Расчетно-справочный центр Первомайского района г. Минска
Как добраться
Восток
510 м
Кирилла Туровского
288 м
226 отзывов
13 марта
Два раза посещали центр: для пролонгпции договора аренды и для его расторжения.
Все организовано хорошо: электронная очередь, доступны необходимые бланки, комфортные места ожидания и обслуживания.
Немаловажно - вежливое обращение с клиентами, которым приходится не один раз объяснять, что и где написать (мой случай).
Можно еще организовать рабочее место с компьютером, где все бланки можно будет заполнять в электронном виде и затем распечатывать.
Спасибо! Персонал работает хорошо!
26 марта
Нравится помещение, очереди бывают в основном днём. Но почему-то здесь очень расслабленные специалисты,каждый раз удивляюсь. Как-то раз специалист прямо во время приема решала свои дела по телефону с истерикой, общалась как ни в чем не бывало с другим специалистом. Неприятно, нет какой-то дисциплины и элементарно приличия. А сегодня, 26 марта, на ресепшене в 21.17 хотели развернуть, женщина-специалист со светлыми волосами сказала, что там же огромная очередь!!. Я пошла посмотреть, и о чудо - там пару человек и свободные специалисты ходят непринужденно абсолютно свободно. То есть это просто обман! Зачем вводите в заблуждение?! Причем 5-6 талонов подряд прошли просто без людей мимо, то есть они их вызывали и никого не было. Меня терзают смутные сомнения, не брали ли их сами специалисты?? Закончили мы мой вопрос не спеша в 21.44. я никого не задерживала, при мне специалист уже была на низком старте домой. Я понимаю, что люди устают, но не до такой же степени наглеть?!
20 декабря 2024
Находится ВНУТРИ здания, вход обычный, а не отдельный. Мало указателей чтобы найти. При этом странное расположение самого расчетно- кассового центра: тебе нужно сначала найти дверь с надписью «ДЗЯРЖПАСЛУГИ» и догадаться что это расчетно кассовый центр. Потом заходишь и там большое пространство где спрятана девушка за стойкой. К ней нужно подойти и попросить талон. Честно, крайне нелогично и непродумано для людей, которые сюда попали впервые.
Мне дали талончик и отправили в 1 зал. Перед мной( судя по талону всего 2 человека на замену паспорта) и 3 специалиста. Зал был почти пустой. Я ждала ЧАС!!!!! просто поменять паспорт.
Почему-то все очень долго. Персонал вежливый и работает качественно, но из-за того что приходится делать много действий, которые должны делать сами люди, потому что никто ничего НЕ ПОНИМАЕТ И СПРОСИТЬ НЕ У КОГО И ВСЕ ОШИБАЮТСЯ, ты ждешь встречи с долгожданным сотрудником чтобы наконец-то все сделать нормально и заполнить, сотрудники просто делают лишнюю работу с каждым человеком. А сотрудников явно не хватает ( хоть и огромное количество столов предусмотрено).
Почему то примеры заполнения бланков находятся у сотрудников и если ты допустил ошибку то сидишь и заново все переписываешь со специалистом и теряешь время и свое и чужое.
Не проще ли сделать максимальное информирование людей ЗАРАНЕЕ? ( не один листик а много вариантов заполнения и оплаты с последовательными действиями как для первоклашек!)
Да и просто один дополнительный сотрудник к которому можно было бы обратиться ДО вызова к специалисту решил бы столько проблем и временных потерь!
8