Pro-buket
Закрыто до 09:00
Оказывает услуги в Ташкенте, радиус 55 км
Время работы
Пятница
38 отзывов
28 декабря 2024
Процесс заказа на сайте Pro-buket очень удобный, сайт интуитивно понятен. Ассортимент впечатляет — от классических роз до авторских букетов, шары, бенто торты и клубника в шоколаде. Я заказывал букеты и композиции на юбилей, день рождения и просто так, чтобы порадовать девушку. Каждый раз букеты были свежие, красиво оформленные, а доставка вовремя. Рекомендую всем, кто хочет подарить яркие эмоции!
12 декабря 2024
Покупала здесь съедобный букет для коллеги на день рождения😋 В целом всё хорошо: красиво оформлено, свежие продукты. Единственное, что доставку задержали на час, пришлось немного подождать. Но общение с менеджером оставило приятное впечатление, он извинился за неудобства. Композиция получилась яркой и праздничной, именинница была довольна. Думаю, обращусь снова!
27 октября 2024
Самая ужасная компания, которая может испортить все!
Я обратилась к ним за доставкой цветов 26 октября, примерно к 21:00 часу вечера, чтобы организовать доставку на день рождения дочки. У неё 27 октября юбилей. 25 летие. Хотела к 12 ночи сделать сюрприз.
Все началось хорошо. Менеджер очень грамотно общалась. Я даже удивилась, что у нас такой сервис может быть. Но! В самый важный момент они все испортили.
Сначала мне сказали, что доставку сделали. Я говорила в этот момент с дочкой по видеосозвону, так как сама нахожусь в РФ.
Но, доставки не было. Потом извинились, и сказали, что перепутали с другой доставкой. В итоге не к 12 привезли букет, а к часу!
Я ещё составляла текст, чтобы они распечатали и положили в конверт с открыткой. В итоге ни конверта с поздравлениями, ни открытки, которая оплатила не было. Связались с курьером, на что он ответил, что ему ничего не передавали. Написала менеджеру, она уже не читала мои смс.
Утром я опять связалась. Она (менеджер) извинилась и предложила сделать доставку сегодня. Я согласилась. Прошло 3 часа. Написала узнать, что там?
На что мне ответили, что они передали все и если хочу ещё раз отправить, то все должна заново оплатить. ОНИ НАС ОБВИНЯЛИ, ЧТО ЯКОБЫ НАМ ДОСТАВКУ СДЕЛАЛИ, А МЫ ЭТО СКРЫВАЕМ!
Попросила номер владельца. Упорно не давали. Скорее всего не разрешали. В конце уже сказала, что обращусь в защиту прав потребителей. После этого нехотя вернули обратно деньги за открытку.
Весь сюрприз был испорчен! Никогда в жизни не обращусь к такой безответсвенной компании! И никому не рекомендую!
1