Не понимаю с чем связан рост цен и ухудшение сервиса, но оно налицо… Сказать, что ожидание бизнес-ланча 20 минут и не принести его даже через 45 минут-это сильно!!! 45 минут сидели и искали глазами хоть какого-то официанта, чтобы расплатиться за тоже испортившийся кофе по-тбилисски! Что с вами? Это же не столовая судя по ценовой политике. Хоть за сок из бизнес-ланча денег не взяли) неожиданно
В субботу вечером не очень понравилось, скорость обслуживания, хинкали принесли только тогда когда попросил счёт, заказ переделывали несколько раз так как много что закончилось. Одно и тоже блюдо подали с разницей в 30 мин.
Брали бизнес ланч 3 блюда да 690 рублей и напиток. Очень красивая подача блюд. Очень вкусно и очень сытно. В туалете есть даже крем для рук. Есть парковка для машин.
Искали где пообедать, ресторан удивил большим количеством 5⭐️, побывали там и однозначно тоже ставим 5⭐️! Хорошее обслуживание, вкусная еда, приятный интерьер, есть 2 веранды, рекомендую к посещению. Из заметок: большое меню, долго выбирали)) надеюсь ресторан продолжит держать марку!
Врервые приехали в Тулу. Знакомые посоветовали этот ресторан.
Для семейного ужина самое идеальное место.
Шеф повар от бога, все блюда приготовлены с душой. Мясо, как в лучших ресторанах Кавказа.
Персонал доброжелателен, отзывчев. Обслуживание быстрое, не более 30минут и это не смотря на 100% загруженность ресторана.
Советуем всем посетить это место.
Шикарное место. Красивый, уютный и большой зал. Очень разнообразная кухня. Красивая подача блюд. Приветливый персонал. Цены чуть выше среднего по городу, но это оправдано. Удобное местоположение, всегда есть место для парковки. Напротив музей оружия. Удобно сходить на экскурсию, а потом пообедать семьёй.
Были первый раз и очень все понравилось. Цезарь с курицей... Язык с пюре... Уха... Все очень вкусно... Не очень понравилась рыба с соусом... Соус как-то пресноват... Очень вкусный десерт "шоколадная шкатулка"... Обслуживание просто супер... Официант Сергей очень приятный и общительный молодой человек... Будем заходить еще)
Давно не был в таком уютном и по истине хорошем ресторане,очень атмосферно,по домашнему,кухня очень вкусная,десерты вообще глаза разбегаются!
Встретили,накормили,с душой проводили,что еще для счастья нужно👍🏻
Так держать ресторан
Очень уютно и очень чисто. Вкусно. Персонал приветлив, внимателен и расторопен. Цены не дешёвые, как в ресторане в Москве. По качеству пищи замечаний нет, все что заказали было очень вкусно.
Шикарное место, очень вку. Столик желательно бронировать за ранее. Цены вас приятно удивят. И хорошо пообедать на двоих можно до 1000₽.
Но самое приятное - обслуживание, интерьер
Необыкновенное меню, очень вкусно! Стоит посетить, ради вкусняшек) но есть минусы - в зале прохладно и официанты «на разрыв», а значит блюдо подождать придется, ну и бронируйте стол крайне заранее (я прям с открытия звонила) 😅
Всё понравилось!!!!Оригинальная подача ,чудесная атмосфера!!!Вкусно ,десерт необычный ,хинкали на высоте ,чай отличный ,прийдем обязательно ещё раз сюда)
Хороший ресторан с вкусной едой. Бизнес-ланчи по 650 рублей выглядели аппетитно, почти все столы из заказывали. Мы решили заказать по обычному меню, получилось не бюджетно, но очень вкусно.
Уютная атмосфера, вкусная еда, приятная лёгкая музыка. Из минусов - долгое ожидание. В целом, впечатление хорошее. Спасибо за комплимент на день рождения!
Приятное место рядом с музеем оружия. Брали блюда из обеденного меню и детского . Все очень вкусно . Быстрое обслуживание. Красивая подача. Рекомендую!
Искали где пожевать в Туле, выбор пал на данное заведение - центр, есть парковка и отзывы хорошие.
Впечатления следующие:
- сели, официант обрадовал 'мангал и гриль недоступен'. Серьёзно? 2/3 меню - это именно гриль и мангал))
- обслуживание неоднозначное. Когда не надо - ребята стоят над душой, когда нужно принести приборы или счёт - куда-то пропадают
- туалет грязный
- еда обычная
- цены ожидаемые для сети (без алкоголя и десертов на 4 человека порядка 8 тыс)
Гинза неприятно удивила.
Были компанией 28.09 вечером. Окажусь ещё раз в Туле - выберу другое место.
Сидели на веранде, понравился вид, были вкусные блюда , но не все. Котлетки топ, хачапури такое себе! При далеко неполной посадке зала, блюда готовили около часа.
Хороший ресторан. Нам повезло -была живая музыка. Сидели у окошко со стороны реки, веером романтичный и красивый вид на город. Очень приятный, внимательный официант обслуживал. Из заказанного больше всего понравились роллы, нежнейшие.
Являюсь постоянным посетителем данного ресторана. Всегда советую его всем, ибо в нашем городе хорошая «кухня» мало где есть. Вот и недавно, как всегда, решила ЗАРАНЕЕ( за 3 дня!!!) заказать УЮТНЫЙ столик на 4 персоны. Когда мы приехали, то я увидела последний стол у техзоны с выходом на кухню. На моё недоумение мне ответили, что я такой и заказывала, в «уголочке». Что это?!! Прошу внимательнее оноситься к клиентам при бронировании столов! Моё настроение было испорчено на весь субботний вечер!
Ресторан довольно дорогой. Внутреннее убранство на хорошем уровне, персонал вежливый располагающий. Парковка удобная. В теплые дни рекомендую терассу с видом на речку на третьем этаже, но будьте готовы к тому, что там бывает ветренно.
Очень понравилось, пригласили друзья на ужин. Всё вкусно. Сервировка отличная, обслуживание отличное. Цены высоковаты. Интерьер мне очень понравился. Туалеты норм.
Великолепное место. Очень вкусная еда, официант обслуживал блестяще, неназойливо, тактично. Атмосфера душевная, всем советую это заведение. Твердая пятерка!
3
Посмотреть ответ организации
Е
елена широких
Знаток города 6 уровня
24 октября
Находясь в командировке, думала куда сходить поужинать и выбрала Пряности и радости. Не пожалела) все начиная от менеджера на первом этаже, заканчивая официантами, все вежливые, приветливые, интерьер приятный.
Из еды заказала сельдь под шубой, не ожидала, что порция будет такой огромной, я наелась одним салатом, далее заказала говяжьи щечки с булгуром. Щечки были нежнейшие, круто протомленные, что таяли во рту, булгур был сочный, с вкраплениями овощей и специй.
Ресторан на 5 ку! С удовольствием приду еще 😉
Понравилось,были с детьми.
Вкусно,заказывали салат из баклажанов,хинкали.
Вежливый персонал.
Порадовала детская программа в воскресный день,ведущей отдельное спасибо)Поварам мастер-класса тоже спасибо,ребята молодцы)
Рекомендуем.
Рекомендую👍 Вкусно, качественно, классная ненавязчивая живая музыка, замечательная обстановка, вернусь еще не раз и обязательно рекомендую посетить это заведение.
В принципе всё неплохо, но не вау, как было несколько лет назад. Кухня неплохая, обслуживание быстрое, живая музыка комфортная, вполне позволяет нормально общаться. Но при такой ценовой политике хотелось бы более высокого качества блюд.
Популярное местечко с прекрасными видами и приветливыми официантами. Блюда вкусные и оригинальные. Минус звезда за внезапное отсутствие одного вида риса в гарнире микс, миндальные орешки с опозданием к этому же гарниру и вообще достаточно долгим обслуживанием.
Заказали хинкали и хачапури с грушей,в «пожеланиях к заказу» уточнили чтобы положили соус,в итоге привезли хинкали без соуса,а без соуса не то….очень жаль,часто посещали данное заведение и делали неоднократно заказ,теперь отдадим предпочтение другому заведению(((
Спасибо большое за праздник 8 марта! Приехал с женой, жена осталась довольна! Все было вкусно, и красивая атмосфера и сам ресторан! Особенно большой спасибо нашему официанту Сергею!
Очень вкусно. Меню большое на любые предпочтения. Привередлевые дети съели всё. Персоналу большое спасибо за приятный вечер. Расположен ресторан в центре, парковка рядом. После можно и прогуляться у Кремля.
Хорошо обслуживали еда очень вкусная есть гардероб мы лично брали роллы они были просто великолепны все ровно нарезанно рис вкусный нечего просроченного вроде не было
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Л.
Знаток города 4 уровня
9 сентября
Очень хороший ресторан. Ездили в Тулу. Пару раз там обедали. Всё очень понравилось. Еда очень вкусная. Персонал ресторана доброжелателный, общительный. Могу отметить официанта, который нас обслуживал. Делал всё очень быстро. Советую всем посетить данное место.
Зашли в субботу, к сожалению не оказалось в наличии патара-хинкали, ни щука, ни креветки. Ну можно же следить за запасами продуктов. Ну зато Оджахури из свинины и Солянка по-грузински были отличные
Были проездом в Туле , будний день , искали место где можно вкусно покушать , по отзывам нашли это заведение , позвонили , забронировали столик на троих, приехали.
Первое впечатление , что хорошее заведении , приветливая хостес на первом этаже , любезно все подсказала.
Поднимаемся на лифте на 3 этаж , и начинается самое интересное ) спойлер: никогда в жизни не встречал таких противных хостес девочек (за исключением девушки на первом этаже).
В заведении впервые, сразу после лифта поворачиваем на лево и говорю
-здравствуйте, мы звонили пол часа назад , бронировали на троих человек
-угу, только верхнюю одежду снимите , гардероб сзади вас . На какое имя бронировали ?
-Даниил , третий человек будет через минут 10
- Не вижу брони(подзывает еще одну хостес , что то ищут, мы в это время отдали верхнюю одежду и смотрим на них)
- подходит хостес, говорит , что есть столик , ведет нас , спустя шагов 2-3 произносит , что с ограничением по времени .
От нас сразу же вопрос , почему с ограничением и какое же оно? До 19:00 , время было 17 с чем то. Начинается диалог:
-на 2 часа только можно сидеть ?
-до 19:00
-я понимаю , телефон у меня в куртке , точное время , которое можно будет сидеть за столом какое хоть , скажите !
-до 19:00
- понятно.
Кладет меню на стол (напоминаю, что в приличных ресторанах , хостес подает меню только после того, как гости сели за стол и подается оно в открытом виде)
Хостес - это первый человек , которого видел гость , запомните это, рестораторы ! Это первый человек , с которым начинается первый диалог в ресторане! Это лицо ресторана первые 10 минут !
Сообщаем о данном инциденте третьему человеку , после того как уже сели и сходили за телефоном , чтобы он не приезжал, ведь бестолку сидеть такое количество времени. Счет вышел в районе 6.000+ чай официанту , который , к слову отлично справляется со своей работой и помог в выборе блюд и вина для девушки.
Хостес - уволить (светлая такая , роста 160-165)
Еда -хорошая
Решившись остаться на пару деньков еще в Туле , решили еще раз зайти в Ресторан , ведь еда там нам понравилась и никакая некомпетентная хостес не может испортить второй заход (как мы думали) все было еще хуже:
Хостес подтвердили нашу бронь, уселись (меню было подано опять как в первый раз).
Тоже будний день , запары у официантов нет, но ждали мы его минут 15 точно. Орали дети , за столом , где мы сидели справа была открытая кухня , где повара пялились к нам в рот, официант , который не знает от слова вообще бар и что такое курсы .
Пиво повторялось очень долго , каждый бокал по минут 10, было и больше ;) , официант постоянно ронявший сосусники и неохотно забиравший гарбич. Короче из 2 походов в этот ресторан мы попали 0 раз. Не посоветовал бы я его вам , дорогие читатели этого отзыва . Около Кремля есть прекрасный ресторан под название bottega italliana (вроде) там все на высшем уровне , как хостес , официанты , атмосфера , еда! В который мы , кстати и пошли после первого провального случая в это «заведении». Отзыв продублирую в трипадвизоре:) всем любви и вкусной еды !
Приятное местечко,кухня очень хорошая, обслуживание на 5,живая музыка,спокойный интерьер,были с детьми ,все остались довольны.Столик бронировать нужно заранее,в праздничные дни и в выходные популярное место.
Отличное место!
Мы были в субботу вечером в компании из 15 взрослых и столько же детей! Официант чудесным образом сделал всем родителям с детьми отдельные счеты, и при этом ничего не перепутал!
Блюда качественные и вкусные! Но ценник, на мой взгляд, несколько завышен.
Посмотреть ответ организации
Анна Полунина
Знаток города 5 уровня
4 августа
Очень вкусно, старший официант Мария просто 🔥 - все знает наизусть, помогает выбрать, вспоминаем её целую неделю!
Детской комнаты нет, но пространство большое - мы гуляли по залу, смотрели с террасы на машины, в целом не страдали. Опять же Мария принесла раскраски и карандаши (все острые!) и на ребёнка все реагировали доброжелательно ❤ однозначно рекомендую!
Замечательное место, удалось испробовать данную кухню со своим новым знакомым, который любезно угостил. очень приятная атмосфера надеюсь ещё раз удастся пересечься, сказал, что любит делать людям подарки, оставил контакт, назвался Одиссеем. ;) t.me/grimace
Самый прекрасный ресторан в Туле! Очень вкусная грузинская еда! Мне очень понравились хинкали. Просто волшебные! В ресторан можно идти с детьми без проблем! В нём есть деьское меню. Ещё мне понравилась приятная обстановка в ресторане: играет приятная музыка. А персонал всегда подскажет, что лучше заказать. Веранда открыта всё лето, но у меня не было возможности побывать на ней. Огромный выбор блюд. Очень понравилось!
Очень вкусная еда и разнообразное меню. Отличное обслуживание. Приятная обстановка в хорошем интерьере.
Вид на музей оружия не особо интересный. Река скрывается за деревьями, а из-за особенности рельефа местности даже с террасы верхнего этажа панорама города не открывается.
Очень понравился ресторан и обслуживание. Не часто встретишь такого уровня профессионалов. Особенную благодарность хотим отметить официантке Анне. Приехали из Москвы на пару дней в г. Тулу и из всех ресторанов этот оказался лучшим. В Москве таких почти не встретить.
Были впервые в Туле. Ходили только в этот ресторан, так как сразу очень зашёл) Отличное месторасположение, прекрасная кухня, каждый раз пробовали что-то новое и ни разу не разочаровались, всё свежее, вкусное, готовят быстро даже при высокой загрузке (есть с чем сравнить). Единственное, соли в некоторых блюдах можно и поменьше (всегда же можно досолить). Отличный персонал, ребята дело знают крепко, и по выбору блюд грамотно подскажут, и заказ не перепутают) пустая тарелка или бокал дольше полуминуты не задерживается в принципе, респект! На входе встречают милые хостесс, очень ненавязчивы и вежливы.
В целом, всему коллективу, кухне, сервису твердая 5!
Удобная парковка, прямо перед входом, всегда можно найти место, ну или нам везло)