Регина
94 отзыва
28 августа 2024
Самый большой плюс-очень красивый вид с балкона некоторых номеров, сами балкончики -открытого типа, что супер комфортно. Мебель и постельное -выглядит вполне новым. Отзывчивый ресепшен. Ну и минусы : уборка! Это жесть..она раз в 3 дня. Очень плохая уборка, полотенца пахнут чем-то тухлым..мы жили 9 дней и за все дни один раз слышали пылесос. Про пыль-молчу. Делать бассейн на крыше-дурацкая идея, все слышно(особенно верхним этажам, вода из бассейна иногда лила нам на балкон..) Запах канализации в туалете..даже вытяжка не помогала. Территории у отеля нет, находится у дороги, спасал только шикарный вид из окна (и то нужно поселиться в нужной стороне) Столовая Регина (во втором новом корпусе)-это обдираловка! Да, кормят неплохо. Но девушка на раздаче ни разу не взвесила блюда! Мы заплатили за ложку пюре, котлету , компот и салатик -1000р! Серьезно?! В целом если исправить все эти недостатки -цена и качество будет хорошим. Всех благ
3 октября 2024
Отдыхала в сентябре 2024...отель в посёлке Лдзаа, примерно 10 минут езды от Пицунды.... Два здания... Мы жили в корпусе, без столовой.... Ходили есть в первый корпус... Питание в стоимость не входит, даже без завтраков. Номер был на 3 этаже... Нормальный, чистый... С электрическим чайником... В целом нормально... Интернет во втором здании ловит очень плохо... Это большой минус.... А так прекрасное море, сосновый лес, питаться есть где... Рекомендую... Хотя персоналу на ресепшене можно вести себя чуть вежливее..
25 августа 2024
Отель 2-й корпус новый. Мебель новая. Вкусная столовая при отеле. Классные бассейны. - это все плюсы
Выбрали отель потому что хозяин из Татарстана. И там будет порядок и отличный сервис, НО
Очень дорогой отель. Обслуживание никакого. Полы мыли сами т.к убирались они грязно. Чтобы поменять полотенца приходилось бегать за персоналом. Пока не попросишь ни чего не делают. Мусор выносили сами. Встретили менеджера по продажам в отеле - она сама мыла полы у себя. Это ПОЗОР. Персонал жалуется на маленькую зарплату. Хозяину отеля должно быть стыдно за этот отель. Если не принимать меры он из нового превратиться в свинарник. Жалко потраченные деньги.
3
30 августа 2023
Отдыхали в новом пяти этажном корпусе. Отличный современный отель, чисто , уютно как дома вежливый персонал, кондиционер в каждой комнате, единственный и большой минус по номеру, это нет порогов, не у входной двери, ни в туалете и между комнатами, в результате создаётся отличная слышимость, ну ладно в коридоре ты слышишь как дети бегают, соседи разговаривают, но когда кто-то пошёл в туаллет, и начинает с проявлять нужду,то слышно каждое действие, движение, человека, это очень напрягало. Есть своя столовая, где очень вкусно и недорого кормят. До моря примерно 7-10 минут ходьбы, не спешным шагом. Есть своя закрытая стоянка. Однозначно приедем ещё, проверим, а вдруг пороги поставили и вообще будет, супер отель на пять звёзд.
5
14 июля 2024
Очень хороший отель, мы в восторге, мы были во втором корпусе (он новый),тут большой бассейн и на первом этаже замечательная столовая, персонал добрый и вежливый в столовой все вкусно и есть разнообразие блюд. Расположение хорошее близко к морю с ооочень чистым пляжем, мы были в гаграх новом афоне центре пицунды, но ничего не видели пляжа чище и красивее, на пляже сосны растут даже!!!
17 октября 2024
очень красиво, номера чистые, обслуживание на высоте, вид шикарный. кухня могла быть лучше, но завтракал я всегда там. находится недалеко от моря
14 августа 2024
Очень рады,что выбрали именно этот отель. Живем во 2 корпусе. Все новое.постельное белье и полотенца белоснежные. Персонал очень отзывчивый. Бассейны и в нашем корпусе и в основном,на крыше, чистые. Место расположение отеля очень удачное. Море рядом,очень чистое с соснами. Рекомендую!!!
2
3 октября 2023
Очень хороший отель, чистый, современный, расположение великолепное, к морю через сосновый парк👌 Персонал всегда рад помочь, уборка каждый день! Просто восторг! Я снимала номер Люкс на втором этаже) Комнаты просторные, уютные и продумано все до мелочей!) особенно порадовали окна в пол 👌😊 Чувствуется забота о госте!) И отдельное спасибо за спа-комплекс! Отличный массаж по отличным ценам) вообщем спасибо )
1
5 июня 2023
Великолепный отель ! Нисколько не уступает турецким четверкам. Все очень понравилось, начиная с номеров и даже питанием. Завтраки и ужины выше всех похвал, большое спасибо шеф-повару Руслану. Продукты всегда свежие, разнообразие блюд, а самое главное - очень вкусно. Расположение отеля супер - в самой гуще реликтовых сосен. Спали всегда с открытым болконом , ароматы леса и морской воздух неповторимы. Уезжать не хочется . Купили тур на 23 дня , они пролетели как один день. Спасибо всему коллективу. Постараемся вернуться еще .
10
2
24 июля 2024
Приехали забронировав за неделю. Заехали в грязный номер двухкомнатный в новом корпусе. Я столько грязи никогда не видела , чтоб заселяли в такой номер-следы от ботинок со слоем грязи по номеру, волосы , насекомые , пыль толстым слоем на спинке кровати , телевизоре ! Под детскими кровати просто ужас . При том что сказали , номер для вас подготовлен . Радует что постель была чистая . За комодом , который приделан к стене - вся задняя стенка в плесени , это видно если открыть ящики комода . Убирались только тогда , когда я шла и просила убраться . Мыть у вас будет ленивая женщина с грязной шваброй , которой моют все коридоры. Не рекомендую, не портите себе отдых. За 9500 за сутки и такое . Не верьте супер положительным отзывам в Яндексе . Поищите реальные отзывы на других сайтах и поймете о чем я.
7
11 сентября 2023
В общем в целом всё понравилось. Море, сосны, чистый пляж🤩Гостиница хорошая. Номера чистые.
Но основной отзыв хочу оставить о невероятном профессионализме Агнессы, мастера массажа. За 5 сеансов результат новой спины, и восстановление жизнедеятельности руки. Я чувствую хороший кровоток и энергию, легко поднимаю. У меня есть с чем и с кем её сравнить так как я часто обращаюсь к специалистам. Моя благодарность руководству за такого чудо и предоставление услуг в этой гостинице. Я очень избирательна. Но она мгновенно вызвала доверие.
Её аура, невероятная энергетика, её мудрость и психология. Я бы не уходила от неё😊настолько мне было хорошо. Я оздоровилась и телесно и эмоционально и энергетисески.
Милая Агнессочка, прими мою благодарность искреннюю🙏🤗😍И очень жду Вас в Москве зимой
5
4 октября 2023
Отдыхали в первом корпусе в сентябре, в принципе все понравилось, но есть и минусы: у нас в номере, жили на 4 этаже, почти не работал интернет, приходилось выходить в коридор, что бы пообщаться с родными . И питание в столовой было как то не очень, ходили кушать в отель напротив. Зато очень понравился массаж в отеле, делала его потрясающая девушка Агнесса, большой профессионал своего дела, работает с большим весом у пациента, таких отличных специалистов очень тяжело найти. Надеемся ее увидеть снова.
4
1
30 ноября 2022
Отдыхали в январе 2022г. Номера новые, есть все необходимое. Из номера открывался красивый вид, частично на море. Завтраки простые, но вкусные и большие порции. Понравилось расположение, каждое утро прогуливались в заповеднике, там же морской пляж. Из минусов было только одно - не работал бассейн (не прогревался), т. к. не было наполняемости в отеле, а ради нескольких человек не посчитали нужным его прогревать, хотя для меня это было важным критерием при выборе отеля для отдыха.
5
26 сентября 2024
Вполне приличная гостиница. Прекрасная локация. Рекомендую...
18 октября 2023
Отдыхали в октябре 2023 в отеле Регина, отель и номера чистые, расположение очень хорошее, пляж чистый, находиться практически в сосновом лесу!!! Рядом магазины, кафе, остановка.
3
7 марта 2024
Жили в новом корпусе, август 2023. Отель не понравился. Шторы полностью не закрывают окно. Слышимость в ванной комнате это ужас, слышно всё что делают и говорят соседи. Кондиционер гудит так сильно, что вибрация чувствуется на стене. Вызывали мастера, он ничего не смог сделать. Номера маленькие. На ресепшене постоянно никого нет. Территории у отеля нет, только стоянка для машин. Не советую от слова совсем.
2
11 июля 2022
Отдыхали в июне 2022г. Нам все очень понравилось. Небольшой, новенький и чистенький отель. Очень гостиприимные девочки на ресепшене. В номерах все чисто и красиво. Кованая мебель на балкона и в столовой, которая находится на 5 этаже, что тоже очень не обычно. Там же находится бассейн. Особенно нам понравилось как готовят повара: все свежее и вкусное, подаётся все горячее по приходу! Молодцы! Море в шаговой доступности, рядом сосновая роща! Воздух обалденный! Очень рекомендую этот отель!
6
14 сентября 2023
Приехали в конце августа 2023 г, отель новый красивый ,с неоконченным ремонтом. Возле номера встретили уборщицу которая сказала что только убрала номер, Мебель новая ,хорошая НО нас заселили в грязный номер!!! чистое было только постельное,на полу волосы от предыдущего посетителя, пятна на полу,умывальник его вообще не мыли!!! и душ аналогично! (дверь в ванну разбухла и не закрывалась нормально как потом оказалось течет душ и вода вся на полу ) я пошла к администратору, сказала что убирут, через 10 мин возвращаюсь и вижу что админ и женщина моют зеркало и умывальник, я очень удивилась, сказали что пол вымоют позже, но никто так и не пришел! на розетке сверху была строительная пыль так никто и не вытер! мы пробыли там 2 дня за сутки взяли 6000,Если у вас такой сервис то с чего такая цена? Это просто безобразие такого отношения я не видела, больше никогда не приедем спасибо за отдых! и еще эта улица раздолбанная машин куча, дышать от выхлопных просто нечем пока дойдешь до пляжа ничего уже не захочешь.
6
7 октября 2022
тель новый, персонал вежливый и отзывчивый. Воспользовались трансфером из отеля. Заселили нас на час раньше без доплаты.
Посёлок Лдзаа очень маленький, жилой фонд в округе так себе, поэтому мы выбрали отель европейского уровня. Мне было очень комфортно спать на белоснежных простынях, обожаю такое постельное белье в отелях. Порадовал телевизор с доступом в интернет, так как обычное тв я уже давно не смотрю. Полотенцесушитель электрический в номере, белье сохнет быстро. У нас был номер на 4 этаже с балконом, вид на посёлок и рощу, за деревьями можно было разглядеть море. По утрам было особенно приятно раздвигать шторы на панорамном окне во всю стену и любоваться деревьями, а на балконе можно дышать ароматом сосен и пить кофе. Номер хорошо убирали раз в несколько дней. Пару раз мы брали завтрак, оба раза попали на кашу, творог и блины, плюс кексы, кофе/чай и арбуз на десерт. Интернет на нашем этаже слабый, в номере только у двери можно пользоваться. В бассейн не ходили, уж слишком приятное и чистое море рядом.
Главный плюс - до пляжа пешком 7 минут ходьбы, и большой магазин прямо напротив отеля. В целом всё понравилось
3
14 октября 2024
Отличная гостиница с нормальным сервисом, недалеко от моря
20 апреля 2023
отдыхали в июне 2021 года, номера приличные на первый взгляд. Не продуманная организация выключателей и розеток - выключатели находятся между подушками -х спальной кровати. три раза за ночь просыпались от того что свет включался. При въезде поздним вечером, мало того, что отсутствовала питьевая вода в номере, на ресепшене можно купить только Абхазское пиво и вино. Обещали трансфер на иномарке с кондиционером, по факту приехала разбитая копейка с проваленными сиденьями, скрасило только эту поездку, харизма водителя (Коле привет). Завтраки ужасные: дешевые продукты низкого качества. Бассейн на крыше через 3 дня зацвел, были в отеле 2 недели - ни разу не почистили. Уборка в номерах отдельный вопрос: мусор приходилось выносить самим, чтобы не пах. Не понятно, что делала уборщица, кроме того, как наступить на полотенце для ног грязными тапками и оставить следы пребывания. Спустя неделю проживания, уточнили по поводу заявленной смены белья через 4 дня, ответ был - так вам поменяли ( только замены не было, после претензий на ресепшен, поменяли, но забрали одну подушку). При въезде никто не предупреждал о комендантском часе, вернувшись в отель после 11 вечера, все двери закрыты, нашли записку с номером администратора, который очень долго не просыпался. (за время звонка на ресепшен, удалось разбудить пол отеля). При запросе консультации или возможном наличии прачечной, столкнулись с откровенным хамством " а что тазик не подойдет?!". Хамство уровня совка.
7
1
13 июня 2022
Все отлично. Улица, где расположен отель светлая, сам отель свежий, рядом отели свежие, пляж рядом, виды шикарные. Еда, да не шведский стол, но кому нужна обжираловка смотрите сами, допустим на завтрак была глазунья, пшенка с бананом, булочка, сыр масло, кофе или чай. Для нас норм. На ужин рыба с рисом, салат, пряник с чаем. Обед хорошие пельмени с хорошим бульоном, гороховое пюре с грудкой, салат с капустой. До центра Пицунды 6 км.
7
5 октября 2023
Большое спасибо сотрудникам отеля ! Всегда чистые номера,дружелюбие и внимание! Одыхали во второй половине сентября 2023г.Наилучшие пожелание всем сотрудникам.Привет из Пензы!И погладьте трехного пса!))))
3
25 февраля 2023
Новая гостиница, номер люкс на 2 этаже на 2 взрослых и 2 детей нас вполне устроил. Завтраки и ужины приемлемые, но тесно было сидеть за столом, мебель в столовой расставлена неудобно. Убирались в номере без фанатизма, мы нашли под кроватью пустую бутылку от водки и мужские носки от предыдущих постояльцев. Море близко, воздух необыкновенно хорош, рядом отличное кафе, персонал доброжелательный.
5
15 июня 2023
В Абхазии мы отдыхаем каждый год, село Лидзава(Лдзаа как называют местные)нас привлекает исключительно сосновой рощей, и тот факт, что это бухта является плюсом. У отеля действительно удачное расположение, но мы арендуем частный сектор. К моей огромной радости в ,,Регине,, в этом году работает профессионал-массажист, обнаружила случайно зайдя за визиткой отеля..
Но оставшиеся 7дней ходила регулярно!!!
Мастер своего дела, поверьте на слово, ежегодно делаю оздоравливающий массаж всей спины и сравнить есть с чем.
Может рассмотрю в следующем году размещение в этом отеле, хотелось бы увидеть Агнессу снова, спасибо ей огромное!!!
8
26 июля 2023
Отель расположен в очень красивом месте рядом с пляжем. Сам отель выполнен в европейском стиле, в номере есть всё необходимое. Кухня отличная.
3
1
8 мая 2023
Была в отеле в конце марта. Отель говорит о том, что у них есть подогреваемый бассейн на крыше, который работает круглый год. Это не так. Зимой бассейн не работает, так как загрузка отеля практически нулевая. Выбрала отель только из-за бассейна и вот🤷♀️ были в отеле неделю, бассейн, заполненный водой!!! так и не включили. На ночь входную дверь закрывают на ключ, администратор уходит. И если вы пришли в 11-12-01 ночи или, не дай бог, под утро, то вас ожидает долгое и упорное "дозванивание" до администратора, чтоб вам открыли дверь. Если повезёт - администратор услышит, выйдет из своего номера и откроет вам.
Из приятного: повар очень отзывчивый и готовит вкусно, девушки на ресепшене - ангелы (ну, кроме закрывания дверей на ночь). В комнатах есть кондиционеры, чайники, блэкаут шторы! Весь персонал гостиницы - очень приятные и милые люди
6
11 января 2023
Уютные номера, чистота, доброжелательный и приветливый персонал, завтраки-ужины вкусные. Открытый бассейн с комфортной, теплой водой зимой это супер! В целом, домашняя атмосфера, возможно ещё приедем сюда!
3
9 августа 2023
Очень понравилось! Особенно массаж!!! Рекомендую, как будто трактором проехались, но потом все боли ушли! А ещё есть своя столовая и пляж в 3х минутах легкой пешей ходьбы с 2 детьми. Еда вкусная, столовая дешёвая (подносы, сам выбираешь, всегда разное).
3
24 июля 2022
Отель понравился, небольшой, но очень уютный, классный бассейн на крыше. Номера чистые, убирают хорошо, отличное расположение, персонал вежливый, услужливый, все просьбы удовлетворялись. На кухне, тоже, девочки стараются, разносят еду. Лучшее что можно найти в Лдзаа. Рекомендую 👍🏻
3
1 августа 2022
Отель в целом понравился. Достаточно комфортный, удобно расположен - до пляжа 3 минуты. В номере есть все необходимое. Выдают пляжные полотенца. Питание правда могло быть получше. Непонятные сосиски на завтрак радовали мало. Можно брать обед и ужин за 300 рублей, дёшево и сердито.
4
10 августа 2024
Данный отзыв касается только интернета во втором корпусе. Решите пожалуйста проблему. Все остальное прекрасно, но связь очень важна.
1
3 сентября 2024
Сейчас нахожусь здесь, в комнате муравьи везде, попросила вернуть деньги, чтоб съехать, так как до 08 числа оплачено, отказали(
1
26 августа 2023
Отель понравился,жили в новом корпусе в августе,парковка для машины,номера чистые,всё необходимое есть,как были написаны отзывы чашек 2 при заселении 4х человек,но для нас это была не проблема,попросили убраться в номере персонал не отказал,приходили потом ещё перед отъездом сами спрашивали убраться в номере,персонал все вежливые приятные,ну и отдельно о столовой:всё очень вкусно,с детьми только туда,разнообразное питание,по стоимости недорого,до море 3 минуты пешком, единственный минус были маленькие муравьи в комнате,но это если вы не привыкли к живности
2
1
20 августа 2023
Прекрасная гостиница. В номерах чисто. На 5 этаже на крыше бассейн, что очень нравилось детям. До моря 7 минут. Завтраки - сытные.
3
21 августа 2021
Регина
Отель построен недавно, внутри все свежее и новое, приятно. Отель расположен на центральной улице поселка, до моря 5 мин, напротив продуктовый, аптека. Отель расположен на маленьком участке метров 10 шириной и метров 50 длиной, поэтому своей территории и парковки нет от слова совсем. Номера категории люкс выходят на фасад, на проезжую улицу, с открытым окном не комфортно, но в каждой комнате свой кондей и окна с хорошей шумоизоляцией. Кафе расположено на 5 этаже - виды зашибенные! Там же и бассейн - такого в округе нет ни у кого - супер! Еда в кафе для постояльцев, выбрать блюда нельзя, с утра вывешивают состав обеда и ужина - хочешь, вносишь 300₽ за человека за 1 прием пищи. Но если, как мы, зацепили ротавирус, то можно попросить повара приготовить кашу на воде, курочку отварную, просто вареную картошку или макарошки. А с ротавирусом в Пицундской бухте беда - в аптеку постоянно очередь из таких же страждущих, этот факт испортил нам отдых. Ну и плюс к этому администрация отеля разрешает жарить шашлык на мангале, который расположен у входа, поэтому весь дым внутри здания и в номерах люкс, если ушли и не закрыли окна, ну и белье если сохло, то будет все прокопчено.
И еще - известная беда с электричеством, веерно отключают с 3 до 5 ночи, можно пережить. Но вырубают и если дождь пошел в любое время, при этом в отеле есть свой генератор, но от него питаются кухня, ресепшн, коридоры и лифты. Номера остаются без света и кондеев! Дурь полная. Учитывая не малую цену номера (в два раза выше средней по поселку Лдзаа), я бы не советовал здесь останавливаться.
4
2
28 сентября 2023
Самое главное - это чистота. К сожалению она отсутствует: грязный пол,
в душевую зайти страшно,
диван новый, но был грязный и в крошках, а также неизвестно в чем.
Из плюсов:
матрасы на кровати, они вам позволят выспаться;
Парковка у отеля свободная, проблем нет.
2
13 сентября 2022
Отдыхали в сентябре 2022. Отель свежий, персонал вежливый и приветливый. Столовой на всех не хватает, приходилось часто ждать. Питание хорошее, хватало с полна .
Были с сыном 3-х лет. Очень не хватало территории с минимальной площадкой.
Есть парковка, 50 р день, очень большая .
В целом все понравилось. Рекомендую
1
1
14 сентября 2022
Отель в елом неплохой.хорошее расположение от моря.3 мин ходьбы.район тихий,спокойный номера снабжены всем необходимым.неплохо.минусы это еда.брали завтрак и ужин.порции детские.нет разнообразия в выборе.считаю,что лучше выбрать проживание без еды.еду можно найти в ближайшем кафе.Прикладываю фото одного из ужинов
3
24 июня 2023
Очень хорошей место. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Особый шарм в вечернее время вносит открытый бассейн на верхнем этаже.
4
10 июля 2023
Удобное расположение, есть бассейн. Хороший, вежливый персонал. Еда очень простая, но совсем не кретично, вокруг много кафе и столовых.
3
27 июня 2022
Отличный отэль, хорошие номера, убирают, чисто. До моря 5 мин., прямо в отэле можно купить мороженое, вино, пиво, воду. Второй год здесь отдыхаю, все нравится. Единственное- следует обратить внимание на завтраки и ужины, не всегда это было вкусно.
3
1
13 сентября 2022
Были с супругом в Абхазии первый раз! Мы были так счастливы, что заселились не в гостевой дом, а именно в отель! К «Регине» присматривались долго (то есть в несколько подходов). Выбирали даты с 23 по 30 июля.
Но и по расположению, и по близости к морю, и по уровню тишины - все оправдало ожидания! Вид на горы, питание - по истине ,- в меру! Персонал - на отличном уровне было их отношение! В ночь отъезда администратор вообще помогла нам найти выгодное такси! В целом, персонал отеля- клиенториентированный! Это истина. А всем, кто пишет плохо про отель дать хочется комментарий- снимите корону :)
Мы благодарны с супругом персоналу Отеля! Рекомендуем Отель всем отдыхающим!
3
6 ноября 2022
Отличный отель! Завтраки и ужины были включены. Что очень обрадовало! Были в не сезон. По этому искать где поесть не очень удобно. А так завтрак, обед на экскурсиях, ужин. Чисто, в номерах убирали раз в 2 дня. Персонал приветлив, вежлив. Бассейн чист и с подогревом!
2
19 августа 2023
Самая ужасная гостиница и столовая на побережье,хозяин старый марозматик.отнашение к гостям отвратительное.в гостиницы ремонт,я заплатил 9200 за сутки что бы слышать звук перфоратора?!в сталовой меню 10 дней не менялось,повора готовить не умеют.больше не ногой в эту помойку.
4
1
16 апреля 2023
Еда очень ограничено,но в принципе хватает,на ресепшен остается взять винца!!!Персонал идет на встречу,уборка в номерах слабовата,так же на бассейне грязновато!!!В целом абхазы ленивые,поэтому стоит сделать снисхождение!!!При такой обстановке отель очень быстро убьют!!!
3
1
29 сентября 2023
Гостиница хорошая. В номере - холодильник, сейф, чайник, фен... Есть столовая, цены небольшие. Рекомендую!
2
27 апреля 2022
Отдыхала с 29 марта по 12 апреля 2022 года. Хороший отель, очень понравился. Современный, чистый, с бассейном, сауной. В номере есть всё необходимое для отдыха. Вежливый персонал, хорошая еда. Море рядом, сосновая роща. Очень рекомендую.
4
22 октября 2022
Чисто и уютно,питание понравилось,из минусов это свет который отключается,но есть дизельный генератор,который запускается долго и я думаю не без крепкого словца)
В магазине напротив есть продукты,но цены там высокие по сравнению с другими магазинами. До пляжа 3 минуты пешком.
3
11 июля 2022
Отдыхали в начале июля 2022, наверно для Лдзаа можно поставить четверку, но вообще тянет на троечку, из положительного - отличные виды с четвертого и третьего этажа, замечательная была во время нашего отдыха девушка Валерия на ресепшн, отзывчивая, доброжелательная, а в остальном, не смотря на то, что отель довольно новый, убирались не часто, на завтраки и ужины настолько маленькие порции, что даже смешно, хотя готовили неплохо, часто отключают свет, в день по два раза точно, у меня были перебои с вайфаем, постоянно надо было перезагружаться
3
1