Полная вакханалья, после сокращения штата сотрудников и помещения работают 2-3 окна, скорость обслуживания минимальна, 30 минут 2человека- это праздник.
График работы с 10:00 , через 5 минут полное помещение народу.
Вообщем не советую, ранее такого не было
Воскресенье, 2 окошка работают, 38 человек в очереди, экранчик показывает только последние талончики, люди не понимают, где они в очереди и нервничают. Ожидание на отправку около 2х часов.
Это просто трэш:я такие очереди только в 90-х за хлебом видела,не почта,а молочная лавка.Там можно без готового сценария снимать фильмы про советскую Москву
1
О
Ольга Ф.
Знаток города 6 уровня
20 февраля
Почта России - это всегда испытание. Как можно реже стараюсь пользоваться, но тут старенькая мама попросила перевод именно через почту сделать. Если коротко - своей очереди я так и не дождалась, у меня просто нет столько времени. Бардак полный - ни табло нет с движением талонов, операторы голосом вызывают, кто-то прослушал, очередность не соблюдается, операторов не хватает. Более менее только с получением, остальное как повезет.
Вариант приходить только к самому открытию в выходной день. Нехватка сотрудников + тупняк посетителей = здоровенная очередь и очень большое время ожидания
Ужасное место
Очередь идет очень долго, чтоб отправить или забрать посылку, рассчитываете как минимум на час ожидание в очереди и после пол часа на все оформление
Рекомендую данное отделение. Была по Москву много отделений почта Россий ,один из самых лучших отделений ! Особенно персоналы 7-9окна ! Всегда оперативно работают . Все четко !!!
Неделю не мог отправить посылку: народу человек сорок, а операторов 2 тётки. За час 4 чел! Видно, что почтовое отделение участвует в кап. соревновании "Кто медленнее обслужить клиента". Автомат по выдаче талонов талоны не даёт. Объявление очереди плохо слышно.
Эх, что могу сказать, как была Почта России так она и осталась. Очереди! Можно минут 40 просидеть легко. 6 окон а работает обычно 2, вот и сидим ждём.... как и раньше ....
Почта России - и этим все сказано. Они теряют посылку - это ваша проблема. Вы пытаетесь узнать, как это решить - вас демонстративно игнорируют и еще пытаются перевернуть ситуацию так, что вы сами виноваты.
Была днем в субботу. Пришлось ждать очередь, впереди человек 10. Работало 2,5 окна, а район все-таки большой. Надо увеличивать число сотрудников. Все остальное понравилось.
Вечер, конец декабря, открыто три окна, чтобы купить, ПРОСТО КУПИТЬ КОНВЕРТ, пришлось простоять 1,5 часа в очереди по совершенно неграмотно распределяющим талонам…
В какой-то день, вроде перед новым годом, забирал посылки с Китая. Народу было много, но проскочил быстро. Вроде сервис подрос. Но могли бы и сотрудникам зарплату поднять вместо того чтобы открывать свой банк.
А да, ещё почта превратилась в аптеку и в шоколадный ларек. Странно что пиво не продают))
Постоянные очереди. Персонал постоянно где-то ходит, вместо того, чтобы обслуживать следующего клиента. Был один раз в субботу - вообще работало одно окно! Ужасно
Просто хороших слов нет.Теряем по 40 минут жизни в электронной очереди,чтобы узнать - что налоговое письмо надо получить в другом зале, с заброшенной стороны! Неслыханное наплевательское отношение к гражданам!
Сотрудники отделения саботируют работу, народу полный зал работает один оператор, другой просто сидит (вроде бы он только на выдачу), в 19:54 заявил что больше не обслуживает
В общем зале и принимают отправления и выдают, работает 2 оператора, которые не успевают обслуживать клиентов без образования очередей. Аппарат электронной очереди толком не работает. Неоднозначные чувства от заведения!
Отвратительно работает почта. Очень для получения без оплаты может длится и 2 часа и более. Работает один сотрудник. Просто безобразие. Избегайте этого места!!!!
Ох уж эта ПОЧТА РОССИИ; вечные очереди !!!!!! Было ДВА ЗАЛА…… но в одном ТЕЧЁТ КРЫША(( стоят под ногами у людей вёдра и тазы!!!)); Благо закрыли его, но ремонтировать и НЕсобираются!!! Народ стоит больше часа в очередях!!!
Работает 2 окна, людей очень много, как и в будние, так и в выходные дни. Люди стоят в очереди очень долго, по несколько часов, работают очень медленно
Необходимо добавить сотрудников , несколько раз я заходила в это отделение после 18:00 это кошмар люди в очереди сидят по 40-50 минут, сотрудники на каждого человека тратят не более 2-3 минут, однако в связи с большим наплывом посетителей персонала должно быт в 2 раза больше
Самое отвратительное почтовое отделение.
Невероятно невоспитанный персонал. Отправляют из одного помещения в другое. В каждом из помещений необходимо заново стоять в очереди. Клиентоориентированность на уровне рынка конца 90ых.
Никогда не была в таком тормознутом отделении почты - сотрудники как на отдыхе, а не на работе, работает всего 2 окна. Народу в очереди куча, в отделении дышать нечем.
Просторное и чистое помещение. Электронная очередь,не много народа,персонал обходительный и предупредительный. Особено хотелось бы отметить работников отделения Поч. Банка, находящегося там же. Проконсультируют,посоветуют,подскажут и научат,если потребуется.Очень душевное отношение к клиентам!Отличный коллектив, советую воспользоваться его услугами.
Всё работает как в замедленном кино. Персонала не хватает, работающие не мотивированы от слова совсем!
Это уже больше магазин всякой всячины, чем почта...
Целый час прождали в очереди, чтобы отправить посылку. В итоге очередь до нас не дошла, отделение закрылось. Ужасное обслуживание! Наймите уже достаточное количество сотрудников, чтобы справляться с потоком клиентов!
Люди стоят в очереди по несколько часов, мой номер даже не поместился в списке номеров, настолько длинная очередь.
Работает 1 человек на все отделение.
Вспоминая очереди, которые здесь были ещё 6 лет назад, можно с уверенностью сказать, что отделение изменилось в лучшую сторону - исчезли очереди, появилось Новое оборудование. Очень приятно посещать отделение, персоналу респект!
Просто ужасная почта! Время ожидания в среднем 1,5 часа! Люди постоянно ругаются что долго ждут, чтоб открыли еще одно окно, а сотрудники грубят на это.
Самое отвратительное отделение почты , в котором я была . Абсолютно неправильное распределение работы и нагрузки создаёт постоянные очереди , чтобы получить посылку надо отстоять в очереди больше часа . На выдачу и оправку посылки только 3 окна , из которых обычно работают только 2 . При этом соседний отдел-все окна работают, но загрузки в этом отделе нет, работники сидят без работы , просто просиживают … Неужели нельзя увеличить количество окон на выдачу посылок ??
Раньше всё было нормально не было очередей. В последний раз пришлось час проторчать там чтобы получить посылку. Зал для посылок закрыли ,обслужывают в общем зале. Очередей много
Недавно посетила данное отделение почты, и была приятно удивлена!!! Сервис обслуживания, скорость, вежливость и грамотность операторов на высоте!!! Так держать!!!