Постоянный клиент, в последнем заказе были джинсы и никогда не могла бы подумать, что они могут притягивать к себе весь мелкий сор и пыль, одела на работу и пришлось вернуться чтобы переодеться, вид ужас, дешевое качество, разочарована…. компания рандеву не сочла это браком, то есть в таких вещах можно ходить?🤷♀️ Мне с таким товаром тоже не по пути, поэтому с широким жестом оставляю джинсы сотрудникам независимой экспертизы компании Рандеву, так сказать мой подарок на Новый год 🎅🏻.
Сервис просто супер! Помогли без проблем в один звонок связаться с человеком, который потерял сумку, а в сумке была карта магазина Рандеву. По номеру карты нашли и сразу же переключили. Я приятно удивлена! Спасибо от себя и от того человека!
Для этого магазина жалко даже 1 звезды. По интернет заказу продали некачественный товар, тк была уверена в добросовестности магазина проверку проводить не стала. После, когда примерила товар дома то отказали в возврате ссылаясь на качество и якобы ношеный внешний вид. Получается продали мне некачественный товар и вернуть его отказались.
Купила кроссовки, они порвались внутри, отнесла по гарантии, в ремонте отказали. Магазин позиционирует себя как магазин с ремонтом, в итоге отказывают в нем.
Хороший магазин. Очень вежливые и внимательные сотрудники.
Т
Татьяна
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2021
Магазин не оформил возврат на следующий день после покупки, аргументируя это тем, что обувь ношеная (определили по подошве), но эта подошва была ношена у них же в магазине. На витрине стоит обувь даже с помятой кожей в районе сгиба стопы, про подошву со стертой пяткой я вообще умолчу. Далее, я купила кроссовки Tommy Hilfiger, у которых мыс расклеился через неделю. Магазин, к сожалению, потерял доверие. Ни качества, ни уровня обслуживания.