Хочу выразить огромную благодарность за клиентоориентированность, профессионализм, неравнодушное отношение к своему делу всему коллективу турагентства Путевки Трэвел и в частности нашему персональному менеджеру Ларисе.
Приятно, что при подборе тура сотрудник был очень внимателен к нашим пожеланиям и предпочтениям, обсудил с нами все детали, дал необходимые советы.
Мы уже в третий раз отдыхали с Вашей помощью, и снова это был незабываемый отдых!
Отличное турагентство. Уже в который раз, собираясь на отдых, обращаюсь именно сюда — удобно, быстро, оптимально по ценам и вариантам, индивидуальный подход. А именно, хочу особо отметить менеджера Свету Решетову за её профессионализм, внимательность, высочайшую отвественность и просто тёплые человеческие качества. Рекомендую!
Давно хотела написать об этом агентстве. Спасибо огромное за внимательное отношение! Только приятные впечатления от взаимодействия и путешествий.
Алёна К. - лучший менеджер. Деликатный, внимательный и заинтересованный в результате профессионал.
Рекомендую!
Путевки Travel, спасибо за организацию отдыха на высшем уровне, за профессионализм своего дела и человечность! Летаем только от данного турагентства и всем рекомендую!
Мы находимся в отпуске в ОАЭ. Купили путевку в данной организации (Funsan). Туроператор предложил своего гида. Съездили на первую экскурсию от гида «фансан», на вторую, на третьей нам устроили квест с названием найди автобус, обозначили время в которое заберут из отеля с разбегом в пол часа, затем позвонили сказали что нас ждут, через вот сап, который через раз работает, мы вышли, собравшись в течении 10мин, а автобус с экскурсией уже уехал. В итоге деньги на ветер. Знайте, если вы оплачиваете путевку на экскурсию, вы не получите никаких документов, деньги вы не вернете никогда, даже при помощи полиции, потому что полиции принимает заявления у интстранцев, только если вы воадеете английским языком. Будете звонить туроператору, вас там отошьют. Гид с которым вы общались, который вам обещал прийти на помощь сам Вас и «опрокинет».
Спросили за путевку и нашли в другом месте ,то что нас интересовало , в разы ниже стоимость . Слишком дорго. Спросили за билеты до Геленджика и обратно на троих человек в этом агентстве нам назвали сумму в одну сторону 11700 с человека,купили за 5700 в одну сторону в другом агентстве.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность Светлане за её профессионализм, четкую и слаженную работу, вежливость, ответственность и человеческое отношение. Мы пришли к ней с неудачным опытом от другого туроператора, уже отчаялись искать варианты, но Светлана буквально взяла нас за руку и провела в наш долгожданный отпуск, о котором мы долго мечтали. Большое Вам спасибо!
Добрый день! 🌞
Мы вернулись с поездке в ОАЭ. Хотела сказать спасибо 🙏большое за помощь в приобретении тура менеджеру Алене. Так получилось, что я бронироаала тур из другого города. Алена оперативно отвечала и обновляла стоимость отелей.
Удалено купила тур. Все документы выслали на почту. На все мои вопросы я получила ответы от Алены.
Отдызали в Дубаи в отеле Centars. Отель очень нам понравился. Были в ОАЭ шестой раз. Есть с чем сравнить.
Спасибо! ❤️
1
А
АННА Барягина
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2024
Заходили с подругой , хотели узнать про туры. Одна девушка сразу жестами показал, что не может нас принять отправила к другой , та разговаривала по телефону не обращая на нас внимания! В итоге посидели на диванчике, поняли что ничего не дождемся и ушли! Не рекомендую организацию!
Добрый день! Спасибо Алене Кукушкиной за рекомендацию съездить в Египет Шарм-эль-шейх отель Siti Sharm Resort.Приятный отель с удобным расположением,песчанным пляжем вблизи Старого города.Отличное место для подзарядки позитивом перед зимой
Обратились в агентство за подбором путёвки в Турцию. Отель посоветовали отличный, вылеты подобрали очень удобные. Менеджер Светлана была на связи на протяжении всего отпуска, помогала с онлайн регистрацией. Все понравилось, будем обращаться ещё.
Прекрасная компания! отдых с Путевки трэвел всегда продуман до мелочей, о которых ты, как турист и не подозреваешь, Светлана постоянно на связи, часто предлагает новые маршруты, поможет скорректировать свой, выбранный маршрут, подбор отеля - на высоте, все быстро, комфортно, соответствие цена- качество, обожаю отдыхать с Путевки трэвел! Удачи вам, ребята, и огромное спасибо за трепетное отношение к туристам! Успешного бизнеса и процветания!!!
Спасибо большое Алёне за работу, четко сработанно не навязывала тур, а действительно предлагала под наш запрос и всегда были варианты, благодарю за работу. Теперь если отдыхать то конечно обратимся к Алёне.
Я в шоке! Хотели с девушкой выбрать тур, пришли к ним, они были закрыты на 15 минут, без проблем подождали! Пришла консультант, работница отделения Пегас, и попросила придти через минут 20, т.к она хочет ПООБЕДАТЬ!😬😵💫
Уже второй раз пользуемся услугами данного агентства. Все супер, еще ни разу ни в чем не разочаровались. Последняя поездка на Мальдивы оказалось супер. Большое спасибо директору Светлане и всем сотрудником за оформление путевки.
Обратились в турагенство "Путевки Трэвел" впервые для бронирования тура в Турцию. Менеджер Светлана предложила несколько вариантов, учитывая наш бюджет и предпочтения. Мы долго не выбирали, учитывая ее рекомендации купили тур сразу же. Ни разу не разочаровались в выборе. Отдых прошел замечательно. По приезду сразу была предоставлена справка о стоимости билетов (что было важно для нас). Следующий отдых будем планировать с этим турагенством)
Здравствуйте! Большое спасибо Алёне из Пегас туристик, очень хорошо и быстро подобрали отель и подходящую цену, всё очень понравилось
2
И
Иван
Знаток города 13 уровня
11 апреля 2023
Подбирали тур , сначала в Турцию, но после решили сменить на Египет. Менеджер Алена сделала подборку исходя из наших пожеланий и бюджета, постоянно была на связи. По итогу остались довольны отпуском, отель очень понравился, удобный вылет из Нижнего. При случае обратимся еще раз
Молодцы, качественно, профессиональная работа, ездил от них несколько раз
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 июля 2020
С турагентством я познакомилась в этом году, особенно меня порадовала менеджер Инесса. Очень активная и внимательная девушка, помогла мне подобрать отличный тур в Турцию в начале марта. Информировала о начале регистрации на рейс в аэропорту, постоянно была на связи. Из множества отелей посоветовала тот, который устроил меня по всем пунктам. А теплое солнышко, вкусная еда, хорошая компания и интересные экскурсии сделали мой отдых незабываемым! Рекомендую всем Путевки Трэвел!
Турагентство имеет высокую репутацию, благодаря работе опытных менеджеров. Особенно хочу отметить работу Спиридоновой Инессы. Всегда поможет с выбором тура, учитывая предпочтения, желания, возможности клиента. Результат её работы - отличный отдых заказчиков, которые обращаются к ней повторно. Благодаря обширной клиентской базе, обладает информацией "из первых уст" о многих курортах. Рекомендую её всем! Вы не разочаруетесь!)
Ужасно! Консультация максимально не комфортная, на все заданные вопросы был один ответ «вы мне такие вопросы задаете..». В целом нулевая клиентоориентированность. Менеджер рассказывает про курорты, в которых сам был 15 лет назад. Тоесть по факту ничего про них не знает. Не первый раз ездим за границу и не первый раз консультируемся в турагенствах. Такое хамство вижу впервые. Не рекомендую!
Очень рекомендуем данную туристическую компанию! Профи своего дела, атмосфера супер, видно любят свою работу и своих клиентов. Обращаемся с 2018 года, всегда всё вовремя, никаких задержек документов не было!
Досталась менеджер Екатерина на нашу голову,мало того,что не слушает до конца ,что человек хочет сказать, так еще и кричит.Бронировали у Елены изначально тур( к ней нареканий не выявлено,грамотный специалист),но так случилось, что границу закрыли ,пришлось ехать переоформить, так тут такое "счастье " туриста сидит,мало того по телефону нахамила ,в офисе продолжила ,нельзя девушкам с такой психикой работать в подобной сфере.
Мы постоянные клиенты агентства "Путевки Трэвел", уже много лет бронируем у Светланы, всегда довольны отелями, которые Светлана рекомендует. Последний раз отдыхали в январе в Доминикане, шикарный отель, отдохнули на все 100, как впрочем и всегда) Сейчас планируем следующий отдых с Путевки Трэвел!
Отвратительное отношение к клиентам. Девушка, которая бронировала тур ошиблась в названиях отелей и в итоге забронировала совершенно не то, что показывала на экране компьютера. Своей вины, естественно, признавать не хотела и пыталась всячески отмазаться от этого инцидента.