К сожалению магазин испортился. Была приобретена кожаная сумка, по истечению короткого времени стёрлись нижние уголки, обратились в магазин - было оказано в ремонте, позже стёрлось покрытие на цепочке от сумки, также обратились в магазин для замены фурнитуры, также было отказано. Политика этого магазина предполагает бесплатный ремонт, только вот по какому вопросу не обратишься - отказ! Также хотелось отметит обслуживание в магазине "Галерея Чижова", на кассе стоить девушка, я никогда не видела чтобы она улыбнулась, пожелала хорошего дня, постоянно с такой физиономией, что её все достали, и ей все должны, не очень приятно платить не маленькие деньги, и видеть такое. Руководству стоит обратить на это внимание.
Уважаемый магазин, прокомметируйте, пожалуйста, как купив обувь в вашем магазине, я хожу со ступнями, такого цвета как будто я по бахче весь день босая бегала????вы в Китае закупаетесь???хотя такого, даже с самого замшелого рынка никогда не было...ужас
ТОРГУЮТ КОНТРОФАКТОМ!
В ноябре 20 года в конце сезона купила ботинки Caprice за 5500 руб, соответственно носить начала весной 21 года, весной 22 года на обоих ботинках лопнула подошва,чего НИКОГДА не происходило в обуви этой марки,купленной в других магазинах. Гарантийный ремонт 1 год.
Раньше ассортимент и качество товара было лучше.
Но есть модели реально стоящие.
Обращался по гарантии, на мокасинах разошёлся шов, отремонтировали, качеством доволен, а вот жене не повезло..
Купила кроссовки Calvin Klein Jeans, не вылазила из них, симпатичные,удобные, в меру теплую(для осени огонь) , но не РЕКОМЕНДУЮ! Приобрели их вначале июня , попала в них под небольшой дождь, естественно капли дождя попали и на кроссовки, на текстиле остались капли и разводы от дождя , воспользовавшись специальными средствами, не удалось отмыть капли и разводы ! И на задней части кроссовок от контакта с водой потекла черная краска и оставляла следы на подошве. В магазине же сказали. что стирать кроссовки нельзя....Мы их и не стирали....
Администрация магазина перестаньте дергать своих продавцов! У них запуганные и затравленные лица из за вас как в театре у Карабаса Барабаса!!! Продавец должен быть спокоен и расслаблен продавцы очень хорошие девочки но их постоянно за что то шпыняют . видно что люди напряжены
Про клиента забывают как только взяли деньги в кассе. Купили сумку, заводской брак, отказали заменить и деньги не вернули, не рекомендую, возможно сумка была поддельной
Магазин может быть и хороший. Понравились скидки. НО! Возврат денежных средств при возврате товара в течение 7-30 рабочих дней?! Ребят, Вы что?! Причем я не одна высказываю претензию такого рода. И ничего не меняется.
Очень не понравился магазин в ГЧ. Администратор на кассе как будто из "Пятёрочки" (с невыносимо недовольным лицом, ощущение, что клиент ей чем-то не угодил). И я непритязательный человек вовсе, и отзывы очень редко пишу, но здесь просто хочу пожелать Вам найти сотрудников, которые будут любить свою работу (ну или хотя бы хорошо будут скрывать свои эмоции).
Также не выдали купон по программе утилизации обуви. Мелочь, но неприятно.
Из плюсов: есть возможность оформить заказ без предоплаты, быстрая доставка.
9
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2022
В магазине отвратительный персонал, желания покупать конкретно на Кольцовской нет,.
Однозначно не рекомендую рассматривать данный магазин для покупки.
Купила на лето босоножки, гарантия месяц, через неделю они развалились. В чеке написано, что можно сдать в бесплатный ремонт. В итоге обувь забрали на экспертизу на 10 дней,сказали, что если делать ремонт, то ждать 4 недели. Я, конечно, все понимаю, но лето пройдет, а в чем я должна ходить??? Цены высокие, качество ужасное и обслуживание отвратительное.
Весь товар подделка (Китай), через пол года разваливается , а стоит как оригинал. Очень не советую данный магазин. Их псевдо гарантия, по ней вы ни чего не добъётесь, на ремонт заберут , но пришлют товар в таком же состоянии. Очень не далёкий персонал ,говоришь одно, а пишут и делают как им захотелось. Очень по хамски относятся вся компания в целом, на горячей линии ни чего не добьёшься.
Магазин гарантию по факту никакой не дает. Специально подделывают результаты экспертизы! В итоге покупатель остается с бракованным товаром и без возврата средств. купили кроссовки 7.09 2020, пришли в негодность 30.09 2020. Никому не советую данный магазин!!!
Меня обслуживала очень доброжелательная девушка, стажёр Яна. Большое вам спасибо! Магазин отличается прекрасным обслуживанием. Просто гуляешь с консультантом и он тебе предлагает то, что тебе хочется. Попутно формируя заказ на примерку. Пока ничего не купила, но обязательно ещё вернусь.
3
2
S
Svetlana G.
Знаток города 4 уровня
2 января 2023
Хорошая обувь и приветливые консультанты.
3
VeSna
Знаток города 24 уровня
25 февраля 2019
Все магазины Rendez-Vous в Воронеже ( и этот) радуют замечательным обслуживанием, вежливым и приятным персоналом, хорошим выбором товара (я сейчас не о цене, разумеется-это минус )). Приятно даже просто зайти в эти магазины, не встретите хамства, помогут и получите положительные эмоции от покупки.
Покупал кросы NB активно отходили 3 сезона, сегодня опять купил NB, надеюсь будут не хуже, повезло еще и с распродажей, жаль не было размера, купил бы еще.
Купил обувь TENDANCE, говорят что французская, на деле оказался китай. в первый же день перетерся шнурок, менять шнурок отказались, вернуть обувь также не получилось.
Никому не советую этот магазин
Ужасное качество обуви. Разорвалась кожа после 3 дней носки.
4
1
Сергей Смирнов
Знаток города 18 уровня
26 апреля 2019
Ужасный магазин. Принесли обувь на следующий день, нам сказали товар поношенный, хотя их одели с утра и пришли в магазин в них сказать что они несоответсвтуют качеству, с просьбой вернуть. Отказали, сказали вы их только сняли, на законы и порядок возврата не реагируют. Юридический отдел на телефоне не принимает решений. Не рекомендую обращаться. Основная проблема в пятке натерлась мозоль за два часа носки. Пришли в 10 часов под открытие. Стоит обратить внимание что вам не вернуть деньги и не поменяют товар сразу. Даже если на них будет просто пыль.