Отвратительно именно работа операторов , заказ сделан в 11:30, в 13:20 пришло сообщение что заказ слбран и ждите доставку, после того времени которое было указано в заявке ничего не привезли мне пришлось позвонить, на мой звонок оператор сказал что доставка была мне якобы не дозвонились , ни она ни водитель, у меня никаких звонков не было , на мой вопрос как так девушка скащала , что ничего не знает В итоге когда совместными усилиями с хощяйкой отеля дождались доставку водитель сказал что к нам никто не приезжал и доставка назначена первый раз , зачем врать? Все люди , все можно решить но , придумывать небылицы со стороны оператора это просто смешно , запись разговора есть и иожно прослушать
Наверно мы оказались не в то время не в том месте. Выбор неплохой, но вот обслуживание ни в какие рамки не укладывается. Народа много, касса одна работает. Орут, ругаются матом на весь магазин... Клиенты недовольны что одна касса работает, контролёр магазина кричит, что она не может сесть за кассу, кто-то лезет без очереди. Дошло до вызова ОМОНа... Очень неприятно, пришлось всё бросить и уйти, жаль потраченного времени. Причём недалеко ещё есть ПУД там всё прилично и выбор очень хороший и сотрудники доброжелательные.
Сама доставка как и работа сайта вызывает вопросы , в комментариях указываешь согласовать замену или есть вопросы по дате, по факту … звонит курьер и говорит стоять ему не где и его нужно встретить?!( а зачем я заказываю доставку, если я должна таскать потом пакеты), плюс даты наиболее свежие , на самом деле не так. Служба «поддержки»,разводит руками , не смогли дозвониться, связь плохая и так далее…но срок годности же не закончился(((Не рекомендую, с таким успехом можно и в соседнем магазине купить старые продукты
Пуд, это неплохой сетевой магазин. Но в этом маловато места. Трудно проходить, т.к. межрядное пространство узкое. Если ещё тележка стоит, то не пройдешь. И так как это центр, то проходимость большая.
Я иногда думаю, что если бы места побольше, то и товар был бы виден. Возможно нужна перестановка прлавков.
Перестала заходить в этот магазин т. к. цены очень высокие, сегодня спешила поэтому пришлось зайти, пробили товар дороже ценника, на вопрос почему кассир на повышеных тонах сказал что ничего не знает у нее так пробился. После разбирательств сказала что отдаст мне разницу , лишь бы я ушла. Руководство, научите ваших кассиров нормально общаться с покупателями я не домой к ним пришла, а принесла свои деньги в ваш магазин. С таким отношением у вас скоро вообще никого не будет!
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Г.
Знаток города 10 уровня
26 мая
Нравится магазин в первую очередь доброжелательным и вежливым обслуживанием персонала, что большая редкость в принципе в Ялте.
Все, что необходимое для повседневной жизни, здесь есть. Выбор не огромный, но очень даже достаточный .
Удобное расположение. Есть банкоматы.
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 21 уровня
8 апреля
Замечательный продуктовый, а сейчас в нём ещë выпечку открыли слоек так вобще шикарно и вкусно. Чисто, опрятно, продукты выложены красиво и по сроком все контролируют. Сотрудники компетентные. Добавили б без контактную одну кассу, самостоятельно пробил без кассира, у кого мало товара это очень удобно. Одну звезду снимаю, НЕТ ЯЩИКОВ ДЛЯ ХРАНЕНИЕ ВЕЩЕЙ!
Хорошая сеть магазинов! Нам нравится, ходим постоянно, персонал всегда приветлив и вежливый 👍Всегда есть акции на определённые товары, что экономит бюджет, вообщем всё отлично!
Магазин хороший, вариант для покупок от хлеба до зубной щетки,на любой вкус и кошелёк.Продавцы культурные и доброжелательные.и немалый плюс-хорошее расположение магазина.
Хороший магазин, чисто, расположен товара очень удобное. Продукты всегда свежие, ассортимент тоже хорош есть из чего выбрать. Обслуживаюший персонал всегда готов помочь и дружелюбен. Спасибо им за их труд.
Продукты особо в данном маркете не покупаю, так как выбор не особо широкий, но, купить что-то по мелочёвке в самый раз.
Удобно, что в Пуде есть терминалы СБера и РНКБ
Благодарю Вас за добросовестное обслуживание особенно хочу поблагодарить Ирину комплектовальщицу заказов а также директора магазина за доброе отношение к клиентам доставки!Доставка всегда вовремя, товар упакован идеально и всегда качественный товар!Спасибо ВАМ!!!!
Хороший магазин. Есть все необходимое.
Относительно недорого. Приветливый персонал.
Есть хорошие акции и скидки.
Просрочки нигде не замечено.
Рекомендую.
Мало выбора. Конфеты на развес перемешаны старые с новыми. Основные продукты на каждый день в наличии. Расположение магазина удобное, это самое главное
Отвратительный магазин. Обслуживают плохо и никуда не торопяться. На мое замечание предложили идти куда подальше. Буквальная фраза: "Если кому что не нравится - до свидания".
Магазин находится в центре, на этом положительные стороны заканчиваются. Для покупок на неделю не подходит, очень маленький ассортимент. Для магазина возле Набережной ассортимент напитков тоже маловат.
Удобное расположение магазина. Ассортимент как и во всех ПУДах. Людей там всегда мало. Я редко туда захожу,если только за овощами,там они по цене нормальные. А так обычный магазин.
Очень большая проблема с ценниками на прилавках, часто они находятся под несоответствующим товаром, проблему усиливает, когда это много сортов овощей одного наименования, а в ценнике не могут разобраться даже сами сотрудники, и ценами на кассе, пробивают неверные цены, всегда нужно проверять чек, вместо слив за 70, выбью помело за 200, вместо уценённого товара пробивают полноценный, соответственно и с акционным товаром та же история. Весовой товар желательно самому проверять на контрольных весах.
Мне нравятся магазины этой фирмы. Была и в Севастополе, и в Ялте. Ассортимент разнообразный везде. Цены разные, но можно выбрать то, что тебе подходит. Нравится молочка с разными видами сливок, зелень для салатов, десерты очень вкусные.
Пуд как Пуд. Ничего особенного. Постоянно акции и скидки. Продукты хорошего качества, брак и просрочка не попадались. Персонал вежливый. Удобное расположение.
Воспользовалась доставкой, аоторую заказала из Москвы отцу в больницу. Все доставили вовремя. Передали сотрудникам с указанием палаты и отделения. Молодцы. Спасибо им.
Выбор хороший, месторасположение удобное. Но! Рядом находится "Корзина" и лучше ей отдать предпочтение. Почему? Есть готовая продукция. "ПУД" раньше радовал приятными ценами и отличным выбором,сейчас эти характеристики ,увы, не радуют абсолютно.
Зашёл перед закрытием, смотрел мороженое, подошла кассирша, сказала не мечтать о мороженном, якобы я вор... Ушел молча, теперь, раньше было все равно куда идти, сейчас же принципиально не буду ходить туда, закупался там два года 3-4 раза в неделю:(
Уже который месяц непонятная кутерьма с ячейками для вещей.Приходится свои сумки и вещи носить с собой по магазину.Цены полезли вверх даже на продукцию хозяев ПУДа из Агрокомплекса.И конечно,расположенное через стену Яблоко давит более широким выбором.
Магазин после ремонта, свеж, акуратен. Как и в любом магазине семейства ПУДовых всё для народа, всё что надо для покушать выпить и постирать. Персонал норм
Ценников на продукты бывает не находишь. В итоге товар может получится по двойной цене, когда действует у них акция 1+1. Будьте внимательны на кассе. Отношение сотрудников магазина к покупателям, безразличное.
Всё хорошо,но очень тесно в магазине, постоянно приходится кого-то пропускать, иногда не можешь подойти к тому товару, что тебе нужно.Потом забываешь вернуться и выходишь из магазина не полностью скупившись.
Очень не плохо со своей задачей справляется персонал, особенно в ночное время! Не знаю как зовут парней, но их место явно не там. Оперативные и клиентоориентированные. Спасибо за работу!