В целом, гостиница понравилась. Уютные номера, отличный сервис и персонал. На 1 этаже - небольшой бассейн с сауной и хамамом ( пользование включено в стоимость проживания), большой выбор блюд на шведском столу. Расположение не в центре, в шаговой доступности метро ( 1 остановка до центра - ст.кремлевская), городской транспорт. Но, все оформление уже выглядит староватым. И эта термокружка в номере) ну просто финиш. Бегаешь в коридор, чтобы налить горячей воды из кулера, в гостинице типо "4 звезды" ( ощущение, что ты в общежитие). За такую стоимость проживания за сутки, уже можно было накопить на электрочайник в номер, думаю. Если это такая задумка - неудачная от слова совсем.
Были в июле 2023. Номер стандарт. В принципе все в номере есть, расположение гостиницы неплохое, в шаговой доступности центр, парковка на территории, охраняемая. Завтрак включен, очень неплохой, все вкусно и в достаточном разнообразии. Одну звезду снял за не очень хорошую шумоизоляцию в номере, но в принципе это не критично, так как туда приходишь только спать. Цена на момент заселения была чуть выше среднего.
Хорошая гостиница. Номера просторные. Единственный минус - не было зубных щеток и пасты. Меню достаточно однообразное. В целом, свой уровень подтверждает.
Отличная гостиница, с бассейном и фитнес залом, отзывчивый персона, в номере чисто , постоянно обновляют мыльно рыльное и удобное расположение . в ресторане вкусная еда! советую 5из 5
Хороший, красивый отель. Приятно прогуляться до центра (Кремль, набережная, Чаша, ул.Баумана). В проживание входит посещение фитнес-центра, завтраки. Бассейн, хаммам, сауна, тренажерный зал - все на уровне. Персонал приветливый, вежливый! Отличные завтраки. В номерах все, что нужно современному человеку. Спасибо!!! Рекомендуем. Кстати, рядом хороший ТЦ "Тандем".
Балкона нет, окна доконца не открываются во всех номерах, одноразового комплекта для бритья нет, нет бидэ в туалете. Но мягкое постельное, удобно спать и вкусные завтраки
Гостиница не соответствует своим аттестованным госкомиссей 4 звездам. Максимум на 2 звезды. Слышно разговоры соседей по номеру, слив канализации по стояку, из окон дует. Жил зимой и замёрал в номере по ночам, купил термометр, который показал на окне 14 градусов.
Госкомиссии, которая аттестовывала эту гостиницу ставлю неуд. Авторитет вашим оценкам и критериям присвоение звед подорван.
Из гостиницы съехал раньше планируемой даты.
Ресторан вкусный.
В номере чисто, горничные приветливые и заботливые.
Номера чистые и просторные. Много полотенец, халаты, кровати большие, очень жарко, хотя батарея холодная. Окно не открывается полностью. Нет кондиционера в номере, общий так себе удовольствие. Чистый бассейн, хамам. Сауна не понравилась, холодная. Завтрак отличный, разнообразен. Ресторан на первом этаже, три лифта функционирует. На этаже есть бесплатная гладильная, кулер (без стаканчиков) В номере есть кружки, чай несколько пакетиков, сахар свой имейте. Ресторан по системе шведский стол,кофе, чай, три вида морса, вода, яйца, каша, курица, сосиски, овощи, фрукты, сырники, булочки и т. д.. Есть парковка, прям напротив входа. Рядом 1мин ходьбы есть аптека. Метро 15 минут.
Зеленая вывеска. Прекрасное направление мысли в Татарстане...
Приветливый ресепшн, охрана внутри и на парковке, разговор сразу клеится, люди приятные.
Номера на 4 звездочки. Правда сразу халат не нашел (мой косяк). Халат есть.
Чисто, культурно, доступно. Спасибо за прием
Отличный отель. Расположение удобное в центре, недалеко до метро. На метро одна остановка до центра. Сервис отличный, современный интерьер, вкусные завтраки, в номерах предусмотрено все. Халаты, тапочки, набор гигиенический. Есть чай, чашки, кулер на этаже. Советую
3
Посмотреть ответ организации
T
Timur M.
Знаток города 9 уровня
17 октября 2024
старенький отель, но внутри все чисто
ухоженный интерьер,
есть парковка,
завтрак- шведский стол, все было вкусно и относительно разнообразно
из минусов - маленькая кровать, душевая кабина вместо ванны и всего одно маленькое окошко в номере
Отель 4 звёзды. Оптимальное соотношение цена и качество. Останавливался по работе. Приветливый и услужливый персонал. Хороший ресторан. Удобно расположен - метро в шаговой доступности.
Очень понравился отель. В Казани не первый раз, проживал в разных отелях, этот один из лучших. Порядок в номере, хороший завтрак, приличная спа зона. Приятно удивил бассейн, достаточно большой для отеля.
Нужно срочно повышать уровень уборки в номерах! Для четырёх звездочного отеля это кошмар. Всё что делают по уборке это дай бог меняют полотенца, а не просто красиво складывают,добавляют расходники шампунь, гель, туалетную бумагу, воду. Самое интересное, что в номере ко будто не пылесосят, на полосе как были крошки весь мой отпуск, так и остались. Зеркало в брызгах, не чистят. Стакан на фото, мне так помыли, после кофе, что аж полоски остались) Постель надеюсь, что меняют, единственный раз убрали по стандарту, все остальные разы, как оставили так оно и было. Про кондиционер вообще песня, жара, +30 градусов на улице, а кондиционер ели пыхтит, специально ушли и оставили карту в номере, чтобы надул, пришли, а температура такая же комнатная, пришлось быть 24/7 с открытым окном. Про бассейн/хамам – всё супер, чистенько, тренера только поискать пришлось, чтобы выдал полотенце. Шведский стол завтрак, вариант в целом достаточно, всё вкусно, сытно, вопрос тоже к этому нет.
Хорошее тихое место, рядом есть магазины, столовая, додо-пицца
В самой гостинице имеется бассейн и сауна
Завтрак шведский стол, большой выбор блюд
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 9 уровня
1 мая 2024
Нормальная гостиница недалеко от центра Бельё чистое, номера просторные, мебель новая классическая, есть рум сервис, еда из ресторана хорошая. Стилистика гостиницы такова, что окна очень маленькие, прямо как бойницы. Заселение происходит долго. Обычно в гостиницах делают копию паспорта, а потом без клиента вводят все данные. Здесь администратор долго впечатывала в программу все данные при нас. При входе в гостиницу лента для проверки багажа, как на вокзале. Это конечно безопасно, но тяжёлый чемодан поднимать высоко на ленту не очень комфортно. В номерах не чайники, как в описании, а термокружки. Необходимо выйти в коридор к кулеру за горячей водой для чая. На въезде есть шлагбаум, но для такси его открывают без проблем. В целом, несмотря на небольшие нюансы, нормальная гостиница
Хороший отель, понравился. Ночевали 2 ночи, номер чистый, всё необходимо в наличии - вода, гигиенические принадлежности, полотенец много, халаты были. Порадовал завтрак, довольно разнообразный. Так же посетили бассейн и хаммам. В сауне жарко, бассейн комфортной для плавания температуры, не знаю сколько метров, но не маленький, плавать было удобно. Расположение отеля тоже хорошее, центр, рядом метро. Рекомендую.
Хотел отметить отличный сервис, доброжелательных и добросовестных сотрудников. Прекрасный завтрак, большой выбор и вкусно. Отмечу удачное расположение отеля, рекомендую.
Отличная гостиница. Красивый и уютный номер. Очень вкусный ужин в ресторане гостиницы. Хороший бассейн. Хороший хамам. Приветливый персонал. Центр города. Обязательно приедем ещё. Парковка бесплатно. Хорошее обслуживание. Сытный завтрак.
Гостиница классная . Наличие средств гигиены очень порадовало . Ресторан понравился , готовят вкусно , к первым блюдам подали национальное блюдо эчпочмак, супер мне очень понравилось 👍
Ездила в командировку. Остановилась в данном отеле. В номере чисто и уютно. Персонал приветлив, в любое время можно обратиться, все помогут. Есть отдельные комнаты для курения, что очень удобно для тех, кто курит. Бдительная охрана и доброжелательная) Убираются каждый день!
Хорошая гостиница. Уборка вовремя, в номерах чисто. Единственно, что мне не понравилось - оформление гостиницы и номерного фонда (я визуал и видела крассивые интерьеры). Завтраки свежие, разнообразные. Персонал вежливый. На первом этаже есть фитнес клуб с бассейном, сауной за небольшую плату.
Хороший отель и место расположения. Вкусные и разнообразные завтраки. Можно расслабиться в хамаме или сауне и поплавать в бассейне. Спасибо обслуживающему персоналу.
Ужас не понятный, ты при входе должен таскать свои вещи и светить как на вокзале - это ужасно!
Еда вкусная, но персонал ужасно.. все забывают, обслуживает в перчатках! Эти перчатками выносит еду, забирает грязную посуду, так его и нос умудряется почесать в перчатках и в зале где сидят гости, вообщем гигиена на высоком уровне ) номера чистые тут 5 балов !
Гостиница на 4 звезды, не могу сказать ничего плохого, но и восторженный отзыв на 5 звезд не поставлю. В номерах чисто, имеется все необходимое, регулярно меняют полотенца, шампуни, гели итп. Завтрак и шведский стол тоже довольно хорошие, имеются блюда традиционной татарской кухни, персонал вежливый. Место отлично подойдет для туристических групп, которых здесь довольно много. В плане транспортной доступности тоже довольно удобно, в 5-6 минутах от отеля метро.
Отличный отель, как оказалось. Удобно расположен, рядом метро, ТЦ, магазины и кафе. Хорошая логистика в разные концы города.
Персонал приветливый, включая охрану и тех работников. Видно в обучение много вкладываться.
Хорошие, удобные, чистые номера. Хороший wifi, воду пополняет каждый день и есть кулер этаже.
Широкий ассортимент завтраков, включая татарскую выпечку.
Приветливый повар, как в ресторанах, выходит, приветствует, спрашивает как понравилась еда, желает хорошего дня. Первый раз такое встречаю в отелях.
Очень рекомендую по соотношению цена качество.
Отель хороший: удобные кровати, чистое постельное белье, отличная мебель. в номере есть все необходимое. Всех проверяли на входе, что как минимум даёт чувство безопасности. Очень вежливый персонал.
Из минусов:убирали номер не каждый день, мусор выносили, если уже настойчиво попросить это сделать. И если вы заказываете комплексные обеды, то будьте готовы, что будут кормить вас одной курицей и макаронами все время. При чем если по меню, то еда вкусная, а вот комплексное питание отвратительное, никакого разнообразия и вкус оставляет желать лучшего. На третий день из группы такое питание выдержали немногие. Остальные просто ушли голодные.
Заселилась в этот отель случайно, экспромтом, специально не выбирала. Что касается номера, в нем есть все необходимое: тапочки, халат, набор шампуней, лосьонов, гелей для душа; хорошая кровать, холодильник. Но на мой взгляд, цена преувеличена.
Завтрак очень вкусный!
Теперь по минусам. Думаю, это не есть минусы отеля, а просто мне не повезло. Я жила на 2 этаже, где помимо номеров, расползаются конференц-залы, в одном из которых происходило мероприятие для школьников с 21 до 22 часов. На мой взгляд, это поздно! Вокруг отдыхают люди, а они решили устроить вечер посвященный славянским песням (по мотивам было похоже). Из-за тех же школьников не смогла с первого раза позавтракать, их было такое количество, что к столам с едой было невозможно подойти! И все эти же школьники носились по всему отелю, создавая шум. Повторюсь, не могу отнести это к минусам конкретного отеля, это просто случай. Но думаю, здесь такое постоянно происходит.
Расположение хорошее, в номерах норм. Уборка почему то не каждый день. Плюшки все за деньги - начиная от зубного набора и халата заканчивая посещением бассейна. Завтраки очень слабые.
Отель старый и грязный, а охранники ведут себя недоброжелательно. Ресторан просто ужасен: заказы постоянно забывают, приносят не то, что заказывали, и еда очень невкусная. Кроме того, охранники каждый раз требуют прогонять вещи через рентген, что совершенно неуместно — мы же не в аэропорту. Уборщицы могут забрать все халаты, а пол из ковра настолько грязный, что лучше не ходить босиком.
Все понравилось. Хороший уровень . Все без проволочек.
,без лишних условий. Были во многих отелях поэтому есть с чем сравнивать . Желоем поддерживать уровень и по больше отдыхающих.
2 недели прожила в данном отеле, не первый раз приезжаю в Казань и знаю с чем сравнить, в прошлый раз останавливалась в Ибисе, Релита гораздо лучше по обслуживанию и качеству сервиса.
+ удобное расположение, метро в шаговой доступности, рядом Тц
+ в номере есть все что нужно, чашки, вода, полотенца, халат
+ вежливый персонал
- по сравнению с Ибисом однообразные завтраки, каждый день один и тот же набор
-очень надоело каждый день проходить досмотр обычной дамской сумки, да безопасность превыше всего и досмотр чемоданов очень оправдан, но каждый день ставить сумку доставляет неудобства!
Гостиница в общем и целом очень неплохая. Внутри чистенько, охрана, завтрак на любой вкус, номера просторные, но… первый раз я столкнулась с тем, что за 11 т.р. в сутки номер не убрали ни разу за 3 дня проживания. Не докладывали гигиенические принадлежности. Просто заходили, меняли полотенца, если оставляли их на полу и уходили. Всё. Пылесос, мойка пола в ванной комнате, ничего из этого в обслуживание номера не входило. Это, конечно, для нас прям непонятно. Плюсом к этому нас не предупредили о том, что для заселения на детей необходимы свидетельства о рождении. Возможно, где-то есть такое в правилах заселения, но далеко не везде с нас спрашивают эти документы. В данную гостиницу мы звонили несколько раз и ни разу нам никто не сказал о том, что необходимы эти документы. В общем четыре звезды ставлю по большой просьбе сына, так бы поставила три. Одну за завтраки, вторую за внешний вид, третью за приветливый персонал всей гостиница в целом (техники, клинкеры всегда улыбаются/здороваются). Всё.
Отель уставший. Не маленький. Номера разные по размеру и виду из окна. Мой номер выходил на автозаправку и дорогу, соответственно, если открыть окно, было шумно. Номера чистые. Предоставляют минимальный набор для ванной. Убирают каждый день. У коллеги окна упирались в стену соседнего корпуса. Завтраки неплохие. Если приходить ближе к завершению, отведённого на завтрак времени, еды остаётся очень мало. Удален от центра. Пешком не дойти. Рядом много кафе и магазинов.
Отдыхали с мужем несколько дней в Казани и останавливались здесь. Прекрасный отель, в котором продумана каждая мелочь. Отзывчивый и профессиональный персонал. Такое чувство, что этот отель для них не просто место работы, где каждый дальше своей зоны ответственности ничего не видит. Видно, что они любят этот отель. От охранников до шеф-повара - все приветливые и достойные. Но сюда лучше приезжать без детей, иначе вся красота этого места будет смазана))) так что с радостью остановимся здесь, когда будем сбегать от них))
Отличная гостиница на твёрдую 4👍
Номера просторные, чистые. Кровать просторная, удобная. Завтраки простые, но вкусные. *** гостей бесплатно фитнесс, бассейн, Майна и хамам. И всем этим нестрашно пользоваться. Рекомендую тем, кому не нужен уровень люкс. Отличное место для временного размещения.
В общем все не плохо( завтраки, чистота, бассейн)
Если бы было не так дорого.
Тройку ставлю за ужасный дешевый матрас🤯
В номере Люкс кровать укомплектована матрасом за 5000р ( с пружинным блоком Бонель). Просто ужас, не видел такого хлама давно даже в самых простых гостиницах.
Также сильно напрягает «театр безопасности» который устраивают охранники не только при заезде, а каждый раз при выходе, даже если вышел просто покурить на 5 минут, то проходишь как в аэропорту, выгребая все из карманов и сумки через сканер.
В будущем буду выбирать другой отель однозначно. За такие деньги, уверен, что можно найти лучше.
Очень не плохой выбор по соотношению цена-качество-место расположения. Шикарные завтраки. Есть достаточно не плохой спа, что весьма кстати после прогулки по городу. Рядом станция метро, на котором одна-две остановки до центра. Пешком до центра в районе получаса.
Были в данной гостинице 4 дня с ребенком (точнее большой группой с детьми 7-9 лет). Остались очень довольны, ребенок не хотел уезжать. Персонал вежливый, в том числе и охрана(ранее читал не в одном отзыва, что служба охраны хамят, ведут себя вызывающе). Чистота, питание, отношение на 5 баллов. Ни одного замечания по поведению детей не сделали, хотя наверное было за что, так как детей было много. Одним словом молодцы. По возможности посетил бы отель ещё однозначно.
Отель имеет очень удобное расположение, рядом метро и большой ТК. Мы остановились в улучшенном люксе(номер большой, есть всё необходимое). Завтраки включены в стоимость(достойный шведский стол). Снимаю звезду за то, что в номере было очень много комаров, которые совершенно не давали спать и из предложенной помощи были только фумигаторы, которые не работали и не решили нашей проблемы.
Хороший сервис, приятный номер. Немного есть проблемы с чистотой в номере (паутина, пятна на потолке). Есть сауна, хаммам (очень рекомендую), бассейн. Если смотрите вариант, где можно остановиться и приятно провести время, вам сюда. Завтраки оставляют желать лучшего, выбора мало, а что есть, особого удовольствия не вызывает.
Всем хорош отель, комфортно, хорошее месторасположение, персонал искренне радушен, эчпочмак на завтраке аутентичный) как у бабушки) рэхмэт за гостеприимство, были дважды и надеемся вернуться не раз!
Хороший отель, не плохие завтраки, удобное расположение для рабочих командировок. Огромный минус - по корпоративному тарифу номера судя по всему выбираются по остаточному принципу… Даже окно, которое было размером с бойницу, выходило не на улицу, а на технический этаж и соседний корпус отеля.
Добрый день! Жили в Релите мае 2023 г. Очень понравилось. Обслуживание отличное. В номере чисто, комфортно. Полотенца, средства для душа меняли каждый день. Спа не посещали, не могу ничего сказать. Ресторан большой. Меню не очень разнообразное, но есть блюда татарской кухни. Ценник ресторанный. Завтраки отличные. В целом впечатление очень хорошее, на 4+.
Думаю, что вернусь сюда ещё раз.