Магазин расположен удобно. Его можно посетить , если Вам надо в МФЦ или Сбербанк, чтобы не терять время в ожидании очереди. Достаточно неплохой ассортимент товаров. Но есть и минусы. Приходиться ожидать когда к тебе подойдёт продавец консультант. Такое ощущение, что их абсолютно не интересует выручка магазина. Один из них вообще в шортах и футболке, а не в фирменной униформе. Перед посещением получил смс о скидках в честь Дня рождения. Купил два товара, но оба не подошли под эту скидку... Такое ощущение, что это пиар- смс и скидок просто нет.
В последнее время магазин изменился до неузнаваемости, скатился. При входе в магазин продавцы разбегаются по углам, приходится их искать чтобы подсказали.
На днях пришли испытать удачу, нас мягко послали, сказали что товара нет в наличии (хотя на сайте написано что в наличии, наверное просто не хотели заморачиваться и искать). Позвонили на горячую линию, оператор сказала что товар в наличии и оформила заказ. Перезвонили через несколько часов из магазина и говорят что не могут найти деталь от товара ( так все таки он был в наличии??)🤦🏼♀️ предложили перезаказать, но придется ждать пару дней. Согласились. Когда товар пришел и мы пошли его забирать вот это было треш. Половина продавцов были без униформы, девушка за кассой вообще была в топике и голой спиной😂👌 При проверке товара сказали заплатить 500 рублей в грубой форме и начали бегать возле нас как будто у молодого человека эпилепсия началась. И тут понеслось что мы такие сякие просим их собрать товар чтобы проверить работает он или нет. Орали и тыкали что у нас старческий маразм. Мы были в шоке 😱 такого хамства мы еще не видели, это разве нам надо у вас покупать товар???
Уборщицы вообще отдельная тема😂 не дай бог пройдешь где она помыла, пошлет хуже продавцов.
В таком случае будем ходить в другие магазины с техникой.
Неадекватного продавца зовут Иван.
Консультант Кирилл,очень знающий и квалифицированный консультант.помог определиться с выбором товаров.и был очень вежлив что ни мало важно.спасибо огромное.
Взяли стиральную машинку, в первый же день выяснилось, что брак. Деньги не возвращают, придется ждать 45 дней, пока выяснят что не так, а машинка нужна все-таки сейчас! Обвинили, что чего-то не хватает в машинке, хотя она новая!!! Спихнули брак, возможно она вообще б/у. Не рекомендую брать в данном магазине
Менеджер Александр высококвалифицированный специалист и культурный, очень отзывчивый сотрудник. Предлагаю руководству за усердие в работе рассмотреть возможность аремирования Александра.
Всегда покупала в днс, но сегодня днс превзошел сам себя и в обслуживании и в отношении к клиентам. Приехала в RBT впервые. В итоге купила то же самое, что хотела приобрести в днс, только в сумме это оказалось дешевле. Плюс бесплатная доставка, еще и в квартире не выгрузят на порог, как это делают в вышеупомянутом магазине. Продавец очень компетентный, доброжелательный. Еще кучу каких то бонусов начислили и баллов. В общем зря я раньше не заходила в этот магазин.
Хочу выразить благодарность директору магазина Чеботареву Владиславу Семеновичу за быстрое реагирование и разрешение моей проблемы, возникшей при покупке холодильника. Также отдельное спасибо продавцу Шурубура Ивану, который принимал в этом активное участие.
РБТ это лучший магазин в Ейске с хорошим выбором, адекватными ценами и с интересными акциями. Имеется сайт со складом в Москве и Краснодаре. Доставка от 3х дней. Чего нет в наличии, берите через сайт.
приобретал сплит систему,в стоимость входила установка,по факту стоимость установки по приезду мастеров установщиков стоит 4 тыс рублей, якобы высотные работы ,2 этаж,ставят с лестнице,не советую данный магазин для приобретения сплитсистем с установкой
Мой опыт с данным магазином.Впервые брала блендер-дома передумала и в этот же день со скандалом вернула в магазин.Пытались убедить,что кухонная техника не подлежит возврату.2 раз хотела купить микроволновку.Цена на на ценнике была ниже,чем на кассе.Меня пытались убедить,что поменять не успели(да,так бывает,не спорю),но 4 продавцов просто стояли и болтали,хотя было около 11утра.Начали хамить: «как покупатель вы правы,а как человек..».Ответила тем же.Покупка не состоялась.Больше в этот магазин идти не хотелось,но сгорела плойка,а они единственные,кто работает до 21.00.В 20.45-приехав в магазин застала персонал на выходе,кассу сняли,закрыты.Покупка вновь не состоялась.Не рекомендую этот магазин.
Мне магазин понравился. Хороший ассортимент, адекватные цены, квалифицированные и доброжелательные консультанты. Покупал здесь несколько раз, на качество нареканий нет. Из недостатков - начисляемые за покупку бонусы "живут" недолго - всего 100 дней, потом сгорают.
Магазин рекомендую.
Мне очень нравится этот магазин. Товары беру только в этом магазине. Все товары заказываю, в основном, онлайн, всё привозят вовремя, заранее звоня. Холодильник привезли и затащили на 5-й этаж бесплатно. Микроволнову, индукционную плиту, стиральную машинку заказывала, все доставили в квартиру, всё работает!
Большое Спасибо специалисту Гнездилову Александру за объемную консультацию по выбранному товару, копированию данных со старого телефона и просто хорошее отношение.
Пришли целенаправленно в магазин за смартфоном Самсунг,консультант-девушка убедила отца(пенсионера),что нужно выбрать смартфон Инфиникс, по параметрам лучше и цена ниже.Телефон работает,но звонящий ему, не слышит голос,очень отдаленно .Отец сказал,что консультант убедила,что если не понравится телефон,можно в течении 14 дней вернуть.Прочитали инфу "о защите прав потребителя",что телефоны не подлежат возврату,только через сервисный центр.(экспертизу).Продавцы в этом магазине вводят в заблуждение пенсионеров
Есть продавец девушка (имени к сожалению не запомнил ), с короткой стрижкой , такая жизнерадостная , подсказала , поделилась своим мнением супер. А есть видимо менеджер - такой , большой парень , видимо устал работать , еле передвигается - какие же люди разные. Девушке респект в общем))
Периодически осуществляем покупки в этом магазине. Персонал очень вежливый, ребята с четким профессионализмом отвечают на все вопросы по любому товару. Но огорчили цены. Телевизор той же марки и всех характеристик в другом магазине оказался дешевле почти на 25%.