Пытались ремонтировать мой Филипс. Я не торопил, мне он срочно не нужен был. Звонили раз в неделю говорили что неисправно и согласовывали заказ запчастей. В итоге почти через месяц оказалось что отремонтировать нельзя, то есть телевизор на выброс. Жалко, ведь он еще был не старичок. Предложили на замену Самсунг. Но понижать класс и менять один гроб на другой весом намного больше моего не захотелось. Вот сейчас в раздумье покупать еще раз новый Филипс или все же купить Сони на пару тысяч дороже. Филипс в два раза моложе Сони, но уже на второй ремонт отправился на кладбище. С Сони только пыль протираем.
Худший отдел логистики и взаимодействия с клиентами. Месяц ожидания запчастей. Навязывание доп услуг. Но самое волшебное это логистика: заявлен забор и доставка курьерами. 1. Курьер может просто отказаться ехать потому что не справился с навигатором. 2. Курьер может не приехать потому что он передумал, заболел, не успел, далеко. 3. Об этом вам расскажут после очередных суток ожидания курьера. 4. Вам вообще ничего не расскажут даже если вы позвоните и спросите. Вам пообещают перезвонить. Но не перезвонят. Вам пообещают «ну ок завтра точно привезти». Но снова не привезут.
Планирую Роспотребнадзор и прокуратуру.