Сдавал электропилу в гарантийный сервис не по гарантии. Заказывали/ ждали запчасти около трех недель. Это минус раз. Когда запчасти пришли, поставили за два дня. Донастройку и регулировку не производили. Я в техзадании и не указывал конечно, но на словах сказали, что все сделают. Это минус два. После приёмки, работает шикарно, есть гарантия на ремонт. Это жирнющий плюс. Себестоимость вышла примерно, как у новой пилы, если её покупать в 19 году.
Если техника сложная, не бюджетная, времени предостаточно, необходим высококачественный ремонт с гарантией - рекомендую.
Привёз бензопилу купленную в леруа мерлен, течёт масло в не рабочем состоянии, взяли через 2 недели пришло смс готово можно забирать, приехал забрал, в листе ремонта написанно установили маслонасос в штатное место, дома открыл крышку, там даже следа нет о том, что её ремонтировали, привёз обратно в леруа мерлен, на возврат, сказали если сервис подтвердит подтвердит неисправность, мы вам вернём деньги.
Водонагреватель вышел из строя ровно через неделю после окончания гарантии. решил обратиться в Профи сервис по рекомендации подобного же центра. Позвонил, описал неисправность, девушка на приемке предположила что сгорела плата. Я разобрал блок управления, нашел сгоревшую плату, начал самостоятельные поиски неисправной детали, но тщетно. Скинул фото в Профи сервис по Вайберу, мне ответили что готовы привести нужную мне з/часть в течении 2-х недель. Я оплатил заказ и через 8 дней мне сообщили, что деталька в офисе. Забрал плату, собрал блок управления, все работает. Очень понравилась оперативность, компетентность и профессионализм персонала, деталь привезли быстрее указанного срока. Рекомендую.
Ремонтируют технику. По сути если бытовую, то всю.
Обращались лечить робот-пылесос по гарантии. Сделали хорошо, всё работает.
Оценка немного снижена из-за того, что после приёмки техники на ремонт тебе говорят "Ждите смс или уведомление от сервисников". То есть никаких даже примерных сроков. Хоть после вскрытия писали бы примерно ремонт будет закончен тогда-то и тогда-то. В итоге просто ждали смс.
Купили чайник в «ленте» работал исправно 13 дней, на 14 стала отчёркивать кнопка включения, обратились в сервис через магазин ждали месяц, вернули чайник сказали что он исправен, привезли домой, но все повторилось, повезли сами в сервиз ждём уже месяц, так ничего и не ясно. Судя по всему технику даже в первый раз и не смотрели, думаю во второй раз все повторится! Кошмар! Не рекомендую!
Хочу сказать, что первый раз обращаемся в данную контору, девушка которая принимает товар максимально все объяснила и рассказала, такой отдачи ещё не встречала, офис забит техникой, а соответственно надеяться что все сделают за один день глупо, но даже при таком раскладе максимум работа длилась две недели, выписали нам акт и мы без проблем вернули деньги в магазине за бракованны бак, так же сдавали пылесос на платной основе, запчасти конечно идут не быстро с Москвы , но тем не менее цена за ремонт порадовала, 500руб вместо 2500тыс в других сервисах. Ребятам процветания и побольше адекватных людей(а то насмотрелась пока в очереди стояли).
Отвратительный сервис. Вымогают деньги за гарантийный ремонт, заставляют купить запчасть и затягивают время ожидания деталей. Сотрудники неквалифицированные. Ломают технику. Оставляют беспорядок. Затягивают сроки. Приобретал технику в Эльдорадо, с данным сервисом у них договор на оказание услуг. Отвратительное и халатное отношение к клиентам. Сервис по Русски......пригласи и сделай сам. Не рекомендую.