Большое помещение , электронная очередь и народу немного.
3
О
О
Знаток города 5 уровня
19 февраля 2023
Если вам пришло смс сообщение и приглашение на эл.прчту, придти и получить свою бандероль,то это не значит что ее вам отдадут.Под предлогом что "бандероль пришла ,не беспокойтесь, просто еще не разобрано",на вопрос я подожду как разберете ,ответ-"приходите завтра..."Почему завтра ,а не послезавтра или через месяц? Постоять в очереди такое удовольствие...
Наконец-то!почта России! Что с вами????? Такое большое отделение!!!!! Такие огромные очереди!!!! Аппарат выдачи квитков очереди не работает зачастую,по 20 человек в окошечко на выдачу ,тогда какого енота там один сотрудник?!?!?!?!?!?!? Сотрудникам некоторым пофиг,работают в своём медленном режиме ! Пожалуйста!обратите внимание!!!!!!!!!
Отвратительная работа. Существует сервис - оформить и оплатить посылку дома, сдать в отделение без очереди. Итого я в субботу к открытию принесла три посылки, сейчас вечер воскресенья и посылки все ещё неизвестно где, почтовым отделением не приняты! Т.е. с почты и спросить нечего, раз посылки не приняты и они в данный момент неизвестно где. При этом я пробовала сдать через оператора, мне молча ткнули пальцем в каком окне пакеты оставить. Оставила, угу(.
4
2
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2022
Никакой организации труда, да и вообще бардак какой-то. Напоминает Главпочтампт уездного города в советские времена. За 30 лет, похоже, здесь ничего не изменилось.
Пришло заказное письмо в отделение, но до адресата так и не дошло, курьер не позвонил и не оповестил, а на сайте по треку пишут что неудачная попытка вручения. Ни один из указанных номеров телефона данного отделения не на связи!!!!
Единственный шанс не испортить себе настроение при посещении почты-записаться в отделение. В фото пошаговая инструкция. Только получилось в обратном хронологическом порядке. Т.е просмотр начинайте с последней фотографии. Не благодарите, сама была в шоке, когда узнала. Имейте ввиду, этот метод для тех, кто нормально себя чувствует белой вороной. Потому что когда люди коснуться в очередях по 1,5-2 часа а "ты такая приходишь по записи"-люди кидают злобнрватые взгляды, а кассир запутанно объясняет, что "девушка по записи" и старается обслужить побыстрее.
Вечная очередь на выдачу и отправку. Запасайтесь терпением, так как это минимум 5а полчаса, а может и на час. Особенно жёстко, когда приходят что о получать местные курсанты в большом количестве.
Прежде чем прийти на почту для получения посылки, посмотрела а Яндексе график работы почтового отделения (фотография прилагается), в извещении указано: «выдача производится с 08.00 до 21.00». В отделении была в 19.40 т.е. за час 20 минут до окончания работы отделения, получила талон под номером 187. В 19.50 оператор связи, который выдаёт посылки, об’являет: «Выдача до 20.00», в очереди послышались возмущения… Оператор говорит, до 184, номера, обслужу. Я стою, жду, т.к. специально приехала из-за города для получения посылки. Людей с 181-м, 183-им номерами не оказалось, попросила оператора обслужить вместо отсутствующих, ответ был получен «из -за принципа не буду». Какой принцип, я так и не поняла, касса была открыта, компьютер, работал, можно было бы и обслужить, ждала только я одна. Я понимаю, рабочее время закончилось, он переработал 10 мин., можно было бы 2 минуты ещё задержаться, тем более у меня получить то было по упрощенке, да и все равно стоящих передо мной обслужил всех. Все это было сказано оператору связи 1 класса, но никакого сочувствия не было проявлено к пожилому человеку.
Нормальное отделени почты.Персонал отзывчив,есть молодые сотрудники.Мало когда бывают очереди,а если очередями называть 5-10минут,то люди,вы вспомните очереди когда страна жила по таллонам и карточкам!Потехоньку всё меняется к лучшему.
Отвратительно работают сотрудники, некомпетентны, невежливы, невнимательны. Вечные очереди на отправку и получение. Заявку на доставку по адресу не выполнили.
Оператор выдачи заказов работает быстро, но с учётом потока посетителей, мы были 25 в очереди, получить заказ через 15 минут, после выдачи талона это очень хороший показатель. С учётом того, что 2 из 3 посетителей не стали ждать и ушли!
Говорят, что все всегда долго... Но в каждом окне я пробыл достаточно мало по времени. Но пришлось почюстоять со своим нестандартным вопросом в 3 окна...
Была несколько раз. Операторы заполняют все очень медленно. Последний раз была перед Новым годом женщина решила проверить "Русское лото" в отеле переводов вечером. Полчаса стояла ждала. Пока было терпение,потом пришлось сказать. Было 2 оператора и в оба окна очереди. Сейчас не знаю как,очевидно небольшая зарплата на мой взгляд,така работают в основном пенсионеры.
Очередь очередь еще раз очередь, был в последний раз летом, за окном 35градусов,в зале духота, дышать не чем, пожилые люди вообще бедняшки в полуобморочном состоянии, могли бы хоть вентилятор поставить не говоря уже о кондицеонере, как то раз попалась девушка по выдачи заказа была явно не в настроении, а так все добрые и приветливые
На мой взгляд это худшее отделение в петроградском районе, если идёшь за мелкой посылкой со всеми известного нам сайта, учти, ждать придётся минимум час.
Персонал не торопится.
Дамы, работающие тут не стесняются и нахамить. Не люблю сюда ходить.
Почта РФ старается идти в ногу со временем :D можно записаться на посещение отделения, чтобы не стоять в очереди. Думали, будет отдельное окно по записи - но нет, просто с записью ты имеешь право влезть без очереди в ту очередь, в которой люди уже около часа стоят, например.... Конечно, не стали этого делать и издеваться над людьми - простояли полчаса в общей очереди, хорошо, что народу было 3 человека (в субботу). Зато пока свои посылки сдавали, набежало человек 10, повезло, в общем.
Хочу особо отменить работу сотрудницы, которая принимала у нас посылки: к сожалению, не знаем имени - женщина в возрасте, невысокого роста.
Так вот у нас были международные посылки и надо было заранее (на сайте есть формы) скачать, заполнить и распечатать декралацию таможенную в 3 экз, саму форму для посылки... и оказалось, что вот эту-то форму надо было с копиями принести - ну на сайте этого требования нет, сюрпрайз! Мы уже приготовились идти домой и заново делать копии, но эта сотрудница нам говорит - можете заполнить от руки или я могу сделать копию? Конечно, копию! У них там стоит копир.
И вообще была очень приветливая, несмотря на адский, с моей точки зрения, труд... все эти посылки таскать, обклеивать, всем все объяснять по 100 раз... люди же постоянно тупые вопросы задают. В общем, дайте премию, почта РФ, этой прекрасной женщине.
График работы меняется не по дням, а по часам. Причём за два года расписание на сайте не обновляют. Поэтому выполняю работу сотрудников почты, чтобы люди знали о настоящем действующем расписании. Не благодарите. (но если вдруг захотелось выплатить мне зарплату за человека, который должен отвечать за это, прошу связаться со мной. Действующее расписание на 19.09.21 на фото снизу. Спасибо за потраченное время.
Посещение этого отделения почты, лично для меня , был настоящим квестом. 1. Найди нужную комнату 2. Дооождись момента, когда твоя очередь подойдёт... Смотрели мультик "Зверополис"? Сцена с Ленивцами? Это оно! 😂😂😂 В целом остался доволен, нужное для меня сделал.
Очередь на выдачу тут всегда. В будни, и выходные, утром, в обед, вечером - минут 10 минимум. Грязно, электронная очередь не работала ни разу. Персонал доброжелательный, вежливый. Добавлю. Стою в очереди в субботу днём уже 40 минут, еще минут 10 минимум. Люди, старайтесь не попадать в это отделение.
Ужасное отделение почты, всегда очереди, работают медленно, операторы отделения совершенно не заинтересованы в скорой обработке клиентов. Работают, как сонные мухи. Можно прийти в отделение к 19:00, взять талончик и в 20:00 так и не отправить посылку. Хамство, равнодушие, халатность.
В частности Дембицкий Андрей Юрьевич хамит и за один час обработал 3 клиента
Самое ужасное место - всегда, всегда, всегда очереди!!! Работает всего 2 окна из 4-х. Соблюдение антиковидных мер ОТСУТСТВУЕТ!!! А главное ничего не меняется, хоть и каждый раз скандалы и крики...