Наша семья довольно давно сотрудничает с данной компанией. Заказываем воду через сайт, оплата онлайн, все работает отлично. Воду доставляют в указанные сроки. Качество воды устраивает. В обещм всем довольны. Рекомендуем.
Заказываю здесь воду уже года три. Вода вроде хорошая. В частности могу говорить про Павловскую, так как её заказываю. Курьерам всегда оставляю чаевые (либо не беру сдачу до 40 руб, либо сверху даю). Но вот к работе операторов есть вопросы. Собственно почему три звезды и поставил.
Заказал как- то поздно вечером у них на сайте воду. Пробовал звонить сначала, но ни кто не ответил. Решил что уже поздно поэтому и воспользовался формой на сайте. После оформления заказа появилась надпись- Вам перезвонят в ближайшее время. Ближайшее время так и не наступило. Утром в десять часов решил сам позвонить. Заказал. Вроде все хорошо. Потом задал вопрос девушке оператору- А у вас сайт рабочий? Или он второстепенный и вы в него заглядываете редко? Ответ: "Конечно! Мы регулярно проверяем его". Тогда почему вы не связались со мной говорю и описал ситуацию. И тут тон оператора меняется и она на повышенных нотах- "Значит вы не до конца оформили заказ или что- то не так сделали". Экспрессия в голосе давала мне понять, что я дебил не умеющий пользоваться интернетом. Доказывать что либо ей уже не стал. Портить настроение и тратить время не зачем думаю.
П.С. Даже если клиент в чем- то действительно заблуждается, рассказывать ему об этом не обязательно. Золотое правило- Клиент всегда прав, видимо не у всех работает. А очень жаль. Теперь вот ищу альтернативу этой доставки. Благо такие имеются.
Воду не пил но водители плохо знакомы с ПДД и взаимным уважением на дороге. Я имею в виду авто с номером 222 который создаёт аварийные ситуации на дороге и грубо нарушает правила
Ужасный сервис! Весь город Раменское можно проехать за 15 минут, но на достаку воды я трачу каждый раз от 2- до 4-х часов своего времени в ожидании курьера.
Вода обычная, фильтрованная. Никаких полезных свойств в ней нет. Все, что пишут на сайте- обман, реклама.
Для себя понял, зачем тратить свои нервы на ужасный сервис. Купил себе фильтр и очень доволен.
Теперь у меня есть вода в любом количестве 24 часа в сутки. Теперь мы не только ее пьем, но и готовим на хоршей воде.
Заказала воду, во первых очень хамоватые операторы. Во вторых недорожат клиентами. Купила помпу за 1200, и была вся в разъездах, мало пользовалась водой. Обнаружила что наконечник, который в воде отходит от помпы (брак) через 3 недели, заменить отказались в довольно хамском тоне. Не ценят и недержатбся за клиентов. И дело не в замене помпы, а в тоне в котором операторы говорят.