Очень навязчивый продавец , имени к сожалению не увидела , не поздоровалась , не представилась - ладно уж , но 4 раза попросила дать мне возможность ознакомиться с ассортиментом самостоятельно , если возникнут вопросы , я обращусь . Потому что я обувь покупаю не по случаю , не на сезон, а потому что я люблю покупать обувь , по настроению, вот что понравится, не по совету . После того как моим глазам приглянется пара, которой у меня еще нет , я задаю необходимые мне вопросы. На что меня не услышали , а продолжили задавать вопросы , испортили настроение , о чем так же сказала , что у меня пропадает настроение что то тут покупать , под пристально давящим взглядом , даже после этого я не была услашана ! Ушла с испорченным настроением, совершила покупку в другом магазине! Раздражающая продавец, больше нет желания к вам заходить.
Очень высокое обсоуживание, Челябинск, Александр 26, работа как продавца консультанта шикарная, предложил сопутствующие товары, вежливо, все рассказал все красиво упаковал, все стандарты продаж на высоком уровне💫💫💫
Заказали мужской джемпер,заказ пришел вовремя,но в назначенное время забрать не смогли, позвонила на горячую линию, менеджер любезно перенесла заказ.
В магазине большой выбор обуви ,цены радуют,приветливый персонал!
Хамское отношение от сотрудника Натальи. Вернул неисправный товар. Отношение было такое, что я им что-то должен. Посыл со стороны Натальи был тако, что я сам испортил товар. Об извинениях со стороны сотрудницы даже и речи не шло…Вообщем в этот магазин больше ни ногой.
Хорошие девочки там работают. К сожалению не помню как звали девушку, к которой приходила осенью,покупала зимнюю обувь и ботики племяннику, но благодаря ей я теперь только сюда за обувью. Я вечно уставшая, как бомж после работы... А отношение как к королеве 😂😂😂😂 молодцы, все-таки как сильно зависит отношение персонала, желание оставить все деньги там
Верните деньги за ширпотреб!Ужасный магазин-ширпотреба!Пишу огромную претензию вашему магазину - который по моему мнению самый ужасный магазин в городе Челябинска
Купил данную обувь за 14.000 рублей в вашем магазине
И после 3 часов хождение в ней - появились страшные заломы !какбудто я в них хожу уже 5 лет !
Приезжаю на след день в магазин делать возврат ,мне говорят продавцы что мы не можем взять у вас обувь так как она ношеная - на что я отвечаю ;конечно она будет ношеная так как я её купил носить -ходить !?
Ужасная работа персонала !никто из сотрудников не знает что делать !или делают это очень долго !
Час мне оформляли возврат,забрали обувь сказали 21 день будет рассмотрение !
21 день они будут собирать консилиум со всех городов видимо оплачивать всем билеты жд и авиа ,чтобы те собрались на обсуждение по моим заломам на обуви !
Спустя 20 дней я прихожу в магазин-и оказывается мой номер вбили не правильно и соответственно никаких уведомлений у меня не приходило ,но с телефоном разобрались позвонили в головной офис видимо который находится в Дубае и телефон исправили ,и мне сказали что вам отказано и обувь в пути обратно !
Прошло 25 дней с момента возврата прихожу в магазин вбивают мой номер телефона- а он опять не верный в приложение зайти не могут ,в головном офисе видимо не исправили 🤦♂️но в итоге спустя час -разобрались зашли в приложение и мне отдали обувь обратно !
Всегда покупаю здесь обувь. Нравятся марки, которые есть в продаже. Плюс персонал крайне вежливый. А ещё мне нравится заказывать на сайте с примеркой в магазине. Очень лояльный к покупателям магазин.♥️
В большой степени проблема магазина - ужасный руководящий персонал (за малым исключением). В наше время за брендом стоит не только продукция и работа с клиентом (которая порой сомнительна), но и человеческий фактор вместе с отношением к команде. Надзирательство, применение физической силы (даже малой) и выстраивание доминирования через личные разборки - сомнительный повод, чтобы как поддерживать этот магазин, там тем более и работать в нем. Трудовой кодекс никто не отменял.
Отличный магазин, продавец консультант была очень тактична внимательна, я очень долго не могла решится на что то,девушка тактично ждала очень спокойно, я в восторге, фамилию я не запомнила дайте премию этой очаровательной девушке
Брал как-то обувь в этом магазине, через неделю подошва отклеелась, сначала предложили прошить нитками и приклеить, я плакал от смеха, в итоге отдали деньги. Знакомый брал на месяц хватило, качество ужасное. Не рекомендую.
На данный момент это самый ужасный из всех обувных магазинов. В Челябинском филиале в Роднике работают очень налгые и грубые люди, что совершенно возмутительно. Наибольшее впечатление произвела администратор Александра. После серии "приятных" бесед с ней решила, что никогда больше не буду клиентом этого магазина, несмотря на то, что ранее часто закупалась в Рандеву. Предупрежу всех знакомых об этом, и, надеюсь, мой отзыв поможет кому-то не столкнуться с хамским отношением со стороны сотрудников.
На ботинке явно царапина, но администратор утверждает что это такой тип кожи. Даже скидку не сделали. Хорошо подумаю теперь, прежде чем заказывать здесь обувь.
Приобрела пару зимней обуви. Нереально скользкая, за один сезон упала столько раз, сколько за всю жизнь не падала. Повреждён коленный сустав, есть заключение УЗИ. В этот сезон только 1 раз надела и слетела молния. Сдала на ремонт, попросила что-то сделать и с подошвой. Сказали, невозможно, данная подошва не для зимы. Больше здесь обувь покупать не хочу.
Отношение к покупателю ,в сравнении с ТРК Горки - совершенно противоположное: в первом случае: высокомерие,оценнивающее отношение,то во втором: уважение, желание помочь .
Купили куртку 10 дней назад, оказалась с дефектом. Принесли ее на ремонт, нам отказали, сказали, что ремонтируют только сумки и обувь. Пришлось нести куртку в ателье и за свои деньги ее зашивать
Продают за Италию, дешевый Китай. Причём заказ делала онлайн, деньги должны были вернуть через 10 дней, когда написала, где деньги, сказали срок возврата 30 дней.
Сегодня была в магазине,который находится в Горках.за 10 минут пребывания,к нам не подошёл ни один консультант.Желание покупать пропало, хотя шла за конкретной моделью. И такое повторяется уже не в первый раз.