Обратилась в клинику с острой болью у собаки неясной этиологии. Рано утром разбудил крик - Малыш кричал так, как будто его резали по живому, из глаз катились огромные слезы. Он кричал и поджимал переднюю лапу. Мы понеслись в клинику на Уточкина, где был дежурный хирург. Нас встретила странного вида девица в спортивном костюме, сделала рентген, смотрела собаку, сказала, что с ее стороны все в порядке - ищите дальше.. В уколе обезболивающего, правда, не отказали, сделали.
Вернувшись домой и спустя пару часов, я поняла, что собаке становится все хуже и хуже. Он не пил воду, прятался по углам и в шкафу, уже не кричал, а тихо стонал. И глаза - слезы размером с горох.
Позвонив в клинику, я попросила рекомендаций, но мне предложили новый осмотр у нового доктора, поскольку девица уже ушла, а новый доктор питомца не видел.
Записалась на Минеральную в тот же день к ортопеду. Приехала, услышала, что к лапам претензий нет, возможно это мышечное воспаление (мне перечислили с десяток возможных диагнозов) или что-то с шеей, но это вряд ли. Реагирует болезненно на пальпацию шеи, но вертит ею свободно. В качестве лекарства прописали обезболивающее, но классом посерьезнее. Попросила сделать хотя бы МРТ шейного отдела. Доктор с удовольствием согласился, в нагрузку нужно было еще анализ крови (я была только ЗА) и УЗИ сердца.
На следующий день мы сделали ВСЕ и диагноза так и не услышали.
Подняв всех дружественных собачников по тревоге "В ружье" нам порекомендовали доктора, который умеет эти вещи лечить.
На следующий день мы уже были у него на приеме. Внимательно посмотрев заключения и назначения, мягко заметил, что они лишние... Предположил, что у собаки защемление нерва и предложил для достоверности сделать обычный рентген в двух проекциях. Через 10 минут мы имели подтверждение его предположению. Еще через полчаса собаке сделали укол и поставили капельницу. Объяснили две вещи: лечить можно, но достаточно долго - медикаментозная терапия с серией капельниц и фиксация шеи на достаточно долгий срок (как у людей при компрессионных переломах). Через час наше счастье затихло и перестало плакать. Питомцу стало заметно легче.
Нам предстоит долгая дорога, но какое счастье попасть к понимающему доктору вместо серии узких специалистов.
Страшная беда клиники Прайд, что диагностика и лечение - все по протоколам. Если под протокол любимец не подходит, то думать не нужно. нужно отправить к следующему специалисту, назначить кучу ненужных исследований и т.д.
Это ведь просто бизнес, ничего личного. А что любимец мучается, так он же не человек, не скажет.
Какие же вы все-таки.....
Екатерина Сергеевна, спасибо Вам огромное за спасение жизни маленького Даймона! Мы столкнулись с проблемой боли в шее, наш ветеринар порекомендовал обратиться в клинику "Прайд" на Минеральной.
Записались к неврологу, в тот же вечер сделали МРТ и обнаружили атланто-аксиальный подвывих. Удалось экстренно записаться и попасть к Екатерине Сергеевне Масловой, так как собаке становилось хуже. Екатерина Сергеевна подробно рассказала о диагнозе, было принято решение о проведении операции уже на следующий день. Даймона забрали в стационар, на следующий день Екатерина Сергеевна провела операцию, еще через день мы забрали нашего малыша домой. Постоперационное лечение, восстановление - и теперь малыш Даймон живет без боли! Пёс абсолютно здоров и счастлив, а, значит, счастливы и его хозяева! Благодаря великолепному Врачу с большой буквы - Екатерине Сергеевне Масловой, ее профессионализму и грамотности, наш пёсик снова обрёл здоровую и счастливую жизнь! Не хватит никаких слов, чтобы описать всю благодарность Екатерине Сергеевне. Лучший врач в замечательной клинике Прайд! Теперь я понимаю, почему Екатерину Сергеевну рекомендуют, как лучшего врача в данной области! Присоединяюсь и рекомендую всем своим знакомым! Спасибо Вам за спасённую жизнь!
Очень хорошая клиника ,пришлось посетить с собакой. Всё было на уровне!!! Внимательные персонал !!!!
1
Посмотреть ответ организации
snevchenkoav
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2024
Моему лабрадору почти 12 лет, выбрала госпиталь Прайд и врача хирурга-онколога Каблукова А.Д. для проведения операции моему лабрадору, сегодня третий день, мой любимец чувствует себя отлично, доктор настоящий профессионал, уверенно и спокойно ведёт приёмы, не запугивает, рассказывает обо всем, ответил на все вопросы, оптимистичный. Шов сделан аккуратно. Собака выглядит отлично.
Из минусов мне не понравились не приветливые администраторы на входе, нашу запись на сдачу анализов 22.03.24 в12:50 задержали больше чем на час, в 14:40 нас приняли на узи сначала(на которое мы были записаны в 14:30), моя собака битый час нервничала и лежала на полу в холле, вместо того чтобы принять нас вовремя или извиниться, или предложить какие-то варианты администратор ответила какими-то общими фразами по типу «мы же клиника, а не магазин», тогда если такое случается часто, не нужно людей по времени записывать, или предупреждать что возможно придется подождать, звезду за это не сниму, но администраторов стоит научить, как с клиентами разговаривать в клинике такого уровня, думаю обслуживание хозяев которые пришли с бедой и без того находятся в стрессе и переживаниях должно быть деликатным и вежливым, услуги стоят больших денег, не для того, чтобы я выслушивала хамские ответы в таком тоне, в котором они были поданы.
Так же отмечу работу оператора, оператор неверно по телефону назвал стоимость, была названа стоимость операции 23.000₽ я сказала что у собаки не просто операция а с осложнением, мне все равно сказали 23.000₽, на деле оказалось уже после сдачи анализов(анализы хорошие были не повлияли на сложность операции), когда осталось только записаться на операцию я узнаю, что операция стоит 47.500₽ хотя суть операции не меняется, было неприятно увеличение стоимости в два раза.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирэн Пушистая
Знаток города 5 уровня
2 октября 2024
Клиника понравилась. Много хороших специалистов. Есть мрт, стационар. Хороший зал ожидания, условно разделён на территорию собак и территорию кошек. Дороговато , но оно того стоит!Пока ждёшь можно бесплатно попить чай, кофе или какао с вафелькой или кексиком. Очень хорошо, что есть аптека и можно сразу выкупить лекарства.
Добрый день.Не могу не поделиться Своим мнением о клинике Прайд.!!!Неимоверная Благодарность Всем сотрудникам данной клиники.Обратился с проблемой подозрения на рак печени Моей четвероногой Принцессы!Очень переживал как отнесутся к Моей проблеме.Прямо с порога был приятно удивлён вниманием и отношению к Клиентам.Доброжелательный Персонал.Все чётко и по делу!Назначили КТ обследование...К счастью рак не подтвердился.Врач Онколог провела приём со знанием Своего дела.Назначила другое лечение и рекомендации..Специально не называю Фамилий дабы никого не забыть упомянуть.Все на Своем месте и делают Свою работу профессионально и чувствуется с огромной Любовью к Нашим четвероногим Друзьям!Однозначно рекомендую данную Клинику и желаю процветания и удачи данному Коллективу!!!!
Все прекрасно, на высшем уровне, очень благодарны нашему замечательном врачу с золотыми руками Масловой Екатерине Сергеевна, врач от бога, хотим пожелать дальнейшего процветания, успехов в её профессионализме, советую всем.
Очень понравилось. Хорошее обслуживание. Делала стерилизацию кошки методом лапароскопии. Всё хорошо. На следующий день кошка забыла о операции. Клиника напоминает дворец. Очень красиво и уютно. Можно вкусно перекусить бесплатно. Рекомендую
Отличные специалисты, всё подробно объяснят, расскажут. Большая клиника. Комфортное нахождение питомцам и их хозяевам.
Благодарю от себя и от французского бульдога Пряника!)
отличный ветеринарний центр: грамотные и внимательные врачи, вежливые сотрудники, комфортно и чисто в помещениях – стоит своих денег
отдельная благодарность за то, что за два приема удалось снять сильную аллергию у собаки, которую до этого лечили в течение двух лет! пес и мы супер-рады :)
Приезжали с кошкой на КТ с контрастом, пообщалась с анестезиологом, обсудили анализы перед анестезией. Очень приятный врач и внушает доверие, что компетентный и мое солнышко в хороших руках. Провели КТ, из под наркоза выходила дольше, чем хотелось бы, но чувствовала себя хорошо. Ждала в клинике, есть бесплатные напитки (чай, кофе, вода) и кексики. Вернули кошку в переноске с пеленочкой, мы еще немного посидели, пока она окончательно не проснулась. В целом клиника понравилась, персонал достойный, атмосфера дружелюбная.
Хочу всем рассказать свою историю, связанную с клиникой прайд, пожалуйста перед тем, как отдать им свою зверушку ознакомьтесь с моей небольшой историей и решайте готовы ли вы пережить этот ужас.
Дело было еще зимой, у меня был 5-летний ежик по имени Фуся. Отзыв на клинику пишу только сейчас, потому что о его смерти только сейчас могу чуть более спокойно говорить.
Зимой вернувшись с работы и заглянув в клетку к своему комочку, нашла его в мочи и крови. Задыхающимся и вздувшимся. Незамедлительно отправились в прайд. 2 часа я ждала что мне скажут врачи и есть ли смысл его спасать. Я очень смутно помню тот день была истерика. Меня позвали в кабинеты в подвальном помещении подсунули кучу бумажек, которые я подписала, в том числе там была бумажка на операцию. В 6 утра мне позвонили со словами что ежик вышел из наркоза и оказывается вскрывать его не требовалось, потому что у ежика был пережат мочевой пузырь (смешно? Мне либо очень! Потому что по условиям их договора задача была не вылечить и спасти, а вывести моего питомца из наркоза) все последующие дни я платила по 8 тысяч за стационар, возможно вы скажете что справедливая цена, а я скажу что по ИХ ЖЕ расценкам стационар стоит от 800-5000р. В цену стационара не входил ни рентген, ни питание, а лишь грелочки и уколы, а также обработка шва после НЕНУЖНОЙ операции. Каждый день в течении 5 дней я приезжала к нему и с каждым днем мой ежик все больше становился похожим на тряпочку, а я все больше уходила в долги. На 5 дней его прибывания мне сказали СРОЧНО ИЩИТЕ ДОНОРА ИНАЧЕ ОН СЕГОДНЯ УМРЕТ. Мои расшатанные нервы и нервы моей семьи были вымотаны этим враньем мы связались с Европейской клиникой, которая всерьез занимается лечением животных, где нам ответили, что ежик не переживет ни транспортировку к ним, ни лечение в прайде и все документы что нам предоставлял прайд пустышка не нацеленная на спасение. В тот же день мы поехали его забирать из этого Ада что бы хотя бы сутки он был дома. Счет в клинике вышел на сумму более 50000р.Дома Я каждые 2 часа меняла ему грелки колола его лекарством и, как ни странно, оставшиеся 2 недели он прожил дома и скончался на моих руках.
Прайд-это продажные врачи, море пролитых слез и выкачивание денег
Ответ организации:
Видимо ваша база клиентов работает так же халатно как и врачи! Если ВЫ не можете найти информацию по моему любимому клубочку снизу прикрепляю фото! Вы изверги
Собака давно больная и старая. Есть перестала, привели к неврологу (она ее вела по опухоли). Врач сказала проверить надо УЗИ ЖКТ и кровь.
В итоге дополнительно, без нашего согласования, сделали еще рентген легких и узи сердца, за что мы доплатили 5000 рублей!
На вопрос у медсестер: зачем? Ответ: врач сказал.
Итого 25000 мы заплатили за все.
Да с условиями, что собаку усыплять надо, нам еще предлагают на 4 дня стационар (ну тут понятно сам хозяин решает)
В общем, при посещении будьте внимательны и принимайте обдуманные решения по лечению ваших животных.
Были на профилактическом осмотре у ортопеда со щенком, остались очень приятные впечатления и о клинике, и о персонале. Чисто, вежливо. Врач, доктор Шустов Александр Сергеевич, очень понравился. Внимательно выслушал, грамотно осмотрел щенка, дал рекомендации. Лишнего не советовал, оставил очень приятное впечатление. Если что, не дай бог, конечно, - мы пойдем только к нему!
У нас очень сложная ситуация с собакой, в нашем городе провели три операции, и на выздоровление даже намёка не было. В Прайд приехали делать КТ, после которого стало понятно, что нужно удалять почку, это мнение нескольких специалистов из разных клиник. Клинику выбирали долго, и было очень страшно, поскольку отзывы на разных сайтах больше пугали, чем давали надежду на выздоровление, такая же ситуация была и с выбором врача...
Мы попали к Червинскому Аркадию, и не пожалели, операцию провёл очень качественно, никаких послеоперационных осложнений, хорошее лечение после операции, наша детка быстро востановилась.
Наша семья благодарит всех врачей, которые принимали участие в лечении нашей Любимки.
Да, были моменты с оголёнными нервами, но они не относятся к врачам этой клиники)
Не могу сказать про врачей, но могу сказать поо свинское отношение к клиентам - записывал собаку на прививку на 13.30, в 14.30 мне соизволили выплыть и сказать что у терапевта срочный случай и примет другой через 5-10 минут, через 20 минут уехал не дождавшись врача. 1.30 потраченных часа и 0 результата
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Берестова
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2024
Замечательная клиника!
Обратились с мастоцитомой (кожная опухоль) на голове у кота. Лечащий врач Каблуков А. Д. Всё было замечательно, начиная с убранства клиники (чистота, простор, раздельные зоны для котов и собак, чай, кексики) заканчивая заботливыми и внимательными врачами. В день консультации сразу взяли все анализы и назначили день операции (это была приятная деталь, клиника находится от нас на другом конце города и возможность так быстро всё сдать, нас очень порадовала).Операция прошла хорошо, сейчас спустя два месяца всё уже заросло шерстью, шов идеальный, не видно, что там что-то вообще было. Это тот самый случай, когда с питомцем обращаются также, как это делал бы сам хозяин, с любовью и заботой. Безмерно благодарна всем причастным врачам и медсестрам за оказанную помощь. Мой Джеймсон снова здоров 😺
Очень Крутая клиника, даже для людей такие не часто встретишь) Цены соотвествующие. В Холле ожидания бесплатный кофе с печеньками, вообще весь процесс приема хорошо организован, к специалистам тоже нареканий нет, современная техника и кабинеты.
Очень дорогая клиника, впечатление, что пытаются отбить стоимость интерьера. В туалете валялся использованный презерватив. Несмотря на цены, смертность животных такая же, как и в других, более дешевых клиниках.
Прекрасная клиника. Особенно благодарна Грибовской Лине Викторовне. Очень толковый специалист, не боюсь доверить своё чудо. Вообще отношение к животным отличное, работают по зову сердца, а это очень ценно. Рекомендую!
Из плюсов, только наличие полного спектра аппаратуры для обследований и врачи разных специализаций. Все остальное безобразно.
Около года ходила в клинику на уточкина, с переодически рвотой у собаки. Каждый раз нам ставили подозрение на непроходимость, соответсвенно делали каждый раз узи (примерно раз в 4-6 недель), каждый раз не обнаруживали непроходимость и инородные предметы , делали укол обезбола и противорвотного, отправляли домой пить альмагель и ношам. Так продолжалось чуть больше года. Ни один из врачей (а их было много) не порекомендовал обратиться к узкому специалисту и не обнаружил хроническое заболевание жкт.
Обратиться к гастроэнтерологу решила сама, тк устала регулярно мучать пса, оставлять круглую сумму и не иметь никакого результата. И обратилась к гастроэнтерологу Грабовской.
Врач Грибовская направила на фгдс с собакой. При этом отметила, что доверяет врачам и лаборатории только с этой клиники. Ну и настоятельно рекомендована пройти все у них в клинике. (Стоит ли говорить что тут дороже). Провели процедуру в этой же клинике, хоть и добираться неудобно. Оставили в клинике сумарно 35к.
Пса положили под наркоз на полтора часа. Звонила в другие клиники, где озвучивали время проведения процедуры от 20 до 40 минут.
После получения всех анализов назначили онлайн консультацию с этим же врачом. Врач позвонила с опозданием в 25 минут и предложила пообщаться. На общение у меня оставалось 5 минут, дальше стояли рабочие встречи…онлайн прием, к слову стоит на целых 300 рублей дешевле, чем очный прием. На мой взгляд дороговато для 5 минут общения по телефону.
Все 25 минут опоздания врача, я пыталась дозвониться до клиники, на горячую линию, никто не мог мне помочь и объяснить что происходит и что с этим теперь делать. В клинике не брали трубку, а на горячей линии сказали что ничего не знают и могут только вместе со мной пробовать дозвониться до клиники (к слову сотруднику колл центра клиника тоже не отвечала).
Почему такое произошло и кто за это несет ответственность, мне так никто и не смог ответить. Варианты решения не предложили. Предлагала эти варианты я, а администратор только говорила какой из моих вариантов решения проблемы для них допустимо.
В итоге попросила вернуть деньги за прием. Но и тут все не для клиента-меня начали просить написать на какую-то почту и описать причину возврата… тут у меня терпение закончилось совсем. Деньги вернули через 2 часа, после моего неприветливого общения.
Больше сюда ни ногой!!!!! Слава богу в Санкт-Петербурге не одна клиника с полным комплектом оборудования и с врачами узких специализаций.
Самая лучшая клиника на Минеральной. Очень хороший коллектив врачей. Лучшие специалисты. Все четко, с пониманием, никаких лишних назначений и все по делу. Всегда к ним!
Команда лучших, все правда, и ортопед хирург, и кардиолог, и гастро.
Всегда с искренней любовью к животным и деланием им помочь.
Лучшее Оборудование и единств. в городе по онко.
Цены приемл. Если учесть, что никто не назначает ничего лишнего, то даже выходит , что и экономишь:)) а иногда и не теряешь время...
Вот это самое важное.
Не первый раз лечим собаку. Все отлично с точки зрения качества лечения, но связь с реальностью в плане цен потеряна напрочь. Буду искать альтернативу.
Нам очень понравилась клиника. Были впервые. Персонал вежливый и компетентный. Быстро ориентирует. Сделали УЗИ. Без проблем.
Рекомендую. Но стоит учитывать , ценник , примерно , в 2раза выше , чем по городу.
Попали мы в клинику внезапно! Моя кошечка вдруг ушла в себя и ни с кем не контактировала, не ела, не пила, ходила еле-еле(((. Ближайшая круглосуточная была Прайд на Минеральной.
Ни разу не жалею, что сюда попали!!!
Сначала удивительно было узнать, что ожидание может быть долгим. Но, когда сказали, что на питомца может уйти час приема, чтобы внимательно осмотреть, взять анализы и сделать необходимые срочные процедуры. То да, я согласна ждать! Я хочу такого внимания к своей кошке!
Во время ожидания ребята с ресепшена несколько раз подходили и интересовались самочувствием животного (что тоже не везде встретишь).
Когда мы ожидали приема, я осмотрелась вокруг, такой ремонт и убранство, подумала "попаду на хорошую сумму", но было тут же все равно, лишь бы кошке стало легче. Какого же было мое удивление при оплате))). Кто считает, что это дорого...а сколько вы готовы платить хорошему лучшему специалисту, у которого под рукой все необходимые препараты и оборудование??)
Понравилось, что зоны ожидания поделены для кошек и собак. Удобные небольшие диваны, как для каждой "семьи" отдельно).
Есть миски и вода для питомцев! Для "пап и мам" кофе и чай с перекусом.
Здесь же есть вет аптека. Я сравнила цены), если и есть разница рублей 20-30. Все сразу можно приобрести.
Ну и конечно же сама помощь и лечение врачей! Спасибо большое за выздоровевшую бандитку, которая снова мутузит пакеты и шерстяных змей!!!)))
Кошка Басти и Марина.
Очень хорошие условия для посетителей и их питомцев. Отличный уровень оснащения, есть узи, рентген, хирургия, стационар. Обращался с крысками, мало где в Петербурге есть специалисты которые принимают экзотов.
Часто пользуемся услугами вашей клиники. В последний раз обращались за помощью к врачу-невропатологу. Мы остались очень довольны, как врач, Абрамова Екатерина Владимировна, осмотрела нашего питомца. Виден профессионализм и любящее, доброе отношение к животным. К таким специалистам приятно обращаться, не боясь доверить своего пушистого друга.
“Ценное в человеке- его любящая доброта”- эти слова, прекрасно отражают работу врачей в вашей клинике. Спасибо за радость, которую вы приносите людям и питомцам!
14.02.24 были с морской свинкой Северьяном на Минеральной.
Клиника с «заявкой» на определенный уровень и контингент. При этом клиентоориентированность нулевая абсолютно. То есть, если животное нужно не «откачивать» и не системно наблюдать, я бы сильно подумала. Я лично больше не вернусь, хотя раньше все делали на «усмотрение врача», не всегда даже уточняя стоимость услуг.
Это ли нужно для платежеспособных, но не обладающих кучей свободного времени клиентов? ( в моем случае это почти 3 часа по времени : перемещение и сам прием)
Моя ситуация: была на приеме плановом с морской свинкой, у нее взяли недостаточно крови ( что я, конечно же, узнала уже через несколько дней и сама, зачем самим связываться и сообщать-то).
При том, что я оговаривала свой отъезд на приеме, узнавала, нужно ли нам что-то еще делать ( на что мне ответили, что нет).
Я связалась с клиникой, не получила даже базовое признание вины в виде извинения ( то есть, я не была предупреждена о возможной необходимости дополнительных перемещений животного, извинений за их ошибку). На что далее мне стали утверждать, что возврат денежных средств только в клинике или приезжайте на дозабор ( то есть: лишний стресс мне и моему животному, трата моего времени, лишние действия). По действиям оператора клиники, это похоже все ,в целом, на шутку из серии «мы довольны собой максимально, жаль, что это не принесло результатов».
То есть, на приеме было три(!!!) сотрудника ( врач и два ассистента), никто не подумал проговорить эти моменты мне и никто не смог рассчитать объем крови на целый (!!!) анализ, не на пару показателей не хватило.
Никакого решения кроме как «приехать в клинику для дозабора », и «приехать в клинику писать заявление лично» мне не поступало, каких-то адекватных предложений для решения вопроса. Составили обращение, надеюсь, кто-то поадекватнее свяжется.
Размер возврата : около 1000- 1500 рублей.
Предлагать мне проехать к ним, потратить свое время время там и ехать обратно- скорее смех, да и только.
Действительно, зачем искать удобное мне решение ( например, подъехать в другой филиал и досдать, предложить сотрудника на дом), обращаться к коллегам, с кем-то советоваться ( напоминаю, что ситуация возникла из-за действий сотрудников).
Представляю, что было бы, если ситуации были сложнее.
Сотруднику вы интересны только на момент записи, далее- все.
Весьма солидная клиника - пространство как в хорошей человеческой. Делал КТ кошке - результат быстро и информативно.
Добираться не очень удобно, но оно того стоит.
Надежная сеть клиник , первоначально посещали дерматолога на Уточкина ( Мезерина Ирина Сергеевна) , очень грамотный врач , у нас бультерьер аллергик, подобрала терапию без существенного ущерба здоровью.
Позже по другим вопросам приезжали уже на Минеральную, доктора очень внимательные, вежливые , любят животных. В самой клинике все чисто и аккуратно , есть бесплатный кофе аппарат для гостей. Очередей нет , все спокойно и размерено. Последнее посещение было 8.04.24 делали ежегодную вакцинацию , в наличии оказался препарат Эурикан LR. Да, цена кусачая , но собака очень хорошо переносит эту вакцину и в ее надежности сомнений нет, в отличии остальных .
Надёжная клиника. Дорого, но всё в одном месте. Хорошо организована обратная связь. Отдельное большое спасибо кардиологу Думанскому Виталию Доминиковичу. Мы вместе до последнего боролись за нашего мальчика
Клинику посоветовал врач другого ветучреждения: нужно было срочно спасать морскую свинку от голодной смерти. День в день назначили операцию по коррекции маляров, ночью приняли радушно, дали необходимые рекомендации, зубы привели в порядок, из наркоза вывели, дали животному поесть. В общем, отношение лучше, чем в некоторых человеческих лечебных заведениях. Стоимость процедуры наповал не сразила. Есть собственная просторная парковка и комфортные диваны в холле. Приятный бонус - бесплатный кофе из аппарата. Спасибо докторам и персоналу!
Данную клинику посоветовали мне друзья, которые в филиале на Ленинском лечили своего котика по поводу онкологии
Впервые обратилась сюда после консультации в другой клинике с котенком по поводу операции на носик. Доктор все грамотно рассказал, посоветовал, как лучше поступить и предложил несколько альтернативных вариантов решения проблемы. После, еще несколько раз побывав в клинике у других специалистов и сделав необходимые обследования, котенку был поставлен точный диагноз и назначено лечение, от которого ему стало лучше. К сожалению, лечение паллиативное, поэтому будем продолжать наблюдаться дальше
Так же сейчас наблюдаемся с щенком по поводу работы жкт, обращались экстренно ночью. Грамотный терапевт сразу же обозначил нам проблему и назначил лечение, которые уже с утра начало давать результаты. Планируем также поход к другим врачам клиник для дальнейшего лечения
Внешний вид клиники выше всяких похвал, очень приятный персонал, разделенные залы ожидания для кошек и собак, автоматы с кофе, круглосуточно работающий магазин, плюс есть площадка для выгула питомца. Да, ценник не из низких, но на здоровье своих питомцев нельзя экономить.
Ренгар и Браум, а так же мы, Дарья и Никита, в лице хозяев от всего сердца благодарим врачей Осадчий Романа Александровича, Егорова Александра Викторовича, Червинского Аркадия Александровича, всех ассистентов и персонал клиники на Минеральной, 32 за чуткое отношение и лечение наших малышей! Огромное вам спасибо! ♥
Хорошая ветеринарная клиника, доброжелательное отношение и к владельцам, и к питомцам. Всё сделали достаточно быстро, на каждом этапе обследования и перед операцией проводя разъяснительные беседы и успокаивая владельца. Все устроило
В клинике есть действительно хорошие специалисты, но к терапии это перестало относиться. За последние 2 месяца посетила с котом 2-х разных терапевтов, не могу сказать, что помощь не была оказана, но особого вникания в проблему я не заметила, лечим последствия, а не причины. Самым неприятным стало то, что терапевты данной клиники стараются направлять на лечение к профильным специалистам, приём у которых стоит дороже, и это вряд ли связано с тем, что сами они не могут решить проблему. Плюс направляют на проведение дополнительных исследований, без которых можно обойтись. Это наталкивает меня на мысль о том, что заработок клиники первичен, остальное вторично.
Очень вежливый и внимательный персонал. Квалифицированные врачи. Очень помогли двум нашим котам. После операции сначала приходили на очный прием, потом консультировались по Ватцап. Спасибо вам огромное!!!
Ул. Минеральная, 32.
Врачи очень грамотные, четко, все по делу. Лучше записываться заранее, по живой очереди долго ждать, но это был выходной, может из-за этого много людей было. В клинике чисто, большая зона ожидания.
Замечательное и внимательное отношение к людям и животным. Искреннее Спасибо всему персоналу клиники! Здесь умеют подобрать правильные слова даже для пациентов с самыми неутешительными диагнозами.
Хороший ветеринарный центр, были с кошкой год назад, делали УЗИ и сдавали анализы, врачи квалифицированные и опытные, отношение хорошее к животному, нам все понравилось, будем ходить к ним ещё, обязательно.
В ноябре 2023 года делали здесь КТ собаке. Все прошло хорошо. Собака хорошо перенесла процедуру, ожидание хозяином комфортное. Есть место для выгула рядом со входом, парковка 👌👌👌
Я в восторге от этой клиники.
Чисто, тихо, просторно, безумно красиво, аппаратура дорогая и качественная.
Отдельное спасибо за раздельные зоны для кошек и собак!!!
Насчет врачей. Я была уже с тремя животными у Виталия Думанского, он замечательный.
Обследование подробное, разъяснения понятные, с животными обращаться грамотно.
Также я приходила сдать анализы крови и сделать узи брюха для кошки. Тоже все прошло отлично, за счет спокойной и тихой обстановки, кошка нервничала намного меньше обычного.
В общем прийду еще и вам советую!
Самая лучшая клиника! Попали сегодня с Мейн Куном , потрясающая доктор УЗИ сразу определила проблему. Перитонит, жидкость в брюшине. Спасать срочно. Очень быстро приняла терапевт, взяли все анализы и успокоили. Забрали нашего солнышко на операцию и вечером хирург отзвонился. Все рассказал подробно, как проходила операция.Да, дорого! Очень! Если вы запустили животное и оно погибло, то не надо на клинику гнать. Отличные специалисты и профессионалы.