётко обслужили, все вопросы решили, давно не видел такой слаженной и профессиональной работы!!!
2
3
Посмотреть ответ организации
Нелли Абросимова
Знаток города 11 уровня
3 мая 2024
Новый телевизор, который я выбрала в магазине, купила в кредит от банка Ренессанс. Их условия были самыми оптимальными. Не понимаю, почему раньше я не обратила внимание на этот банк.
Посмотреть ответ организации
Денис Фокин
Знаток города 13 уровня
21 марта 2024
Пришел в этот банк из-за супер выгодных вкладов. Реально, получаю по «РенКопилка» 15 процентов годовых. Ну нигде такие высокие проценты еще не видел. Обычно предлагают 9, максимум 12
Посмотреть ответ организации
Эмма
Знаток города 12 уровня
23 февраля 2024
До последнего откладывала идею взять кредит, но обстоятельства решили по-своему, так как понадобились деньги на срочный ремонт. Соседка посоветовала Ренессанс. Очень быстро одобрили кредит здесь на нужную сумму, затем в кассе получила ее по предварительной записи спокойно и без очередей
Персанол работает на отвали,вечно куда то уходит..Пришло предложение от банка по потребительскому кредиту. Стала заполнять анкету и там есть кредитный калькулятор указала сумму и на какой срок ,вышла сумма которую нужно платить каждый месяц. Меня все устроило,на следующий день меня пригласили в банк. Кредит банк одобрил,но когда я приехала на подписание документов мне сказали,что и ставки такой нет как была у меня в предложении и ещё какую то фигню. Предложили такой грабеж,что я потратив час времени просто встала и ушла!!!! Больше желания на сотрудничество нет. Раньше была клиентом этого банка,теперь не буду!!!!
Закрывала вклад 26.09.22. Отвратительно работает менеджер Мазурина Е. В холле было около 5 клиентов, ожидающих получить свои деньги. А Мазурина Е. Помирил того, что обедала до 13.00., потом, несмотря на поток клиентов, вышла покурить и не торопилась на рабочее место. Ее обеденный перерыв затянулось. Пришлось ждать выдачи своих же денег 25-30 минут. Полное пренебрежение и безразличие к клиентам и своей работе.
5
Ростислав Мингазов
Знаток города 5 уровня
22 июня 2024
Припарковаться практически невозможно, все места заняты! Уже который раз когда приезжал деньги на карту закинуть, замечал. Но зато в отделении очередей не наблюдается.