Санкт-Петербург, Брантовская дорога, 3ТЦ Охта Молл
Q Store
Как добраться
Новочеркасская
1,4 км
Проспект Шаумяна
234 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
33 отзыва
7 сентября 2024
Добрый вечер
Хочу отметить профессионализм и приветливость сотрудников Qstore в Охта Молл
Отличная команда, крутая подача продукта
Предусмотрительность в каждом действии и замечательные эмоции каждый раз после посещения вашего клуба 🤝
От души ребята, успехов вам
2
17 декабря 2024
Сервис- прям уровень! Благодарю весь коллектив за отзывчивость и внимание, очень приятно и важно!) Отдельно хочу поблагодарить Владимира за помощь в моей проблеме, все четко и профессионально.
27 февраля
Девушка-сотрудник просто хамка. С таким лицом нас встретила, как будто мы ей денег должны, все настроение испортила. На вопрос о цене на устройство, вместо названных цифр тыкает на прайс лист с кучей ассортимента и мелким шрифтом, на любые вопросы раздраженно чуть ли не цокает. Доброжелательно рассказали про опыт с другим устройством, она начала зачем-то спорить. Пытались с ней общаться позитивно, уточнили по акциям, она сразу же вырезками из законов отвечает, что в акциях не участвуют теперь стики и устройство. Да мы не против, я просто доброжелательно спросила, может быть положена скидка как постоянному клиенту. Задаю вопрос про цвет, мне говорят «я же вам сказала уже, что есть еще такой-то». Это что за манера общения вообще? Я ходила между полками, чтобы выбрать цвет, возвращаюсь через секунду обратно, полки передо мной закрываются. Вторая девушка, я так и не поняла, работает или ждет подругу, пока навязчивые клиенты (мы) от нее отстанем, ни разу не отлипла от телефона, загромождала собой проход к кассе и просмотру эксклюзивного цвета товара. Не шелохнулась, когда я подходила несколько раз. Она объективно мешала. Искренне рекомендую провести проверку над работой ваших сотрудников и тем, как они отпугивают даже самых заинтересованных покупателей отсутствием манер и умением коммуницировать.