Добрый день. Хороший салон,просторный, большой выбор. Приветливый менеджер все рассказал, просчитали заказ. Подумал сутки и заказал, так как цены везде одинаковые у данной фабрики, то нету смысла куда-то ехать в другой салон и считать. Заказывал 3 двери под заказ. Изготовление соответствует заявленному сроку, даже сделали и привезли на неделю раньше. Монтажники позвонили вечером этого же дня и договорились на выходные установку. Сделали очень хорошо. Я доволен и семья тоже. Рекомендую. Спасибо вам и удачи в бизнесе!
Обслуживание клиентов отвратительное. На 2 месяца задержали доставку, первый раз привезли вообще не наши двери, второй раз привезли с браком, качество как гаражные ворота. И месяцы будете ждать пока монтажники соизволят позвонить и назначить дату монтажа((( Такое хамство еще поискать нужно!!! Дешевле не связываться!!!
Двери качественные, но обслуживание клиентов отвратительное. Месяц будете ждать 2 двери, и месяц ждать пока небожители-монтажники соизволят позвонить и назначить дату монтажа. Менеджер будет кормить завтраками, хоть каждый день звони, помогает только жалоба официальному дилеру, только тогда товарищи начинают работать.
Покупал двери в этом магазине покупкой остался доволен ,менеджер Александр сработал быстро и оперативно, подобрав двери и оформил заказ,также хотел отметить что двери привезли и установили ,мастера по установке оказались настоящими профессионалами сделали все быстро и качественно.
Спустя 2 дня после установки двери начали скрипеть. Ночью заметила свет из подъезда. Под дверью огромная щель. Один замок не закрывается (видимо перекос), ночная задвижка развалилась в руках. И это даже недели не прошло. Рабочие сломали плитку в подъезде, воткнули в коробку какую-то щепку, я своими силами достать не могу. Менеждерам все мои проблемы не нужны, деньги же уже получили. Крайне не советую. Отвратительное качество и сервис. Полное нежелание сотрудничать. Благо межкомнатные двери решили не брать у них. Слишком дорого выйдет переделывать криворукость данной "компании"
Дополняю. Спустя 10 дней скандалов, приехал мастер. Исправил. Но, взял с нас 2200. У меня уже закончились силы выяснять отношения, за установку то мы платили и почему они решили еще содрать оплату - непонятно.
Не советую. Ужасный сервис, который вытрепет вам все нервы
Приобретала двери в данном салоне с установкой.
Двери нужны были в кратчайшие сроки, так как ранее обожглась, работая с другим дилером…
Менеджер Даниил услышал мои пожелания и поспособствовал в своевременной доставке и монтаже дверей. Рекомендую, наконец-то могу отдохнуть от ремонта
Мне очень понравилось креативность подход и результат окончательный с нашей дверью ванную комнату!
Конечно сначала кто-то померил не превельно приём, но в конце получилось оооооочень круто! Спасибо
Рекомендую данный магазин .Продукция на уровне .Персонал вежливый. Индивидуальный подход к каждому клиенту.Успехов Вам и процветания .Лучше альтернативы не нашел.Спасибо
Хочу сказать спасибо коллективу этого салона. До прихода в салон не знала, какие двери хочу, менеджеры помогли подобрать из наличия по моим предпочтениям и результат превзошел все ожидания. Сделали всё очень быстро, я очень довольна ,супер!
Приобретал двери в данном салоне, сервис на самом деле великолепный, начиная от консультации по дверям, заканчивая монтажом. Все своевременно, четко, без задержек.Рекомендую!)
7
2
Посмотреть ответ организации
postlite p.
Знаток города 3 уровня
24 октября 2023
Отличный магазин с хорошими качественными дверьми.
По ценам: всё соответствует качеству. Вы сравните с другими: либо дешевое унылое 💩, либо цена слишком завышена по сравнению с качеством.
Не знаю кто там пишет, что менеджеры не заинтересованы в результате, очень даже заинтересованы, мне их менеджер помогал решить вопрос даже в свой выходной и один раз даже когда он находился в отпуске.
А по поводу «косяков»: не косячит только тот, кто ничего не делает. А здесь, даже если выйдет оплошность при монтаже, менеджер легко и быстро пытается всё устранить, главное - это общение по-человечески, без пафоса и резкого наезда, и тогда всё всегда решается.
Цена сервиса категорически не соответствует услуге .Менеджеры не заинтересованы в итоговом результате,с учетом ошибок и нежелания содействия пришлось заказывать доборы и наличники ( изначально предполагалось без них). Схема монтажа-нужно извернуться чтобы найти на сайте.
По простому люди находятся не на своем месте от этого все проблемы.
Качество дверей хорошое ,сопровождение нет от слова совсем.
Больше обращаться не буду
3
3
Оксана
Знаток города 6 уровня
10 августа 2024
Спасибо за отличную работу менеджера Алёны. Быстро посчитала нам 2 двери. Посоветовала , мы смогли подобрать то , что нужно нам! Двери быстро привезли, установили . Спасибо, еще к вам прийдем🙏
Плохо! Сроки не соблюдаются! Просрочка исчисляется неделями! Если не звонить, вообще забудут про заказ! Согласованности со службами доставки и установки нет! Цены завышены. Требуют оплатить дважды за доставку и установку. Сохраняйте чеки!