Большие вопросы к владельцам данного предпринимательского объекта. Пришла покататься с детьми, за кассой обслуживающий персонал - подростки. По завершению проката, подплыли к пристани, стояли, не могли дозваться, чтобы помогли хотя бы подержать лодку. У кассира и помощника были свои дела с друзьями. Кричала 2 раза, на третий перешла на более грубый тон, все стоящие за кассой игнорировали. В конце концов, один из молодых соизволил подойти и подержать лодку, чтобы мы с детьми вылезли. Залог в виде прав отдавать не собирались, стояла еще выжидала пока девочка додумается их вернуть. Владельцы, убедительная просьба - не ставьте детей в качестве обслуги!

Диана

Знаток города 6 уровня

Класная пристань,с прокатом катаморанов и лодок.Расположена на пруду "Восьмёрка".Персонал очень терпеливый и вежливый.Полчаса-300 руб Час-500руб.Можно продлить (при желании) и потом доплатить.Недалеко от пристани летнее кафе и парк атракционов.Вообщеи шикарное место!Рекомендую! В жару особенно потому что: от пруда исходит прохлада.

Дарья Г.

Знаток города 4 уровня

Полное отсутствие клиентоориентированность. 21.05.23 жаркий, выходной день. Полная занятость лодок. Подхожу, спрашиваю. Нам нужно 2 лодки, вижу, что ни одной нет, когда нам можно подойти? Ответ «я не знаю, может через через минуту, может через 5, может через пол часа». Спрашиваю, как так, ведь лодки сдаются на определённое время, должно быть понимание, через сколько какая освободится. Ответ «они спокойно могут продлить и доплатить потом». Ну видимо все сразу захотят доплатить .. я начинаю закипать, но предлагаю решение. Говорю, давайте я оставлю номер, вы сможете позвонить, когда лодки освободятся. Мы бы рядом погуляли. Нас 2 семьи было с детьми. Дети очень хотели. Ответ «этим я заниматься не буду, у меня много работы». Понимаю, что полная посадка и в клиентах больше нужны нет, видимо в следующие выходные мы поедим в другой парк с лодками, так как детям пришлось пообещать. А на данную лодочную станцию в выходной день не попасть. Осадок остался. Было не приятно. Ощущение, что меня как клиента, который готов нести свои деньги, послали на известные буквы. Покататься в выходной день на этой станции, чистая лотерея. Такое общение сотрудников, в век сервиса и клиентоориентированности, считаю просто не допустимым.

Пристань

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

27 отзывов