Когда то был быстрый и качественный ремонт, ходила только сюда.. Но было это несколько лет назад. А вот сейчас картина поменялась - оплата существенно возросла, а качество и ответственность упали. Мало того, могут и вообще продержать вещь и ничего не сделать, вернуть с тем же дефектом. Просто забыли или перепутали, хотя при приемке заказа мастер посмотрела и определила объем работ, и даже записали в квитанцию...Да, такое бывает. Но вместо извинений пришлось столкнуться с хамством мастера. В итоге так и забрала несделанную вещь. Естественно, обращаться сюда больше не хочется.
Никому не рекомендую данную мастерскую. Отдали в ремонт дорогие фирменные кроссовки, протерся палец. Приемщик попросила вытащить шнурки при сдаче, конечно, вытащила. Когда кроссовки забирали, в них не оказалось стелек, мастер- страшенная грубиянка, с наглым видом заявила, что их не было. Приемщица сказала- посмотрите дома, они мастеру совершенно не должны были мешаться при работе, чтобы их вытаскивать! Вы меня извините, но я прекрасно знаю, что стелек у меня дома нет, если бы мне сказали их достать, как шнурки, я бы, конечно, их тоже сразу вытащила. Делаю вывод- мастеру наши ортопедические стельки из дорогих кроссовок оказались нужнее, чем нам!! Больше в эту "мастерскую" ни ногой и никому не советую!
Отвратительное отношение к клиентам, отдали рюкзак починить бегунок и за неделю не сделали абсолютно ничего, никакой обратной связи, предложили еще подождать, забрали, только потеряли время