Будьте готовы смотреть фильм с плохим звуком и заедающей картинкой(
Первый раз в жизни со мной произошла такая ситуация в кинотеатре.
Увидела, что фильм с любимыми с детства персонажами наконец-то вышел, сразу купила билет в первый день показа. Сеанс Муфасы ("Остановки" в прокате) 16.01.2025 во 2 зале начался ровно в 18:50 без рекламы. В первые секунды все было отлично, пока не стало понятно, что звук у персонажей первого плана был очень тихий. Видимо какие-то неполадки с передними колонками, потому что фоновая музыка и голоса персонажей за спиной или сбоку были нормальной громкости. Еще большим разочарованием стало то, что во время песни была та же ситуация: музыка громкая, а голоса главного героя почти не слышно.
Людей в зале было немного, меньше 20. Некоторые начали выходить из зала, чтобы узнать причину плохого звука. Услышав, как слева от меня один парень сказал, что звук обещали починить, я решила подождать. В зале осталось всего трое человек. Привыкнув к тихому звуку, я хотела досмотреть фильм, как вдруг примерно через 40-50 минут картинка начала зависать. Разочаровавшись окончательно, я вышла из зала и решила спросить у сотрудниц на кассе, могут ли мне вернуть деньги за билет из-за плохого качества звука и лагов. На свой вопрос я получила агрессивный ответ, что все, кого не устраивало качество, вышли смотреть другие фильмы в других залах, а я посмотрела целых час фильма. На вопрос, есть ли на месте сотрудник, который следит за показом фильма ответили, что сотрудник управляет показом дистанционно и никто не говорил, что звук починят. Скажу, что я пришла смотреть именно этот фильм, и я бы его досмотрела, если бы он не начал лагать. Но конфликтовать или отстаивать свои права после рабочего дня и разочарования с агрессивно настроенными сотрудницами не было сил, поэтому решила написать этот отзыв.
Это был мой третий поход в новый Рассвет, но на третий раз алмаз, к сожалению, не случился. Прошу администрацию кинотеатра рассмотреть данную ситуацию, провести проверку оборудования, а также воспитательную беседу с сотрудницами. При возникновении похожей неполадки, сотрудникам следует зайти в зал и донести информацию до зрителей.
Хороший ТЦ, надеемся останется на должном уровне. Открыли парковку, это отлично.
Только обратите внимание персонала арендаторов - что курить прямо у входа в ТЦ (в прямом смысле у двери со стороны парковки) как минимум некультурно, подходя с ребенком ко входу, желание проходить мягко говоря пропадает!!!
ТРЦ Рассвет мне понравился, правдо многое ещё заерыто. На 3 этаже меня впечатлил магазин Nasya, такой лакпничный дизайн магазина. Приятный персонал работает. Интересный выбор сумок, оригинальный парфюм.