Ранее была в этом отделении, всё было хорошо, но пришла сегодня и удивилась неприятному обращению к клиенту от сотрудника с 3 окна 10.09.24 в 15:47. Что в течении МИНуты, даже секунд 40 прошло, пока я ждала код на телефон, что в ответ услышала, что торопят, сотрудник нервничает, психует, я понимаю много людей, но не надо при этом общаться на нервах с клиентами. Говорит "у нас тоже работа". Ну так и работайте спокойно и сосредоточенно, зачем нервничать и на людей еще это проецировать? Минуту подождать сложно? Все в очереди спокойно ждали своей очереди, никто не возмущался. А я вообще ждала 22 минуты с больной головой, придя после больницы, на что в ответ еще получила неприятное обслуживание. Уже расстроилась, что след.посылку заказала именно сюда, в след.раз лучше подожду дольше, но закажу в пункт выдачи.
Отличное отделение почты. Хорошо работают сотрудницы, особенно Екатерина, помогла с вопросом так ещё и лотерейный билет везучий продала. Большое спасибо за вашу работу!
Филиал ада на земле в нашей провинции! Персонал на вес золота, электронная очередь не работает, что приводит к бесконечным спорам и крикам среди посетителей. Отправить письмо — настоящий квест, особенно когда закатывают глаза или тяжко вздыхают в ответ на твои вопросы, ведь ты не работник почты и не знаешь всех тонкостей оформления посылок и уведомлений.
Отлично! Новая сотрудница с юмором, очень напомнила моего стоматолога Нелли Анатольевну, как внешне, так и по задорному характеру !)) надеюсь долго проработает здесь) лучше приходить в обед, мало людей
В целом недолго выдают, девушки работают оперативно, молодцы. Минус балл за средневековый ассортимент магазина, как будто в 90 ые года прошлого века попал)) и цены... Вы серьёзно?)) ваше руководство до сих пор видимо думает, что торгуете дефицитом и цены как у перекупов в 90 ые годы!)) и ремонт... Его просто нет... Начиная с вашей двери - печаль... Уныние средневековья...
Огромное спасибо персоналу этого отделения, несмотря на очень высокую нагрузку специалисты справляются со своей работой на 5+, всегда все объяснят, помогут, доброжелательные. К сожалению потребители многие не ценят труд простых работников, могут нахамить, обидеть, Пусть поменьше будет таких злых людей в вашей нелегкой во всех смыслах, работе! Будьте здоровы, счастья, благополучия вам и вашим близким!
В общем все хорошо, но регулярно много людей и мало персонала. Не хватает сотрудников, поэтому бывают очереди.
Если есть возможность получать в других отделениях, думаю будет быстрее.
В целом, хорошее отделение. Но бывают ситуации, когда и очереди и ожидание долгое. Очень продолжительный период времени не работала электронная очередь. Но если повезёт, то и обслужат быстро и приветливо, даже с улыбкой. В общем, все зависит от погоды или положения звёзд. Поэтому и оценка ниже.
Доброжелательные сотрудники! Микрорайон большой, очереди естественно есть, но специалисты стараются обслужить оперативно, в меру своих возможностей, по талонам!
Обычное небольшое отделение почты. Посещал редко, при этом очередей особо не было, было что аппарат не выдавал талоны. В остальном все как у всех отделений почты
Ужасно! На момент посещения в очереди было 22 человека на двух почтальонов (операторов). Сотрудники старались, но элементарно не хватает персонала. Советую выбрать другое отделение при возможности. Время ожидания 1 час 10 минут(((
Думаю все прекрасно знают весь прикол почты России. Но данное место это что-то с чем-то. Пришел получать посылку, очередь из 30 человек. Работает только 1 окошко и то с промежутками между людьми в 5 минут. Думаю вы прикините сколько ждать пришлось своей очереди.
Четыре окна, очередь двигается быстро. Персонал приветливый и вежливый. Делает всё оперативно. Ещё бы перед праздниками расписание не меняли, было бы вообще супер!
Электронная очередь не работает ,табло с Электронной очередью очень плохо читается,к вам и пенсионеры ходят,и надо лучше платить людям, чтобы они спокойно работали и больше было операторов
График работы очень интересный: уведомление на заказное письмо и Яндекс говорят одно, а вот на двери почтового отделения совершенно другая информация. Неужели трудно изменить?
В субботу 40 человек толпятся в помещении, кашляют, чихают. Обслуживают 2 оператора!!! Потратила больше 2 часов!!! Из ближайших отделений это самая долгообслуживающая.
Всю правду про почту показали в последнем богатыре. На этой почте реально полубабушки которые делают все в два раза медленнее от просто медленно. Молодые опаздывают к открытию на 30 минут. В субботу 10 сентября перед открытием скопилось 20 человек. Работает одно окно, за пол часа отпустили 2 человека. Хотите убить время ? Тогда вам сюда! Возьмите с собой плед и покушать потому что это на долго. Позор для почты России с такими ценами. Если бы было можно вообще бы ни одной заезды не поставил. Вот только что дедушка пришёл пенсию получать а ему сказали наличных нет! Это как?
Очень плохо работают, медленно. Может не хватает персонала, но почему из-за этого должны страдать мы пожилые люди. Работают только два окна, по этому народу всегда много.
Пару раз отправляла посылки в этом почтовом отделении. Возможно мне не повезло , но в очереди провела около часа . Как я поняла , операторов не хватает, работает 2человека😳(жаль)
Впервые за долгое время встретила столь добродушный персонал, готовый помочь! Самые приятные впечатления от девушек, которые там работают! Спасибо за Ваш труд!
Отправляла посылку 13,5, кг. Несколько раз докупала товары, докладывала в коробку, взвешивала. Никто ни разу даже не фыркнул, хотя я сама себя достала этим. 🙈
Ужасно,вечно огромная очередь, из 5 окон работают только 2-3,на все жалобы людей отвечают однотипной фразой: «Не нравится-можете сами сесть поработать»
Отличное отделение, внутри много места, работают несколько касс обслуживания, оперативное обслуживание клиентов, также представлено много товаров на выбор, Операторы могут предложитьмного печатной продукции для любого читателя.
Не удобный график работы почтового отделения. Указывать адрес данного отделения для получения товара больше не буду.
Персонал приветлив.
Но в данное отделение больше не приду.
Я не понимаю, правда, в чем проблема включить этот аппарат, который выдаёт талончики? Табло работает, аппарат тупо отключили от питания. В итоге очередь из 20 человек, ожидание в очереди ЧАС! Это что такое?
Бабкам неудобно? Им всегда помогает кто-то из очереди. Почему мы все должны тратить полдня на то, чтобы получить посылку? В это время ор со всех сторон. Одна мамзель вообще тихонько пришла из какого-то административного помещения, села в своём окошечке и сидит тихо. Очередь растёт. Её не видно, не слышно. Работают 2 окна кое-как. Кому жаловаться на них?
Не работает аппарат этот? Вызывайте того, кто починит! Работает? Включайте! Как в каменном веке, это ужас просто!
Сколько лет обслуживаюсь в данном отделении, ни чего не изменилось. Очереди 20-50 человек, то есть ждать приходится 1-2 часа. И это в наше-то время, когда все организации стали лояльно относится к свои клиентам, но к почте это не относится. В основном отправляю через почту Авито доставку, и в каждый раз когда прошу завернуть в пакет, мне говорят, что не обязательно. Но вот уже ни в первый раз отправляю посылку сам, сегодня, как и в предыдущие разы, на посылку весом 50 грамм, мне предлагают огромный пакет (большой мешок объёмом в литров 15), который стоит 66р, вместо маленького, цена которого меньше 20р. И это ни в первый раз! Маленьких нет, без пакета отправлять отказываются, хотя через авито доставку настаивают чтобы без пакета! То есть отправляешь товар, стоимостью 300р, закладываешь 250р за доставку, а по факту получаешь вместо 300р выгоды, 250р, и это при каждой отправке! Политика ПР выгребать деньги у клиентов, вместо того, чтобы проявлять лояльность.
Все как в обычном отделении, быстро выдали посылку, объяснили как пользоваться доверенностью для получения чужих посылок
Хорошее место, приятный персонал.
Бывает захожу туда, за получением посылок, т.к. часто заказываю через интернет, когда получал первый раз, девушки все объяснили рассказали, в этом плане очень доволен, а вот минус, то что очередь там как до Китая бывает 😉
В очереди провели 20 минут. Работали и электронная очередь, все 5 окон. Задержка происходит из-за пенсионеров, которые приходят оплатить, но когда слышат про комиссию начинают возмущаться. Потом думают, отказываются, вызывают следующего, а потом пенсионеры с проклятиями возвращаются. Девушки молодцы, быстром и с улыбкой страются работать
В целом неплохо, хотя помещение мрачное, если нет очереди, то все ок, если очередь (часто бывает), то тяжело там находиться. Персонал работает ловко, но не все