Полипрофиль
97 отзывов
4 августа
Мы зашли в офис купить пару полосок металла, чем вызвали гнев кассирши неуспев ничего сказать. Больше мы не зайдем. Зачем человека нервировать ? После бестолкового диалога получилось заплатить деньги , но сначала пришлось стучать в окошко. К приему денег оказался никто не готов . Дальше пришли на склад. Парень вынул руку из ширинки взял бумажку с чеком , посмотрел и пошел за железками. В итоге отрезал больше чем надо. Сказал, что виноват я. Дальше подошел некий начальник склада с не мытой шевелюрой и начал неистава выставлять меня крайним. Говорил ,что я деревня и чего то там бубнил матом. В итоге парень с немытой рукой и второй "шев железок" просто орали на меня вместе. Один не посмотрел бумажку, второй сказал что ему по.... й мороз как и шампунь впринципи. В итоге пришло доплачивать за не нужные мне железки, потому что говорить с ними было не о чем. Клиентоориентированности ноль начиная с кассы у входа. Такого сервиса еще нигде не встречал.
2
1
17 июля
Отвратительное отношение к клиентам, на мой вопрос когда я могу забрать проф листы, сотрудница данного заведения сухо буркнула «придет оповещение» оповещение пришло, спустя два дня приехал забрать, а в итоге профлистов не оказалось, сказали из Саратова еще не привезли, пришлось ехать в Саратов и забирать самому, больше ни ногой в филиал Полипрофил в городе Энгельс!!! В Саратове отношение отличное, помогли с расчетом количества листов и саморезов!!!!
3
8 ноября
Отвратительное отношение к клиентам,начиная с офиса продаж,заканчивая отгрузкой товара.Чтобы получить товар,который нужно оформить в одном месте,оплатить в другом,зарегистрировать в третьем,а забрать в четвертом нужно ждать от нескольких десятков минут возле склада под проливным дождем/снегопадом/ветром.
Самый лояльный сотрудник,который нам попадался,который все расскажет и подскажет,посоветует-Виталий.Ему спасибо.
Так же подход к складам просто не предусмотрен для доступа к ним ногами,проходить в плохую погоду-опасно
1
8 июля
Нормальная продукция, хороший ассортимент. Есть парковка. Грамотные менеджеры. Но их Малова то на количество покупателей, приходится терпеливо ожидать. Не плохо бы кулер с водой и туалет сделать
1 июля
Сделал заказ в Полипрофиль у девушки у кассы с загорелым лбом,оплатил доставку заверила меня что приедет заказ в субботу,в итоге прождал до обеда никто не приехал,позвонил ей сказала что во второй половине дня,но и тут полный ноль по факту приехал заказ только в понедельник после обеда,безолаберное отношение к клиенту и соответственно к своей работе.
1
1
16 августа
Зачем покупать у соседей, если все самое лучшее тут? Смело советую. Производство с многолетней историей работы и гарантией надежности - большего не нужно.
1
6 октября
Хорошие ребята. Сначала все посчитали предварительно. Потом, без проблем внесли все коррективы и подсказали,как лучше. Мнение осталось положительное, рекомендую
10 сентября
Ужасная организация, никому не советую туда обращаться, не налажен процесс отпуска товара, сначала назначили забирать металл в субботу, заказали машину, приехали, сказали, что листы не готовы, приезжайте на следующей неделе, приехали, у них не работает программа, по товарному чеку выдать товар не могут.
1
1
18 октября
Отвратительная организация.
Ни в коем случае не оплачивайте заранее! Иначе привезут всё мятое, корябанное и т.д. На претензию не реагируют совсем, а только говорят в ответ что решения нет!
31 октября 2023
По заказу все отлично, но оператор принимающая заявку позволяет себе высказывания в сторону клиента, сидит в конце зала у окна возле кассы,со слов водителя из доставки назвала меня неодекватным т.к якобы мной был указан некорректно адрес по которому был отправлен заказ,с моей стороны адрес был указан верно а также покупатель необязательно объяснять как ехать до адреса доставки,она указала неверный район водителю,и он уехал в другой конец города но виноватым сделала меня.делаю вывод что система логистики неотработана,оператор проявила некомпетентность в своей работе,с клиентами работать неумеет.делаю выводы на приобретение постоянных клиентов
1
14 июня
Отношение к клиентам ужасное. Заказ не выполнили вовремя, дважды переносили срок в итоге сорвали мне сроки строительства.
1
15 сентября 2023
Заказал металлосайдинг, привезли. После того как начал монтаж, обнаружил что на всех деталях и с обеих сторон, присутствует дефект, который не даёт возможности плотного соединения. И абсолютно все детали кривые, дугой. Замеры показали что в начале сайдинг 213мм, в середине 209мм, щель в 4 мм мне посоветовали сильнее прижимать. После обращения в офис мне предложили написать претензию, на которую пришёл ответ: Если вы оплатили товар значит, вы сним ознакомились и качество вас устроило. По хорошему не хотят возвращать деньги. Видимо придётся обращаться в суд. Номер заказа 76766
3
2
2 ноября
Хороший выбор богатый ассортимент. Цены как везде.
13 сентября 2023
Ужасная организация!!! назначают дату доставки, приезжаешь забирать а заказ потеряли....когда доставят не понятно.. дают номер руководителя Павел Александрович, который разговаривает с клиентами как будто мы у него денег взаймы просим)!!! и бросает трубки. Машина простояла час ,в итоге ничего так и не забрали!!! Не советую связываться с этой шарашкиной конторой. Позор полнейший и бардак!
8
8 ноября
Приехал, оплатил товар, получил накладные с печатями. На складе его не выдали, аргументировав необходимостью "оформить" отгрузку. На оформлении обеденный перерыв, о котором никто не предупреждал. В оформление входит отрыв накладной, и отправка скана на выдачу товара. Был в последний раз там, никому не советую терять время.
5 сентября 2022
Всё хорошо, персонал грамотный, вежливый, ассортимент широкий, цены разумные. Металл лежит под крышей, берешь его без ржавчины. Но.. всегда есть ложка дёгтя -это оплата наличными. Очень неудобно. В остальном, рекомендую!
1
5
22 сентября 2023
Раньше изделия были хорошие, всегда у них брали, сейчас изделия из тонкого металла, сменился видать собственник и всё, забрать заказ стало уже проблемой, если есть возможность берите в других местах
3
1
17 сентября 2023
Отношение к клиентам ужасное. Оформил заказ и доставку на 16 сентября.16 днем сам позвонил им, ответили доставка будет во 2 половине дня. В итоге доставки нет и даже не предупредили, что ее всё-таки не будет. Не рекомендую данный магазин и доставку от него.
3
2
28 июля 2023
Очень приемлемая цена на весь ассортимент продукции работаем с этой фирмой больше 10 лет качество намного лучше чем у барко рекомендую
3
1
28 августа 2023
Металлопрофиль под заказ и в наличии. Быстро, качественно. Заказывал несколько раз. Может быть проблема с погрузкой листов больше 5 метров на высокий борт. Лучше сразу уточнить.
1
1
22 ноября
Отличное место и цены адекватные
15 января
Режим работы не соответствует написанному приехал за 40 минут до
закрытия тут закрыто ,пришлось раньше уезжать с работы чтобы попасть сюда. судя по всему 137 000руб заберёт барко
2
2
18 декабря 2023
Привезли заказ без одной позиции, обещали довезти, через неделю пришлось ехать - доказывать что эта недопоставка вообще была и ждать 2 часа ..
1
2
15 июля 2023
Во 2 зоне погрузки ,управляющий настоящий расист ,принципиальный и невоспитанный человек ,хамское отношение к клиентам !я закупаюсь в этой компании в Саратове ,даже после слов что я являюсь постоянным клиентом,ему класть ,жалуйтесь говорит мне класть !
2
27 сентября 2022
Отвратительное отношения, даже по телефону отказались считать сколько листов надо отказались. Скажите пожалуйста у вас вобще есть начальство. Как можно было набрать на работу таких людей. Молодой человек сидит крупного телосложения, я его спрашиваю. У вас на ветрине образец, какая толщина. Он представляете, что отвечает. А я откуда знаю, я что его мерил с прибором. Таких хамов я еще не видела. Ни про акции, ни про скидки, они ничего не знают и знать не хотят. Хотя на двери при входе у них висят акции и скидки. Зачем такие грубые, невежи работают там. Ни в одном магазине я не видела такого хамства. Я своим друзьям и близким скажу, что бы за километр обходили это производства.
6
1
18 сентября 2023
Заказывал в данной организации металлочерепицу-Каскад, полная не организованность с доставкой, время 21.00 вечера, до сих пор не привезли!! Ужас...
3
2
19 июля 2023
Вежливые , выслушали меня предложили разные варианты .Остался доволен покупкою товара.
3
1
12 сентября 2022
Они же производитель и продавец, поэтому цены ниже. Есть мнение о грубых продавцах, мне наверное повезло. Люди бывают разные, клиент тоже может выбесить. Сотрудники будьте сдержанней, не портите репутацию
2
2
25 октября 2021
Насколько надо быть жадным руководителем чтобы до сих пор не принимать оплату картой ???? Налички уже нет, все давно пользуются картами , ну если настолько жаба душит дай выбор клиенту мол можете оплатить картой но на 7% дороже от прайсовой цены и все будут довольны ! Вот я сегодня посетил этот чудо магазин к оплате у меня не хватило 87.5 рублей наличкой, персонал весь отказался идти навстречу и дать мне 100р взамен я бы перевел им на карту при них же .... (за что отдельное спасибо) мне пришлось ехать в банк снимать эти несчастные 100 р ))) . Но принципиально не вернулся в этот сарай т.к. через дорогу от них есть прекрасный магазин МЕТАЛЛ ПРОФИЛЬ где можно произвести оплату как угодно хоть нал, хоть безнал .... и цена такая же .... так что решать вам друзья. но мой выбор там где все легально и оплата как я хочу а не как навязывают ....
14
1
22 апреля 2023
Грамотный персонал. Все быстро посчитали и объяснили. Быстро доставили.
3
3
5 мая 2023
Все понравилось цена приемлемая срок исполнения заказа минимальнвй.
3
1
12 октября 2022
Позвонив озвучил количество необходимого профиля размер и толщину. Хотел узнать цену за озвученное количество. Менеджер сказал что нет технической возможности и что нужно приезжать в магазин.
1
1
1 июня 2022
отвратительная работа менеджеров по телефону. оказывается, что крайне сложно ответить на вопрос по стоимости листа с-8 высотой 3метра. Видите ли не считают они по телефону!!!!нужно к их высочеству через весь город приехать за уточнением стоимости!!!!
6
1
26 октября 2022
Персоналу не хватало бы чуть больше тактичности, а в остальном все хорошо, сроки исполнения заказа не долгие. Ещё минус, оплата наличными.
10 февраля 2022
Заказывал листы на забор, изготовили раньше указанного срока, сделали хорошую скидку. Качество отличное. Приятно сотрудничать с такими ответственными людьми.
1
2
22 марта 2022
Единственное в городе место где можно купить материал для кровли за приемлимую цену, в остальных магазинах на 100-200 р за кв.м дороже советую
1
3
14 ноября 2022
Консультанты быстро грамотно посоветовали нам,что лучше покупать.
1
23 июня 2022
Магазин просто класс. Помогут выбрать что нужно. Подскажут. Расскажут. Цены приемлемые. Советую.
2
27 мая 2022
Порадовали менеджеры, наконец-то подобрались люди, которые высчитывают площадь на ура, но оплата наличными немного не удобно, сейчас практически у всех есть кредитная карта.... А так нормальное производственное предприятие..
3
1
31 июля 2021
Заказал и оплатил металл прошло уведомление что заказ готов. Предварительно позвонил подтвердили что заказ можно забрать. Нанял машину ехал с области по приезду оказалось что готова часть заказа а вторую не довезли из Саратова. Через три дня позвонили сказали мажно забрать остальное. При выдаче листы оказались мяты и ободранными до металла. Деньги вернуть отказались сославшись что металл пришёл из Саратова. Предложили покрасить из балончика а вмятины выправить молотком. Из за хамского отношения и низкого качества металла рекомендую обращаться в другие компании.
12
16 сентября 2023
С 8 утра 1 в очереди 10 отливов забегал пол дня, бардак а не коньлоа
2
2
1 июня 2022
Заказал клик фальц, доставку задержали на неделю, прокат металла ужасный, местами небольшой волной, сразу не заметил при доставке,толщина металла занижена. Никогда здесь покупать больше ничего не буду.
5
2
23 сентября 2023
Парни со склада профлиста в эту субботу молодцы!!
3
2
1 апреля 2023
Все вовремя. Пользуемся услугами этой фирмы много лет
3
1
26 октября 2021
Работают хамы, что в офисе что на складе. Когда я заходил один человек работал. Стоит очередь. А она ещё и хамит сидит. Не рекомендую у них что то покупать . Да и работают только с наличкой. На складе работают ленивые грузчики.
9
22 сентября 2023
Всё супер, спасибо ребята
1
3 октября 2021
Хороший выбор, приемлемая цена, быстро оформляют заказ, компетентные менеджеры. Очень странно, что в кассе принимают только наличные, нет оплаты картой. Долго ждать выполнения заказа, у меня получилось 10 дней.
1
3
12 декабря 2023
Профессионалы своего дела.
2
2
29 апреля 2022
Приехал, рассчитали крышу, цены оказались самыми низкими по городу, заказ сделали за 2 дня, все понравилось
3
2
22 ноября 2021
Не выдали саморезы метал загружал сам один или ещё плати там у них грузчики директора плохое отношение к людям несоветю к ним обращаться и сроков определённых нет можно прождать и месяц
6