Когда всё хорошо работает, а иногда приходится ждать весь день. Последний раз я переоформляла через приложение Каспии, приехала и сразу же забрала техпаспорт. Так что оценка 5. Плохая работа не работников,а в основном интернета.
Скажу так: по одному некомпетентному сотруднику весь ЦОН было бы не правильно охарактеризовать. Но если честно, специалистов там два или три человека которые действительно знают свою работу, а остальные просто бездыри.