Прагматика Lada Эксперт. Автомобили с пробегом
139 отзывов
31 августа
Классный автоцентр! Великолепная команда! Супер-четкие ребята! Приехал просто поболтать-посмотреть на старой тачке, уехал на новой!!!) Отдал старую в зачет без каких-либо проблем за адекватные деньги! Отдельное спасибо отделу продаж и кредитования! Валентин, Кирилл - лучшие!!! Сделали лучшие предложения из всех возможных! Но все это, безусловно, не было бы реализовано на столь высоком уровне без чуткого руководства РОПа - Алексея Клименко!!! Ребята, Вы - МОЛОДЦЫ!!! Теперь за тачками - только к Вам!!!
12 июля
Большая благодарность менеджеру Дмитрию Филлипову, работает с душой, отнёсся со всем вниманием и пониманием желаний и предпочтений. Качество работы отличное. Чёткая организация всех рабочих процессов и слаженная работа финансового отдела. Отличный салон Прагматик LADA!
Рекомендую друзьям и знакомым.
СПАСИБО за честный подход к делу!
10 июня
Очень хороший офис ,чистый уютный,доброжелательный коллектив, огромное спасибо и низкий поклон Денису Осколкову руководителю малярно-кузовного цеха ,так же Кириллу мастеру менеджеру Анне.
1 июня
При выборе авто посетили двух авто дилеров Лада, если в первом нам активно предлагали, практически навязывали определённую модель в определённой комплектации, то в Лада Прагматика дали сориентироваться в модельном ряду, а также комплектациях по нашему запросу, то есть выслушали наши предпочтения не навязывая своё-лишь бы продать подороже и побыстрее, менеджер Антон отнёсся со всем вниманием, пониманием желаний и предпочтений, финансов клиентов, сопровождал сделку от и до, нашу машину, сдаваемую в трейд ин оценили по достоинству и это плюс данного дилера. Почему не высший балл: при первичном посещении дилера у менеджеров нет заинтересованности в клиенте (это не про девушку на ресепшене, здесь всё супер), менеджера пришлось что называется ловить (эта проблема существует давно и не только в конкретном дилере), при выдаче нового авто менеджеру пришлось прямо таки с баллончиком и тряпочкой бегать вокруг и оттирать косяки предпродажной подготовки (прогудронили ласточку аки крейсер на совесть), но при беглом взгляде на замазанные пороги возник страх "не битые ли они и поцарапанные ", то есть вопрос внешнего вида и отношение к коллеге. В целом же от посещения Лада Прагматика остались в основном положительные эмоции и это здорово, отечественному автопрому есть чем о себе заявить, вопросы сервиса решаемы, ещё немаловажным плюсом явился комфортный зал ожидания, а также достойная (опять же в сравнении с другим дилером) детская зона родителям трехлетки было намного спокойнее проходит все этапы оформления. Предстоит ещё техническое обслуживание, посмотрим что и как организовано у Лада Прагматика на этом этапе.
8 сентября
Очень порадовало выгодное предложение при выборе автомобиля-рабочей лошадки👍🏻 Наша марка, а значит, комплектация а сервисах будет поддерживаться, а отличие от ушедших с Российского рынка иностранных. Благодарю менеджера Валентина за приятное обслуживание🤗
17 ноября
Редко пишу комментарии, но очень доволен купленным автомобилем. Поэтому хочу поблагодарить весь персонал. Менеджера Сергея Нефёдова который показывал автомобиль, и который в свой выходной приезжал. И за адекватную оценку моего авто. Девушку которая оформляла кредит. Нашла лучшее предложение. В общем я был доволен. Теперь радуюсь катаясь на новом авто.
8 сентября
Обратились за новой машиной в центр. Валентин помог во всех нюансах разобраться, в итоге взяли Лада Веста кросс. Отлично все укомплектовали, сделали по красоте, подарков надарили. В общем, мы остались довольны. Спасибо!
8 сентября
Покупали сегодня машину у Александра Соболева — просто лучший менеджер! Не знаем как работают другие, но от Александра мы в приятных впечатлениях. Нам помогли на всех этапах, ничего агрессивно не навязывали, рассчитали несколько вариантов оплаты и с кредитом, и с рассрочкой, и другую комплектацию, очень корректный и отзывчивый менеджер! Спасибо за таких сотрудников 😊
14 ноября
Добрый день! Был последний раз 05.11 . 2024г. Плановое ТО ничего не предвещало плохого….
По итогу очень разочарован , что надо сделать не сделали , мастер уверял , что наберёт в пятницу и в любом случае подскажет пришла запчасть или нет так как ту запчасть которую хотели поставить не подошла и заказали новую. ( запчасть графитовая прокладка для глушителя… до того момента пока мастера не залезли тарахтело , ну так себе терпимо , но дискомфорт доставляло, после попытки заменить стал глушитель просто как у спортивной машины…. Рычать , на что мастер сразу сказал не переживайте через пару дней все приедет и сделаем за час…) Сегодня уже 14.11.2024 мастер так и не позвонил … пытался сам позвонить каждый раз девушка пытается соединить с сервисом и всё….
Так что моя оценка на сегодняшний день работы вполне объективна! Ну и по мне раз обещаешь , надо делать до конца! У меня лично такой принцип, либо не обещайте… А да ещё забыл сказать, были звонки раза 3 оценить качество обслуживания
22 июля
Немного затянут процесс подготовки документов, но в целом - превосходно! Клиентов много, персонал умудряется уделить внимание каждому! Сервис - на очень хорошем уровне!
30 июня
ДТП 26 марта 2024 года. Ремонт не сложный. Замена задней двери, Подтянуть порог., и задние крыло поправить.
Обратилась сюда 12 апреля. Они, сами согласовали с компанией Ренессанс вопросы по ремонту и дважды была фотосессия Ларгуса, Сказали Ждите, когда запчасти придут - вот жду...
Сегодня 19 мая, а воз и ныне там... Отдали бы деньги, я бы уже нашла все и сделала ремонт машины. КАСКО у меня.
Вот посмотрим сколько это по времени займет! Напишу обязательно и подробнее.
Всех благ!
Записали в ремонт на 27 июня 224 г. Машину прогнала, отдала в ремонт. Попросила сделать в короткие сроки, так как работа связана с разъездами. От двух недель и выше. Посмотрим.
Раньше давали взамен другую машину на время ремонта, сейчас этого нет, а оплата КАСКО выросла, где моя выгода и что мы потеряли оплачивая большие деньги за КАСКО?
Клиента условия ухудшались....
Дала заявку в страховую компанию испорченные двери мне вернуть, машина ведь моя, и детали мои, пригодиться. Приёмщик сказал, что это решает страховая, а не они-посмотрим вернут или как???
Расскажу позже.
16 июля
Очень хорошая компания. Обслуживание ненавязчивое, люди все спокойные и рассудительные. Мы созвонились и списались с менеджером Дмитрием предварительно, он нас проконсультировал по всем интересующим вопросам и затем мы приехали за автомобилем. Т. А.
28 февраля
Покупали тут машину, предложили именно тот вариант который искали, консультант Николай во всем помог, быстро, без лишней воды ему все 100 звезд из 100
Единственное лично мой совет,чисто по человечески не мойте пожалуйста машины которые без сигнализации непосредственно перед выдачей когда на улице минус,они не успевают просыхать🥹🥹 нам пришлось на следующее утро 2,5 часа устраивать танцы с бубнами в -27 чтобы попасть в машину, замки настолько замерзли после мытья, что 5 видом размораживателей справились только спустя такое длительное время🫠
А вот 4⭐️ сервису, в первый раз при установке сигнализации все было хорошо, но на второе посещение при прохождении нулевого ТО на любой вопрос, связанный с работой автомобиля которому еще нет и месяца отвечали сухо и фразой «особенности сборки автомобиля» даже не смотрели, да и в принципе при общении дают понять что ты тут никто и скорей бы ты ушел, а то работать мешаешь, возможно у сотрудника который нас принимал просто не было настроения, но работа не место для эмоций 🙂
За следующей покупкой сюда вернемся, а вот сервис выбрали другой где как раз таки все вопросы решили , быстро, без проблем и хамства
1
11 ноября
Обращался по направлению от страховой, точнее - сам просил направить меня на кузовной ремонт в этот СЦ (покупал у них же авто 5 лет назад как у офиц.дилера), как и ожидалось, качественно выправили повреждения крыла, двери и бампера, окраску произвели также на весьма достойном уровне! Работой мастеров и Сервисным Центром очень доволен! Рекомендую!
1 октября
Не плохой автосалон. Не первый раз в нем беру машину. Продавцы вежливые, в салоне чисто, есть не плохая клиентская зона. Немного побольше расторопности вмвылаче машин.
20 июня
Всем добрый день! Машину всегда обслуживаю у мастера Владислава Доминского! Этот мастер знает свое дело и работает по призванию! Спасибо Владислав Игоревич за Ваш ценный труд!
24 мая
Большая благодарность менеджеру Илье, за качественную выполненную работу по продажи машины Нива Трэвел 24 года, цвет темно-зеленый. Как произошла сделка. Покупал машину, через Trade-in, оценка произведена по рыночной стоимости. Оформили предварительный договор, внесли все пожелания по доп. оборудованию и на третий день забрал новый автомобиль. Что хочу отметить, что все три дня ездил на своем авто. Приехал в салон, отдал машину и тут же уехал на новой. Илья, еще раз благодарю.
15 августа
Доброжелательное отношение к клиентам. Персонал вежливый.Т.О. на высшем уровне. Произвели замену зап.частей и сделали качественный ремонт.
19 июня
Смотрел бу Шевика. Менеджер хорошо осведомлён о машине. Старался максимально развёрнуто вести диалог, самостоятельно предложил тест-драйв,чего нет в более именитых салонах(имеется ввиду инициатива от менеджера). Были предоставлены все оригиналы документов .
К сожалению машина в живую выглядела хуже чем на фото. Впрочем, на фото и я красавец)).
23 августа
Хороший салон, нареканий нет. Все быстро и четко. Хорошо налажена обратная связь. Надеюсь так и останется.
25 ноября 2023
Хочу поблагодарить не просто работника, а именно мастера Александра, фамилию к сожалению не запомнил... Сегодня, 25 ноября, совместно с Галиковым Иваном, Кардаш Денисом производили ТО моему автомобилю- Лада Веста. Машину пригнал мой муж, переживал, что б всё прошло хорошо, не опоздать бы...пенсионеры, ответственные, нас не переделаешь..Александр очень ответственно отнёсся, добросовестно, по - человечески, объяснил всё, что надо сделать по автомобилю. Как и по телефону было предложено, когда пришла смс с приглашением придти на ТО, была сделана 30 проц. скидка. Хочется отметить, что наш автомобиль был куплен в этом автосалоне на Малой Балканской, и всё обслуживание мы проводим только здесь. И всегда только слова благодарности. Молодцы ребята! Спасибо! За работу Александру и всём мастерам - 10 баллов по 10- бальной шкале!! И удачи Вам во всём!!
25 октября 2023
Покупал в Прагматике поддержанный автомобиль, отметил бы чёткую организацию всех рабочих процессов и слаженную работу персонала. Никите и Егору огромное спасибо, после покупки возникла небольшая проблема с машиной и они её оперативно решают. Д. Е.
1
1 мая
Прошёл очередное ТО. Цены приемлемые, обслуживание чёткое. Отдельное спасибо мастеру Владиславу Доминскому. Как всегда всё на высочайшем уровне. Спасибо за обслуживание.
12 мая
Оставляю положителтный отзыв с благодарностью мастеру Умблиа Александру. Он первый, кто в этом сервисе с вниманием отнёсся к моей проблеме и не "отфутболил". Вернусь к нему на следующее ТО!
В самом сервисе не ориентированы на клиентов. Менеджеры на стойке приема холодные, равнодушные, не вникающие в проблемы. Мастера в общей массе создают такое же впечатление.
30 августа
Отличный сервис.
Работают качественно, нареканий нет
Остался доволен.
Рекомендую
5 декабря 2023
Искал новый авто, звонил в несколько салонов. Остановился именно на этом, так так при общении всё было прозрачно и ясно.Как итог приехал из другого города за машиной. Хочется поблагодарить весь персонал за покупку и эмоции при приобретении авто. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Валентина. Очень помог и грамотно проконсультировал. Всегда был на связи и подготовил автомобиль к продаже во время и отнёсся с пониманием на то, что человек с другого города. Однозначно рекомендую! Мы довольны и обязательно обратимся ещё! Спасибо)
28 июля
Много лет пользуюсь услугами организации. Вежливое отношение, качественная диагностика, адекватные цены
16 августа 2023
Отличный сервис! Покупал здесь машину, рассказали все болячки машины, преимущества и кто ездил до этого и еще сделали скидку. Отмечу вежливый персонал, который находит индивидуальный подход к каждому👍 После делал замену масло здесь, также все понравилось)
2
30 сентября
Был в Прагматик Эксперт М Балканская общался с менеджером Сергеем контактный профессионал объяснил показал общением с ним остался доволен. Сделка не состоялась по моим обстоятельствам.
30 декабря 2023
Хороший подход к делу, покупал и обслуживаю машину тут так как нравиться отношения, вежливый коллектив, чистота не оставляют без внимания, угощают кофем и мандаринками, на кануне нового года, спасибо вам, и хороших клиентов. 👍👍👍
19 февраля
Отличный салон. Покупаю уже 3 машину. Особая благодарность менеджеру Илье. Всё сделал быстро и чётко. Машину взяли по заранее обговоренной цене без всяких допов.
20 августа
Всё отлично, устранили все замечания!
Мастеру Владиславу отдельное спасибо!
30 ноября 2023
В салоне приобрели автомобиль .Менеджер Александр, очень старательный и приятный молодой человек, знает свою работу, коммуникабельный. Проявил себя как высоко профессиональный специалист. Если придётся покупать ещё машину обязательно обратимся к нему , а также друзьям и знакомым посоветуем.
2
2 февраля
Персонал приветливый, качество работ отличное, в ожидании авто можно попить кофе, люди работают с душой, мне очень понравилось. Спасибо большое.
1
12 мая
Отличный сервис обслуживаю машину здесь всё спокойно ни каких дополнительных навязывание нет всё что нужно ребята сделают. Короче остался доволен
8 сентября
С отцом покупали Lada vesta Cross в этом центре. Выбрали его, так как менеджер Валентин сделал лучшее предложение в городе! Сделал лучшую скидку а так же много подарков!
Человек профессионал своего дела! Покупкой довольны!
28 апреля
Купил весту тут через подборщика, доехал на ней из Питера до Москвы, плохого сказать ничего не могу, на удивление все достаточно честно, услуги предлагали но не навязывали, цена соответствует объявлению, как минимум за это уже рекомендую
1
14 октября 2023
Честные цены, как в объявлении, независимо от способа оплаты!!! В отличии от других салонов, где по телефону и в объявлении одна цена , по приезду в салон плюс 200 тыс. В этом салоне такого нет!!!Вежливый, корректный персонал, только зашёл сразу предложили кофе и чай ..! Менеджер Николай Кочетов сопровождал сделку. Весь процесс покупки проходил конкретно ,понятно и прозрачно. Спасибо руководству салону за честный подход к делу и в частности Николаю!!
1
28 октября 2023
Отличный салон. Зал большой, персонал приветливый, контактный.
Покупка и выдача автомобиля прошли ровно, без заминок. Гарантийное обслуживание и ТО на высоком уровне. Дополнительно: храню и меняю тут сезонные колеса.
1
27 мая
Отлично. Благодарность Евгению Шулакову за качественное техническое обслуживание.
16 августа 2023
Хороший Менеджер профессионал проконсультировол помог в выборе машины успокоил когда были сомнения брать или нет . Салон не большой но все есть новые модели и машины с пробегом рекомендую брать машину здесь.
2
16 августа
Менеджер Егор, очень приветлив. Сразу понял что хотим и подобрал нужный автомобиль Я. А.
22 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность большим профессионалам своего дела: Павлову Александру, Аверьянову Юрию и Новгородскому Александру, быстро оценили мой автомобиль, подготовили документы и оформили документы на новый автомобиль. Никаких нареканий нет, дилерский центр супер, успехов ☺️👍🏽
3
5 сентября
Сотрудники прекрасные, рассказали все как есть. Проблем не было. И. В.
30 ноября 2023
Отличный салон общительные и вежливые сотрудники большое спасибо Александру в подборе авто салон рекомендую
1
29 января
Все четко, быстро, оформили без проволочек, поставили на учёт, выехал с номерами, рекомендую однозначно.
1
10 ноября 2022
Отличное качество работы. Грамотный персонал. Можно присутствовать при ремонте. Мастер выдаст жилетку и соблюдая технику безопасности есть возможность пообщаться и задать вопросы специалисту по ремонту. В салоне большое пространство, работает телевизор, кофейный аппарат, можно перекусить, а при необходимости зарядить телефон. С таким сервисом время ожидания проходит быстрее.
3
22 ноября
Отлично отработали! Приехал, посмотрел, сделали приятную скидку и купил автомобиль. Буду рекомендовать
29 октября
Очень качественно,быстро персонал шикарный
29 января
Плюсы-вежливость персонала, быстрота работ, качество-пока в норме,(малый пробег после ремонта) минус-дорогие запчасти...
1
1