Почта это телепортал назад в 90 . Появляется новые технологии но скорость передвижения персонала не увеличивается . Хорошее новшество упрошенное получение, писем и бандеролей без заполнения .
1
1
В
Владимир 63
Знаток города 2 уровня
8 декабря 2023
В почта банке очень плохо работает интернет. Wi-fi нет вообще. Поэтому обслуживание клиентов происходит намного дольше. На мой взгляд в 3÷5 раз
Много народу, медленно идёт очередь , давно не было ремонта
1
Алексей
Знаток города 8 уровня
1 ноября 2023
Дикие очереди, время работы изменилось (теперь не с 8, а с 10 утра, до работы не заехать).. Отдел доставки с отдельным входом, отстоишь очередь - и выясняется, что не в то окно отстоял.. отправляют туда, зря потраченное время.
Регулярно отправляю посылки, к сотрудникам этого отдела претензий нет, всегда обслуживают вежливо. Но вот одна из моих посылок потерялась, до адресата не дошла. Дважды написала заявление на розыск на имя начальника ОПС, и не получила ответа. Вывод: Почта России не разыскивает потерянные по её же вине посылке, и наши заявления даже не рассматриваются, иначе был бы дан официальный ответ. Совет: отправляйте посылки с объявленной ценностью, чтобы в случае потери получить компенсацию.
Ужасное и долгое обслуживание!!! Час просидела, чтобы забрать посылку.
3
О
Ольга
Знаток города 6 уровня
13 июля 2022
Недавно переехала в этот район, первый раз посетила данное почтовое отделение пару дней назад. Необходимо было получить письмо. Зашли с ребёнком, взяли талон, вызывают непонятные номера, уточнила в окне ( зал слева окна 7,8,9), мне ответили, что здесь меня не вызовут нужно идти в средний зал!!!! Просидели с талоном полчаса, очередь не сдвинулась!!! Ушли, зашли через пару часов, народа нет, взяли талон в среднем зале ( в талоне написано получение письма, мелкой бандероли), вызывают! Выясняется, что получение письма в другом входе с торца здания!!! Без талонов! Первый раз такое встречаю, зачем тогда вообще эта электронная очередь. Хоть бы указатели повесили или объявление. Поди туда, не знаю куда!
Как всегда отвратительно! Вроде бы и электронную очередь сделали. Но всё равно медленно. Сотрудники почты вечно недовольные. Работодатель, платите своим сотрудникам больше зарплату! Улучшайте сервис! Вы начали продавать продукты, но нафига мне стоять очередь??? Проще пойти в продуктовый. Ремонт так себе. Практически во всех отделениях "Почты России" угнетённая обстановка!
Пишу именно про отдел выдачи писем. Это комнатка 2на2. Помещается 4 человека, если стоят рядом друг с другом. Самое то сейчас! Вчера так и не дождалась очереди. Не повезло. Что-то у девушки потерялось. На этом движение остановилось. Стоять в помещение душно, на улице холодно. Это в престижном районе столицы. Я как будто оказалась в 90х.
Хорошая большая парковка рядом, помещение почты большое, хороший ремонт. очередей последнее время не наблюдаю, может везёт. Персонал вежливый, мне нравится, всем рекомендую
Несмотря на то, что отделение обозначена как отделение обслуживающая лиц с ограниченными возможностями здоровья, коллектив не сильно подготовлен к обслуживанию данной категории граждан. Надеюсь, что это будет поправлено.
Полная консультация по отправке и быстрое получение по упрощённой форме! Очень удобно! При мне пришла пара за получением, но без паспорта, оператор подсказал как можно пройти регистрацию через госуслуги и счастливая пара всё получила))
Самое ужасное отделение почты, меньше часа в очереди не стою
И
Иван Сердцев
Знаток города 8 уровня
8 апреля 2023
Большое отделение, много окон. Хочу поблагодарить оператора Надежду за профессионализм и скорость. В других двух отделениях этого района меня с моим количеством писем обслужить не смогли
Вежливые, внимательные работники, всегда подскажут и помогают с оформлением посылок и писем. Очереди не наблюдал. Спасибо сотрудникам этого отделения.
1
Л
Людмила Мартынова
Знаток города 7 уровня
22 октября 2023
Бардак. Постоянно очереди ,работают 2 окна говорят что некому работать и такое на протяжении нескольких лет. В череди проводишь 1,5 - 2 часа. Когда будут приниматься меры?.