Хороший отель. Я так думаю , наверное, премиум класса. Все принадлежности для душа есть, зубные щетки с пастой, шампунь, кондиционер, фен. С бассейном и сауной, с завтраками хорошими. Очень приветливые и улыбчивые девушки на ресепшн. Провели в отеле две ночи. Все отлично.
Отличный отель! Идеально для отдыха на выходной день. Есть тренажерный зал и спа зона с бассейном и саунами.
Отдельно хочу отметить виды массажа на любой вкус, девушки массажисты с волшебными руками!
Отель отличный! Дорого, но стоит своих денег. Сервис хороший, состояние отеля идеальное, уборка каждый день, все необходимое в номерах есть. Особенно удобные балконы в некоторых номерах. Завтрак вкусный, есть красная рыба, драники, каша, овощи, мясо. В спа тоже чисто, все работает, удобно, что до 23 часов вечера. На этажах есть льдогенераторы. В номерах кофемашины с капсулами и вода. Однозначно остановимся в следующий раз
Отель бывший Redisson! Приветливый персонал, номера большие и чистые! В номере отсутствуют халаты, штопор, все по запросу! Завтраки отличные! Большая очередь к кофе- машинам ( всего 2 машинки). Бассейн и спа отвратительные, совмещены с фитнес-центром, высокая посещаемость со стороны гостей и клиентов фитнеса, вода в бассейне холодная, в сауну не попасть, очень много людей! Все лежаки заняты полотенцами! Есть парковка, бар, ресторан!
Заселились в отель 27.08.2024, первые 3 часа прошли отлично, нам дали улучшенный номер, за что спасибо. А вот при выходе из отеля произошла ситуация неприятная. Льёт проливной дождь, у нас своя машина стоит на парковке, дабы не мокнуть всем вместе, муж хотел поближе подъехать, чтобы было меньше шансов промокнуть до нитки. В это время из отеля видимо кто то ещё уезжал на большом автобусе, который перегородил возможность подъехать к входу, оставив маленький островок, на который на 30 секунд захотел поставить машину мой муж, чтобы я села в авто. Подбежал сотрудник отеля, наорал на него, что здесь нет стоянки (на стоянку и не надо было нам), водитель автобуса вообще начал угрожать. Очень мило, оставили очень "приятное впечатление" об отеле и о людях в целом.
ОТЕЛЬ ПО МИРОВЫМ СТАНДАРТАМ КАЧЕСТВА!☆☆☆☆☆
Я много путешествую по Миру и отель, где нет к чему придраться-встречаю не так часто!
Отзывчивый персонал рецепа!
Комфортные номера!Удобный и мягкий матрац!
Халаты, тапочки!Что немаловажно-качественная косметика для тела!
Вкусный кофе на лобби!
Приятный контингент!
Уютно и чисто в зоне спа!Большой бассейн,джакузи!
Я точно вернусь!!!
Всех Благ Вам♡♡♡
Первый раз в Минске, посмотреть толком ничего не удалось. Но атмосфера отеля Ренессанс замечательна. Персонал, номера и кухня на хорошем уровне. Не забудьте все взять для СПА, приятный релакс после рабочего дня. Советую посетить.
Отличный отель. Неплохие номера, шикарный шведский стол на завтрак. Есть тренажерный зал и СПА-зона, где можно воспользоваться бассейном и двумя цсаунами. Только стоит учесть, что помимо постояльцев отеля будет много местных, особо на выходных.
Отличный отель, внутри все очень красиво и стильно, очень приятно находиться внутри. Были на конференции, все прошло идеально, обед был как в дорогом ресторане, а еда … мимм…штрудель это нечто, хотелось бы его попробовать еще раз ☺️
Останавливались в отеле в командировке.
Номера ,обслуживание,конференц зал-все на высшем уровне !
Единственное,что не зашло -ресторан,обслуживан к без вопросов ,качество блюд не айс. Оценку за это гостинице снижать не буду )
Хороший отель.
Чисто, уютно, вежливый персонал.
Вкусные завтраки.
Есть бассейн, сауна.
В стоимость был включен ужин.. но там довольно скромный ассортимент был. И дама смотрительница не очень приветливая.
Хороший отель. Немного потертая мебель, но вполне себе неплохая. Чисто. Единственное что смущало наличие казино на первом этаже. Суета круглосуточно 😁.
Такого высокого уровня сервиса в Беларуси я ещё не встречал. Чувствует что всё продумано для удобства клиентов. И номера, и отдых в спа и питание. Огромное спасибо Вам
ОФИГЕННО просто наикрасивейший вид из окна очень очень хорошо убираются ест казино дают карту для скидок в других городах в отеле ренессанс есть джакузи, бассейны , сану дают полотенце был даже когда была свадьба разных народов в этот день свадьбу не было слышно завтраки , но на 1-Ом этаже их было много а так все хорошо завтраки сытные и очень вкусные если разбил тарелки нечего все хорошо скажут
Посмотреть ответ организации
Роман Горбунков
Знаток города 11 уровня
15 февраля
Стильный отель, приятный и вежливый персонал на ресепшн. Красивый интерьер. По питанию ничего не скажу, не питался, но ресторан красивый. Удобно, что есть своя, достаточно вместительная, парковка с автоматическим шлагбаумом по госномеру.
Из плюсов - за один только смеситель в душе можно поставить 10⭐️, он хорош!!! Плавные и понятные регулировки и т.д. в общем мне прям зашло!
Из минусов - один жирный! В моем номере практически отсутствовало окно! Это связано с внешним архитектурным конструктивом здания, и как мне потом пояснили, номер с подобным окном, точнее с почти его отсутствием, чуть ли не единственный на этаже. Но достался он именно мне. С этой треугольной полуфорточкой номер похож на крепость. При этом этаж был полупустой. Непонятно, о чем думал персонал при заселении, но для меня это было не критично, т.к. основной задачей было выспаться с дальней дороги. А это сделать было не сложно - кровать и подушки в номере удобные и комфортные.
В общем в плане окна предлагаю уточнять при заселении.
Прекрасный отель, расположен не очень далеко от центра, на такси 5-7 минут. Сотрудники приятные, доброжелательные. Номера просторные, светлые, чистые, удобные матрасы и приятное постельное белье. Есть возможность сделать кофе или чай в номере. Халаты и зубные принадлежности дают по запросу. Завтраки хорошие, если захочется блинчиков, то по вашей просьбе их приготовят с разной начинкой. Так же в отеле можно заказать бранч за отдельную плату, было очень вкусно и уютно. В отеле есть СПА и это очень приятно, можно поплавать в бассейне, посидеть в джакузи или погреться в сауне. Оценку снизила, так как одна из саун была холодная, а в соседнем помещении делали ремонт. С удовольствием советую отель друзьям и знакомым. Успехов и процветания.
Хороший отель, вежливый персонал. Еда на завтраки очень достойная. Нет особого разнообразия, но это и не отель на курорте где отдыхают по 10 тысяч человек
Красиво и приятно. Сервис на высоте в отеле, за ресторан минус звезда : паста это вареные макароны и рядом отдельно лежащий кусок жареной рыбы, посыпанный икрой. Как полдник в дет.саду
Мало того, заказала другое блюдо, о том что его нет мне сообщили, когда другим членам семьи все уже начали подавать и увы я заказала пасту с морепродуктами, ну что доедала бегом то, что есть. Всем учится подаче и сервису у кафе Каза в Бресте !
Хороший отель. Завтраки приличные, Спа-зона небольшая, но тоже очень приятная. На ресепшен всегда готовы помочь. Заказывала еду в номер, все было вкусно. В номерах чисто, освещение уютное.
Приятный отель , чистые номера , все понравилось , особо ничего не рассмотрели (спа/ресторан и тд), тк переночевали и уехали . Но впечатление однозначно положительное .
Останавливались в отеле 24-25.08.2024 по программе Wedding Day.
Отель позиционирует себя как премиум, но, к сожалению, такого уровня сервиса нам не удалось увидеть. Был предоставлен номер делюкс, который к заселению никак готов не был, первое с чем столкнулись, это с балконной дверью, на которой была наклейка, дверь не работает. Подойдя на ресепшен, уточнить как в заселение предоставляется номер, в котором нет возможности открыть окно, Ответ поступил, включите кондиционер или мы можем открыть дверь, но в таком случае закрыть вы ее не сможете, она будет открыта всегда. Я попросила заменить номер, ответили посмотрим, после обеда ответим, придя в номер дальше были очередные сюрпризы: сломан стул, вешалки, сообщив на ресепшен, ответ был, хорошо, посмотрим. Так же по программе должен был быть предоставлен комплимент в виде фруктов и шампанского, к сожалению ничего не было, 3 раза обращались с напоминанием на ресепшен, в итоге каждый перекладывал ответственность, и комплимент в номер принесли после очередного напоминания в 23-30, в 23:45. Это недопустимо абсолютно. Принесли гнилые фрукты, фото будет прикреплено ниже. Номер в итоге поменяли, был предоставлен номер в котором не работал слив в ванной, на это так же никто не отреагировал, номера грязные и нуждаются уборке и техническом обслуживании При переселение из номера в номер, была оставлена вещь, сказали что и где именно отставили, сообщив на ресепшен неоднократно, ответ хорошо посмотрим, в итоге в течении дня никто ничего не ответил. И только при выселении еще раз уточнив, сказали сейчас посмотрим и принесли. Качество сервиса и обслуживания ужасное.
Супер отель!
В стоимость входит зона спа и фитнес зал, жили 2 дня, 2 раза посетили спа(бассейн, сауна, джакузи), людей не много, но после 8 вечера нет свободных лежаков.
Отель свежий, хороший ремонт и мебель, поэтому всё аккуратно и комфортно.
В номере есть всё необходимое, единственное что халаты, столовые приборы нужно просить по необходимости.
Местоположение не плохое, рядом круглосуточный супермаркет, особо пешком ни куда не ходили, поэтому всё устроило.
Есть парковка за отелем, место всегда находили в любое время.
Цена за номер была при бронировании 80USD за ночь, в белорусских рублях это около 251бр, в русских получилось около 8000р.
Счит за свою стоимость это лучший вариант!
Не в центре, но не далеко. Останавливался несколько раз. Отель международного класса без замечаний. Хорошие номера, отличный сервис как номеров, так и с едой. Отличные завтраки (гостям рекомендую сначала осмотреться в огромном зале, т.к. выпечку с первого раза не нашел). Берегите деньги и мужей - казино в шаговой доступности!
Все понравилось, номер очень удобный, санузел просторный , ремонт отличный, в спа нужно ходить до завтрака, тогда народу немного (я про выходные). Брала индонезийский массаж ног на 30 минут, делала девушка из юго-восточной Азии. Промяла хорошо и приятно. Но на Бали было как-то по-другому . Завтраки прекрасные. Кайфанула)
Обслуживание в порядке. Постели и сантехника были чистые. Но отель немного устал. На дверях сколы, мебель чуть потасканая.
Бассейн большой. Но баня только русская +джакузи. То есть до тех, кто любит бани полегче, влажные, там делать нечего.
В нашем номере все было: тапочки, халаты, наборы о щеткой, пастой, дисками и т.д.
Завтрак вкусный.
Есть предложение для именинников, где приносят шампанское и тортик в качестве комплимента
Крупный бизнес отель, центр, рядом маркеты, есть отличный спа, завтраки нс 4 (кофе слабый, рыба -фантастическая). Номера чистые, косметика отличная, хороший выбор. Стоянка.
Посмотреть ответ организации
Честный потребитель
Знаток города 24 уровня
26 августа
Останавливаюсь второй раз, все прекрасно. Здесь самый красивый спа из всех Минских пятерок где я был и отличный спортзал, что в сочетании с ценой делает выбор именно этого отеля очевидным. Из минусов вижу только один - меленький ресторан на завтраке тесно и надо искать свободный стол, но еда однозначно на 5+. Приеду еще обязательно!
Шикарный чистый номер, отличный завтрак, спа и лаундж зоны очень приличные.
Доброжелательный персонал на ресепшн и в ресторане…отдыхали 3-ий раз, обязательно вернёмся ещё и конечно будем всем рекомендовать👍
Ветхий ремонт, уже сильно все изношено (номерной фонд). Отель не соответствует заявленному уровню: заселялись на два периода с перерывом (таков был маршрут по Беларуси), поэтому двойне могу оценить данный отель.
Спа неопрятный, все нельзя назвать новым, вода в бассейне мутная. В номерах плохо убирались: следы грязи оставили, например, в ванной комнате при заселении. Выбирали отель именно из-за спа, но он совершенно не стоит того, чтобы делать выбор исходя из характеристики «спа».
Также отвратительная кухня в рум-сервисе: как по качеству блюд, так и по несоблюдению заявленного тайминга ожидания.
Также плохо ловит Wi-Fi на всех устройствах.
Отелю требуется реновация!
Кроме того, при заселении (ранее утро) на ресепшне при регистрации увидели девушек с низкой социальной ответственностью, проходящими мимо к выходу из отеля…
Из плюсов могу отметить только неплохой завтрак и массаж.
Полнейшее разочарование.
отель может и хороший, но работники отеля просто удивляют. нам сказали, что заселение в отель в 14:00. мы приехали, ждали с 8 утра. сервис на ресепшен полностью отсутствует, всех заселяли сразу, а мы ждали больше часа. ответ на вопрос, когда будет готов наш номер, нам отвечали: «мы не знаем». и так на протяжении часа. это пятизвездочный отель, мы платили за комфорт, а вместо того, чтобы отдыхать, сидели, ждали наш номер. а также не устраивает максимально грубые работники на ресепшене.
В целом про Минск:
*Город обязателен для посещения
*Чисто ,современно и безопасно
*Огромное количество интересных мест ,баров, ресторанов, кафе на очень высоком уровне
Про отель:
*Достойная 5* с подобающим сервисом
*Номера просторные и чистые
*Вовлеченность в клиента на 100%
Был небольшой инцидент ,который наилучшим образом решился в нашу пользу с максимальным количеством комплиментов от отеля
*Классная Spa зона
*Континентальный завтрак и бизнес lounge-отдельная гордость за это место
*Цена за номер немного завышена (на мой взгляд) но в целом ,есть понимание динамического ценообразования
*Был там 3 дня и в целом …Рекомендую !
Гостиница хорошая, чисто, красиво, вкусно. Персонал дружелюбный, заботливый. При заселении небольшой комплимент принесли, мелочь, а приятно. Интересное остекление- внутри был спрятан балкон под синим стеклом. В целом рекомендую
Мне все понравилось. Просторный, уютный номер, большая красивая ванная комната. В номере есть чайник, все для приготовления чая, кофе. Гладильная доска, утюг. Прекрасное постельное белье, удобный матрас. Халат по запросу на ресепшн. Отличный завтрак. Спа зону оценить не могу, не была, но другие гости оценили высоко. Замечательный персонал. Отель не в центре, но сервис такси городе отличный и такси стоит недорого совсем. В общем, рекомендую отель настоятельно.
Ну, начнем с того, что в этот отель селятся, в основном, люди, которые приехали поиграть в казино. Они приходят под утро после удачной или неудачной игры и общаются в номере… слышимость прекрасная, вы услышите все- топот по коридору, разговоры в соседнем номере, любовные утехи, детский плач, короче все! Отель когда-то принадлежал к цепочке Рэдиссон, но теперь он остался просто Ренессансом и уровень стремительно падает… Сотрулники на ресепше также не торопятся, если вы их что-то попросили, то не факт, что они вообще об этом вспомнят… сколько там звезд-то у отеля?! Мы были в Минске 7 дней, за это время наш номер не убрали НИ РАЗУ! Просто меняли полотенца! Один раз, правда, приперлась горничная ни свет, ни заря, с криком - «Уборочка!» но ей не повезло, слушая полночи крики, топот и песни соседей мы, можно сказать, только заснули… резуммруя - больше никогда, ни ногой в этот отель!!’
Отель выше всяких похвал. До исторического центра 30 мин пешком. Прекрасные номера, шикарный SPA комплекс, очень разнообразные и вкусные завтраки. Отель очень рекомендую!
Приятный отель , очевидных минусов не обнаружили. Персонал вежливый , заселили чуть раньше, для остановки на выходные подойдет
Район правда спальный , зато рядом если что магазин 24/7
Пора делать ремонт, слишком дорого для такого интерьера. Но персонал работает отлично. Все чисто. Очень вкусные завтраки в ресторане. Богатое меню, стоит заказывать. Спа все чисто, хорошо работает персонал, но видно, что устарел интерьер.
Очень хороший европейский отель! Вышколенный персонал, невозможно вывести из себя! Я пробовала ( люблю провокации). Великолепные завтраки, очень вкусно и разнообразно! От традиционного английского завтрака до роскошных блинов с семгой и сливочным сыром. Много фруктов, я насчитала 6 видов, и это в январе в холодной Белоруссии! Подают шампанское, в любом количестве. Я шампанское не пью, но забота приятна.
Большие и удобные номера, средства ухода лакшери класса. Очень хорошие и удобные кровати. Ненавязчивая уборка номеров.
В чем подвох? В расположении отеля- реально промзона, только безумец мог построить здесь отель такого класса. Подобное видела в египте, когда едешь по грязной пустыне и вдруг- о, чудо чудное отель!
Качество wifi в номере ужасно. Присутствует только бесплатная сеть ренесанс_минск_фри, к которой подключаться могут кто угодно, не зависимо от заселения. Скорость в номере не более 3мб, скорость в фое от этой же сети - 60мб.
В самом отеле запах(в фое/на этаже/ в номере) будто в помещении для хранения зерна/круп.
В номере летали толи моль, толи опять же живность которая возникает при хранении круп(фото осталось).
Меню в номере/ресторане/в баре разнятся.
При заказе еды и напитков в баре - напитки путают, еду/чай приносят минут 40 и холодные/ разогретые в микроволновке( тарелка дико горячая, блюдо холодное).
Завтраки отличные, выбор большой
В номере очень шумно из за происходящего в коридоре- слышно все.