Записали на запись на биозавивку, пришла по времени , в итоге мастер отказала мне в услуге , сказала что на моих волосах делать не будет , хотя в профиле инстаграм у них указано что биозавивку делают и для людей использующих светлые оттенки для окрашивания волос. По факту испорчено настроение , и это ещё хорошо что проживаю в соседнем доме , а не ехала с другого района города !
8.01.21
Встретила хабалистая женщина на ресепшн.
Хотели подстричься всей семьей, в итоге еле еле ребёнка. Зачем записывать детей, если не умеют стричь их? Остался ждать на входе маму с ребёнком, на меня накричали, пришлось ждать в машине. Ужас. Не рекомендую.
Доброго времени суток! Хочу рассказать о своей проблеме. В этом салоне стриглась и красилась моя мама. На утро, при дневном свете она увидела, что ее покрасили неравномерно и некачественно, то есть не все прокрасили. Она пришла в салон с просьбой решить эту проблему. На что ей сказали, что так и должно быть. При просьбе позвать администратора, ей ответили что ее нет, она занята своими делами. Через 10 минут разговора она внезапно появилась из своего кабинета, волшебница прям) с ней проблему не решили, позвали директора. Которого тоже не было на месте. Она общалась только по телефону. Проблему до конца не решили, потому что она сказала: "а что? Надо перекрашивать? Это затраты на мастера, на расходники. И что пускай идёт красится в другой салон." Администратор всунула ей часть суммы от оплаченной услуги, и добавила:" вы всем испортили настроение!!" И выпроводила ее. При просьбе, назвать свои фамилии(бейджиков нет) нам отрицательно ответили, что не скажут! А про мастера, который выполнял услугу вообще сказали, что это стажёр!. Позвонили директору, она тоже не сообщила нам фамилии, сказала, что администратор тоже стажёр! И свою не назвала.( Наверно тоже стажёр)))
Маму даже не предупредили, что всю услугу выполняет стажёр! А сумму взяли как за мастера.
Также присутствует не совсем корректное поведение.
Я надеюсь, что мой отзыв не останется не замеченным, что все эти проблемы устранят.
Так что будьте внимательны! Всего доброго! Хорошего настроения и дня!