Почта Банк
18 отзывов
21 декабря
Персонал не компетентный стараться для себя извлечь из клиентов больше прибыли себе на премии каждый сотрудник работает отдельно и если какой нибудь вопрос нужно уздить по отделениями и искать его
28 июня 2023
Мне понравилось обслуживание, девочки всё чётка объясняют, всё понятно, вежливо! Мы клиенты этого банка! Спасибо девчата за вежливое обслуживание!
1
20 марта 2023
Оформила вклад договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия"Страховщик ООО Страховая компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ срок окончания договора 14.11.2022г,по сей день не могу получить свой вклад.Не выплачивают не только % за 3 года но и мою страховую сумму.Сколько обращалась в почта банк говорят ждите смс.Деньги поступят на карту,Прошло 4 месяца.
1
23 марта 2022
незаконно заморозили деньги - не списали в арест и не выдали мне, при обращении в службу поддержки получила информацию, что я права и мне нужно обратиться в любое отделение банка с заявлением или снять в банкомате. Не помогло ни то ни другое - сотрудники отделений просто не понимали о чем речь, банкомат показывал отрицательный остаток, мотали нервы 2 месяца, плюнула, через 1,5 года получила от них СМС, напоминание, что у меня есть на счету деньги и им не ясно почему я ими не пользуюсь, Обрадованная попыталась, а дальше... смотрите выше. Такой шараги за свои 50 с лишним лет не встречала ни разу. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!!
1
12 декабря 2021
Ужасный банк, ужасно информируют клиентов.
Оформляла пол года назад продукт, под названием "Кредит наличными" со способом выдачи денежных средств на карту, через пол года это оказался продукт под названием "Кредитная карта" , проконсультировать нормально не могут как ни в одном отделении, так и по горячей линии, сотрудники банковских продуктов не знают, объяснить откуда вытекает какая цифра в договоре не могут, ссылаются на то что это старый продукт. Сотрудница горячей линии, подтверждает, что банк дал полномочия информировать клиентов по данному продукту, что это "кредит наличными", а по факту пришли якобы какие-то обновления и это уже "кредитная карта" с конской переплатой.
Графика платежей нет, ни в приложении данного банка, ни в договоре, отследить переплату по данному продукту не возможно, проценты начисляются от настроения, программы банка.
Сотрудники в своих каналах посмотреть никаких цифр не могут, так утверждают сами сотрудники!
2
1
3 августа 2022
Бестолковый сотрудники.
Понятия не имеют когда им задают вопросы касаемые работы обслуживания.
Ссылаются на горячию линии, типо звоните и узнавайте...
Вопрос: "Зачем тогда вы там?"
1
24 апреля 2020
04.07.2019 года у меня умер муж. Я подала запрос нотариусу, чтобы узнать о вкладах в банке. Нотариус сделала запрос, и пришел официальный ответ, что на счету моего мужа есть деньги.Через пол года я получила Свидетельство о праве на наследство,(за которое я тоже платила деньги).и с этим документом обратилась в банк, чтобы получить как наследник эти деньги.К моему удивлению работники банка сказали, что денег на счету нет... произошла ошибка и на сету 00 руб.00 копеек!!!Ответьте пожалуйста , как такое может быть? я не только не получила деньги, но еще и произвела лишние растраты на нотариуса и составление СВИДЕТЕЛЬСТВА О ПРАВЕ НА НАСЛЕДСТВО ПО ЗАКОНУ. Потратила кучу времени на разбирательства, звонки, и поездки в этот банк. Очень надеюсь получить официальный ответ, а не очередную отписку.
8
1
6 июня 2022
Этот банк собирает данные о человеке, замалчивает о страховка и доп услугах! Не советую туда ходить!
1
1
10 мая 2023
Очень приветливые сотрудники
1
23 марта 2022
Ждала сотрудника весь день, у окна указан номер. Сотрудница весь день обещала прийти. Никто в итоге не пришел.
1
25 сентября 2020
Сотрудники могут только выдавать кредиты. Была допущена ошибка сотрудником при вводе данных с заявления на перевод в итоге потратили кучу времени на поиск денег, в итоге их не получили. Сотрудники если ты пришел не за кредитом ведут себя как базарные бабы. На простбу не повышать голос еще громче орут на тебя. Не советую
Все жалобы-ерунда, банку плевать
2
1
2 июня 2020
Никаких предпочтений - просто зашла в пустой зал, приняли моментально, работа без нареканий, молодцы. Спасибо сотрудницам.
2
2
28 декабря 2019
Замечательные сотрудники , все подробно рассказали о предложениях банка.Муж переоформил получение пенсии в этот банк. Условия хорошие.
1
2
1 июля 2021
почта банк да ни когда и ни за что туда не ногой
2
1
21 июня 2022
Отвратительный банк,и сотрудники нахальные
1
1
14 февраля 2020
Очень приятные люди работают. Молодые, вежливые
2
2
30 марта 2021
Нормальное обслуживание
1
2
23 августа 2019
Вежливые сотрудники. Все устраивает.
3
2