Пятёрочка
238 отзывов
9 мая
😢☹️Пятёрочка: ⭐⭐⭐✰✰ (3 из 5)
Плюсы:
* Доступные цены: Пятёрочка известна своими низкими ценами и частыми акциями, что делает её привлекательным вариантом для экономии.
* Широкий ассортимент: В магазине представлен большой выбор продуктов питания, товаров для дома и других необходимых вещей.
* Удобное расположение: Пятёрочка имеет множество магазинов по всей России, что делает её доступной для большинства людей.
* Собственные торговые марки: Магазин предлагает товары под собственными брендами, которые часто дешевле аналогов.
* Программа лояльности: "Выручай-карта" позволяет копить баллы и получать скидки на покупки.
Минусы:
* Качество продуктов: Встречаются жалобы на качество некоторых продуктов, особенно фруктов и овощей.
* Очереди: В часы пик могут быть большие очереди на кассах.
* Обслуживание: Качество обслуживания может варьироваться в зависимости от конкретного магазина и персонала.
* Ассортимент: В некоторых магазинах ассортимент может быть ограничен, особенно в небольших городах.
* Чистота и порядок: Не всегда поддерживается идеальная чистота и порядок в торговом зале.
Итог:
Пятёрочка - это хороший вариант для тех, кто ищет доступные цены и широкий выбор продуктов. Однако, стоит быть внимательным к качеству товаров и готовым к возможным очередям.
Почему 3 звезды?
Пятёрочка имеет свои сильные и слабые стороны. Доступные цены и широкий ассортимент - это безусловные плюсы, но проблемы с качеством продуктов и обслуживанием снижают общую оценку.
3
30 сентября
Удобное расположение. Хожу в спортзал и замечательно что есть магазин. Отдельно спасибо за отзывчивый персонал и лично кассиру Владиславу. В торговом зале чисто. Всё на своих местах.
14 октября
Магазин неплохой всё есть, как и во всех пятёрочках . единственный минус ,всегда работает 1 касса и туда постоянно очередь. Есть, конечно, 2 кассы самообслуживания. Куда тоже очередь, ну 1 работающая касса-это уже, конечно. Большойминус
6 августа
Тут даже отзывов не надо! Все прекрасно 10/10!
В особенности новая акция, будто бы с авиабилетами, где вы стираете и получаете приятные бонусы, как например подписка на Иви, Яндекс , скидки на товары!)
28 марта
Магазин хороший, чисто, ассортимент продуктов большой. Чисто, активные продавцы всегда помогут на кассе самообслуживания. Очень проходимый, рекомендую к посещению.
29 сентября
Всегда ходила в магазин, была очень довольна,но однажды, почему то решила посмотреть чек,и была в шоке, как обманывают с акционными товарами. Цена на ценнике одна,а в чеке другая,завышенная, как будто и нет акции, зачем врать,так и пишите настоящую цену.
20 января
Большой ассортимент товаров , удобное расположение , в магазине всегда чисто , вежливый персонал , приветливый)
Рекомендую к посещению всем жителям новой Охты !
3
31 октября
Хороший магазин, бывает маленький ассортимент продуктов, например, йогурт, фруктов.
2 июля 2023
Довольна магазином ) всегда много овощей и фруктов! Очень нравится хлебобулочный отдел ,спасибо что после выпечки не упаковывайте изделия в индивидуальный пакет. После упаковки, теряется та вкусная корочка ! Ради которой хочется идти к вам за покупками )) До новых встреч в вашем магазине!
3
19 октября 2023
Живу рядом, часто ходила в пятерочку на Маршака ,10 напугали меня так чтр буду обходить стороной. Сервис и общение с клиентом на низшем уровне!!!
Ситуация произошла сегодня 18.10.2023 в 10-15; 10-20 утра . Я зашла за покупками с собачкой ( йоршерским терьером - собака мелкой породы 2,200кг по весу) Сделала покупки и пошла расплачиваться на кассу самообслуживания ! Собака моя была рядом на поводке - я пробивала товар, искала в телефоне скиданную карту в это время , как выяснилось позже моя собака (покакала ) … около кассы , даже под ней !!!
Вдруг на меня налетела женщина , как выяснилось позже управляющая этого магазина и начала Орать на меня - это сделала ваша собака убирайте !!! При , чём в магазине были ещё покупатели …. Мне стало во - первых не понятно по какому такому праву на меня орут , а во вторых я даже не сразу поняла из- за чего на меня орут и почему я должна убирать !!!
Я ей ответила , что я не видела - чем занималась моя собака , так как я пробивала товар …
Я не отказываюсь убрать !!!
Она продолжала разговаривать со мной в унизительной форме и очень громко !!!!
Я пошла купила салфетки влажные и пакеты - убрала за свой собакой ( это действительно сделала она)
Вот неужели надо было унизить покупателя , наорать , испортить всё настроение , заставить прилюдно убирать , так чтобы все обратили на эту ситуацию внимания …
Можно было просто потихоньку подойти ко мне и потихоньку сказать - ( вы наверное не заметили, но ваша собачка нагадила - уберите пожалуйста за ней!!!!) . Вопрос - где вообще сервис ???
И Уважение к покупателю ???
9
3
1 февраля 2023
Приятный, чистый, комфортный магазин, свободные проходы,хороший ассортимент товаров,много овощей и фруктов и они в прекрасном виде! Есть свежая выпечка и кофе.
Частенько вижу не работающую кассу самообслуживания (1 из 3х), а так минусов не замечала!
2 марта
Вопрос по доставке с магазина…
В приложении отображается, что заказ у меня, но…
Заказ не привезли, деньги не вернули. С 28 февраля полная неясность, но для всех одинаковые отбивки, отвечаете всем стандартными скриптами. Вчера в 20:00 в очередной раз написала в чат как вы советуете, до сих пор жду ответа. У вас есть служба контроля качества?
Зачем вы оказываете услугу если не готовы ее качественно выполнить и сопровождать клиента по интересующим вопросам?
1
27 декабря 2022
Хороший удобный магазин. В магазине чисто, персонал вежливый. Качество товаров всегда хорошее, периодически есть скидки и акции. Товар разнообразный, но можно и расширить ассортимент. Удобные терминалы самообслуживания экономят время. Мне нравится ходить в магазин после трени)).
3
1
8 июня 2023
Хороший магазин , чисто , аккуратно , только кассиров мало .
Нравятся арендаторы , вот вошел и что хочешь , на любой вкус - ягоды , пиво с рыбой , доя собак магазин - короче их там много .
Очегь рекомендую - вошел и сразу всё купил , на любой вкус !!
1
8 июня 2023
Магазин не плохой. Но качество доставленных продуктов ( овощей, курицы, салатов, ) ещё очень далёк от идеального. Особенно часто привозят некачественную продукцию из мяса говядина, птица. Всегда с душком или слизью. Похоже на купленную в другом магазине по дешёвке на перепродажи за скидки. Роспотребнадзор- агенты,инспекция, не работают. Точнее работают как пожарники, только по вызову. Очень огорчает, присутствие хозяев с собаками прямо в магазине. Полный барак.
1
29 марта
Да, хуже доставки чем в этой пятёрке, наверное, просто не существует. Сборщиков набрали прям отборных, постоянно какие-то проблемы с заказом. Фасовать заказы абсолютно не умеют, с химией прям вообще отдельная тема, все время приезжает открытая и протекшая на продукты. Не важно, сколько у тебя киллограм заказ, все приедет в одном пакете. Заслуженная еденица!
1
1
19 августа 2023
Отличный просторный магазин, из-за касс самообслуживания очередей почти нет.
Во всем остальном, ничем не отличается от магазинов этой сети.
Внутри чисто, светло. Конфликтных ситуаций не было.
19 апреля
Чисто, удобно ходить, но ценник стал намного выше чем раньше был по сравнению с другими магазинами, даже скидки не спасают
31 марта
Выбор товаров огромный, светло и чисто. Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую
1
9 июля 2023
В Пятерочку ходим с удовольствием. Свежие продукты, просторный зал. В шаговой доступности от дома. Скидки. Из минусов-недостаточное освещение, мало работающих касс
19 июля 2023
Достаточно просторный магазин.вежливый персонал.хороший выбор продуктов.преимущественно лучше ходить с картой и оплачивать на кассе самообслуживания,т.к на обычных кассах бывают очереди
26 октября 2023
Сделал заказ доставки 17.10.2023г. По итогу остался без продуктов, доставку которых отменил этот недомагазин, и без денег, которые пятерочка решила оставить у себя. Оплата была по СБП, то есть возврат должен был быть моментальный, но в течение 9 дней возврата так и нет. В последнем общении с поддержкой, сказали, что до 30 рабочих банковских дней может занять возврат. Даже на заре появления доставок такой дичи не было.
3
14 января 2023
Удобно расположена. Можно припарковаться. Товары на любой вкус разнообразны. Обслуживание нормальное. Чисто. Кассиры оаботт быстро. Профессионально. Радуют акции и скидки.
19 августа 2023
Магазин большой, просторный. Товара более чем достаточно,мне нравится,что нет бардака на полках,гнилых овощей. Персонал приветливый. Живём рядом, поэтому ходим постоянно. Но вот пару раз покупали просрочку, естественно возвращали, с этим проблем нет. После этого курицу и рыбу я там не покупаю!
29 января 2023
Среднестатистическая пятерочка. В магазине чисто. Удобно ходить с коляской. Касса чаще всего работает только одна, но есть самообслуживания. Есть из чего выбрать, но с овощами и фруктами часто печаль.
3
26 июня 2023
Очень понравилось, всё было на высшем уровне и цены на фрукты- овощи были ниже чем в остальных местах и качество продукции крассная цена понравилось особенно молоко
6 июня 2023
Крупный магазин сети с большим ассортиментом, что очень порадовало. Ещё больше радует то, что он чистый. Сотрудники вежливы, да и заказы собирают быстро (работаю в доставке).
9 ноября 2022
Очень вкусная выпечка,состояние хорошее магазин акции каждый раз,персонал отличный, незнаю к сожалению как зовут,но девочки молодцы ,акция была товар дня сметана по 29 и немолоко был по 38,девочки даже искали подсобке,молодцы! Слов нет! Только положительный отзыв
2
31 мая
Просторный большой магазин в торговом комплексе.
25 мая 2023
Всё достойно, можно купить практически весь набор продуктов за вполне бюджетные деньги. Недалеко от дома. Цены приемлемые. В зале чисто.
1
25 октября 2023
Мой любимый магазин, свежие овощи, вкусная выпечка, скидка пенсионерам 10 процентов, очень привлекает. Спасибо
5 июля
Приятное место. Всегда есть нужные продукты
1
3 декабря 2023
На кассах самобслуживания,или не находит товар, или невозможно его взвесить.Продавцы только руками размахивают,приходится стоять в очериди на кассу самообслуживания и потом ещё рас на обычную кассу очередь отстоять. Скрыть
3
1
2 декабря 2022
Широкий ассортимент товаров, чисто в магазине, персонал вежливый и радушный, всё подскажут,посоветуют,выпечка на высшем уровне(свежая, ценники актуальны).
26 января
Магазин большой,чистый,всегда наполнены полки,просрочки не находила,но мало касс для расчета и консультантов в зале.Персонал вежлив.
4
1
16 августа 2022
Отличный выбор товар, ежедневные скидки, персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда помогут с возникшей проблемой, кассы достаточно удобно расположены, особенно кассы самообслуживания
1
9 января 2023
Отличный магазин, широкий, качественный ассортимент товаров. Всегда есть акции, скидки. Мы часто приходим за покупками, всегда довольны работой сотрудников этого магазина
1
3 января
Очень хороший магазин. Всегда свежие продукты и хороший персонал. Молодцы.
1
1
6 мая
Хороший, большой магазин, бывает проблема с ценниками, но как и везде вообщем.
30 сентября 2021
Меня порадовало открытие нормального магазина - просторного и большой площади. А то большинство магазинов в микрорайоне в жилых домах, тесные и маленькие.
Очень удобно, что вход из Фитнес Хауса есть. Можно, не выходя на улицу, после занятий спортом забежать за продуктами.
Очень неплохо было бы, если бы появились столы для того, чтобы убрать продукты в сумку, шкафчики для сумок. А, и, конечно же, велопарковка!
3
28 октября 2023
Пожалуйста, замените wmf на китайский кофе аппарат Mr.coffee . Запчастей нет, ремонт сложный- и до сих пор не произведён.
А хочется покупать кофе по утрам со свежей выпечкой
18 июня 2023
Странно магазин пользуется спросом ,но к вечеру полки полупустые. Наполняемость ассортимента особенно по ценновой политики слабая.Не всегда акции на товар отражается в чеках,приходиться каждый раз скурпулезно проверять,что конечно вселяет недовериеи .
1
1
23 августа 2023
Чистый магазин. Продукты разнообразные, выпечка есть, готовые блюда, свежие всегда.
2
3
20 ноября 2022
Современный магазин на первом этаже.
Имеется свежая выпечка, кофе с собой, хороший выбор товаров, большое количество акций, кассы самообслуживания.
1
29 ноября 2022
Пятёрочка это практически обман пенсионеров. Объявляют постоянно для пенсионеров скидка и всегда думала , что на все, не проверяла, как и все, на что и расчёт. Оказывается на кассе висит список где мелкими, бледными ( даже в очках не увидеть) буквами написано в результате набрав много товара, получила копеечную скидку 34 рубля на творог и козье молоко
Так произносите господа в рекламе, на некоторые товары скидка для пенсионеров!
1
2
22 ноября 2023
Работает 1-2 кассы. Ассортимент неплохой, но не понравилось, что на протяжении недели заходила в магазин и оттуда не исчезали гнилые мандарины…
22 июня 2022
Хороший магазин, акции, чисто, можно купить кофе с булочкой за 89р. гуляя с ребёнком по улице. Мелочь, но приятно. Есть кассы самообслуживания. Но на этих кассах нет вечно пакетов((
1
4 декабря 2023
Просто в шоке, на кассе обсчитали на 165руб,купила пончики они все в плесени, а служба поддержки просто блокирует жалобу, очень неприятный осадок, а могут и детей потравить таким товаром
3
1
20 ноября 2022
Чисто, приветливые кассиры, просторно, весь товар с ценниками , всё прекрасно, кассы самообслуживания есть, вкусная выпечка!
23 февраля 2023
Здесь всё просто, магазин просторный, асортимент товара большой, на просрочку не попадал, всяких живностей с длинными усами или острыми зубами не разу не замечал. Радует что есть кассы самообслуживания
1