Не имейте дело ни с этим банком ни уж с этим отделением точно. Пришел оформить вклад, просидел около часа пока дождался очереди. Сел, все бумаги подписали, осталось только деньги внести, выяснилось, что банкомат и не работал с утра, предложили прийти завтра. Сказали что позвонят если что. У меня телефон взяли, а свой не дали. До вечера никто не позвонил. Вечером зашел - банкомат не работает. Предложили пройти на ул. Адоратского, в другое отделение Там кроме банкомата, на почте, ничего нет, никто из работников почты не знает как к этому банкомату подойти, помочь мне не кто не смог, а я сам с банкоматом общаться не рискнул, потому что моя логика с логикой разработчиков не совпадает, а пошаговую инструкцию написать никто не додумался. У них "интуитивный интерфейс". Только этот интерфейс не учитывает, что интуиция у всех разная. В общем я потерял кучу времени и испорченные нервы, банк потерял клиента с солидной суммой. Ура! Все в "выйгрыше!" Квалификация даже старшего менеджера близка к методу "тыка", не говоря о том, что обычный менеджер не знает об ограничениях на разовые выплаты, хотя сумма вклада была ему известна.
Одна звезда это еще очень много для них.
Ходим сюда на протяжении трех месяцев, так как самый ближайший банкомат от дома (пользуюсь ВТБ) и каждый раз новые правила - на двери постоянно висит листок с напечатанным предупреждением об изменениях графика.
Очень печально, когда из запланированных 15 минут приходится тратить три раза больше времени, чтобы дойти до следующего ближайшего отделения.
Примите, пожалуйста, меры - хотя бы актуализируйте график в здесь в картах или работайте по тому графику, который указан.
Банк средний. Пришло сообщение от банка: " готовы предоставить кредит". Вроде как персональное предложение. Посмотрел предложение, устроил низкий ежемесячный платеж. Онлайн оформить никак. Предложили встретиться в офисе. Подъехал, начали оформлять. Ежемесячный платеж каким то образом чудесно вырос на 50%. Мне жалко было время. На все эти процедуры я потратил минут 40. В итоге я отказался от их " персонального и очень выгодного" предложения
Решили открыть вклад новогодний на 140 дней в этом отделении. Выждали очередь. И тут сотрудница объявляет нам, что без перевода пенсии в почта банк 17 % годовых мы не получим. Я вообще не пенсионер. Перед походом в отделение внимательно изучил инфу на сайте банка, ничего подобного там конечно же не было. Сотрудница сказала, что на сайте об этом не написано. Мы (нас было трое) встали и ушли. Подходя к дому, я сомневался и вспомнил, что рядом есть отделение почты России и там оказывают банковские услуги. Зашли и без всяких условий оформили три вклада новогодний. Некомпетентные сотрудники или наоборот слишком хитрые ?
За сутки мне 15 раз позвонили из банка и предложили кредит на выгодных условиях. Кредит мне не нужен, а навязчивые звонки очень мешают. Больше никогда не обращюсь в почта банк.
Ну что сказать? Одна звезда это сотрудникам...... А вообще один сплошной обман потребителей. Вся реклама, что идёт по ТВ - обман. Просто обидно за потраченное время.
Был Посещал Само отделение хорошее
Сотрудники - скажем так, стараются честно исполнять свои обязанности.
Попробовал воспользоваться предложением Почта Банка о кредитовании. Был весьма неприятно удивлён суммой предложенного кредита. Сотрудница оформлявшая заявку тоже 🤣. Конечно отказался от такого скромного предложения 🤭. Обратился в результате в Сбер дистанционно Решение было принято буквально за несколько минут и на ту сумму которую запрашивал! Никуда ездить и лично присутствовать при подаче заявки не пришлось. СберБанк рулит!!! Почта Банк 😢
Обслуживание на уровне среднего, персонала мало, мало места для ожидания, постоянно очередь. Можно подъехать и свободно припарковаться, но сотрудники, не смотря на трудности, вежливые и грамотные.
Персонал очень дружелюбный, опрятные и очень приятные отзывчивые. Обслуживание очень хорошее все расскажут и разложат по полочкам , объясняют разборчиво.
Небольшой офис, среднее, не очень впечатлило! Персонал хороший, вежливый, обслуживание хорошее! Нет разделения у столов, то есть, всё слышат, о чем спрашиваешь или разговариваешь!
В этом отделении (возможно не только в этом) практикуют Миссе́линг. Это недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре (услуге) преднамеренно искажается, вследствие чего покупатель вводится в заблуждение относительно необходимости его приобретения.
Моя бабушка пришла забирать деньги со вклада, ей предложили новый вклад с "Выгодными" условиями. Торопили, давили, используя агрессивную манеру продаж, не давая посоветоваться с родственниками,говоря что это "последний шанс так выгодно разместить деньги. Говорили что доходность за 4 года составляет плюс 30 процентов, а если она умрет, то наследники получат в 2.5 раза больше. В итоге она оформила этот "вклад" который оказался договором инвестиционного страхования жизни с ООО "Альфа страхования жизни", из которого вытекает невозможность его закрытия. Деньги удалось вернуть но это было сделать не просто. На расторжение таких договоров есть 2 недели с момента заключения. По истечении этих 2 недель вы потеряете свои же деньги. Если класть деньги на вклад, его можно закрыть в любой момент, теряя лишь проценты, при договоре инвестиционного страхования жизни теряешь свои. Вобщем, схема мошенническая, пользуясь неграмотностью пенсионеров, которые в основном являются их клиентами, получающими пенсию в этом банке, мутят такие схемы.
Пришёл оформлять кредит. Заявку оставлять.
Девушка говорит Вам Сбербанк одобрил кредит?
Уходите. Не тратьте ,свое и чужое время.
Чего?
Потом она мне отказывалась отдавать копию,моего заявления о обработке персональных данных,или его фотографировать.
А потом оказалось ,что самозанятым они кредиты не дают. И на этом все заканчивается.
Странный банк хотел взять там кредит они часа 4 проверяли после этого отказали и вконце сказали приходите через 1 год еще раз попробуем отправить заявку
Сотрудники данного отделения Почта Банка некомпетентны. Обратился с законно оформленным требованием о перечислении денежных средств. Получил необоснованный отказ без какого то ни было документального оформления.
Очень удобный график работы, грамотные сотрудники всегда готовы подсказать и помочь при выборе кредита и во время оплаты через терминал. Нет огромных очередей по талонам как в других банках. Всё тихо, по домашнему
Когда пришел в этот офис сидели 4 сотрудка. У меня был предварительно одобрен кредит. С начала один начал оформлять, после того как 30 минут забивал данные, сказал что ему надо уйти куда то. И я опять начал ждать. И 3-х сотрудников в однеление, только одна оказывается знала как оформляет. В итоге мои данные забили 4 раза, плюс кучу каких то смс прислали. Я просидел 2 часа. Только из банка вышел, отказ пришел. Я просил на рефенансирование авто кредита. Было это 22.04.2020.Лучше специалистов наберите, чем столько офисов открывать с не компетентными сотрудниками.
Это мой постоянный банк где я оплачивал кредиты.но сегодня придя в банк был в шоке.работники банка все в масках.посетители нет.работник банка на мои вопросы отвечала хамски.в маске её не раслышал.переспросил.опять нахамила.увидев телефон подумала что я снимаю.хотя не снимал.демонстративно ушла .пришла директор Виолета.сразу заявила что сейчас вызовет гбр.на вопрос зачем ? Ответа небыло.в итоге с грехом пополам мои вопросы закрыли.некому не рекомендую это место!!!!!!
Хорошее отделение, столов там четыре, а сотрудников которые ведут приём одновременно два, с наплывос народа в час пик не справляются приходится ждать, но никто за третий и четвёртый стол не выйдет.