Специально отказался от выбора федералов в пользу локальной компании.
Очень быстро вышли на договор и монтаж системы. От звонка до установки прошло ~ 3 недели, хотя предупреждали, что может выйти больше. Плюс я устанавливал розетку для подключения оборудования, на это ушло время.
Итого, как все было.
1. Оставил телефон на сайте и удобное время для звонка - перезвонили именно в это время, удивительно.
2. Договорились о подходе и примерной стоимости.
3. В ближайшие выходные приехал инженер, изучил объект. Через пару дней получил смету. Согласовал.
4. На следующей неделе уже были готовы приехать монтировать, но я не смог, перенесли еще на выходные.
5. Приехали, установили, подписали договор на следующие. Уезжая, уже сдал объект под охрану.
Подчеркиваю, что этот отзыв - про первичное взаимодействие с компанией, установку оборудование и подписание договора. Что будет дальше покажет время - но лицо компания держит с самого начала. С очень многими возникают проблемы уже с первого взаимодействия.
Буду надеяться, что будем общаться только по пролонгации договора. Александру - привет и большое спасибо за профессионализм и человеческий подход.
Личный кабинет нашел на сайте сам, про мобильное приложение пока не разобрался, но если не появится в ближайшее время - обращусь в поддержку.
Дозвониться диспетчеру это ещё тот квест. Группа быстрого реагирования - то ли плакать, то ли смеяться. Но альтернатив то в сергиево-посадском районе и нет к сожалению.
Время 22:06 пытаюсь дозвониться в диспетчерскую в ответ тишина! Соседи второй день подряд звонят , что «кричит» сигнализация! Этим пофиг ни ответа ни привета и сами трубки не берут 🤷♂️